Airport Malaga Recensioni 153

Sono stato all’aeroporto di Malaga , il 25 luglio 2025, e devo dire sinceramente che è stata una delle peggiori esperienze aeroportuali che io abbia mai avuto.
Partiamo dagli aspetti positivi, perché comunque qualcosa da salvare c’è. L’aeroporto è ben collegato con la città: la metropolitana funziona abbastanza bene, anche se è costantemente affollata e fare il biglietto ai terminali può richiedere una pazienza infinita, viste le file interminabili. Nonostante questo, i collegamenti sia con la metro che con gli autobus sono efficienti e puntuali, quindi per chi non ha un’auto arrivare in aeroporto non è complicato.
Un altro elemento positivo è che agli arrivi c’è una sala d’attesa in cui ci si può fermare prima dei controlli di sicurezza. Noi l’abbiamo trovata abbastanza spaziosa, con molti posti a sedere, prese per ricaricare i dispositivi e aria condizionata (anche un po’ troppo forte, tanto che si congelava quasi). Comunque un’area comoda per chi, come noi, è arrivato con un po’ di anticipo.
Purtroppo, finiti gli aspetti positivi, l’esperienza vera e propria all’interno dell’aeroporto è stata pessima.
A partire dal personale, che non sempre parla inglese: ai controlli di sicurezza ci hanno fermato per via di un liquido nel bagaglio a mano, ma non ci è stata data alcuna spiegazione chiara, né in inglese né tantomeno in modo comprensibile. Ci siamo trovati completamente spaesati.
Ma la cosa più frustrante è stata la totale disorganizzazione generale. L’aeroporto è caotico, con pochissimi posti a sedere, sia nelle aree dei gate che nella hall principale. Come se non bastasse, nel giro di 10 minuti ci hanno cambiato il gate tre volte di fila, creando confusione totale tra i passeggeri in fila, costringendo tutti a spostarsi di corsa da una parte all’altra senza indicazioni chiare. Nessuno del personale ci ha aiutato e la comunicazione è stata scarsa o del tutto assente.
Anche la mancanza di monitor grandi e ben visibili rende tutto ancora più complicato , spesso è difficile anche solo capire dove si debba andare, e gli annunci non sempre sono comprensibili o tempestivi.

Al checkin controlli lenti e male organizzati: ti fanno gettare acqua nel termos anche se mezzo bicchiere ma devi uscire per buttarla e quindi si perde un sacco di tempo! Pessimi

Servizio di sicurezza imbarazzante. Le guardie sono totalmente pazze. Sono una guida e mi hanno sequestrato l'asta che uso per portare il gruppo dicendo che era pericoloso 😂😂😂 mi hanno lasciato il pupazzo come da foto 😂 prima volta che mi succede in 8 anni di lavoro. sono dei buffoni 🤡

Pessimo aeroporto. Per due orrendi panini e una birra. 35 euro!!! Comprate cibo in città

CI troviamo nella zona degli arrivi e osserviamo indicazioni che suggeriscono che per raggiugere la sezione dei noleggi auto bisogna entrare dove solo i viaggiatori potrebbero entrare. Siamo sconcertati. Andiamo al punto informazioni per chiedere, è di giorno. Non c’è nessuno. Neanche un cartello con su scritto “torno subito”. Niente. Provo ad entrare in una zona dove c’era un cartello “non oltrepassare” (ma senza oltrepassarlo) e chiedo ad alta voce se ci fosse qualcuno. Niente. Torniamo al banco informazioni. Nessuno. A questo punto decidiamo di oltrepassare di un paio di metri il cartello di vietato passare, per vedere meglio i cartelli degli autonoleggi in lontananza. Si sentono dei rumori strani, come se qualcuno cercasse di alzarsi da una sedia in modo goffo, e all’improvviso appare una guarda mezza addormentata (si, sembrava proprio fosse lì anche prima a questo punto, ma facendosi la sua pennichella). Gli spiego cosa vorremmo fare e mi fa una specie di interrogatorio alla Starsky & Hutch dove non mi lascia nemmeno parlare, però in versione mezza addormentata. È abbastanza maleducato. Non sappiamo se sia sempre maleducato o solo infastidito dal fatto che avessimo interrotto il suo sonnellino. Ci da delle indicazioni vaghe ma sufficienti a trovare il punto di partenza per raggiungere l’autonoleggio
Ci perdiamo diverse altre volte, in quanto i segnali sono fatti malissimo e alla fine raggiungiamo l’Avis, dove i dipendenti sfrecciano a tutto gas per il parcheggio, causando spavento e pericolo potenziale sia alle cose che alle persone. Non sappiamo al momento se l’aeroporto di Malaga sia a conoscenza di questi fatti e se li approvi come best practices sulla sicurezza e sul disegno delle indicazioni ai viaggiatori