Allianz Direct Italia Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.103 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori evidenziano come la piattaforma sia semplice da utilizzare per il calcolo dei preventivi, offrendo tariffe competitive rispetto alla concorrenza. Inoltre, diverse persone esprimono grande apprezzamento per la gentilezza, la cortesia e la notevole competenza dimostrata da alcuni operatori del servizio di assistenza telefonica durante la risoluzione dei problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato tempi di attesa telefonici eccessivamente lunghi e difficoltà nel ricevere risposte adeguate. Diverse persone segnalano pratiche di sinistro bloccate per mesi, con risposte poco chiare e un supporto che in molti casi risulta del tutto assente o inefficace.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano personale molto competente e professionale, elogiando la gentilezza e la disponibilità... Leggi di più

Service

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo al servizio, evidenziando come mentre alcuni clienti... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al servizio clienti, segnalando da un lato lunghe attese... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo su prezzo, evidenziando da un lato preventivi iniziali molto... Leggi di più

Response time

I consumatori hanno espresso profonda insoddisfazione per la scarsa efficienza del tempo di risposta,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Buona e chiara la ricerca della polizza auto, con possibilità di comporla secondo esigenze. Costo coerente con la richiesta. Qualche problema nel confermare la versione scelta e nella modalitò di paga... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Purtroppo ho dovuto tenere in garage 4 giorni l'auuto per mancanza della copertura assicurativa. Con conseguenze private non da poco. Dopo varie telefonate e vari documenti spediti mi sono trovato ri... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Dopo 5 anni di assicurazione con loro dove fortunatamente nn ho mai avuto nessun sinistro la settimana scorsa ho avuto una rottura di un cristallo, con polizza inclusa, ho aperto incidente via app, mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L’operatrice ANNA M7142 è stata estremamente utile ad assicurarmi due monopattini di cui avevo fatto richiesta il 21.8.26 senza aver avuto nessun riscontro. Anna con pazienza e professionalità ha riso... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Compagnia assicurativa
  2. Agenzia di assicurazione moto
  3. Agenzia di assicurazioni auto
  4. Agenzia di assicurazioni per la casa
  5. Azienda di assicurazioni per camper e roulotte
  6. Azienda di assicurazioni personali

Scritti dall'azienda

Assicurazioni online per auto, moto, camper, veicoli commerciali, casa e famiglia, infortuni. Puoi calcolare un preventivo online e scegliere le garanzie in base alle tue esigenze. Puoi gestire la polizza direttamente dal tuo Account comodamente da casa tua. Servizio di assistenza sinistri h24. Scopri tutte le soluzioni di Allianz Direct per l'assicurazione online.


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Valutata 1 stelle su 5

Ho chiamato 3 volte stamattina per…

Ho chiamato 3 volte stamattina per avere un carro attrezzi per la mia auto ferma su area di servizio autostradale. Sono stato per tutte le volte in attesa di qualcuno che rispondesse per 30 m su ogni telefonata. Nessuna risposta. Ho dovuto chiamare il soccorso autostradale. Perciò sconsiglio vivamente questa azienda

19 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti

Ero alla ricerca della mia prima polizza assicurativa, ho avuto la fortuna di parlare con Alessandra (Codice operatore M7923), che gentilmente e con tatto, mi ha spiegato tutto nel dettaglio, sia come e dove reperire le informazioni da fornire, sia il significato di terminologie a me nuove in questo ambito, mostrando grande pazienza e disponibilità. Voto pieno!

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TOP Qualità/Prezzo

Ho appena firmato una polizza auto, inserendo la guida libera, poichè ho un figlio neopatentato. Migliore tariffa sul mercato, compagnia seria, molto facile il pagamento e velocissimi nell'invio dei documenti. Molto soddisfatta. Grazie

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Giulia M7629

Giulia, Codice Operatore M7629...se non fosse per lei, Allianz avrebbe un cliente in meno per tre mezzi. Disponibile, educata, gentile, pronta risolvere i problemi. Non ci incontreremo mai...ma sono quelle piccole relazioni che riconciliano con il mondo. Grazie.

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

UDITE UDITE FACCIO UN PREVENTIVO CHE MI…

UDITE UDITE FACCIO UN PREVENTIVO CHE MI SEMBRA ANCHE CONVENIENTE, E COME DOCUMENTAZIONE PERFETTAMENTE INUTILE VISTO CHE SONO ASSICURATO DA TRE ANNI MI CHIEDONO LIBRETTO DELL'AUTO E VISURA CAMERALE POICHE' L'AUTO E' INTESTATA A SOCIETA'. OR BENE NONOSTANTE IL MIO DISAPPUNTO NON HO PROBLEMI AD INVIARE GLI STESSI MA MI SICHIEDE DI INVIARLI IN ORIGINALE TRAMITE POSTA...........HO RISPOSTO ANDATE A PRENDERE IN GIRO QUALCUN'ALTRO BUFFONI nel frattempo mi avrebbero fatto scadere la precedente assicurazione vergognosi

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

7 MESI SENZA ASSICURAZIONE, MA HO PAGATO!

Sono stato titolare di una polizza per RC auto per due anni consecuti: Polizza 476687828. Il 28 gennaio 2026 ho aperto una pratica, tramite il mio account, per la sostituzione della mia vecchia auto con la nuova, dato che la polizza scadeva il 2 agosto 2026. Sabato scorso sono stato tamponato e mi sono accorto che la mia nuova auto non era assicurata, perché risultava ancora attiva una polizza auto alla macchina ceduta alla concessionaria per essere rottamata. Ho passato due giorni al telefono per avere due opzioni, la prima : fare il cambio auto il 14 luglio e assicurare la nuova auto con Genial Click ( opzione che ho scartato a priori).
La seconda: richiedere il rimborso della polizza. Voi crederesti che il rimborso fosse dal 28 gennaio 2026? No! Dal 14 luglio al 2 agosto! 15€ di m...a mi hanno dato per questa truffa per una massa di incompetenti. Ovviamente questa cosa non finisce qui.

15 luglio 2026
Non scritta su invito

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