Wowotrip hat die Buchung einfach storniert und behauptet, dass sie vorher mit mir gesprochen haben. Das ist nicht war! Dieses Vorgehen hat mir 2 Stunden Diskussion mit der Hotel-Hotline und Check 24 b... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Eigentlich hat alles super funktioniert. Hotel war top, super Lage, Dokumente wurden rechtzeitig zur Verfügung gestellt und das einchecken beim Hin- und Rückflug wurde übernommen. Ich musste aber... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Zuverlässig alles funktioniert. Gute Auswahl Flug und Hotel - Tranfer klappt hervorragend. Einzig wenn man eine Rückfrage hat zum Beispiel zu den Reisedokumenten oder Änderungen. Dann bekommt man ta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Obwohl relativ kurzfristig gebucht, hat alles wunderbar geklappt. Reiseunterlagen waren rechtzeitig da, Reiseziel war schnell und unkompliziert mit dem Zug zu erreichen. Das Hotel war in Bahnhofs-Näh... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La auténtica agencia de viajes sorpresa. The authentic surprise trip. Die authentische Überraschungsreise. Le authentique voyage surprise.
Informazioni di contatto
Calle del Aguacate, 41, Madrid, 28054 , Madrid, Spagna
- 0034910513095
- info@wowtrip.travel
- wowtrip.travel
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Scarso
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Le persone hanno visualizzato anche
Transparencia y claridad en lo que…
Transparencia y claridad en lo que ofrecen. Contactaron conmigo amablemente tras el pedido para solucionar contingencias y pusieron de su parte ampliando un poco las fechas. Llegado el día todo correcto y atentos a nuestras preguntas.
4 luglio 2023
Risposta di Wowtrip
Hola José,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!
Soy los mejores
Soy los mejores, tuve 2 experiencia muy satisfactorias con ellos. Alojamiento, cercanía, billetes, horarios de los vuelos...todo genial
15 febbraio 2024
Risposta di Wowtrip
Hola Daniel,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tus dos Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto con un tercer Wowtrip!
La experiencia fue buenísima
La experiencia fue buenísima, se intentan ajustar al máximo a tu presupuesto y te consiguen los vuelos más favorables ( a primera/última hora) para que aproveches al máximo. Te dan sugerencias en función de tu tipo de viaje y los hoteles suelen estar bastante bien. Además cualquier duda están disponibles.
28 dicembre 2023
Risposta di Wowtrip
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!
Est ce que c'est pas une arnaque ?
Est ce que c'est pas une arnaque ??
J'ai commandé 2 bons sur real deal ,j'ai remplis le questionnaires pour une demande de réservation et c'est écris réponse sous 72 h ...ça fait 2 semaines que j'attends ...j'appelle,j'envois des mails et rien ...nada aucunes réponses ...
15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Compré un viaje sorpresa y estoy…
Compré un viaje sorpresa de 300€ y estoy intentando que me devuelvan el dinero, no te dan fecha y te contestan pasadas semanas, solo te contestan con correos para alargar todo pero en realidad no te dicen nada y es imposible conseguir que te devuelvan el dinero, es una ESTAFA al final solo queda denunciar, te tienen a la espera con tu dinero todo el tiempo posible, parece que se ríen de tí, seleccionar una fecha es imposible es todo un timo.
Localizador ESAB00609
Luego te responden con su palabrería, solo quiero que me devuelvan el dinero de este timo, si acepto la fecha de Julio antes del viaje me dirán que se cancela l que tengo que pagar un suplemento y ya me habrán entretenido 5 meses sin mi dinero y así todo el rato pero bueno como no me lo van a devolver pues tendré que actuar por la vía legal, Un Saludo y no hace falta que me respondáis con lo de siempre.
12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Wowtrip
Hola Samuel,
Muchas gracias por su comentario.
Hemos revisado su caso y su compra se trata de un bono adquirido a través de un colaborador con un precio fijo y con un gran descuento respecto a nuestro precio web.
Tal y como se explica en las condiciones a la hora de la compra del bono, es necesario solicitar disponibilidad a nuestros proveedores en las fechas que desea viajar tras adquirir el bono y posteriormente le confirmaremos si hay disponibilidad en las fechas solicitadas y si se puede realizar el viaje en dichas fechas, ya que no todas están disponibles.
Hemos comprobado que ayer por la tarde nuestros compañeros de reservas le confirmaron disponibilidad de fechas de viaje para Julio. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para confirmar la aceptación de dichas fechas para realizar su Wowtrip o estudiar otras opciones alternativas para su viaje.
Muchas gracias y un saludo.
Risposta di Wowtrip
Bonjour Viviane,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, les cartes d'embarquement peuvent être téléchargées via le lien que nous vous avons envoyé avec l'ensemble de votre documentation Wowtrip.
Nous espérons que vous avez apprécié votre voyage surprise et nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt !
Todo estuvo muy bien organizado.
Todo estuvo muy bien organizado.. facil de contratar todo y el hotel y los vuelos de excelente calidad, todo cumplia a la perfeccion con las espectativas programadas. Una experiencia inolvidable que indudablemente volveremos a repetir !!
12 ottobre 2023
Risposta di Wowtrip
Hola Patricia,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!
Super organisiert
Ich habe bereits mehrere Wow Trips gebucht und alles wurde umgesetzt wie versprochen: zentrale Hotels, super Flugzeiten etc. Es gab nie Probleme, alles klappte wie gebucht.
16 ottobre 2023
Risposta di Wowtrip
Hallo S.,
vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast.
Wir freuen uns, dass dir deine zahlreichen Wowtrips gefallen haben und hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!
Publicité mensongère
Après avoir acheté 5 bons pour un voyage surprise de 3 jours quelle est notre surprise d'apprendre que les dates choisies ne sont pas disponibles alors que notre réservation se fait 3 mois plus tôt. Toutefois, sur leur site, à prix plein, comme par hasard les dates sont disponibles. Il y a bien des restrictions de périodes inscrites sur le bon mais nos dates n'en font pas partie. Ils font clairement de la publicité mensongère afin de vendre leur voyage du lundi au jeudi.
29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Wowtrip
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous avons examiné votre cas et votre achat est un bon acheté par l'intermédiaire d'un partenaire avec un prix fixe et avec une grande réduction par rapport à notre prix web. Comme expliqué dans vos bons, il est nécessaire de demander la disponibilité aux dates que vous souhaitez voyager et ensuite nous vous confirmerons s'il y a de la disponibilité aux dates demandées et si le voyage peut être effectué à ces dates, car elles ne sont pas toutes disponibles.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter par e-mail et nous serons heureux de rechercher des options pour votre voyage.
Super expérience.
Super expérience.
L'équipe a répondu à tout mes mails et l'organisation était bien.
C'est existant de ne pas savoir où on va partir et le guide de la ville était sympa. Les informations sur les transports depuis l'aéroport étaient aussi pratiques.
1 dicembre 2023
Risposta di Wowtrip
Bonjour Florence,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Wowtrip et nous espérons vous revoir très bientôt !
Tolles Erlebnis!
Die Wahl der Unterkunft war super, die Zusendung der Infos vor Abreise war optimal. Es hat richtig Spaß gemacht! ☺️
13 ottobre 2023
Risposta di Wowtrip
Hallo Simona,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Voyage
Très contente mais si je reprends on m'envoie pas au même endroit ? Si c'est sur je reprends tout de suite
3 gennaio 2024
Risposta di Wowtrip
Bonjour Santana,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Wowtrip et nous espérons vous revoir très bientôt !
Es war ein perfekt organisiertes Weekend
Es war ein perfekt organisiertes Weekend. Volle Zeit, voll organisiert, einfach super!
27 ottobre 2023
Risposta di Wowtrip
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Lâcher prise
C'est agréable de pouvoir lâcher prise et se laisser porter le temps d'un week-end sans rien devoir gérer.
19 gennaio 2024
Risposta di Wowtrip
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Wowtrip et nous espérons vous revoir très bientôt !
Seit dem 15.11.2023 warte ich vergebens…
Seit dem 15.11.2023 warte ich vergebens auf meine Rückerstattung.
Dies trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon.
Nun versuche ich mein Glück noch auf diesem Weg.
Hier die E-Mail von WowTrip:
Hallo
>Es tut uns leid, aber aufgrund von Betriebsproblemen mit dem Anbieter
>Ihrer Überraschungsaktivität kann die Aktivität für Ihren Wowtrip
>CHDM12350 nicht durchgeführt werden.
>Wir erstatten Ihnen 148 CHF auf Ihr Bankkonto.
>Könnten Sie uns bitte Ihr IBAN-Konto und Ihre Adresse senden, um die
>Zahlung vorzunehmen?
>Bitte senden Sie es an diese E-Mail-Adresse:
>Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
>Beste grüße,
> Cécile
15 novembre 2023
Non scritta su invito
Es hat alles ganz toll geklappt
Es hat alles ganz toll geklappt, Flugzeiten top, Hotel sehr schön, immer wieder
13 novembre 2023
Risposta di Wowtrip
Hallo Jasmin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Toll organisiert, trotz Kurzfristigkeit
Obwohl relativ kurzfristig gebucht, hat alles wunderbar geklappt. Reiseunterlagen waren rechtzeitig da, Reiseziel war schnell und unkompliziert mit dem Zug zu erreichen. Das Hotel war in Bahnhofs-Nähe und fußläufig. Ausstattung, Frühstück etc. war TOP!
Hab mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt. Danke!
27 dicembre 2023
Risposta di Wowtrip
Hallo Andrea,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Es war alles perfekt organisiert
Es war alles perfekt organisiert, die ausgewählte Stadt Warschau war ein Traum, das Hotel sauber und sehr zentral. Einen wowtrip jederzeit gerne wieder :)
26 ottobre 2023
Risposta di Wowtrip
Hallo Jasmin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Super Recomendable
21 luglio 2023
Risposta di Wowtrip
Hola Vanessa,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros!
No dejes de vivir una experiencia como esta
He hecho 3 Wowtrip y a cual mejor! La experiencia de viaje sorpresa hasta el final es para vivirla. Gracias a estos viajes he conocido ciudades que igual por mi cuenta no se me hubieran ocurrido nunca como por ejemplo, Bruselas, Oporto y Turín.
Los hoteles de los 3 sitios estuvieron increíbles, bien comunicados, buenas instalaciones y con desayuno buffet riquísimo.
Repetiría sin lugar a dudas!!
1 luglio 2023
Risposta di Wowtrip
Hola Carolina,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tus tres Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!
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