Voorheen een recensie geschreven: "in februari een pakket besteld, nu eind april nog steeds niks gekregen." Update: Ik heb de webshop een formele ingebrekestelling gestuurd op basis van Artike... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Leggi di più
Product geleverd, maar met kapotte onderdelen. Na whatsapp contact (ja kan niet bellen) is toegezegd dat ze contact met de leverancier hebben om de onderdelen vervangen te krijgen. Na weken van... Leggi di più
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Informazioni di contatto
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Paesi Bassi
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
3,3
Nella media
384 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
betrouwbaar
10 novembre 2023
Beste prijs,product prima verpakt en…
Beste prijs,product prima verpakt en verzonden. Het verzenden van het product kan sneller. Op donderdag besteld. Maandag afgegeven bij dhl voor verzending en daardoor pas woensdag ontvangen.
20 novembre 2023
Te lang leveringstijd
Product is goed maar leveringstijd is te lang. Ik wachtte 7 dagen op pakket.
13 novembre 2023
Netjes opgelost
Ons bestelde product was niet geleverd door een misverstand. World of Animals verontschuldigde zich en bood ons een duurder product aan zonder prijsverschil. Wij waren inmiddels al voorzien en kregen netjes ons geld terug.
1 novembre 2023
Non scritta su invito
Keurig binnen enkele dagen geleverd.
29 ottobre 2023
Omdat ik mij verbaasde dat de…
Omdat ik mij verbaasde dat de bestelling nog niet binnen was berichtte ik dat via whatsapp. Binnen een paar minuten had ik chatcontact en is probleem opgelost. geweldig!!
19 ottobre 2023
Bestelling bleek niet leverbaar en ik…
Bestelling bleek niet leverbaar en ik kreeg daar geen melding over. Na lang heen en weer bericht eindelijk mijn geld terug gekregen. Ik raad world of animals niet aan!
13 ottobre 2023
Risposta di World of Animals
Goedenavond
Dank u wel voor uw review. Ik zie dat er bij ons inderdaad iets fout is gegaan. Maar wij zijn ook maar mensen die wel eens een foutje kan maken. Maar wij lossen het dan wel gewoon goed op. Zo zijn wij dan ook wel weer :)
Wij wensen u nog een hele fijne avond
Goede service
Nadat een eerste bestelling niet geleverd werd, is er meteen actie ondernomen en werd de vervangende bestelling meteen verzonden. Deze was de volgende dag binnen, dus keurig verzorgd en goede service.
21 ottobre 2023
Risposta di World of Animals
Goedenavond
Ik heb het even nagekeken, ik zie nergens geen bericht van u. Ik zie dat u bestelling ook gewoon is verzonden, en volgens de bezorgdienst is deze ook gelijk bij u bezorgd. Wij zullen gelijk even contact met u opnemen via de mail.
Voor herhaling vatbaar
Communicatie prima, komt belofte na en levert zoals verwacht en gekocht een prima product voor een goede prijs. Ga zo door! Dank jullie wel.
13 ottobre 2023
Goede service na misverstand klant
Ik moet met nadruk zeggen dat ik uiteindelijk men bestelling heb ontvangen en dit binnen de 8werkdagen !!!ik moet men mening herzien en zeggen dat het zoals men via mail doorstuurde de levering goed is geleverd 👍🏻,wel had ik track tracé in eerste instantie niet had ontvangen ,maar dit heb ik dan toch ontvangen nadien wel.Dus service was zeer goed na telefonisch contact !
13 ottobre 2023
Risposta di World of Animals
Goedenavond
Hartelijk dank voor uw review. Ik heb uw bestelling er even bij gezocht, u heeft op 08-10-2023 een bestelling bij ons gedaan, bij beide artikelen stond een levertijd van 1-8 werkdagen, wij hebben uw bestelling op 13-10-2023 naar u verzonden met DPD waar u voor heb gekozen. Wij hebben ook een mail met track en trace verzonden naar de mail adres die u aan ons heb door gegeven.
Wij hebben dus nergens staan dat wij leveren binnen 8 dagen, er staat namelijk overal dat er word geleverd binnen 8 werkdagen en dus niet dagen.
Wij wensen u voor nu nog een hele fijne avond, en wij horen graag als wij wat voor u kan betekenen.
Prima levering
Prima levering. En zeer goed ingepakt. Had eerst wat twijfels omdat ik de website niet kende, maar ben zeer tevreden.
10 ottobre 2023
Erg tevreden
Via de app goed en vriendelijk geholpen .bestelling snel binnen ,en netjes en goed verpakt .
9 ottobre 2023
Snelle verzending en goed verpakt!
9 ottobre 2023
Heel goed bezig!
9 ottobre 2023
Goed en verpakt en produkt precies…
Goed en verpakt en produkt precies zoals het hoort.
Alleen de verzend termijn is erg lang dat is erg jammer.
Na betaling direct verzenden is na een halve week.
Dat vind ik niet vlot
22 settembre 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat bij het product (Hydor circulatiepomp koralia nano) die u heeft besteld een levertijd van 1-8 werkdagen staat vermeld. Ik zie dat wij het product wel gewoon keurig binnen deze tijd bij u heb geleverd. Het is inderdaad lang, maar het staat er wel gewoon netjes vermeld. Als wij er bij heb staan voor 13:00 besteld dezelfde dag verzonden, en het duurt dan een halve week dan begrijp ik uw review helemaal(wij vinden het dan ook jammer dat wij matig word beoordeeld in dit geval), maar dat is hier niet het geval geweest.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.