Wowtravel Recensioni 63

Har da ALDRIG i mit liv fået så dårlig en behandling. Vi skulle rejse fra kastrup(vi kommer fra jylland) imorgen(7/11-13) til tyrkiet og der står at vi vil få info om turen ca 14 dage før. Men først igår efter mange telefonopkald og mails har vi fået svar, men der står INTET om de hoteller vi skal bo på eller nogle oplysninger om de ture vi skal på. Vi har snakket med jer 3 gange og hver gang siger i vi får vores penge igen og vi bare skal sende en mail, men så får vi en mail igen hvor der står i ikke kan hjælpe. Vi har nu ikke mulighed for at komme afsted på grund af at vi intet har fået af vide så vi ikke har vist om vi skulle booke hotel hvis vi skulle være i kastrup tidligt eller om vi bare skulle køre samme dag. Så det har været spild af penge !

Det begyndte rigtig godt med en super information af Rasmus den danske guide som senere hjalp med at et lille hotelproblem derfor tak til specielt dig og mange syntes det er dejligt med dansk informationen da det ik er alle der lige godt fatter det engelske. Ferien sluttede perfekt og det der var imellem var rigtig smukt og turen var professionelt lavet med minimal tidspilde mener her busturen til pamukkale. bare lidt synd at ud af vores busser 99 procent total tilfredshed men 2 utilfredse blandt rigtig rigtig mange og det er dem som I sidste ende tager tid til at skrive herinde derfor skriver jeg min mening. guiden UTKO var helt utrolig god der var ik noget som helst skidt og maden var helt super duber aldrig set tidligere utrolig varietet og kvalitet vi har allerede bestilt igen. mange hilsner til bus 42 stort smil og klart 5 stjerner herfra

Efter de mange skeptiske og dårligt betonede anmeldelser her, kan jeg konkludere at man virkelig får hvad man betaler for på Wowtravel = ingenting.
Jeg er lige netop hjemvendt fra Tyrkiet, efter en trættende og til dels forvirrende tur til det ellers solrige og smukke Tyrkiet. En veninde og jeg købte en rejse til Tyrkiet som B&B gæst den 17/10 - 24/10 gennem Sweetdeal.dk med Wowtravel som formidler.
Vi tog flyet fra Kastrup torsdag morgen, og var i Antalya ved eftermiddagstid. Efter flyveturen blev vi fragtet fra Antalya lufthavn til en suite hvor der var informationsmøde. Et informationsmøde der endte i kaos og sure miner. I rejsebeskrivelsen stod der så fint at man kommer til at bo på det givne hotel, ELLER ET TILSVARENDE, som selvfølgelig tiltrådte i vores tilfælde. På informationsmødet får vi så nydeligt fremlagt hvilke tilkøb og diverse All Inclusive pakker samt udflugter der kunne tilkøbes. Her fik vores rejsegruppe på ca. 30-35 mennesker lidt af en mavepuster, da vi bliver introduceret for lokalisationen af vores hotel(ler). Hotelleerne lå nemlig i udkantsområderne(20-30 min væk fra centrum i bus), hvilket betød at man var forpligtet til at købe i hvert fald halvpension(morgen+aftensmad) for at kunne overleve, og ikke dø af hungersnød på ferien. Dette gav en yderligere udgift på bare 105 euro(780dkkr) pr. person.
Direkte efter det meget forvirrende og omvæltende møde, skulle vi oplyse vores engelsktalende rejseguide om hvilke tilkøb vi ønskede, vi valgte at se igennem fingrene og bare købe halvpensionen og all inclusive, hvilket i alt gav anledning til 205 euro(1500dkkr).
Vi blev så fragtet til hotellet, turen tog ca. 1 1/2 time, på Sweetdeal.dk står der i Antalya regionen, vi boede i Sorgun, Manavgat(1 time og 40 min væk fra Antalya by) efter ankomst var der dog ikke yderligere problemer.
Den efterfølgende dag gik turen til Pamukkale, der er en by i det sydvestlige Tyrkiet. Vi kørte fra hotellet tidligt morgen, ca. ved 8 tiden. Vi var i Pamukkala 5 timer efter!! Overhovedet ikke tilfredsstillende at sidde i en kvælende varm og svedig bus medens solen bager og det er 26C udenfor. Vi nåede destinationen med nød og næppe, og det vi så var et kæmpemæssigt kalkbad, tænken strejfede os alle; Så langt for 'det'? - Det skal dog siges at det var super smukt, og at det historiske perspektiv på stedet var godt vedligeholdt. I alt var vi på stedet 2 timers tid, og så kom vi ellers hotellet i Pamukkala. Jeg kan ikke sætte ord på min depression da vi kom. Det var et primitivt og kedeligt hotel, med absolut ingen muligheder for noget som helst. En lille del af SPA og 'Wellness' var åben(da det er udenfor sæson) ellers var det et jævnt kedeligt sted. Hotellet, der skulle være 4-stjernet, kunne sammenlignes med et af Danhostels vandrehjem eller måske endnu ringere. En kæmpe komplikation skete(selvfølgelig for os), da vi fik det forkerte værelse og måtte skifte rum. Det tog i alt 1 time før menneskerne i receptionen forstod at vi havde fået en forkert nøgle, og at vores ting nu var indelukket i et andet rum. Kommunikationsfærdighederne var helt i bund da ingen kunne forstå HVERKEN ENGELSK ELLER TYSK. Vreden bredte sig langsomt i min krop, og jeg kunne simpelthen ikke forstå at man kunne arbejde på et hotel, hvor man netop et ansat for at kunne kommunikere med et bredt spektrum af nationaliteter. Dagen endte med at vi gik på hovedet i seng.... Vores efterfølgende besøg på et tæppevæveri og en læder samt smykke forretning hjalp en smule på humøret, og tanken om at turen snart var slut spredte glæde. De sidste dage nød vi på det hotel vi startede på, lækkert med sol og sommer!
JEG KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALE DETTE REJSETILBUD, ER SVÆRT SKUFFET.
mvh

Er netop vendt hjem fra en uge i Antalya. Blev fristet af et tilbud 1699 kr for en uge med 5 og 4 stjerners hotel og morgenmad samt ture til forskellige attraktioner. Der blev ved køb nævnt at tilkøb til entre og frokost kunne forekomme. Det har man som sådan også forventet, men fik dog alligevel en overraskelse, da man på første dagen finder ud af man ekstra omkostningerne svarer til 219 euro altså cirka 1650 kr i meromkostninger!! Man er ikke påtvunget at købe pakken understreger de, men som planen er tilrettelagt viser det sig man ikke har noget valg. Alle ture er tilrettelagt således at hotellerne ligger væk fra alting, så aftensmad skal spises på hotellerne. Det samme gælder frokost, hvor man får kedelig kantinemad til 10 euro pr. næse. Man igen intet alternativ, da de har fuld kontrol over hvor du bliver kørt hen. Guiderne har købt billet til et par attraktioner. Tjekker man billetprisen har de naturligvis også taget fortjeneste for disse i forhold til normalprisen. Attraktionerne er der typisk afsat kort tid til, men til gengæld er der sat rigeligt med tid til virksomhedsbesøg. Der bliver kørt ud til hvad der siges at være de bedste og største producenter inden for tyrkiske tæpper, smykker og læder producenter heraf læderproducenten Emelda. Vær varsom med køb af disse, kvaliteten af produkterne er ringe, og de tager overpris for alle deres produkter, som kan findes på markeder i byen for under det halve! Fald ikke for hvad de siger om kvalitet, pris osv. De er gode til at sælge. Ha altid i baghovedet at det er disse producenter/virksomheder som sponsorer disse ture, så tænk på hvor meget fortjeneste de har på at sælge til turisterne. Stol heller ikke på hvad guiden siger omkring disse produkter, da han også får en bid af kagen. 2 ud af 3 hotellerne var ubeklagelige, men dette har ikke den store betydning for mig, da jeg normalt blot bruger hoteller til at sove og bade.

Vær derfor opmærksom på følgende hvis i overvejer at booke tur gennem WowTravel:
1. Ekstra omkostninger på 1650 kroner
2. Halvdelen af rejsen foregår i en bus, da der skulle transporteres mellem hotellerne og attraktionerne og virksomhederne.
3. Begrænset oplevelse af Tyrkiet

Har lige haft alle tiders rejse til Tyrkiet, alt er gået planmæssigt til Asteria hotel , hvor guiden Rasmus han er virklig et sympatisk menneske meget hjælpsom med alle spørgsmålholdt han Info møde, om de forskellige faciliteter bla. All incl pakken den var fantastisk vi fik afgang til 4 forskellige a la carte restaurant samt div is og kage boder buger og pandekager boder ved stranden.
1000 tak til wow travle og Rasmus for en dejlig oplevelse vi kommer helt sikkert igen

Betal hellere fuld pris for din rejse og undgå Wow Travel..

Prisen ER for god til at være sand. Wow Travel samarbejder med forskellige fabrikker der betaler en del af turen og derfor skal man besøge disse fabrikker i håb om at de kan sælge noget til en. Dette brugte vi to dage på, og mistede altså to overnatninger på det hotel vi havde betalt for.
Dette ville egentlig være ok, hvis de informerede køberen om det, inden man betalte for rejsen, men det gør de jo ikke. Derfor kan det komme som noget af et chok når man ankommer til destinationen, og får smidt en masse nye informationer i hovedet.
Undgå dette firma.

Jeg ved ikke, om Wow Travel blot er nogle uprofessionelle amatører uden styr på noget som helst - eller om de snyder folk systematisk og med fuldt overlæg. Men de burde efter min mening ikke have lov til at kalde sig et rejsebureau.

For det første reagerer de ikke på henvendelser. Vi stillede i ugen op til rejsen spørgsmål over mail flere gange, men de svarede ikke. Den gruppe på 30 danskere, vi var af sted med, havde haft samme oplevelse.

Flere havde oplevet, at der var problemer med billetterne. En familie måtte for eksempel lade et familiemedlem blive hjemme, fordi hans billet (som de havde betalt for) aldrig kom!

En anden familie måtte pludselig købe en billet til deres spædbarn, selvom de fra start havde fået at vide, at børn under to år var gratis. Men vups, det var pludselig ikke gratis alligevel.

Flere oplevede også, at der stod forkert navn og/eller køn på billetten - hvilket jo er uhyre betryggende, især hvis der sker en ulykke og pårørende skal underrettes - not!

Vi blev ikke hentet i lufthavnen som lovet. Vi stod og ventede som en flok måbende får i to timer, mens vi desperat forsøgte at ringe til Wow Travel. De besværede sig selvfølgelig ikke med at tage telefonen.

Da vi til sidst fik fat på det hotel, vi skulle bo på, sørgede de for en bus. Men gæt engang - den kørte os til et andet hotel end det, vi var blevet lovet! Vi fik at vide, at det lovede hotel var overbooket, så der kunne vi ikke bo. Senere fandt vi ud af, at vi for længe siden var blevet booket ind på det forkerte hotel. Wow Travel havde altså vidst længe, at vi skulle på et andet hotel - men det havde de sørme ikke gidet informere os om.

Vi var blevet lovet et firestjernet hotel tæt på bycentrum og havn, og med frugthave og massør tilknyttet og adgang til golfbane og sportfaciliteter. Ved ankomst skulle vi have en delikat velkomstdrink og dagen efter en gratis guidet tur.

Vi så aldrig skyggen af hverken drink, massør, golfbaner, sportfaciliteter, guidet tur eller frugthave. I stedet blev vi booket ind på et trestjernet hotel, det vil sige en nedgradering. Hotellet lå midt i ingenting, langt fra bymidten og havnen. Maden var ikke samme kvalitet som vi var blevet lovet.

Hotellet var som sådan ganske hyggeligt og sødt, og personalet var flinke, så vi fik en god tur på trods af alt - men det er absolut ikke Wow Travels fortjeneste!

Sjovt nok lå der på hotellet mapper fra 8-10 forskellige rejsebureauer med informationer og kontaktpersoner. Wow Travels mappe brillerede med sit fravær.

På turen forsøgte flere at få kontakt med Wow Travel for at klage. Igen larmende tavshed. Enkelte gange lykkedes det at få fat i en fra det såkaldte rejseselskab - der lød det som om man talte med en privatperson i en lille lejlighed.

Da en fra gruppen endelig fik fat på dem, tilbød de en guidet tur som kompensation. Men det mente vi ikke var nok kompensation for alle manglerne (og ville der mon overhovedet dukke en bus op, hvis vi sagde ja?). Vi sagde, at vi gerne ville have et bedre tilbud, og bad dem vende tilbage på mail, så vi havde det på skrift. Det ville de gøre - men det gjorde de selvfølgelig aldrig (surprise).

Dagen inden vi skulle hjem, var der ikke booket en bus til os ud til lufthavnen. Vi måtte flere gange bede hotelpersonalet tjekke op på bussen og ringe rundt og sørge for at skaffe den. Heldigvis kom bussen da.

Vi har efterfølgende klaget til Groupon, som vi købte rejsen igennem. De giver os vidt forskellige svar og vidt forskellige tilbud om kompensation, hvilket vi finder besynderligt og unfair.

Vi har også klaget til Wow Travel. I kan selv gætte tre gange, om de har svaret.

Wow Travel gav os en stresset start på en ferie, der skulle have været ren afslapning. De har ikke givet os det, de lovede. Og de har gennem hele forløbet opført sig meget uprofessionelt.

Et rejsebureau, man ikke kan komme i kontakt med og som ikke svarer på henvendelser? Hvad er det for en joke?!

Kig på deres hjemmeside - den ligner noget, der er lavet af en VUC-elev engang i 1996, og er cirka lige så tom for nyttig informationer som et interview med Amalie. De lugter langt væk af at være useriøse.

Et godt råd: Brug pengene på en afbudsrejse ved et rejseselskab, I kender, i stedet for, og hold jer fra Wow Travel.

Er lige kommet hjem fra en skøn tur til Istanbul, købt igennem Sweetdeal, og trods stor skepsis fordi vi ikke hørte noget før ugen før vi skulle afsted, må jeg uddele stor ros til Wow travel. Alt fungerede over alt forventning, sød og imødekommende guide og chauffør, super hotel, gratis mad og drikke på flyet selvom det ikke var bestilt, programmet blev lavet om så det passede bedre med vejret og turene var gode... Til den ekstreme billige pris, havde vi ikke forventet det fungerede så upåklageligt... Stor ros...

Turen til Tyrkiet 24/2.-3/3 2013 med wowtravel var en stor og billig oplevelse.
Alt fungerede fra flyafgang til hjemrejse. Dejlige hoteller især Asteria Resort i Sorgun, balkon og havudsigt, stor buffet morgen og aften, chauffør og guiden Sinan var alletiders, daglige ture og oplevelser var i top, besøg på diverse virksomheder var helt ok, ingen købetvang.Vi købte all.incl som Rasmus anbefalede til info, det fortrød vi ikke, det dækkede alt, der var ingen begrænsninger mht. hvor lidt eller meget vin, øl, vand, kaffe, kage og drinks osv. vi havde lyst til og tjenerne var venlige og imødekommende.
At vejret også viste sig fra den gode side med sol og varme gjorde ikke turen ringere samt alle deltagere var glade og positive. Vi hørte til bus 5 og der mødte vi kun tilfredse gæster. Så vores betænkninger om nu turen kunne være noget til 1700,- plus 149 euro for all.incl. blev gjort til skamme.
Med venlig hilsen
Bente og Jørn Schjærff

Min kæreste og jeg var noget skeptiske ang. den købte deal til Tyrkiet gennem Groupon og Wowtravel, men havde alt i alt en dejlig ferie. Vi fik rigtig meget for de 3999 kr. det kostede for 7 dage med fly og halvpension for to.

Vores skeptisk skyldtes tidl. anmeldelser samt besvær med at få sine flybilletter til tiden. Jeg havde i oktober modtaget en email fra wowtravel, hvor der stod, at jeg ville modtage flybilletter på email 14 dage før afrejse, samt modtage yderligere rejsedokumenter med posten senest en uge før afrejse. Jeg måtte selv opsøge Groupon og Wowtravel i Tyskland adskillige gange for at få mine flybilletter 6 dage før afrejse. Jeg blev desuden oplyst, at der ikke bliver sendt noget via post. Fint nok, men så opdater det I sender ud til kunderne, da det ellers giver anledning til frustration.

Første dag af rejsen, samt noget af natten til den anden dag, gik med en lang flyvetur med mellemlanding i Tallinn og derefter bustur.
Første positive overraskelse fik vi i bussen på vej til vores hotel. Guiden fortalte os, at vi ikke skulle til Jasmine Beach Resort som planlagt, da hotellets aktuelle standard ikke var i orden. I stedet skulle vi til Aska Buket Resort og spa, hvilket viste sig at være et fint hotel, dog ikke femstjernet efter skandinaviske standarder, men vi har jo fået turen billigt. Vores tyrkiske guide Seizar, som fulgte os de næste fire dage var humoristisk, talte forståeligt engelsk og havde et stort kendskab til Tyrkiets historie og kultur.

Anden dag til intro møder vi den danske guide Rasmus. Dette var en ærgerlig oplevelse. Han talte kun for, at man købte diverse pakker og at andet var idioti, BUM. Vi regnede dog hurtigt ud, at det ikke ville kunne betale sig for os. Da vi sagde dette til ham, blev han uhøflig, syntes det var dumt af os og havde pludselig ikke tid til os længere.

Vi havde en super tur uden køb af diverse pakker. Vi tog med på turen til Pamukkale, Antalya samt Alanya og vi sparrede mange penge. Vi lejede i stedet en scooter for en dag på hotellet og kørte rundt i området. Der var også gode muligheder for gåturer.
Nogle beskriver tredagsturen til Pamukkale som tidsspilde og bondefangeri. Vores giude var ærlig om, at hele rejsen kun kunne sælges til den billige pris grundet turisme og derved evt. handel på de planlagte turer. Vi fandt disse udflugter spændende, og der er jo ingen, der tvinger en til at købe, hverken tæpper, læder eller juveller.
Vi nåede at bo på tre fine hoteller og i alt fire hotelværelser. Dette var både oplevelsesrigt, men også lidt trættende at bo i en kuffert hele ugen.

Alt i alt havde vi en fantastisk ferie, godt vejr, udflugter og tid til os selv, det sidste skyldes dog at vi ikke valgte at tage med på alle udflugter. Vi er glade for, at vi ikke faldt for diverse tilbud om pakkekøb, da det ikke passede til vores behov. Lille irritation over modtagelsen af info og flybilletter samt kommunikationen med den danske guide Rasmus. Tak til de mange flinke og interessante personer, som vi rejste med fra d. 28/2-7/3 2013 på Aska Buket Resort og Spa.

Hilsen Frederik Heilmann og Trine Strauss

Har haft en rigtig god tur og alt er stort set er kørt som planlagt. Eneste undtagelse var da vores bus smed en kølerslange og brændte motoren af. Det tog dog kun omkring en halv time for vores guide Levent, at fremskaffe en ny bus så turen kunne fortsætte. Hotellerne har i det store og hele været i orden og da der var tale om en rundtur fik vi prøvet 5. Af negativt havde et endnu ikke fået ordnet fitnessrummet og et andet havde ikke fået fyldt de udendørs poolområder og havde nok undervurderet sulten hos en flok danskere. Guiden Levent kunne fortælle en masse om Tyrkiets historie og de serverdigheder vi så eller passerede. Tilmed havde de sørget for godt vejr.

Vi bestilte turen til Antalya gennem Sweet deal og læste efterfølgende bedømmelserne på Trust pilot. De var ikke særlig positive, men det var vor oplevelse på turen. Aldrig før har vi fået så meget for vore penge. For 1600 kr. blev vi mødt af en dansk guide, Rasmus, i lufthavnen, kørt til hotellet af en fantastisk chauffør, der kørte for os hele ugen. Vi mødte vor tyrkiske guide, Tanju, der talte perfekt engelsk og tysk. Han fulgte os ligeledes hele ugen og fortalte levende og interessant om Tyrkiet gennem tiden. Der var på hele turen en dejlig stemning og alle virkede glade og tilfredse. Alle steder er vi kun blevet mødt med stor venlighed, både på hotellerne, de handlende og folk på gaden. Alle er villige til at hjælpe, hvis man spørger om vej eller andet, så man kan trygt bevæge sig ud på egen hånd.
Lige udenfor hotellet kører bussen (1euro) til byen Manavgat, hvor der er et kæmpe marked (tjek ugedagen). Her kan man også tage på bådture og se deres flotte moske. Bare spørg om vej, både buschauffør og indbyggere er meget hjælpsomme. Tilbuddene om all inclusive og udflugter er som skrevet et tilbud. Der står meget udførligt beskrevet, hvad man får, så det bør ikke være svært at gennemskue. Vi var med på nogle dejlige ture, og årstiden indbyder jo mest af alt til at opleve landet frem for at ligge ved poolen. Vi oplevede på intet tidspunkt ufrivillige afvigelser fra planen, ALT forløb præcist som beskrevet og aftalt. Hotellerne var superflotte og maden derpå var hver gang en lækker oplevelse. Man skal som dansker huske på, at ikke alle lande er så højt lønnede som vi, faktisk skal man kun syd for grænsen, før man husker at give drikkepenge. Og således er skikken med at give chauffør og guide også helt på sin plads. Og her skal man afsætte ca. 1 euro til hver, pr. dag. Men det er også utroligt billigt for den virkelig gode service de yder. Men igen - det er helt frivilligt. Så efter en dejlig uge, er vi helt sikkert klar til at tage afsted igen :)

For det første var kommunikationen med bureauet svær, jeg skrev mange mails for jeg modtog svar. Jeg havde nogle spørgsmål omkring rejsen og navnene på billetterne osv.

Da jeg købte dealen stod der at vi skulle bo på hotel i Alanya - det viser sig at det er 10 km uden for Side, dvs. 80 km fra Alanya.
Til infomødet får vi alle at vide at det KUN kan anbefales at købe all-inclusive på hotellet. Selvfølgelig til Antons (guiden) priser, så han kan få andel i det. Vi takker nej.
Anton fortæller også at der INTET er at se i området og at ALT holder lukket i vintersæsonen så derfor bør man købe alle hans tilbud på ture. Vi takker nej.

Receptionisterne er sure og uhjælpsomme. Den ene dag vil de gerne holde min nøgle(efter lang overtalelse), den anden dag vil de pludselig ikke.

Dagen efter infomødet tager vi på den "2-dages tur" der reklameres med i dealen. Det er dog en 3-dages tur pga "så sparer de benzin-blablabla.."

Anton anbefaler at man køber frokost af dem for 10euro om dagen. Vi takker nej. Han nævner at der er altså iingen andre muligheder for at få noget at spise end hvis man køber hans tilbud. Men jo, det er der!!!

Pamukkale er smukt og spændende. Efter turen i bjergene skal vi overnatte på et hotel - Super fed oplevelse med hot water spring til fri afbenyttelse.

En gæst glemmer sin jakke på dette hotel. Anton kræver 30 euro før han kan få den tilbage. (Selvom de jo tager derhen uge efter uge?)

Dagen efter køres vi til en tæppehandel, hvor man bliver angrebet af sælgere. Her skal vi være i flere timer selvom man har set det der skulle ses - De skal bare lige have solgt nogle tæpper (til mange tusinde kroner).

Vi ankommer til Antalya hvor vi får at vide hvor vi kan shoppe. Anton går derefter rundt og opkræver procenter fra de handlende.

Dagen efter det skal man til en kæmpe smykkeforretning og læderforretning. Man oplever ikke andet end en masse sælgere. Her skal man også spendere mange kedelige timer, fordi de prøver at få solgt så meget som muligt.

Endelig går turen hjem. Turen i bjergene består egentlig kun af køre i bus og være kunde i deres forretningspartneres butikker. Super ærgerligt :(

Mange har købt ture af bureauet, men vi tager til Side og køber masser af sjove (BILLIGE) oplevelser af de lokale- selvom Anton havde sagt det ikke var muligt.
Der er hamam, quadtur i bjergene, bådture, osv osv. Side er også en god by at handle i, der er rigtig mange butikker som sælger billige ting. Anton siger dog at der kun er mulighed for at handle på hotellets bazar.

En gæst havde købt en tur af bureauet til Alanya. Hende og hendes veninde tager med bussen og spørger guiden hvornår bussen kører hjem igen, for så vil de bare mødes på det sted så de kan gå på egen hånd i Alanya. Det bliver guiden sur over, og kører 30km tilbage med de to gæster.

De som havde købt allinclusive blev snydt for 1 dag, da bjergturen pludselig blev til 3 dage i stedet for 2.

SKRÆMMENDE oplevelse. Anton er den mest usympatiske mand jeg nogensinde har mødt. Han udnytter turister og han udnytter tyrkerne.

Vi havde ingen forventninger til turen, der var købt til 1499 kr. Glædede os blot til at få lidt oplevelser i Tyrkiet her i vinterkulden.
Sikke en fantastisk tur fra 1. dag.
Det var lige fra vi blev mødt af en dansk guide i lufthavnen i Antalya.
Super god chauffør og en dejlig bulgarsk/tyrkisk guide med humor, der talt godt engelsk.
Efter velkomstmøde på dansk dag 2, hvor vi fik en super information om udflugten til Efefos og Pamukkale og om mad mv.
Alle fik svar på deres spørgsmål.
Fantastisk tur til Efesos gennem Taurusbjergene med sne på. Besøgte Afroditos og Pamukkale, som var noget min kone og jeg havde glædet os til at opleve. Heldigvis lå hele området badet i solskin, så vi har fået nogle flotte billeder.
Hele ugen har bare været en stor kæmpe oplevelse. Den 3-dages rundtur var tilrettelagt perfekt, med passende stop til toiletbesøg og foto. Alle steder, hvor vi fik frokost og aftensmad har det været nemt, let og lækkert og med kæmpe dessertbuffeter.
Med i prisen var også en tyrkisk aften med lokal dans.
Den sidste dag var med All inclusive.
Det var meget interessant, at besøge en skindfabrik, en juvelerbutik og en tæppefabrik. Ingen købetvang.
Ud over rejsens pris på 1499 kr., tilkøbte vi pakken på 200 euro, som dækkede fuld kost, entreer, tyrkisk aften og all inclusiv den sidste dag.
Prisen er der ikke noget af sige til. Det er stadig fantastisk billigt.
De personer, som ikke var med i denne ordning havde gevaldige problemer med at få noget at spise om aftenen, idet hotellerne, (som alle var 4-5 stjernede) lå afsides fra byerne. Dette blev der også informeret om på informationsmødet den første dag.
Vi vil helt sikkert anbefale Wow Travel til alle og deltage i andre rejser fra selskabet, som er købt gennem Take Offer.
Vi kan slet ikke genkende tidligere negatige anmeldelser af Wow Travel.
Vibeke og Torben, Odense.

Hjemkommet fra Rundrejse i det vestlige Tyrkiet. 31/1 - 7/2-13.
Må vi konstatere at Wow Travel leverede produktet til vores fulde tilfredshed.
Fly, hoteller, busser samt guiden Ercan, (bus 8) var alle tip top.
Læs hvad det er du køber.
Vi havde 7 hæsblæsende spændende dage og kørte ca. 2300 km. på denne rundrejse.
Vi var yderst tilfredse.
Kirsten og Eigil

Havde læst om wow travel på forhånd og var bekymret. Det var der bare ingen grund til, viste det sig.
Alt fungerede og der var lagt en plan, der gav det mest strabasserende i starten, hvorefter det blev lettere og lettere og gradvist mere interessant. Aldrig er vi blevet bespist så overdådigt. Spændende ophold, flinke mennesker. Vores bus, - vi var 3 busser, var bestykket med alle aldersklasser, som bare svingede utroligt godt dette til trods.
På ét hotel var én seng "død", men det har slet ikke ødelagt vores oplevelse. Hotellet fik besked næste morgen, og vi kan da håbe på, at der bliver gjort noget ved tilfældet.
Tidspunktet 31.1-7.2 er meget glimrende, da der næsten ikke var andre turister på de spændende steder. God plads, god guide og masser af information om seværdighederne og landet.

Hej wowtravel.
som aftalt skriver jeg til jer ang vores rejse til tyrkiet, jeg har gennem hele ugen norteret ned hvad der er gået galt fordi det startede ret tidligt.

Det starter med vi tager til info møde hvor en mand ved navn anton bla fortæller om alt inklusiv på hotellet hvilket vi blev enige om kunne have været rart at blive tilbudt hjemmefra, men han fortæller så at man kan købe den dovne pakke til 99euro pr person, og det gælder for frokost på hotel asteria de dage vi er der og frokost på de tvungne busture. og fri bar på hotel asteria hvor baren var åben 24/7. han fortæller at den frokost der bliver budt på busturene er helt fantastisk og den ville være dum at gå glip af. han sælger virkelig varen, vi vælger at hoppe i med begge ben, så vi køber alle sammen pakken. Vi finder så ud af at man ikke kan få fri bar efter midnat men at man så skal betale, hvilket er stik modsat af det vi havde købt.vi fortæller dem at vi er lovet 24/7 men de siger nej nej. vi spørger flere gange i reseptionen efter vores guide så vi kan få dem til at forklare det men på ingen mulig måde er det muligt. så vi vælger at vente med at informere om det til vi er hjemme i dk da ingen af os havde udlandstelefoni med.
Den frokost vi får på busturene er virkelig virkelig dårlig. Der er næsten intet at vælge imellem og det smagte som at stikke tungen ud af vinduet, vi følte os virkelig taget i røven over vi har købt hel pansion uden entlig at få noget som helst af det der var lovet.
den dag vi spiste på guidens resturant på vej retur til asteria blev vi tvunget til at betale drikkevare 2 gange fordi deres tjener ikke kunne huske han havde fået penge 2 min før, og han forstod ikke rigtig noget på engelsk..
¨
til info mødet får vi også pludselig afvide vi skal overnatte 2 dage ude og ikke en som står i rejseprogrammet ved købet. og enda også på 2 forskellige hoteller. vi blev virkelig overrasket men tog det i stiv arm.

vi spørger anton efter infomødet om der er noget man kan foretage sig eller noget shopping i nærheden, han siger bare det ved han intet om ud over der var på hotellet.. ög den info ved vi jo godt han siger fordi han sikkert får noget ud af det økonomisk. vi finder selv ud af sidst på¨ugen via nogen andre gæster der ligger en kæmpe bazar kun 8 euro væk i taxa- det havde været rart at vide.''

vi spørger efter et tlf nr til en guide i tilfælde af der skulle vlre brug for det, det kunne vi ikke få vi kunne bare spørge i reseptionen efter dem. og det viste sig hurtigt ikke at virke.

vi stod bla på hotel antaya og havde brug for en guide og de rvar ingen hjælp at hente.

vi ville tage ind til centrum og gik ned får at bestille taxa vi var 6 mennesker og spurgte så om han ville bestille en til os, han sagde så der ikke kunne være 6 i en så vi skulle tage 2. okay. vi går ud og der kommer vores 2 taxaer så, den ene med plads til 7 personer den anden en alm personbil. vi spørger så hvorfor de kommer 2 når vi kan være i en og det kan de ikke svare på. vi går ind til reseptionisten og spørger hvorfor han siger vi ikk kan være i en når det så er en stor der kommer og en lille, han sagde han ikke vidste hotellet havde store biler. sikke en røver historie når det er deres helt egne taxaer, vi går ud og siger vi bare vil have den store, det vil de ikke være med til for så tager den ene den andens kunder. så vi er tvunget til at tage begge og må så betale dobbelt pris 19TL pr vogn, har selvfølgelig gemt regningerne.

da vi ankommer til hotel pam spørger vi efter Wi-fi som vi havde fået afvide var gratis. det var det pludselig ikke, og de skulle have vores pas i pant.

da vi skal på en af busturene var varmen gået i stykker i bussen så det var næsten som at sidde i en fryser.vi spurgte om en tissepause. det var okay men vi nåede at køre forbi 2 tankstationer før han kørte ind hvor vi fandt ud af det var en bekendt til buschaufføren. virkelig dårlig service.
da vi er ved at være færdig med vores ture siger vores guide så at hvis vi har lyst kan vi smide nogen mønter til chaufføren, vi tænker fint og god ide, så siger han så at man smider 1 euro pr dag pr person, og det gør man bare. så mister man sku lysten til at gøre det når man får afvide man SKAL!

Vores sidste dag på hotel asteria bliver 2 af os prikket på skulderen af en ansat der fortæller os vi ikke må have det tøj på- vi havde joggin tøj på. vi spurgte andre iført joggintøj om de også havde fået afvide de ikke var velkommen, nej intet havde de hørt- vi følte os virkelig unfair behandlet.

Vi går så ud i reseptionen efter maden og spurgte efter reglerne for dresscode i resturanten, det kunne vi ikke få,jeg spurgte efter en manager der kunne engelsk men sådan en var der ikke.
men han blev rigtig sur over vi spurgte og smed rundt med papire.

Vi blev efterhånden mere og mere glade for turen snart gik hjem.

Så kom dagen hvor vi skulle hjem.

Vi mødes ude ved bussen som aftalt, inden vi overhoved når at forlade hotel asteria får vi afvide at vores fly pt er 2 timer forsinket. men at så tager vi ud og får frokost på vejen, vi undre os alle sammen over at vi ikke kan spise frokost på hotel asteria hvor vi jo har betalt fri bar og alt inkl rejsedagen, men sådan skulle det ikke være. vi køre ud på en resturant tæt på lufthavnen, vi kommer ind sætter os, og får serveret nogen boller som er nogen dage gamle gætter vi på de kunne hvert fald ikke tygges.
vi spørger om der kommer andet mad og ja det gør der. potions anrettet talerkner, vi mister alle apetitten over det og vælger at gå ud. vi er 2 der ikke kan tåle bla tomater og der var tomat i alt, og man kunne ikke få andet. virkelig øv når man har betalt for frokost den dag også.

vi tænker det lige går an for vi skal jo flyve kl 17 så vi når nok noget mad i lufthavnen,

Vi ankommer til lufthavnen ca 14:50 og ind over højtaleren kalder de folk til CPH til gaten, vi bliver meget forvirket da vi havde fået afvide flyet ikke afgik kl 15 alligevel. og der var ingen guide inden for miles omkreds så vi stod bare helt forviret, vi så så på skærmen at vores fly nu gik kl 19. jeg får indsat nogen penge så jeg kan ringe til jer fordi vi virkelig ikke ved hvad der foregård og der ikke er nogen guide.

i lover mig højt og helligt at få fat i guiden som skulle have taget imod os ved lufthavnen uden nogen har set ham, jeg høre intet fra jer og ringer tilbage efter 30 min. i siger igen i ringer tilbage men uden held.

Vores fly bliver så rykket til kl 21. så jeg prøver igen at ringe til jer, denne gang får jeg så afvide at ali er til møde og ringer tilbage til mig efter mødet- jeg høre intet og da jeg selv prøver at ringe efter 2 timer er der ingen i den anden ende.
vi er efter hånden godt sultne og vælger at gå på burger king og købe mad, hvilket jeg selvfølgelig også har bon for 4 personer på. da det plejer være betalt med så meget forsinkelse men det var det ikke.

da vi vælger at gå op i duty free området møder vi nogen andre fra turen der har fået afvide af jer man kan få et måltid på burgerking ved at vise boading pas, det er vi jo rigtig kede af at høre efter vi lige har spist og selv betalt.

vi møder en infomedarbejder i lufthavnen og spørger mht at vores tider blev ændret meget han fortæller os så det oprindeligt skulle flyve kl 19 men bare var rykket 2 timer, det er jo slet ikke den info vi havde fået.
man føler lidt det er noget planlagt noget siden man skal ud hvor man pludselig skal betale for drikkevare og alt muligt andet, det er lidt mærkeligt.

da vi kommer ind i flyveren kan vi dårligt være der, menga dårlig komfort. vi er nogen alm mennesker i højden men kunne på ingen måde sidde behageligt.nå vi prøver at bytte lidt pladser og stå lidt op så skal det nok gå, jeg spørger en af stewadesserne om man kunne bede om en sodavand efter alle de timers uvished, det kan man ikke med mindre man betaler. det syntes jeg er alm kundeservice. men det måske bare fprdi man er vant til det med de danske rejseselskaber.

-Da vi ankommer i kastrup lufthavn og har fået kufferter er kl omkring 01:20 og der er ingen mulighed får at komme hjem med offenlig transport vi bliver så nød til at tage en taxa som jeg også har gemt regningen på-

Jeg ringer så til jer dagen efter og fortæller lidt om det hele og i bedre mig sende denne mail

Jeg håber virkelig at høre fra jer, og at vi finder en fair løsning da vi på ingen måde har fået noget ud af vores ferie og virkelig føler os fanget i bondefangeri.

Det er ingen hemmelighed jeg har tænkt mig at offenliggøre denne historie hvis jeg ikke får noget svar.!

God dag


Karina Lundt Pedersen!

Jeg er netop kommet retur fra turen til Tyrkiet, købt via SweetDeal, med WOW Travel.

I salgsmaterialet står:
Dag 1:
"... Der er mulighed for at gå en tur i området, inden aftansmaden"

Tja. Vi lander i lufthavnen i Antalya kl. 0015. Og da jeg ikke er stor tilhænger af natlige gåture i et område jeg ikke kender, ligner dette mere salgsgas fra WOW Travel side. Dog var det lidt mad klar til os da vi ankom.

På dag 2 er det informationsmøde med den dansktalende Anton.
Her fortæller han, at der alene er mulighed for at spise frokost på hotellet, da stort set al busdrift er indstillet i området på grund af vintersæsonen. Samt har prisen på en frokost på hotellet er så dyr, at det vil være vanvittigt ikke at tilkøbe All Inclusive.
Samtidig meddeler han, at vi ikke har 6 nætter på Hotel Asteria Sorgun, men kun 5 samt at vi skal bo på to forskellige hoteller de andre to nætter.
Da Anton jo heltåbentlyst er "sælger", er hans argument at de på den måde sparer os for 6 timers transport.
Mit bud er, at det er den eneste måde de kan "tvinge" gæsterne med på deres "guided byture".

Betaling for All Inclusive og turene kan "desværre ikke ske med kreditkort" da hotellet ikke kan modtage dette.
Så alle gæsterne må ud og hæve i nærmeste kontantautomat, hvilket gør at kursen på Euro, når gebyr m.m. er lagt på, ender i 7,86. Ligeledes kan der højst hæves 2000 dkr. på et Visa kort i døgnet.

En lille sjov ting i den forbindelse er, at jeg allerede på dag 2 havde betalt med kreditkort nede i SPA afdelingen. Der fungerede det fint med at betale med kreditkort.

Mit bud er, at Anton og de øvrige guider scorer en del af det beløb som betales for pakkerne samt All Inclusive og at de reelle priser som afregnes videre til hotellet i realiteten er en del mindre.

Turen til Pamukkale er inkluderet i turen. Hvad der ikke står er, at entreen til Pamukkale skal betales ved siden af.

Vores guide de tre første dage er super god.
Ligeledes var hotellets festligholdelse af nytårs aften rigtig god.

Det fremgår af materialet, heldagsturen til Antalya - til smykke- og læderforhandlerne er et tilbud. Dette er dog på ingen måde tilfældet, da jeg ikke nåede retur til Hotel Asteria Sorgun om eftermiddagen dagen før - Som det ellers er beskrevet i materialet.
Alle er derfor tvangsindlagt til at tage med rundt til disse.

Arrangementerne med tæppeproducenterne, smykkeforretningen samt læderforretningen virker som om de er rene pengemaskiner for både de tre erhvervsdrivende samt guiderne.

Begge hoteller hvor vi kun var en enkelt nat, var i øvrigt af en mindre standard end det oprindelige og personalet på disse hoteller var direkte uforskammede.


Da vi skulle rejse hjem havde vi på forhånd fået oplyst, at flyet skulle lette kl. 15. Da vi skulle køre fra hotellet, fik vi dog meddelelse om at flyet var to timer forsinket. Som kompensation for dette gav WOW Travel frokost på vej til lufthavnen.
Vi ankom til lufthavnen omkring kl. 1430, efter en hæsblæsende frokost.

Her viser det sig at flyets planmæssige afgang først er kl. 19. Altså 4 timer senere. Efter længere diskussioner med lufthavnens personale blev check-in dog åbnet før tid.

Det viste sig senere, at flyet blev forsinket yderligere to timer og derfor først lettede omkring kl. 2115. 6 timer i netop denne lufthavn er MEGET KEDELIGT.

Det eneste vi fik i lufthavnen, var en måltid mad fra Burgerking. Noget som i øvrigt kun blev annonceret i højtaleren - på tyrkisk.

Flyet hjem var krøbet meget i forhold til det fly som fløj os til Tyrkiet. Flyet på hjemturen var stort set umuligt at sidde fornuftigt i.

Konklusion - Ja - Selve rejsen ser umiddelbart billig ud på SweetDeal. Men når du kommer hjem skal du gange prisen med 2 til 3 for at få den reelle pris.

At Tyrkiet skulle være et billigt land. Tja - Ikke når du rejser med WOW Travel.

Vi har været med Sweetdeal og WOWtravel i Sorgun i Antalya 13. til 20. december 2012
I forhold til det vi købte, blev der lavet et par ændringer i pogrammet og rejseplanen blev skubbet, så vi kom til hotellet til midnat, men de timer vi mistede fik vi på afrejse dagen.
Da vi ankom til Antalya blev vi modtaget af Anton (en dansk guide) der fortalte hvilken af de 4 busser der var vores, i bussen ventede vores engelsk talende guide Sabit, som fulgte os i hele ferie.
Vi blev installeret på et lækkert hotel Asteria i Sorgun ***** som lovet.
1. dag kom Anton og fortalte om turen og solgte div. "pakker" med entre og All inclusive.
Han kunne ikke svare på spørgsmål, fortale der var 1½ time mellem busserne så vi skulle bruge taxi, men vi fandt ud af de kørte hver 10. minut, han fortalte vi kunne drikke alt de havde i baren, forkert vi skulle betale for importerede varer, og vi kunne ikke som han sagde bruge de andre spisesteder på hotellet, han var 80% forkert på den og nedladende over for dem, der ikke ville have fuld pakke.
Vores tur var med 1 overnatning på andet hotel, det blev til 2, for at få mindre kørsel.
Vi havde en fantastisk chauffør og guide, så det var oplysende og dejlige ture.
Vi så Anton igen, da vi var i tæppebutik, guldsmed og læderbutik, han skulle bare hente hans del af kagen.
På den 2. dags tur boede vi på 2 forskellige ***** hoteller og fik spisning undervejs på forskellige spisesteder.
Da vi kom retur til Sorgun, havde vi nogen dejlige dage på et hotel med dejlig personale og en enorm mængde veltillavet mad, planlagte ture i lokalområdet, de var godt nok lidt komprimeret, men vi kunne lave aftaler med guiden, så vi kun deltog i noget af turen og blev samlet op på vejen når vi skulle retur
Hjemturen forgik igen med Freebird fly, med fri drikkelse af vand, kaffe, te og en ostebolle og kage til alle.
Alt i alt, har vi haft en god tur og køber gerne samme sted igen

Vi købte via Groupon rejser til Antalya i perioden 1. til 8. november 2012 og har helt åbenbart haft en anderledes positiv oplevelse end anmeldelserne for ugen før.
Vi fik de anførte hoteller, var - måske? - heldig med en frisk og velinformeret lokal-guide på udflugterne til Pamukkale og Antalya (Han hedder Suat Akay, hvis man skulle være så heldig at få ham). Han sørgede iøvrigt også for at få os så tidligt af sted som muligt, så vi havde mest mulig tid i dagslys på Pamukkale.
Næsten alt klappede til perfektion - dog er kritikken af "All Inclusive" pakken for 99 Euro fuldt berettiget. Det er ikke værd at betale for - og den vin, der tilbydes i pakken er åbenbart fuldstændig udrikkelig (vi købte IKKE pakken, da vi synes man kan spise og drikke ret pæne frokoster for 750,- kr. pr/person i 3 dage).
Alt i alt havde vi en dejlig tur, og mener blot at anmeldelserne vedr. ugen før ikke burde stå uimodsagt - selvom jeg ikke er i tvivl om at det har været en ringe oplevelse.