Allianz Italia Recensioni 

Pessima esperienza. Ho aperto un conto di investimento, che ho mantenuto aperto per ben due anni, e sono uscita sotto di 400 euro. Meno male che era gestito da "esperti". Pochissima trasparenza, financial advisor poco collaborativo (dal momento in cui li ho detto che volevo chiudere il mio conto, se ne sbatteva di me e delle mie domande!), servizio cliente praticamente inesistente, costi nascosti e procedure pesante. Per un'azienda storica e di fama così, lascia veramente tanto da desiderare.

D aex collaboratore di Alliaz posso dire che l'unica fortuna è stata quella di trasferire le mie posizoni ad un'altra compagnia assicurativa.

Negativo. Pur di non sborsare un centesimo trovano il pelo nell’ uovo . Fanno solo perdere tempo . Sconsigliata.

Quando hai un sinistro te la mettono tutta in salita. Poco collaborativi e trovano mille cavilli. Mi è successo 2 volte : una con polizza infortuni che poi ho disdetto, e l'altra con l'assistenza stradale ( ero jn una grande città: possibile che non ci fosse nessuna officina convenzionata e che dovessero trasportare l'auto per forza in un'altra città con tutto il disagio annesso e connesso?)
Bocciata

È impossibile parlare con il servizio clienti e denunciare il sinistro . 19 minuti di attesa…. Per poi passarmi altro ufficio e altri 15 minuti di attesa .

Ho contratto un’assicurazione medica privata: 210 euro al mese,non poco. Se vado presso le loro strutture coprono, se vado privatamente
Presento ricetta del medico con richiesta e fattura è scontata la franchigia mi pare del 20% e mi rimborsano: ad oggi sono riuscita a fare 1 visita, ancora,
In attesa di approvazione per intervento consigliato in seguito alla visita. 10 mesi
Che chiedo rimborsi, ad oggi ancora nulla. Ovviamente ho mandato disdetta, ma io devo pagare fino alla fine del contratto. Vergogna!

Ho aiutato mia mamma a cambiare banca. Lei è rimasta anni con i suoi risparmi lì (rendimenti ok e costi di gestione alti).

Ma quando ha deciso di cambiare hanno fatto di tutto per rallentare il processo. Un mese per disinvestire e fare un bonifico mi sembra quasi da segnalazione alla Consob.

Abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti perché il suo consulente personale non impostava il bonifico richiesto. E quando finalmente ha impostato il bonifico in uscita ha sbagliato due voci sulle 4 ricevute via mail (ammontare, beneficiario, iban e causale). E' una cosa gravissima su un bonifico sopra i tot mila euro e non oso pensare come avrebbe fatto mia mamma ad accorgersi dell'errore se non ci fossi stato io.

Paghi per un rimborso viaggio annullato e poi trovano mille scuse per non pagare. Sono solo delle ruberie.Non fatelo

Pessima gestione dei soccorso alla mia macchina in panne all'uscita di un casello autostradale. Il servizio di gestione automatico delle chiamate è inefficiente, con tempi di attesa anche fino a 25 minuti. Malgrado la mia pratica fosse aperta, ogni volta per comunicare ho dovuto ripassare attraverso la stessa trafila. Malgrado mi fossero state date certe istruzioni e avessimo concordato che cosa fare, queste sono state disattese, il carroattrezzi non è mai arrivato. Il servizio clienti di Allianz stesso mi ha invitato a rivolgermi a privati. Questo credo sia sufficiente a qualificare il servizio offerto!

Esperienza davvero pessima e una grandissima delusione.

Mio padre è cliente da anni e per tutto questo tempo è rimasto nella convinzione di avere una polizza auto con determinate coperture, compresa quella relativa agli eventi naturali.

È bastata una violentissima grandinata, con danni pesanti alla vettura e il lunotto posteriore completamente distrutto, per scoprire quale fosse realmente la situazione.

Eventi naturali: non presenti. Furto e incendio: non presenti.

Abbiamo la garanzia Cristalli, ma abbiamo scoperto che la rottura del lunotto provocata dalla grandine non rientra in questa copertura.

In sostanza, proprio nel momento in cui pensavamo di poter contare sull'assicurazione dopo anni di pagamenti, abbiamo scoperto di avere una polizza che, per un evento di questo tipo, non ci tutela praticamente per nulla.

La cosa che trovo più grave non è soltanto l'assenza delle garanzie: è che mio padre sia rimasto per anni nella convinzione di avere ancora la copertura per gli eventi naturali. Una persona si affida anche a chi gli propone, rinnova e gestisce una polizza proprio per essere messa nelle condizioni di sapere chiaramente cosa è assicurato e cosa non lo è.

Se una copertura importante viene eliminata, modificata o non è più presente al rinnovo, mi aspetto che questo venga evidenziato in maniera inequivocabile, non che il cliente lo scopra quando ormai il danno è avvenuto.

Dopo anni da cliente, trovarsi davanti a una macchina devastata dalla grandine e scoprire solo allora di non avere la copertura che si pensava di avere è qualcosa che lascia davvero senza parole.

Per quanto ci riguarda, la fiducia è completamente venuta meno.

Adesso chiederemo anche di ricostruire la storia delle polizze degli ultimi anni per capire quando sia stata tolta la garanzia Eventi Naturali e in quali circostanze, perché vogliamo sapere esattamente come si sia arrivati a questa situazione.

In un caso di dubbio non mi hanno tutelato, in un caso di ragione certa nonostante preventivo approvato ancora chiedono documenti e rimandano l’indennizzo.
Personale al telefono scortese.
Pessimi.

Pessima compagnia che, per di piu’ si avvale di agenti senza alcuna deontologia; spesso in palese conflitto di interessi, per gli assicurati una vera e propria iattura. Ho elementi da forniire a sostegno del ribrezzo che provo quando solo sento parlare di ALLIANZ.
Chi voglia ragguagli mi contatti. Il mio consiglio e’ di stare alla larga da questa compagnia tanto, in caso di sinistro, non pagherà’ mai grazie alla rete di studi peritali creati ad hoc per vanificare ogni legittima richiesta dell’assicurato.

Non serio un certo Tiziano Caccioni, che detiene il suo contatore in proprietà privata di una villetta due disabili. Diffidato da un Avvocato, ma risulta irraggiungibile, ma minaccia attraverso la nuova moglie Albanese. COME SI FA A FARE affidamento su questo vostro socio?

Pessimi! Ho subito un sinistro stradale e mi sono rivolta a loro per l’auto sostitutiva in quanto chi mi ha causato il danno è assicurato con loro e devono coprirmi la spesa in quanto sono la parte lesa, ho mandato varie pec e chiamato ma ogni volta ricevo una risposta diversa e non si arriva mai a una conclusione, hanno pure detto che non hanno ricevuto le mie pec quando è evidente che sono state consegnate e aperte. Sconsiglio questa agenzia, veramente pessimi!!!

Agenzia molto seria e disponibile un plauso all agente Sig.Negrosini.
Cordialità e serietà li consiglio vivamente.

Secondo me dovreste rivedere il vostro servizio di mail automatica. E' inverosimile che per una polizza ti arrivino 4 o 5 mail di cose che no leggerai mail, nell' oggetto compare solo il numero di polizza e non una targa, una descrizione del tipo di polizza (avendo più polizze non riesci ad identificare quella che stai cercando senza aprire le mail.

Lasciare una ragazza da sola per strada per ore e ore di sera dopo aver comunicato che il carroattrezzi sarebbe arrivato dopo 40 minuti. Complimenti Melania per non aver comunicato il mio indirizzo dopo averti parlato.

pessima agenzia quella di Peschiera del Garda. Chiamati a risarcire e supportarci per un sinistro occorso in autostrada non sono stati capaci di fare nulla. l'unica risposta l'abbiamo avuta a una pec da noi mandata in autonomia. Ci hanno fatto stipulare una polizza per imprevisti nella circolazione che poi non copre alcunché. Imbarazzanti. cambiate compagnia

Elogio per l'assistenza ricevuta questa mattina da MARCO – M8283 e ALESSIA che in pochi minuti hanno compreso e risolto le mie richieste.
Per contro, recensione pessima per l'assistente virtuale che, come di consueto, non comprende mai le richieste inviate.
Ancora complimenti per la professionalità ed empatia

Servizio Clienti pessimo, con personale che in base a chi rispondeva diceva cose diverse. Mi hanno fatto fare una fattura 5 volte per poi sentirmi dire che non andava bene lo stesso ....penso che non sia questo il vostro lavoro ma di andare a zappare la terra perche' e' l'unica cosa che potete fare.