Lo store di Afragola è molto fornito ed il personale gentile e preparato. Ho speso una cifra importante acquistando giacca, pantalone, scarpe, protezioni varie e abbigliamento (termico e antipioggia)... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Acquistato un bauletto Givi Outback Evo Black 58 litri con relativa chiave. Nel sito Action Moto c’era un’offerta particolare dove specificavano che se il prodotto interessato, nel mio caso era il bau... Leggi di più
L'azienda ha risposto
FATTO UN ORDINE WEB...COMPRATO KIT VALIGIE DELLA SW-MOTECH.... RICEVUTO SUPER PREZZO APPROFITTANDO DELLE LORO PROMO....ANDATO DA VICINO A RITIRARE PERCHÉ NE VALE LA PENA CONOSCERLI DA VICINO PER LA LO... Leggi di più
Azienda decisamente seria e presente. Appena ho effettuato ordine ed inserito delle informazioni sulla consegna ho ricevuto una mail di conferma e presa visone del messaggio ( e non una mail automat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di accessori e attrezzature per moto
- anche in
- Negozio di abbigliamento sportivo
- Negozio di accessori per biciclette
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Store dedicato agli amanti delle 2 Ruote Vendita di Abbigliamento Moto e Scooter, Ricambi, Accessori e Caschi Abbigliamento Pelle e tessuto, Jeans e intimo tecnico, abbigliamento antipioggia, Guanti in pelle e tessuto, Stivali e scarpe moto, Cavalletti alzamoto, Valigie e Bauletti, Navigatori Satellitari, Interfoni moto e Porta telefoni, caschi Jet, demijet, modulari, integrali Aziende Trattate : Cellular Line, lightech, Shark, Tom Tom, Airoh, Fabbri, Origine, Just 1, Givi, Kappa, Maggi, Abus, Sidi, Viro, Tcx, Gaerne, Tucano Urbano, Scorpion, Bell, Hevik, Kriega, Macna, Klan.
Informazioni di contatto
Piazza Giacomo Matteotti 3, 80021, Afragola, Italia
- 0818527036
- info@actionmoto.it
- www.actionmoto.it
4,3
Eccellente
604 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Prezzi , cortesia del servizio assistenza
Imballaggio perfetto, la cortesia delle operatrici, assistenza all'acquisto ho trovato tutto questo e ne sono più che soddisfatto ho comprato due caschi MT e un paio di scarpe il tutto si è concluso con spedizione rapida e molta cortesia a presto ✌️
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Ho acquistato un casco online
Ho acquistato un casco online , ottima esperienza Consigliatissimi. Giulio dalla prov di Livorno
4 giugno 2026
Non scritta su invito
Sconsiglio vivamente questo negozio
Sconsiglio vivamente gli acquisti online su questo sito se non siete più che sicuri della taglia. Ho acquistato una giacca da €74,25 (totale pagato con spedizione €82,57) e, non essendo della taglia corretta, ho avviato la procedura di reso.
Le note dolenti:
1 Trattenute illegittime sul rimborso: Nonostante sul sito sia indicato che le spese di restituzione a carico del cliente ammontano a €9,99, mi hanno emesso una nota di accredito di soli €54,27. Facendo i calcoli, hanno trattenuto il doppio (€19,98) senza alcuna giustificazione valida, violando palesemente l'art. 56 del Codice del Consumo che tutela il diritto di recesso. Come se non bastasse, ad oggi il rimborso promesso non è mai arrivato sul mio conto.
2 Disagio per il reso in negozio: Per evitare di perdere tutti questi soldi in spedizioni e trattenute inventate, avrei preferito fare il reso a mano. Sarei stata disposta a partire da Roma per andare nel loro punto vendita, ma ho scoperto che non accettano resi in negozio di sabato. Un disagio pazzesco per chi lavora durante la settimana e può muoversi solo nel weekend.
Servizio clienti deludente e politiche aziendali scorrette che non rispettano i diritti dei consumatori. Servizio bocciato su tutta la linea.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ActionMoto.it
Gentile Cliente,
rispettiamo la sua opinione, ma riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti che nella sua recensione non trovano riscontro nella realtà dei fatti.
La giacca ci è stata restituita senza l’involucro originale e con le etichette staccate. Per poterla reimmettere in vendita in sicurezza e tutelare i futuri acquirenti, abbiamo dovuto effettuare operazioni di controllo qualità, ricondizionamento e sanificazione del prodotto.
Inoltre, lei ha scelto di utilizzare il nostro corriere per il ritiro del reso. Questo comporta un costo di spedizione di ritorno pari a € 7,99. A tale importo va aggiunta la spedizione iniziale di € 7,99, servizio del quale ha regolarmente usufruito per ricevere il prodotto presso il proprio domicilio.
Pertanto, una parte delle somme contestate deriva semplicemente dai costi logistici di andata e ritorno del prodotto, mentre la restante parte è stata impiegata per le operazioni necessarie a ripristinare un articolo restituito in condizioni diverse da quelle originarie.
Ci sorprende inoltre il riferimento a trattenute “senza giustificazione”, poiché tutte le condizioni relative ai resi sono chiaramente indicate prima dell’acquisto e durante l’apertura della pratica di recesso.
Per quanto riguarda il reso in negozio, la procedura è organizzata in determinati giorni e orari per ragioni logistiche e amministrative. Comprendiamo che ciò possa non essere sempre compatibile con le esigenze di tutti i clienti, ma si tratta di una procedura applicata indistintamente a tutti.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Ottimo sito
Spedizione rapida, vasta scelta di prodotti anche per quanto riguarda le taglie e prezzi molto competitivi
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Consigliato
Ottimo prodotto, ho avuto necessità di fare un cambio taglia. Non ho riscontrato alcuna difficoltà. Ottimo servizio e veloce.
23 maggio 2026
tutto è stato semplice e rapido
28 maggio 2026
Tutto ok
Ordine fatto e prodotto arrivato dopo 10 giorni.. Tutto perfetto Nicola il padrone dell'azienda è una gran Persona un professionista che cura il cliente in prima persona...
Grazie
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti TOP
Sito ben fatto e intuitivo. Il vero punto di forza è il servizio clienti: la sig.ra Giovanna è stata estremamente collaborativa, gentile e premurosa. TOP
20 marzo 2026
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, ordine corrispondente esattamente a quanto visto on line, pacco ben fatto, celeri e precisi.
23 maggio 2026
Reso non disponibile
Spedizione lenta, pacco arrivato aperto , parabrezza arrivato graffiato, problemi di comunicazione dopo 15 gg di mail senza un riscontro o contatto reale.
Alla fine ho lasciato perdere , dopo 1 mese dall'acquisto, e mi sono tenuto l'oggetto.
Non si è tutelati come nelle piattaforme di acquisto classiche ( ebay e amazon).
Non consiglio
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ActionMoto.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza, soprattutto perché quanto descritto sarebbe stato risolto immediatamente se ci fosse stata data la possibilità di intervenire.
Action Moto ha una polizza assicurativa dedicata proprio per coprire danni e smarrimenti causati durante il trasporto. In caso di parabrezza arrivato graffiato o danneggiato, avremmo provveduto senza problemi alla sostituzione dell’articolo o all’apertura della pratica assicurativa.
Dalle verifiche effettuate, però, non risulta alcuna segnalazione diretta inviata alla mia attenzione. Se ci avesse contattato, avremmo trovato una soluzione nel più breve tempo possibile.
La invito comunque a scrivermi direttamente all’indirizzo nicola@actionmoto.it, indicando il numero d’ordine, così da verificare personalmente quanto accaduto e valutare come poterla aiutare.
Cordiali saluti,
Nicola Cerbone
Amministratore Unico
Action Moto S.r.l.
Prezzi sempre molto competitivi
Prezzi sempre molto competitivi, personale gentile e disponibile.
22 maggio 2026
Azienda seria top
Azienda seria , a fatto di tutto per fare arrivare il casco prima della consegna prevista.
23 maggio 2026
precisione puntualità ed il prodotto…
precisione puntualità ed il prodotto era quello che volevo
23 maggio 2026
Nulla da eccepire
Nulla da eccepire, spedizione veloce, imballaggio perfetto e affidabilità al 100%
23 maggio 2026
Azienda valida
Il prodotto risponde alla descrizione, comunicazione semplice ed efficace, spedizione rapida
23 maggio 2026
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