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Abraxas Insurance Recensioni 3

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Broker assicurativo
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Dettagli dell'azienda

  1. Broker assicurativo
  2. Azienda di assicurazioni per le imprese
  3. Agenzia di assicurazioni
  4. Compagnia assicurativa
  5. Azienda di assicurazioni per gli animali domestici

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Insurance Brokers based in North London. Est 1981

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3 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Tried to make a claim for 4 small stone…

Tried to make a claim for 4 small stone chips, all well within the policy guidelines - initially approved and passed to their appointed contractor DWV. 1st onsite visit - I was told the job was too big and would need to come back, 2nd visit, DWV technician stated that 2 of the chips would result in requiring the whole of a bonnet and door to be resprayed - job too big and could not be done on site - only to put in writing that I had refused the repair - a complete lie. 3rd visit - DWV technician failed to turn up. Still fighting to get the stone chips repaired. Honestly feel that I have been missold and would not recommend anyone buying the MAPFRE Cosmetic Repair Policy - Please be aware!!!

11 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Customer Service Cosmetic Repair Insurance

I have Cosmetic Repair Insurance purchased when I bought my Kia Ceed Sportwagon. I need to claim on this policy and the repair needed fell well within the criteria in my documentation. I have tried ringing on numerous occasions but nobody answers the phone. I have tried emailing along with all the details and photos but no reply other than an automated one stating they will get back to me within 30 days. I followed all the instructions in the How To Make A Claim section of the policy. The time limit for claiming is within 30 days of the damage occurring and as my original email was sent on 4 May 2021 this time limit has now passed. This insurance is not worth the paper it is written on.I don’t know what a company like Kia is doing promoting products for a company with such disgusting customer service!

10 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Not worth it.

Not worth it.
I bought the Tyre and Alloy wheel insurance from these guys (when buying my new car through dealer Grange Landrover who is another miserable company). After 3 years I had small cut in the tyre and I contacted Abraxas. They asked me to take my vehicle to any nearest garage and check if it's a tyre cut or not and they cannot look into my claim straight away. I looked into their terms and condition and nowhere it says I am suppose to first get the vehicle checked by local garage and then only these guys will look into the issue. I gave up and did not chase on the claim.
Now, I am planning to get in touch with Financial Conduct Authority and get the explanation on this and if I can get back my money from this company.

29 maggio 2019
Non scritta su invito

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