Allovitres Recensioni 

88
•
TrustScore 2.5 su 5

2,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

TRES INSATISFAIT !!! Vitrage de remplacement pour fenêtre PVC acheté sur allovitres.com. Livré, je constate en présence du livreur après descente du camion que le vitrage est cassé sur 10 à 20 c... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prix compétitif, livraison par véhicule équipé spécialement pour le transport. Dimensions respectées, dans la tolérance. Deux seuls petits pbs : - Délai un peu long, surtout pendant la période... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, j'ai teléphoné avant de passer ma commande, j'ai eu les conseils demandés. Puis commandé très facilement sur le site web, et mon double vitrage sur mesure est arrivé très rapidement (moins... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Manque total de professionnalisme et de sérieux. Première commande de double vitrages : faces inversées et traces diverses entre les verres. Après de nombreuses réclamations : livraison de nouveaux vi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Vetraio

Scritti dall'azienda

Allovitre.com est le spécialiste de la vente en ligne de verres et de miroirs sur mesures, jusqu'à 60% moins chers, livrés partout en France.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

88 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(88)

4 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvais

Très mauvais, limite de l'arnaque. Cette entreprise n'est joignable ni par téléphone ni par fax. Personne ne semble lire les e-mails qu'on leur adresse. Je ne recommande pas.

18 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Allovitres

Risposta di Allovitres

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Allovitres a traversé une période compliquée en terme de personnel et cela c'est traduit par une mauvaise gestion des commandes... Nous avons à coeur de retrouver votre confiance et mettons tout en oeuvre pour vous apporter à nouveau un service de qualité... En vous souhaitant une bonne continuation.

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour en suite à mon message je viens de recevoir ma marchandise. Oufff....en fait à ce que je pense ils sont débordés et donc c est plus long qu a la normale.leur propre livreur est très gentil

Bonjour

Je découvre tous ces avis négatifs et je ne suis pas donc surpris de ne pas avoir reçu ce jour ma commande de 2000 euros...

J ai appelé vingt fois soit cela somme dans le vide soit je tombe sur une dame qui n est pas au courant et qui transmet volontairement ma communication à la responsable commerciale qui ne réponds donc jamais...
Je vais demain appeler le liquidateur qui s occupe d eux....et porter plainte à la gendarmerie.
Des derniers avis, quelqu un à t il des nouvelles d interlocuteurs (s il a déjà fait comme moi par hasard) voir s est fait remboursé?
C est en se regroupant que les soucis se régleront
Mon tel 0619696926 mR Gaston jutge
Crdlt

9 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Des VOLEURS

Des VOLEURS.

Commande effectuée le 10 novembre, aucune nouvelle pendant 2 mois, au moins 30 appels à l'issu desquels on me certifie que ma commande est bien en cours de livraison (ils se moquent de vous en plus d'arnaquer les gens).

J'appelle personne ne me répond, hormis en numéro masqué, bien entendu !

Ma commande doit soit disant être livrée par colissimo depuis deux semaines. Mais bizarrement lorsque je leur indique que je n'ai rien reçu et que je vais en informer les services postaux, on me dit que non non, elle va finalement être livrée par leur transporteur !

Une honte vraiment, et doublement pour ces interlocutrices au téléphone qui se moquent de vous toute la journée.

A FUIR.

26 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir absolument

J'ai commandé sur le site Allovitres.com des vitres feuilletées le 05/12/2020. Est annoncé un délai de 15 jours de livraison. Le montant a bien été débité. Rien ne m'a été livré. J'ai appelé dans la semaine du 4 janvier pour avoir des informations. Mon interlocutrice m'a certifié que je recevrai ma marchandise en début de semaine du 11 janvier. A ce jour, c'est à dire le 15 janvier 2021, je n'ai toujours rien reçu. Je recontacte le site et une interlocutrice me dit que les vitres ont été reçu en leurs lieux et m'indique une expédition à partir du 25 janvier. J'ai refusé et demandé à me faire rembourser. Je n'ai plus du tout confiance. J'ai simplement le sentiment de me faire balader.
Les délais initiaux ne sont pas tenus ni les engagements donnés par la suite.
Avant d'acheter, j'aurai du regarder les avis...
Une vraie catastrophe ce site !!!

15 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Allovitres

Risposta di Allovitres

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Allovitres a traversé une période compliquée en terme de personnel et cela c'est traduit par une mauvaise gestion des commandes... Nous avons à coeur de retrouver votre confiance et mettons tout en oeuvre pour vous apporter à nouveau un service de qualité... En vous souhaitant une bonne continuation.

Valutata 1 stelle su 5

Après de nombreux appels et emails

Après de nombreux appels et emails, avec à chaque une promesse de livraison, j'ai envoyé un recommandé avec mise en demeure de livraison ou remboursement, qui reste sans réponse.
J'ai contacté directement le mandataire judiciaire, on m'a répondu tout de suite, ils font le nécessaire.
Alors contactez également le mandataire judiciaire, si nous sommes nombreux je pense que ça va bouger.
Une recherche sur Société.com permet de trouver le mandataire, ensuite un peu de recherche pour trouver les coordonnées.

14 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Allovitres

Risposta di Allovitres

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Allovitres a traversé une période compliquée en terme de personnel et cela c'est traduit par une mauvaise gestion des commandes... Nous avons à coeur de retrouver votre confiance et mettons tout en oeuvre pour vous apporter à nouveau un service de qualité... En vous souhaitant une bonne continuation.

Valutata 1 stelle su 5

Site a fuir

Site a fuir
Très très très déçu en ayant un leroy merlin a côté de chez moi je ne sais pas ce qui m'a pris de commander la
Toujours rien reçu depuis le 24 octobre 2020 je téléphone toutes les semaines on me prend vraiment pour une c..... un coup ma commande va être envoyé un autre coup ils savent pas si elle est faite alors 1 fois mais pas 2

7 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'attends mes miroirs depuis le mois de…

J'attends mes miroirs depuis le mois de septembre et bienévidemmentils ont encaisséles sous. Ils nous prennent pour des idiots en nous racontant toujours des balivernes. Pas un site sérieux et aucun professionnalisme. Nous portons plainte et nous réglerons cela au tribunal

Mme morel

30 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ils se moque de ses clients

J'ajout mon expérience à ce triste chapitre.
Commande passé fin Aout. Contacté 24 septembre. Paiement était pas prise, mais commande était passé. Payé donc 24 septembre. Mi-novembre, les vitres n'était pas encore fabriqué. Promesse de livrer dans 15 jours. Rappelé le 9 décembre. Mon person de contact m'a promis de rappeler après avoir eu contact avec sa directrice. Un commande de prés de 900 euros et toujours pas de nouvelle. Je vais porter plainte.

Enfin, après 5mois, livré mi janvier 2021, mais le 20% de remise promis comme geste commercial n’est jamais remboursé.
Trieste

15 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Juste pour en rajouter une petite…

Juste pour en rajouter une petite couche (puisqu'apparemment cela ne change rien aux délais...) Commande effectuée le 15 octobre pour de bêtes supports en plastique et aucune réponse à ce jour. La fabrication doit sûrement necessiciter un usinage extra lent ou peut être que ma commande arrive en âne et est coincée au Tibet. Bref le bureau pour télé travailler je pense l'avoir qd je serai vaccinée.

14 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

À vomir 🤮 commande passée le 18…

À vomir 🤮 commande passée le 18 octobre ! Promesse 15 jours... chercher l’erreur ? Sans aucune nouvelle de leur part, le silence absolu ! Par contre mon prélèvement lui n’a pas traîné Après une relance le 18 nov on m’a expliqué qu’il y avait un problème sur la presse ! Du gros pipot...et une promesse de livraison pour début décembre ! Nous sommes le 14 dec toujours rien ! Aucune réponse à mes mails, ils font le mort.
Je vais déposer une plainte aussi

14 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je n'ai jamais vu une entreprise se…

Je n'ai jamais vu une entreprise se moquer autant de sa clientèle.Noter 10 à 15 jours de livraison et après un mois et demi toujours rien.Le service client me dit que c'est ainsi un point c'est tout.Je viens de porter plainte pour escroquerie.

23 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR!!!

A FUIR!!!
j'avais eu une super expérience il y a 5 ans. Mais la c'est déplorable... Retard ahurissant ! (1 mois et demi de délai) puis vitre cassée pendant le transport ! Relivraison re programmée : le chauffeur ne s'est jamais présenté (sans prévenir évidemment !)! j'attends mon remboursement pour passer commande ailleurs . Ne vous laisser appâter par les "délais rapides" et le "remboursement si vous trouvez moins cher ailleurs", vous perdrez votre temps !
Et pour avoir quelqu'un au téléphone, ayez de la patience ! temps d'attente record de 26 minutes ! j'ai fini par raccrocher !

16 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Allovitres

Risposta di Allovitres

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Allovitres a traversé une période compliquée en terme de personnel et cela c'est traduit par une mauvaise gestion des commandes... Nous avons à coeur de retrouver votre confiance et mettons tout en oeuvre pour vous apporter à nouveau un service de qualité... En vous souhaitant une bonne continuation.

Valutata 1 stelle su 5

Cette société n'a aucun respect du…

Cette société n'a aucun respect du client.
Les délais annoncés dans les CGV ne sont pas respectés.
Pas de réponses a plusieurs mails.
15 % de gens mécontent sur le WEB.
A fuir...

2 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Allovitres

Risposta di Allovitres

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Allovitres a traversé une période compliquée en terme de personnel et cela c'est traduit par une mauvaise gestion des commandes... Nous avons à coeur de retrouver votre confiance et mettons tout en oeuvre pour vous apporter à nouveau un service de qualité... En vous souhaitant une bonne continuation.

Valutata 1 stelle su 5

Commande passé

Bonjour, svp ne commander jamais ici , ils sont lamentable plus de 2 mois de retard , on ne vous tiens meme pas au courant du retard aucun geste commercial, quand on arrive à les joindre par téléphone il peuvent même pas vous renseigner sur l'avancement. J'ai reçu mon vitrage comme ça même pas emballé je trouve ça limite même si il était en bonne état, j'ai vu des commentaires ou des gens se Plaigne du silicone qui coule a l'intérieur du vitrage et zéro service après vente !!!!! J'ai peur pour cette été je le sent pas ce carreau, bref fini pour ce site , vous faites comme vous voulez mais c'est a FUIRE !!!

29 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Entreprise incompétente

Entreprise incompétente, j’ai commandé le 28/08 un carreau avec des délais de livraison entre 10-15 jours ouvrés, nous sommes le 28/10 j’ai toujours rien. J’ai appelé le SAV qui sont très difficilement joignable malgré mes trois appels + 1 mail je n’ai toujours rien reçu alors que l’on m’annonce à chaque fois « vous allez la recevoir la semaine prochaine ». Une honte, fuyez ce site.

28 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aucun souci

Ras commande sur le site date de livraison prevu 23 octobre recu le 26 Octobre rapport qualities prix excellent

26 ottobre 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più