Voorheen een recensie geschreven: "in februari een pakket besteld, nu eind april nog steeds niks gekregen." Update: Ik heb de webshop een formele ingebrekestelling gestuurd op basis van Artike... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Leggi di più
Product geleverd, maar met kapotte onderdelen. Na whatsapp contact (ja kan niet bellen) is toegezegd dat ze contact met de leverancier hebben om de onderdelen vervangen te krijgen. Na weken van... Leggi di più
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Informazioni di contatto
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Paesi Bassi
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
3,3
Nella media
384 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super service
Goed advies, snelle service! Ze hebben goed meegedacht en alternatieven aangeboden.
Super!
2 maggio 2023
Non scritta su invito
De levering duurt te lang en ik moet er…
De levering duurt te lang en ik moet er zelf achteraan gaan, vind dat niet netjes, de bestelling is overigens nog steeds niet binnen. Ik heb eerder hier besteld toen ging het wel redelijk goed, na deze ervaring ga ik hier niet meer bestellen. Helaas door deze review wil meneer de levering stoppen, hoe kan ik het bericht van meneer is hier delen? Ik wil iedereen laten zien hoe boos hij is omdat ik mijn eerlijke mening heb gegeven. De reactie van de webshop hier is anders dan die ik via de mail heb gekregen!
28 aprile 2023
Risposta di World of Animals
Goedenavond
Dank u wel voor uw review, super vervelend dat u uw bestelling niet heb morgen ontvangen. Ik heb het gelijk even voor u nagekeken, ik zie dat een collega heb aangegeven in een mail dat uw bestelling op vrijdag 28-04-2023 verzonden zou worden. En ik zie dat uw bestelling wel gewoon is verzonden. Maar als DPD het pakket niet bij u bezorgd kunnen wij er natuurlijk ook niet zo veel aan doen, al vinden wij het ook echt super verveld.
Ik ga mijn collega's opdracht even dit gelijk voor u uit te zoeken en het natuurlijk ook zo goed mogelijk voor u op te lossen.
Wij wensen u voor nu nog een hele fijne avond.
perfecte metalen klemmen
De bestelde metalen klemmen passen perfect op het verblijf van onze tamme ratten. De plastic klemmen hadden ze namelijk kapot gevreten.
16 aprile 2023
Goed product en snelle levering
16 aprile 2023
er wordt snel gereageerd op app vragen.
er wordt snel gereageerd op app vragen.
De medewerker is vriendelijk en deskundig. ik ga hier zeker nogmaals bestellen.
verzenden duurt iets langer dan gemiddeld, maar deze shop of een andere scheelde me 20 euro.
17 aprile 2023
Als eerste heeft dit bedrijf het…Topbedrijf.
Als eerste heeft dit bedrijf het product heel goed verpakt,niets stuk gegaan, daarnaast kreeg ik maar een doos en hebben ze dat perfect en netjes en klant vriendelijk opgelost. een top bedrijf. die ik zeker zal aanraden aan al mijn bekenden en vrienden..
16 aprile 2023
Everything came in the box with a lot…
Everything came in the box with a lot of paper as protection, but anyway one of the items was broken i three pieces.
I'm not sure if I will order trough world of animals in the future.
20 aprile 2023
Risposta di World of Animals
Good afternoon
We are sorry that you received an item broken. I see that you have not contacted us at all here to see if we can also solve it for you. We do our best to package all items as well as possible. But of course there is always a chance that something will break. But we are always open to solving everything properly with our customers.
We hope you would like to contact us.
Duurde erg lang voor het pakje…
Duurde erg lang voor het pakje verstuurd was, maar verder alles goed.
6 aprile 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw review. Ik heb uw bestelling er even bij gepakt en het even voor u uitgezocht. Ik zie dat u een artikel(521672) heb besteld met een levertijd van 1-8 werkdagen. Ik zie dat wij uw bestelling op 30-03-2023 binnen heb gekregen en dat uw bestelling op 07-04-2023 is verzonden(uw bestelling is dus op de 7de werkdag verzonden)
Hebben wij dan wat fout gedaan ? Het zou kunnen hoor, wij zijn ook maar normale mensen die hier aan het werk zijn.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
Besteld een bovenkap van een aquarium
Besteld een bovenkap van een aquarium, 3-4 weken geleden. Levering zou ong 6 dagen duren. Wachten dus... na 2 weken toch maar even een mailtje sturen... geen reactie. Dan toch bellen met het WA nummer. Krijg wel een aardige medewerker aan de lijn. Die gaat aan het werk en ik krijg na zo'n 3 dagen een berichtje dat het bestelde overgedragen is aan de vervoerder DPD. U begrijpt het al. Nu nog steeds niets ontvangen. Diep triest is dit. Wat is slecht... de levertijd, maar vooral de informatie van uw bedrijf..
6 aprile 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag Mnr. Veenstra
Wij hebben bij het door u bestelde artikel van u een levertijd van 1-8 werkdagen staan en dus geen 6 dagen(Er zit bij ons namelijk ook nog een verschil in dagen en werkdagen, wij zijn namelijk op zaterdag en zondag gewoon gesloten en dan werkt er ook niemand). Ik zie dat wij deze bestelling e wel wat later heb verzonden dan is aangegeven (u heeft op 22-03-2023 een bestelling bij ons gedaan en wij hebben deze op 07-04-2023 verzonden, en wij moeten dus eerlijk erkennen dat deze wat te laat is verzonden ). Onze excuses daarvoor, wij zijn ook maar mensen en maken dus ook wel eens fouten, onze excuses daarvoor.
Ik zie dat mijn collega uw bestelling wel gelijk heb vrij gegeven voor verzending(op 07-04-2023), en is deze ook nog het zelfde dag overgedragen aan DPD en dan is het natuurlijk aan de bezorgdienst om deze zo snel mogelijk bij u te leveren.
Maar als het goed is, is uw pakket op 12-04-2023 wel bij u geleverd.
Oplossing
Ook al duurde het lang maar met hun oplossing om de eerste zak te versturen en daarna pas de 2 was ik blij
3 aprile 2023
Snelle levering goede producten
25 marzo 2023
Non scritta su invito
Prettig contact en goede service
Prettig contact, mijn eerste bedtelling duurde wat langer omdat het niet op voorraad was echter hielden ze me goed op de hoogte. Direct nog een bestelling geplaatst en de volgende dag in huis top!
15 marzo 2023
Duurde lang voor verzonden werd.
Bestelling werd wat laat opgestuurd, maar binnen de tijd dat op de site was aangegeven, 1 tot 8 werkdagen.
Er zijn wat problemen met de bezorging, maar dat is niet hun fout.
14 marzo 2023
Het was goed verpakt dus goed…
Het was goed verpakt dus goed aangekomen, alleen moet er niet op het bonnetje gezet worden dat het een brievenbus pakketje is want als ik niet naar beneden was gegaan om het te halen was het weer retour gegaan naar u
12 marzo 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling en review
Wij zullen dit verder voor u uitzoeken. Alleen kunnen wij helaas niets veranderen aan de werkwijze van een bezorgdienst, dan zou u het beste een klacht bij hen in kunnen indienen. En hen daarop beoordelen.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
Goede prijs en levering!
12 marzo 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw mooie review
Wij wensen u nog een hele fijne dag
Snel geleverd
12 marzo 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw mooie review
Wij wensen u nog een hele fijne dag
---
Met vriendelijke groet / Kind regards
World of Animals
www.worldofanimals.nl
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw mooie review
Wij wensen u nog een hele fijne dag
---
Met vriendelijke groet / Kind regards
World of Animals
www.worldofanimals.nl
Het was goed +++
26 febbraio 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw mooie review
Wij wensen u nog een hele fijne dag
---
Met vriendelijke groet / Kind regards
World of Animals
www.worldofanimals.nl
Vriendelijk en snel
Snelle reactie op mijn vraag. Goed geholpen en vriendelijk personeel.
23 febbraio 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw mooie review
Wij wensen u nog een hele fijne dag
---
Met vriendelijke groet / Kind regards
World of Animals
www.worldofanimals.nl
Kreeg keurig eem mail dat de deksels…
Kreeg keurig eem mail dat de deksels van het product kapot waren. Daardoor later geleverd dan normaal. Fijn dat dit netjes doorgegeven is. Dan weet je waar je aan toe bent. Daarna netjes afgeleverd.
23 febbraio 2023
Risposta di World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor uw mooie review. En heel fijn dat het heel snel voor u opgelost kon worden.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
---
Met vriendelijke groet / Kind regards
World of Animals
www.worldofanimals.nl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.