2Call.nl Recensioni 

Perfect contact met de klantendienst en uiterst snelle levering!

Duidelijke website, ik had een vraag en kreeg iemand van de klantenservice aan de telefoon die goed meedacht. De levering is snel gedaan en veilig (wel zo prettig met grote aankopen!).

Gijzeling van €1200+ toestel door ontbrekende PostNL code

Update 22 07 2026 Reactie op het antwoord van 2Call:
Dat jullie deze 1-ster review "niet zo fijn" vinden, staat in schril contrast met de overlast die ik ervaar. Publiekelijk beweren jullie dat dit de "hoogste prioriteit" heeft en jullie je "maximaal inzetten". In onze e-mailcorrespondentie van vandaag weigeren jullie echter elke concrete oplossing (zoals een leentoestel), leggen jullie de verantwoordelijkheid volledig bij mij en PostNL, en eisen jullie doodleuk dat ik als klant nog ruim een week extra op mijn hoofdtoestel wacht tot deze ooit naar jullie retour is gegaan.
Dat is geen maximale inzet, dat is de klant laten opdraaien voor jullie falende logistiek. De koop is inmiddels formeel ontbonden wegens wanprestatie.

Kleine verwarring over bestel en betaalproces aan het begin maar met goede service van 2call alles snel geregeld en geleverd. Vriendelijke medewerkers.

Snel geleverd en factuur zonder btw geen probleem, voor een belgisch btw nummer.

Snel geleverd, goed verpakt en een aantrekkelijk aanbod en goede service.

prima, gedaan wat er verwacht wordt. product in goede staat ontvangen. bestellen was eenvoudig. bij dubbele boeking, behulpzaam geholpen.

Service, kwaliteit en prijs, alles netjes volgens afspraak en mooi optijd.

Behulpzaam, vriendelijk, goede prijs/kwaliteit, Komt de afspraken na

Bij dit bedrijf een gsm gekocht via bol.com. Deze gsm werd verkocht als nieuw toestel maar al vanaf begin had deze gsm kuren. Hij verbond met het internet maar eens je verder dan 2 meter van de router stond ontving hij dit niet meer. Hiervoor de gsm terug gestuurd waarop het bedrijf beweerde dat de gsm bij hun wel werkte naar behoren. De gsm werd nogmaals naar mij terug gestuurd en alweer hadden wij meteen hetzelfde probleem dus stuurde wij de gsm weer terug. Ik vroeg mijn geld terug en dan beweerde het bedrijf plots dat er gerbuikssporen op de gsm zaten... . Mijn advies: KOOP HIER NIET!

Slechte service van dit bedrijf. Telefoon vanaf het begin niet goed, steeds updaten onthoud geen inloggegevens. Door verhuizing wat later contact gezocht met dit bedrijf maar net 2 weken te laat om terug te sturen. Kon hem laten repareren maar moet zelf de verzendkosten betalen! Totaal geen tegemoetkoming van dit bedrijf. Niets hier kopen!
Heb naar aanleiding van hun antwoord hieronder contact gehad. Blijf bij mijn review. Pas na deze slechte review hebben ze aangeboden om de verzendkosten te vergoed, niet dat ik dat al teruggestort heb gekregen....Kan helaas geen negatieve sterren geven. Niet kopen bij dit bedrijf, garantie van lik mijn vestje

I bought a Samsung Galaxy last year that suddenly stopped turning on last week. I emailed 2Call and got a response within 2 hours! The device was picked up for repair the next day, and 3 days later I already had my repaired phone back! I’ve never experienced anything like it…

Zeer tevreden over mijn bestelling bij 2Call.nl. De telefoon werd snel geleverd en was netjes verpakt. Ook was de prijs een stuk scherper dan bij veel andere aanbieders. Alles verliep soepel en zonder problemen. Zeker een betrouwbare webshop en wat mij betreft een aanrader!

Er leek een probleem te zijn na het terugsturen van een telefoon. De lader was vergeten mee terug te sturen . Ik gaf aan alleen maar een kabeltje te hebben gekregen. Dit leek in eerte instantie niet mogelijk het zou een volledige oplader moeten zijn. Hierover gemailed en gebeld. Alleraardigste medewerkers aan de telefoon gehaden ook de mailtjes waren heel vriendelijk. Het is heel goed opgelost! Chapeau!!

Via bol.com een Samsung gekocht die kapot ging binnen de twee jaar. Naar de reparatieservice van Samsung gestuurd maar werd onherstelbaar verklaard.
Via bol.com in contact gekomen met 2call.nl. Uitstekende, zeer snelle service. Een klantenservice die je tegenwoordig niet meer veel tegenkomt. Snel in antwoord, volgt je dossier op, zoekt mee naar oplossingen en houd je voldoende op de hoogte. Via 2call.nl een nieuwe smartphone gekregen omdat het onder garantie viel. Deze werd thuis geleverd door postNL maar achtergelaten in mijn appartementengebouw. Resultaat = verdwenen. Ook hier begeleidde de klantenservice van 2call.nl en gingen ze een onderzoek aan naar PostNL. Er wordt nu opnieuw een nieuwe geleverd.

Garantie wordt niet nagekomen. Ik raad dit bedrijf sterk af!

Samsung Tab S11 ultra. Snel geleverd, maar product heeft een ander ean-nummer dan waarmee geadverteerd is op bol.com. Het betreft geen Benelux-model en komt dan niet in aanmerking voor acties van Samsung.

Op de pakbon in de doos staat dit wel vermeld, maar dan heb je het al in huis.