Alex Cykler Recensioni 

207
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg er netop blevet ejer af en fatbike, og søgte på diverse nye dele, men det var svært at finde en forhandler, der havde mere end éen af de sager, jeg havde brug for. Da jeg havde bestilt reservede... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Købte en Excelsior Dandy til min søn. Efter lidt over et år og mindre end 1.000 km var friløbskrans / narv ifølge Alex Cykler slidt op og skulle udskiftes for ca. 800 kr. De vurderede, at det skyldte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte et kranksæt søndag kl. 13.45. Leveret mandag kl. 14. Desværre var passede det ikke på cyklen. Ringede til firmaet. De tog telefonen i løbet af et minut. Kompetent medarbejder som fandt det r... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Købte en Norden Ellen damecykel til min datter. Efter 3 måneder faldt baglygten af cyklen, men det var kun lygten/lygteglasset. Bagbeklædningen sad stadigvæk på cyklen. Lygten/lygteglasset er tabt... Leggi di più

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

207 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(207)

35 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super hurtigt betjening

Super hurtigt betjening, jeg bestilte en cykellås (søndag eftermiddag) og allerede dagen efter (mandag) kunne jeg hente den. Næste gang jeg mangler udstyr til cyklen, kommer jeg bestemt tilbage.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jeg stod med et akut problem

Jeg stod med et akut problem, få minutter før lukketid.
Jeg ringede for at forklare mit problem, og i indvilgede i at holde åbent for min skyld.

Det er service, og fem stjerner værd.
Tak for hjælpen

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super nem handel og fantastisk…

Super nem handel og fantastisk kundeservice

Ved min første bestilling hos Alex Cykler gik alt helt problemfrit. Bestillingen var nem, og priserne er meget konkurrencedygtige.

Efterfølgende oplevede jeg desværre, at en forlygte fra et nyt ABUS-lygtesæt stoppede med at virke. Jeg kontaktede dem, og reklamationen blev håndteret eksemplarisk. Uden besvær og uden krav om at sende den defekte lygte retur, fik jeg straks tilsendt en ny.

Virkelig god service og hurtig respons – kan klart anbefales 👍

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig lapning af bagdæk.

Jeg fik en sive-punktering på hjemvejen og afleverede cyklen på Kongelundsvej afd. - hentede den onsdag.
Næste gang jeg brugte den til at køre til arbejdet fik jeg IGEN en sive-punktering på hjemvejen. Præcis samme oplevelse! Hjemme igen gravede JEG en 5 mm glassplint ud af bagdækket! Var det ikke det DE burde have gjort? ...for de 220kr? Det er jo lidt kerneforretningen ved en lapning, at fjerne årsagen til punkteringen :-/

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Det fungerer hos Alex Cykler

Det fungerer hos Alex Cykler. Det var nemt at finde det jeg skulle bruge. Nemt at bestille og hurtig levering. Og da min kone ikke blev glad for den ellers fine sadel jeg havde købt til hende, var det nemt at returnere og få pengene igen. 5 stjerner herfra, og nu ved jeg hvor jeg skal bestille cykeldele fremover :-)

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ventede 1 måned på batteri

Ventede 1 måned på batteri, der ikke funker

Har gjort opmærksom på det, de nægter at bytte om og svarer nu bare ikke

Batteriet kan simpelthen ikke tages ud af helt ny cykel, cykelhandler har sagt på video det er batteriet, men de lytter ikke. Helt vild dårlig service for så dyrt et produkt

Batteri til Mustang e cykel

20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Alex Cykler

Risposta di Alex Cykler

Hej Sabrina

Tak for din anmeldelse.

Hvis jeg husker sagen korrekt så aftalte vi jo at du var mere end velkommen til at komme forbi med cyklen i det vi er sikre på vi kan få cyklen og batteriet til at spille perfekt sammen, så vidt jeg har forstået kom du aldrig forbi med cyklen ?

Tilbudet står jo stadig åbent, og grunden til vi ikke har ombyttet batteriet er, at det er et meget kendt problem så vi er 99% sikre på at det vil ske med en nyt batteri også.

Du må også heller end gerne bede os om en returlabel, det er bare nemmere med begge dele hvis vi skal være helt sikker på at batteriet spiller!

Du er velkommen til at kontakte os på mail så vi kan få løst problemet

Valutata 5 stelle su 5

Super service fra Alex cykler

Købte en Norden Ellen damecykel til min datter. Efter 3 måneder faldt baglygten af cyklen, men det var kun lygten/lygteglasset. Bagbeklædningen sad stadigvæk på cyklen. Lygten/lygteglasset er tabt uden min datter har bemærket det. Lygten/lygteglasset på den type lygte er kun klikket på bagbeklædningen.
Kontaktede Alex cykler omkring den mistede lygte/lygteglas.
Alex cykler sendte straks en ny lygte/lygteglas uden beregning.
Super service.

20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service.

Super service.
Efter en uheldig levering af et 11 ah el -cykel batteri og efterfølgende yderst behagelig telefonkontakt blev jeg kontaktet af Daniel der oplyste firmaet ville kompensere med et større 13 Ah batteri. Ved afhentning blev jeg mødt af venlig betjening. Der er pil op.

25 settembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più