Da evitare
Da evitare. I ritardi ci possono essere ma la totale disorganizzazione ed improvvisazione no!.
8 agosto 2024
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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da dimenticare
Volo in ritardo, bagaglio perso e spero proprio di ritrovarlo, compagnia aerea inesistente, simili esperienze neanche in India e Africa, mancanza di informazione o informazione errata, evitate assolutamente
19 giugno 2023
Non scritta su invito
Ho fatto un volo con loro a Ottobre…
Ho fatto un volo con loro a Ottobre 2018 da Roma a Dubrovnik.
All'andata mi hanno perso la valigia, mai fornito informazioni e mai trovata. Al ritorno mi hanno fatto perdere la coincindenza e fatto arrivare a casa con circa 10 ore di ritardo.
Può succedere.
Quello che non può succedere è che per mesi (siamo a Febbraio 2019) non hanno risposto e continuano a non rispondere a mail per ottenere rimborsi dovuti per legge per ritardi e bagaglio perso. Il customer care non risponde, il marketing non risponde, il loro CEO non risponde. Se chiami il numero di telefono c'è una voce registrata solo in Croato e non in inglese.
Al netto della disavventura, penso che ignorare i clienti dopo averli danneggiati sia davvero il peggio.
Viaggio spesso per lavoro, mai visto nulla del genere.
26 febbraio 2019
Non scritta su invito
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