Eurodan Turizm Ltd. Recensioni 

30
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Vi var så heldige at komme med på jeres første strikke tur til alanya /Oba . Det var en rigtig dejlig uge med rigtig mange søde hjælpsomme mennesker . Og I gjorde det altså rigtig godt 🙏 servicen og... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Skøn strikkeuge. Da det var jeres første strikkeuge var i meget interesserede og lydhøre for feedback- tak for det og turen. Jeg kommer gerne næste gang.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Var i Alanya fra 5 august til 19 august Lejede fra d 9 til 18 bil hos eurodan Vi havde bestilt en Renault symbol men blev opgraderet til en Hyundai accent 1.4 diesel med automatgear og GPS indb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte relax bådtur med afhentning på hotel…. Tjaaaaaa… BLEV ALDRIG AFHENTET…. Så der blir ingen go reklame fra vores side…. NEVER AGAIN…. Tak for spildt formiddag….

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. Servizio di navetta per l'aeroporto
  3. Autolinea
  4. Attrazione turistica

Scritti dall'azienda

Eurodan er et velrenommeret skandinavisk/tyrkisk selskab, der har serviceret europæiske kunder siden 2006, med fokus på bla. Biludlejning, lufthavns transfer, udflugter i Alanya - Tyrkiet. Eurodan har hovedkontor i Tosmur/Alanya. Kendetegn for Eurodan er, at vi driver vores firma efter vesteuropæiske normer og standarder med sikkerhed, seriøsitet og god service, som er nøgleordene i den daglige drift. Vi er selv på stedet og taler dansk, engelsk og tyrkisk, ligesom vi selv har kontrol og opsyn med hele vores flåde af biler m.m. Vi er kendt for at være et troværdigt og seriøst selskab, der yder den bedste service til vore mange europæiske kunder. Derfor tør vi kalde os ”Det sikre valg”


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

30 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(30)

18 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi bestilte afhentning i Antalya…

Vi bestilte afhentning i Antalya lufthavn d 4/3. Chauffør var der, og han kørte pænt hele vejen til vores hotel i Alanya. retur d 11/3 på vores hotel i Alanya kom der en chauffør præcis kl 6.30 som vi havde bestilt. Han kørte os til lufthavnen, han kørte pænt og sikkert.
Begge ture i rene og gode vogne.
Vi bestiller helt sikkert kørsel hos Eurodan igen.

16 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Eurodan Turizm Ltd.

Risposta di Eurodan Turizm Ltd.

Mange tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!

Vi er glade for at høre, at både afhentning og returtransport levede op til jeres forventninger, og at I følte jer trygge og godt behandlet undervejs. Vores chauffører gør deres bedste for at sikre en sikker og behagelig oplevelse, og det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding.

Vi ser frem til at hjælpe jer igen næste gang, I har brug for transport – vi er altid klar til at give jer en god start og afslutning på ferien

Valutata 5 stelle su 5

3 gang jeg lejer hos eurodan og hver…

3 gang jeg lejer hos eurodan og hver gang har der været helt styr på tingene fra vi ankom til afgang fra både gazipasa og antalya . Biler og service i top. Bh Morten

28 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di Eurodan Turizm Ltd.

Risposta di Eurodan Turizm Ltd.

Tusind tak for din flotte anmeldelse og din trofaste opbakning!

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hver gang, og at både vores biler og service lever op til dine forventninger. Det betyder meget for os, at alt fungerer problemfrit fra start til slut, uanset om du rejser via Gazipasa eller Antalya.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på din næste tur!

Valutata 1 stelle su 5

Fejlet bådtur

Vi bestilte igår en bådtur med afhentning fra vores adresse. Beskeden lød på, at vi skulle stå klar kl. 0850, og båden afgik kl. 0930.

Vi stiller os klar fem minutter før, men efter en halv time var ingen dukket op. Efter et par fejlede forsøg får vi endelig fat i Eurodan, og får besked på, at de vil vende tilbage hurtigst muligt. Vi ender med selv at kontakte dem igen, da vi syntes der går for lang tid, og denne gang bliver vi spurgt om vi ikke “kan praje en taxa” ned til havnen selv, og så ville Eurodan betale os tilbage derefter.
På dette tidspunkt er der under ti minutter til bådens afgang, og vi kan godt lægge to og to sammen og se, at vi i hvert fald ikke når ned til havnen i tide. Vi vælger derfor at sige nej tak, og lægger på.

Nu står vi tilbage med en følelse af useriøsitet fra Eurodans side, og vil derfor ikke anbefale dem til andre.

7 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Eurodan Turizm Ltd.

Risposta di Eurodan Turizm Ltd.

JA vi har lavet en fejl ved jeres afhentning til bådturen. Det er vi de første til at beklage. Vi forsøgte også at løse problemet ved at få dig og din forlovede Martin Kruse afsted med en taxi på vores regning, da båden ventede på jer. Men i smed bare røret på - HVORDAN kan man så løse problemet ??

Valutata 1 stelle su 5

Vi skulle have været på bådtur nu her

Vi skulle have været på bådtur nu her, men vi er så blevet glemt.
Vi blev aldrig hentet og måtte selv ringe efter dem. Ingen ture med Eurodan til os.
For at toppe den, når man prøver at lave en anmeldelse på deres side, så registrerer den “Nej” som et ja.

7 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Eurodan Turizm Ltd.

Risposta di Eurodan Turizm Ltd.

JA vi har lavet en fejl ved jeres afhentning til bådturen. Det er vi de første til at beklage. Vi forsøgte også at løse problemet ved at få dig og din forlovede Stephanie Feldstedt Doktor afsted med en taxi på vores regning, da båden ventede på jer. Men i smed bare røret på - HVORDAN kan man så løse problemet ??

Valutata 2 stelle su 5

Du sparer lidt tid men forvent at blive hentet i en gammel skrammelkassr

Når man booker privat transfer står der at man modtager endelig bekræftelse på booking indenfor 24 timer, men jeg måtte rette henvendelse to gange nogle dage efter for at høre om vi var glemt.
Da vi ankommer står vores chauffør og venter (punktlig 👍🏻), desværre taler han ikke engelsk men vi får alligevel kommunikeret at vi ønsker et stop på turen for at købe drikkevarer. Bilen er alt andet end det de viser på reklamebillederne. Den er gammel og sæderne mangler polstring og flere seler virker ikke. 👎🏻 Jeg forventede en lækker bil med komfort og sikkerheden i orden. Heldigvis kørte han nogenlunde pænt.
Vi betalte turen direkte til chaufføren uden problemer.
Da vi skulle hentes på hotellet var de der lidt før tid (igen, punktlige 👍🏻), denne chauffør bedre til engelsk men bilen igen en gammel kasse med ødelagt seler. 👎🏻 Han kørte heldigvis MEGET pænt, den ros skal han ha. Hele turen talte han i telefon som han holdt i hånden, men formåede alligevel at køre godt. Vi betalte igen direkte til chaufføren, uden problemer.
Jeg vil formentligt ikke booke Eurodan en anden gang, da jeg ikke synes bilerne levede op til det lovede.

14 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Har brugt dem nogle gange og det har…

Har brugt dem nogle gange og det har altid været gode oplevelser.

Vores tur fra hotellet til lufthavnen i år var desværre ikke som vi havde ønsket os. Grunden til vi tager privat transfer er fordi vi bare gerne vil hurtigt fra A til B. Turen tager ca. 2 timer og vi ønsker ikke at chaufføren skal lave stop hos tæppehandlere eller i souvenir butikker. Vi bliver hente kl. 01.30 og vil bare gerne sove. Chaufføren sidder og hoster og hakker, kører bilen så man er ved at falde ud af sæderne og stopper så lige ved en souvenir butik, hvor der straks kommer en mand og beder os komme og se hans fine ting. Vi takker pænt nej. 10-15 efter kommer chaufføren tilbage og begynder at spille tyrkisk musik i radioen så vi ikke kan sove. Da vi ankommer til lufthavnen beder han os om at betale dette har vi dog gjort. Han laver et opkald og påstår stadig at vi ikke har betalt. Jeg bliver sur og forklare ham vi ikke kommer til at betale. Jeg beder chaufføren tage kontakt til firmaet eller den chauffør som kørte os til hotellet, men pludselig siger han at alt er fint.

26 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Var i Alanya fra 5 august til 19 august

Var i Alanya fra 5 august til 19 august
Lejede fra d 9 til 18 bil hos eurodan
Vi havde bestilt en Renault symbol men blev opgraderet til en Hyundai accent 1.4 diesel med automatgear og GPS indbygget
Vi var uheldige at første aften hvor vi parkerede nede i byen havde nogen revet det ene sidespejl
Af
Udlejeren som er hyret af eurodan kom næste dag hentede bilen og max 2 timer efter havde vi den tilbage
Ingen selvrisiko
Alt i alt fin service når uheldet er ude så næste gang vi kommer til Alanya lejer vi igen hos eurodan biludlejning.

25 agosto 2019
Non scritta su invito
Logo di Eurodan Turizm Ltd.

Risposta di Eurodan Turizm Ltd.

Hej Jesper

Vi er meget glade for din anmeldelse i forbindelse med du lejede en bil i vores selskab. Vi bestræber os altid - så hurtigt som muligt - at afhjælpe store som små problemer/uheld. Det er også derfor vi har døgnvagt. Vi vil glæde os til at se dig igen hos Team Eurodan, Alanya.

Valutata 1 stelle su 5

Billeje i Tyrkiet, ALANYA

Billeje i Tyrkiet, Alanya

Vi har til fuld pris lejet bil hos EURODAN ALANYA af 2 omgange. Den første gang for et par år siden fik vi en bil, der trak over i den anden side af vejen, hvis man ikke holdt fast i rattet hele tiden....skulle vi have reklameret, det skulle vi nok, men gjorde det desværre ikke.

Vi tog chancen endnu engang i år og det var ikke godt.
Da vi ankom kl. 22.00 (MEGET MØRKT) til lufthavnen stod der en Fiat Doblo med meget eller næsten ingen Diesel, den ene forlygte var sprunget og 1 samt 2 gear virkede ikke optimalt og med delay på fart (kunne ikke kører i bjerge), bilen var umulig at kører i medmindre man har kørt bil i mange år. Jeg har heldigvis kørt i 35 og det reddede os big time!
Et par dage efter gik den sidste pære og vi havde ikke lys på bilen, udover kørelys de sidste 2 dage.
Det hele gave en masse frygtlige situationer i trafikken dernede, der kun blev reddet af erfaring.
Vi fik desværre heller ikke reklameret til Eurodan før på den sidste dag og det gav intet.

Det der er skræmmende og som vi efterfølgende har tænkt over, det er at et udlejningsfirma kan sætte sådanne biler ud til leje. Biler der trækker over i anden vejside samt biler der ikke fungerer i gearene og som ikke kan bjergkørsel. Du kan næsten ikke undgå at komme til at kører i terræn i perioder. Vi var der i 11 dage. Var det nogle unge mennesker der fik disse biler, ved vi ikke hvad det kan få af konsekvenser. Tør ikke tænke på det.

Vi skulle selvfølgelig have reklameret noget før, men vi er ikke sådan anlagt, men ærgrer os big time, at vi ikke gjorde det noget tidligere på ferien.
Vi bliver hentet personligt ved landing og alligevel lejer de sådan biler ud. Den person der kommer med bilen til dig har alle muligheder for at give besked til baglandet.

Dette er blot et råb til jer alle om - at melde ud med det samme omkring dårlige biler - de har ingen skrupler for at leje dem ud. Vi gør det aldrig igen.

God sommer.

--------------------------------
Efter modtaget svar:
Jeg gjorde opmærksom på, at jeg ville gå hjem og skrive på Trustpilot. Så foreslår jeres medarbejder en kompensation, som vi sagde nej tak til, da vi erkendte, at perioden var gået men andre skulle ikke leje den slags biler. (ikke kontrollerede biler inden næste udlejning)
Bilen var med reg nummer 07 NA 0301 fra Aydin Oto og I hedder da Eurodan Alanya. Så en masse snak for ingenting.
Vi skal ikke leje biler der mere.

5 agosto 2019
Non scritta su invito
Logo di Eurodan Turizm Ltd.

Risposta di Eurodan Turizm Ltd.

Hej Søren

Din kommentar om dine oplevelser af at leje bil hos EURODAN, Alanya, har fået os til at ønske at forklare os, så evt. misforståelser i fremtiden kan undgås.

Egentlig er der tale om 2 uafhængig af hinanden oplevelser.
Den første ligger et par år tilbage i tiden og handler om at Søren Sørensen fik udleveret en bil, som trak over til den anden side af vejen og som Søren Sørensen mente var livsfarlig at køre med.
Nu er det sådan med mekanik og i det hele taget biler, at sådan noget jævnligt skal kontrolleres og justeres - og engang imellem også repareres. Vores bilpark er i snit ikke mere end 3-4 år gammel og vi har heldigvis ikke mange problemer med at holde en høj standard.
Dermed er det ikke sagt at Søren Sørensen ikke har været uheldig at få en bil udleveret som ikke var totalt fejlfri, men første betingelse for at rette op på et sådant problem er altså at vi får besked om det.
Så ja, I skulle nok have reklameret allerede den første dag, så ville vores løsning have været at udlevere en anden bil til Jer.
Måske var oplevelsen heller ikke så slem endda, da vi med stor glæde kunne se under Bemærkninger, ved bestilling igen af lejebil hos os i august 2019 …”Vi glæder os som sidste gang, da vi lejede bil
hos jer” ….

Vi er meget kede af at Søren Sørensen igen følte han havde store problemer med EURODAN.
Lad os prøve at besvare kritikpunkterne i rækkefølge:

...“i lufthavnen stod der en Fiat Doblo med meget lidt eller næsten ingen diesel” …
Vores udlejningskoncept går ud på at tanken er tom når den modtages og det samme når den afleveres. Havde du ønsket bilen med en fuld tank og også ville aflevere den igen med fuld tank, ja, så kan det også lade sig gøre. Skal blot bestilles i forvejen.
Helt tom er tanken nu ikke. Det er baseret på at kunne køre ind til byen og få sig en påfyldning.

…”den ene forlygtepære var sprunget” …
Jamen, en pære kan sprænge når som helst og alt hvad du havde behøvet var at kontakte os, så ville vi være kommet på stedet og skifte den. Problemet var, at du ikke kom, du ringede heller ikke og fortalte os om problemet. Vi har på kontoret døgnvagt, såfremt uheld med bilerne opstår og kan derfor rykke ud omgående.

…”et par dage efter gik den sidste pære og vi havde ikke lys på bilen udover kørelys” …
Igen kan vi nok ikke rigtig forstå hvorfor du ikke henvender dig omgående når noget så vitalt som lyset på bilen mangler. Vi er ikke spor i tvivl om at dine køreegenskaber ligger i den gode ende med 35 års erfaring, men det giver altså ikke lys på en mørk vej.

... “1. og 2. gear virkede ikke optimalt og med delay på fart…”
Vore Fiat Doblo’er har en god og kraftig dieselmotor og er valgt netop på grund af deres konstruktion og kan klare de fleste former for bjergkørsel, men igen - hvis du har følt der var noget i vejen også med motoren på den bil du fik udleveret, kan vi slet ikke forstå hvorfor du ikke kom på den ide at kontakte os for vi så kunne afhjælpe dig omgående.

....“vi fik desværre heller ikke reklameret til EURODAN før på den sidste dag og det gav intet…”
Søren Sørensen har fuldstændig ret i at han reklamerede over begge episoder den sidste dag hvor bilen skulle afleveres, og havde selv det forslag til vores medarbejder på kontoret, at hvis han fik billejen til halv pris ville han undlade at skrive på TRUSTPILOT !!

Vi har selvfølgelig efterfølgende undersøgt Søren Sørensen bil grundig - og selvom den har været udlejet flere gange siden har vi ikke kunnet finde nogen fejl på trækkraften og ja, lyset virker igen efter der kom nye pærer i. De efterfølgende lejer af bilen har vi ligeledes kontaktet og disse har ikke haft nogen anke over bilens formåen og kunnen. Det skal dog ikke forhindre os i at beklage, hvis Søren Sørensen ikke har følt sig tryg ved at leje en af vore 40 udlejningsbiler, men vi undrer os alligevel en ganske lille smule over hvordan Søren Sørensen har kunnet køre til sin feriebolig i stort set 3. gear, da stedet er ret højt beliggende i Tyrkiet.

EURODAN ønsker ikke at pryde sig med kvaliteter, vi ikke er i besiddelse af.
Vi udbedrer alle de klager der måtte komme til vores kendskab, men omvendt ønsker vi heller ikke at blive afpresset i en situation, hvor vi ikke har haft nogen mulighed for at afhjælpe. Derfor takkede vores medarbejder nej tak til Søren Sørensens tilbud om ikke at underrette TRUSTPILOT.

Vi takker for at vi har fået lov til at forklare sagen fra vores vinkel.

Eurodan Turizm Ltd.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più