Cykelgear.dk Recensioni 17.973

Lynhurtig levering og varen levede op til forventningerne.

De sidste par gange jeg har bestilt vare. Har der været meget lang leveringstid og jeg har måtte rykke for info for hvornår jeg kunne forvente levering

som altid en god oplevelse fin service god kontakt

Har handlet hos Cykelgear mange gange. Altid gode priser, stor sortiement og hurtig levering. Dag til dag.

Som altid hurtig levering.

Hurtig respons og svar. Omend produktet der henvistes til ikke kunne bruges alligevel

Jeg har godt nok handlet hos jer meget, og nu for sidste gang
Men når jeg så skal bruge hjælp på chat til kranksæt, og har et spørgsmål om en pedalarm, så skal i ikke spørge om hvad i kan hjælpe med og så bliver væk fra chatten efterfølgende.
Så føler man sig til grin, synes i er blevet alt for arrogante.
Jeg er ude. det her gider jeg ikke

Desværre en super skuffende oplevelse. Varen stod som "afsendes om 2 dage" helt tilbage i starten af februar, men leveringen er nu blevet udskudt 5 gange over en periode på mere end 3 måneder.

Jeg har været i kontakt med kundeservice, og hver gang datoen er blevet rykket, har de skrevet, at den nye dato burde holde. Det har desværre ikke været tilfældet.

⭐☆☆☆☆
Elendig service.
Jeg købte et dæk og to slanger hos dem, men allerede på første tur – efter kun 5 minutter punkterede jeg. Jeg skiftede slangen, og dagen efter punkterede jeg igen næsten med det samme.
Derefter skiftede jeg til mit gamle dæk og købte en ny slange et andet sted og siden har der ingen problemer været.
Jeg kontaktede kundeservice da jeg havde en klar forventning om at der var en produktionsfejl på dækket – det er simpelthen ikke normalt at punktere to gange på så kort tid.
Jeg fik dog et flabet svar om, at de ikke kunne hjælpe, og at det var helt normalt.(men uheldigt)
I alle de år jeg har cyklet er dette aldrig sket før.
Kort sagt: Hold jer væk. Det her er den dårligste service jeg har oplevet.

Heldigvis mange andre cykel butikker med god service.

Alt virker helt perfekt og der er service i topklasse. Jeg bestiller altid herfra.

Hurtig levering og god service på landevejen!
Jeg glæder mig til at komme ud på mine nye GP5000 dæk.

Jeg punkterede på min racer i påskeferien og stod uden ordentlig dækjern. Helt tilfældigt kom en anden cyklist forbi og tilbød sin hjælp.
Han fortæller han er cykelmekaniker hos Cykelgear, og får skiftet mit dæk på ingen tid. 5/5 stjerner!

Billig pris, hurtigt levering,

God service og hurtig levering

Bestilte det om aftenen. Og fik det næste dag

Jeg har tidligere haft gode erfaringer med Cykelgear, MEN denne gang har det været en skuffende oplevelse.
Jeg købte en Ravemen NT101 baglygte (160 lumen), som viste sig at være defekt. Den afgiver biplyde på tilfældige tidspunkter, også om natten, hvilket gør den ubrugelig. Problemet lader desuden til at være kendt for modellen.

Servicen fra Cykelgear var heller ikke, hvad man kan forvente af en dansk webshop. Først efter længere tids kommunikation tilbød de at tage varen retur. På det tidspunkt var det dog for sent i forhold til min cykelferie, og jeg måtte derfor finde en løsning hos en anden leverandør.

På grund af den dårlige behandling har de nu mistet mig som kunde fremover.

Alt i alt en dårlig oplevelse.

Jeg har desværre flere gange oplevet at når der bestilles vare ved dem så overholder de ikke deres leverancer, det er virkelig irriterende ja undskyld mit sprog. Men kunne man give dem minus point så havde jeg gjort dette...

Fejl på batteri, sender et nyt med det samme, ingen problemer.

Alt gik let og smertefrit. Som sædvanligt👍🏻👍🏻👍🏻