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Scopri cosa dicono le persone

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Adobe Reader: è un programma invadente (installa collegamenti in ms word finalizzati a conseguire la prova di acrobat, la versione a pagamento per l'editing dei pdf), dall'interfaccia molto fitta,... Leggi di più

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Non mi pare giusto che non sia possibile gestire il piano e rendere così antipatico il rapporto Spero di essere riuscito a chiudere avendo ricevuto l email di annullamento, ma visto anche cosa succed... Leggi di più

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Siete dei manipolatori per creare dipendenza dal vs. monopolio sull'utilizzo dei pdf solo tramite link e vi siete montata la testa per fare solo profitto, arrichirvi e pensare solo agli insaziabil... Leggi di più

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Su Windows è OSCENO, stesse clip su premiere si bloccano errori di ogni tipo, mentre su davinci resolve gira tutto alla perfezione. Non è accettabile che da parte di un servizio del genere in abboname... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di cloud computing

Scritti dall'azienda

Adobe software and services revolutionize how the world engages with ideas and information anytime, anywhere, and through any medium. Learn more.


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

7K recensioni

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Peggio di un contratto con il diavolo

Peggio di un contratto con il diavolo. Mi serviva usare Adobe Pro per due mesi (1 di prova + 1 che ho pagato ben volentieri), adesso non ho più bisogno del servizio ed esce fuori che anche con l'abbonamento a rinnovo mensile sei obbligato a fare rinnovi per tutto l'anno, o altrimenti devi pagare una penale che non è MAI stata menzionata durante l'iscrizione. Vergognosi ladri che altro non siete.

14 giugno 2024
Non scritta su invito
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PESSIMO PESSIMO PESSIMO!

PESSIMO PESSIMO PESSIMO!
TRUFFATORI INCREDIBILI! Ho fatto la prova gratuita eliminata dopo pochissimi giorni, mi ritrovo un addebito di 37 euro per un abbonamento che ho disattivato! Il prossimo pagamento sarà il mese prossimo e se provo a disattivare l'abbonamento devo pagare una penare di 200 euro! VERGOGNOSI! SCHIFO ASSOLUTO

23 maggio 2024
Non scritta su invito
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sconsigliatissimo SCAPPATE!!

Se non conoscete il programma e volete provarlo per vedere se fa al caso vostro ma non siete sicuri di quello che cercate SCAPPATE!!!! non inserite i vostri dati per fare periodi di prova perché io ho provato un programma e ho annullato il giorno stesso! nonostante sembrava la disattivazione andata a buon fine mi sono stati chiesti i soldi non solo per quel piano ma anche per uno di cui non mi fregava nulla e di certo non avevo posto interesse. I contratti non sono chiari e infatti disattivare l'abbonamento costa il doppio della rata mensile. Per carità, il solido modo legale per truffare la gente

7 maggio 2024
Non scritta su invito
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Ai limiti della truffa

Ai limiti della truffa. Il contratto non è per nulla chiaro, abbonamento annuale con pagamento mensile. Ovunque c'è scritto che ci si può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, peccato che vada pagata una somma ben superiore a una rata mensile, e nonostante il pagamento non si possa più usufruire dei servizi. In parole povere un furto

23 aprile 2024
Non scritta su invito
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Regolamentare subito il servizio di iscrizione e annullamento.

Sembra veramente assurdo come la loro pratica di annullamento sia legale. Ti è richiesto di pagare l'INTERA somma del contratto se annulli l'abbonamento e NON puoi utilizzare il servizio dopo che hai comunque pagato il tutto per intero. Inoltre la parte più assurda è che il rinnovo automatico NON SI PUO' ANNULLARE! Ho dovuto letteralmente mettere sul calendario la data della scadenza dell'abbonamento. io e TUTTI i mie colleghi universitari ci siamo ritrovati a pagare 35 euro al mese per un servizio di cui non avevamo più bisogno, veramente vergognoso andare a targetizzare le tasche di giovani studenti che spesso risparmiamo sulla spesa. Spero veramente l'antitrust si metta in mezzo e cambi questa policy perche' a mio parere dovrebbe essere illegale da quanto è scorretta.

17 aprile 2024
Non scritta su invito
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Truffa assurda!

Truffa assurda!! Se fai il periodo di prova e ti dimentichi di annullarlo devi per forza pagare una mora di 109 euro per disattivarlo vergognosi

16 aprile 2024
Non scritta su invito
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Una volta attivato, per uscirne è un incubo.

Faccio un abbonamento per 1 sola funzionalità, il taglio e unione dei pdf. Poco ne sapevo che fosse una cosa che si può benissimo fare online, senza pagare. Errore mio. Una volta attivato, per uscirne è un incubo. Devi aspettare il giorno preciso di rinnovo per annullare il piano, altrimenti ti chiedono penali assurde. Inspiegabili poi paragonate al servizio che offrono.

14 aprile 2024
Non scritta su invito
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metodo da basse leghe per intrappolare…

metodo da basse leghe per intrappolare persone inesperte in una ragnatela costruita proprio ad arte per rendere non chiaro che dopo aver scaricato una versione di prova , se si fosse superato il periodo prova senza aver annullato l'utilizzo ( e senza essere passati da versione prova a versione attivata ) , viene effettuato un prelievo di danaro sulla base di una presunta regola di pre attivazione di prelivo automatico fatto sottoscrivere in fase di scaricamento del prodotto PROVA , ovvero non funzionante nelle funzionalità reclamizzate. Poi non danno esplicitamente possibilità di non pagare un prodotto non conforme alla richiesta (ovvero eseguire un dato processo ed ottenere un risultato "vero" !) Quindi in conclusione , questi metodi sono una palestra di insegnamento su come farsi versare danaro in banca e poi eventualmente forse eseguire un presunto rimborso che senza nessuna polizza di garanzia viene promesso a chi mal capitato cadesse nella trappolina. Secondo la mia analisi del comportamento di Adobe.com, molto semplicemente può lasciare una copia di "valutazione" dimostrativa senza la premessa di un pagamento automatico prima che il prodotto sia stato apprezzato ed acquistato. Quindi chiederò a PayPal di tutelare il mio conto e di non pagare nessuna somma alla società Adobe.

8 aprile 2024
Non scritta su invito
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Acrobat peggiorato

ho aggiornato la versione di Acrobat pro
ed è terribile un interfaccia bruttissoma sembra vecchia era meglio la precedente e pare che non si possa tornare indietro

6 aprile 2024
Non scritta su invito
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Truffa

Truffa, mia figlia minorenne ha fatto il periodo di prova e nonostante non abbia prolungato il servizio gli sono stati fatti 2 accrediti sulla sua carta per 2 mesi consecutivi senza neanche mandare nessuna comunicazione, addirittura avrebbe dovuto pagare quasi 200€ per disdire il servizio ma in via del tutto eccezionale non hanno addebitato tale cifra, quindi hanno annullato l'abbonamento pagato e non utilizzato per due mesi e non hanno neanche lasciato i crediti pagati in quei 2 mesi, quindi abbiamo pagato quasi 80€ per nulla. Diffidate da questi servizi non trasparenti e al limite della truffa, io procederò legalmente.

4 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per decenni

Per decenni, ho valorizzato l'autenticità, acquistando sempre CD originali di Adobe. Dalla primissima versione beta di Lightroom fino alla sesta edizione, ho seguito con fedeltà l'evoluzione del software, facendo lo stesso per Adobe Photoshop dal 1995 al 2010. Con l'introduzione del modello di abbonamento, non ho esitato a sottoscriverlo, continuando il mio impegno verso la qualità e l'innovazione che Adobe sembrava garantire.Ricordo con affetto il 2005, quando Adobe ci omaggiò con due mini shuffle, impreziositi da una dedica: "Per voi, da Adobe". Questo gesto sembrava promettere un riconoscimento eterno della nostra lealtà. Tuttavia, questa speranza fu presto delusa quando Adobe, passando al modello di abbonamento, livellò tutti i clienti alla stessa statura, trascurando anni di fedeltà e storia condivisa. Tale cambio di rotta non solo mi ha deluso, ma ha anche trascurato il valore di una relazione duratura cliente-azienda.Oltre a questo, ho riscontrato che l'uso dei software Adobe su computer non recenti può significativamente rallentare il sistema, un problema aggravato da aggiornamenti che spesso complicano l'interfaccia e rendono meno intuitiva l'esperienza d'uso. Cambiamenti come questi allontanano gli utenti dalle routine consolidate e dal comfort dell'usabilità a cui erano abituati.In conclusione, sebbene abbia vissuto momenti memorabili grazie ai prodotti Adobe e abbia sinceramente apprezzato l'innovazione e la creatività che questi software hanno reso possibili, non posso fare a meno di sentirmi deluso dalla direzione presa dall'azienda negli ultimi anni. La lealtà e la storia dovrebbero avere un valore inestimabile, specialmente in un'era dominata da relazioni cliente-azienda effimere. Spero che Adobe possa riflettere su questi aspetti e riconoscere il valore duraturo dei suoi clienti di lungo corso.

1 aprile 2024
Non scritta su invito
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Io sono rimasta fregata

Io sono rimasta fregata, dopo il periodo di prova è partito l’abbonamento sui 30 e già stavo pagando Photoshop 22, ora mi ritrovo con 50€ al mese che se voglio annullare devo pagare un patrimonio !! Un vero orrore davvero da denuncia… poco chiari sono dei ladruncoli meglio craccare i loro programmi

16 marzo 2024
Non scritta su invito
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Ingannata da pagamento automatico

Anch’io come altri ho letto, dopo il periodo di prova che manco mi ero accorta di aver attivato, ho iniziato a pagare 68 euro al mese. Alla richiesta di disdetta, mi hanno detto che devo pagare 340 come da contratto che io non ho neppure visto.. e pare che se non disattivi entro l’anno, parte l’abbonamento automatico.. non so che fare.. anch’io ritengo che le informazioni non siano chiare.. non inviano mail per avvisare ne della attivazione gratuita ne del passaggio a pagamento.. ne tanto meno che stai pagando! Sono davvero contrariata è in difficoltà su che cosa fare per liberarmi del loro inganno

7 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

TRUFFA
Mi accodo alle esperienze di altri utenti in merito all'abbonamento. Al termine del periodo di prova gratuito si attiva un abbonamento MENSILE di 24,39 euro. Tuttavia, se dopo un lasso di tempo, ad esempio 3 mesi, voglio disdire l'abbonamento perché non ne ho più bisogno, ti fanno pagare L'INTERO IMPORTO DI UN ANNO.
Per concludere, copio e incollo quanto scritto da un altro utente:
Incredibile che un'azienda di tale spessore si abbassi ad un comportamento del genere. Le condizioni sono poche chiare e trasparenti.
Da un'azienda di questo tipo ci si aspetta maggiore correttezza.

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CUSTOMER CARE PIETOSO

CUSTOMER CARE praticamente inesistente, o sono idioti o non frega niente a nessuno di risolvere le richieste. Si viene rimpallati da un operatore all'altro, gli operatori "non sanno", danno informazioni discordanti, propongono prezzi diversi per lo stesso prodotto nella stessa giornata (!) Dopo ore e ore di telefonate e mail, ancora non hanno risolto nulla!!! PIETOSI 😠

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non lo racoomanderei nemmeno se fosse…

non lo racoomanderei nemmeno se fosse gratuito. Se qualcuno cosnce alternative gratis che funzionano bene per editing di base fatemi sapere. inserire anche una semplica onda che rispecchia l'audio e' una missione impossibile. vuoif arlo da premiere pro? non puoi, devi scaricare adobe after effect. Lo crei, lo fai. ci spendi 3 ore per impararlo. lo vuoi esportare? lo fai come progetto per premiere pro, il file non funziona. lo esporti normalmente? il file pesa 1 giga per ogni 10 secondi. esiste un modo per ridurre la dimensione del file? dall'applicazione NO. devi scaricare adobe encoder... e cosi via. cioe ogni semplice cosa devi scaricare 40.000 robe, perderci un casino di tempo.

11 febbraio 2024
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