Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte en mikrofon, men fikk etter mye lengre ventetid enn oppgitt feil vare. Klagde og de sendte rett mikrofon etter månedsvis, men den var i ustand, så jeg måtte sende den tilbake og heller benytt... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg bestilte en high-end mikrofon; leveringstiden var 8-10 arbejdsdage, hvilket i sig selv er grotesk. Efter 3 uger, havde jeg stadigvæk ikke hørt fra 4Sound, hvorfor jeg skrev til deres kundeservice.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Meget meget fin service. Selvom det var travl julemåned ankom varen efter et par dage. Vi pakkede den ikke ud, da det var en julegave. Vores datter blev meget glad for sin ukulele, men desværre var ly... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

God service. Transportfirmaet var lidt uheldig. Havde bestilt 3 ting fra 4 sound. De blev leveret over 2 dage, hvilket gjorde at jeg, efter første levering måtte ringe til 4 sound og spørge om guitare... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg kan ikke finde noget dårligt at…

Jeg kan ikke finde noget dårligt at sige hverken om webshop eller fysiske butikker. De issues jeg har haft har kunnet løses hurtigt med et tlf opkald (og man skal forøvrigt ikke sidde i kø i flere timer) eller en mail. Reklamationer på defekte ting er også blevet taget tilbage med et smil og god tone. Jeg bor i en by der har fysisk butik og prøver at bruge den så meget som muligt.
Dog er jeg ikke den store fan af Bring som leverer. Jeg har flere gange rystet på hovedet af deres metoder, de er ikke altid de skarpeste knive. De kan finde på at ligge ens levering i 2 forskellige postbutikker (så man skal køre den halve by rundt), hvis den er afsendt i flere enheder, eller pludselig dukke op foran ens hoveddør uden for det aftalte tidspunkt, så man ikke er hjemme. Jeg får altid lyst til at skrige af dem. Men den ligger vist ikke rigtig på 4sounds hænder og skal heller ikke koste stjerner.

Jeg ville helst gerne kunne hente min bestilling i butikken, så har jeg nemlig endnu en god grund til at kigge forbi. Jeg glemmer dog altid at tjekke om man kan dette når man bestiller. Tror nok man kan.

9 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sødt og hjælpsomt personale

Sødt og hjælpsomt personale. Virkelig god faglighed over hele linjen. Både i butikken i Kbh og over telefonen.
det kan være lidt udfordrende hvis man vil sidde og teste guitarer og man er flere kunder, der sidder og prøver. Så man skal time sit besøg hvor der ikke er så mange kunder hvis man vil sidde i fred og ro.

9 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Man bestiller en vare som de har på…

Man bestiller en vare som de har på deres webshop - på lager, står der. 10 dage senere får man en besked om, at der er sket fejl ved importøren og, at varen først kan leveres 7 uger senere. Det er sørme dårlig stil. Alle andre steder kan man bestille og modtage samme vare indenfor 3 dage. Så jeg er helt færdig med 4sound, og har annulleret ordren. Nu venter jeg bare spændt på, om de sender mig en bekræftelse på, at min ordre er annulleret, eller om de bare ignorerer det. Hold jer langt væk fra 4sounds webshop!

Jeg modtager en bekræftelse af, at min ordre er annulleret. Altså ingen ordre eller vare - kun varm luft. Alligevel trækker de beløbet fra min konto 4 dage senere. Pas rigtig godt på deres svindelnumre! Deres netbutik bør lukkes omgående, og jeg agter at politianmelde dem for netsvindel.

9 maggio 2019
Non scritta su invito
Logo di 4Sound

Risposta di 4Sound

Hej Mogens

Problemet med din ordre var at der ikke var det antal på lager du bestilte, og lagerstatus var positiv.

Vi har i den seneste opdatering af hjemmesiden indført lagerstatus, men ikke med angivet antal.
Det havde i din situation forventningsafstemt ved bestillingen.

De resterende er i restordre.

Jeg kan ikke se anden kommunikation fra dig end svaret i vores system for 1 time siden, så hvis du har skrevet til os på en anden kanal, og ikke fået svar, må du meget gerne skrive det til mig på info.dk@4sound.com

Peter / Kundeservice

>> OPDATERING <<

Hej igen Mogens
Jeg må lægge mig fladt ned her. Da jeg sendte dig beskeden i Torsdags, fik jeg åbenbart ikke trykket "godkend" på annuleringen.
Dagen efter kom fløjterne så på lager, og ordren blev sendt til dig, og pengene herefter naturligvis trukket, da der jo blev leveret en ordre til dig.

Jeg har tilbageført beløbet på dit kort i dag, og jeg kan se at pakken med fløjterne lander hos dig i morgen. Du kan beholde fløjterne som kompensation for din oplevelse.

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig tilfreds

Jeg købte en Fender Stratocaster Mexican edition og en Line 6 forstærker. Alt samlet pris er 5200, hvilket jeg synes er utroligt billigt. Stor ros til 4sound.

7 maggio 2019
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più