Wise  Recensioni 288.525

TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone apprezzano l'efficienza e la semplicità del servizio, trovando l'app e il sito web intuitivi e facili da usare. Molti evidenziano i costi contenuti e le commissioni basse o inesistenti, che permettono un notevole risparmio rispetto ai servizi bancari tradizionali. La velocità delle transazioni e la trasparenza delle condizioni sono altri aspetti molto lodati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'assistenza clienti, descrivendola come poco efficace o lenta nel risolvere le problematiche. Alcuni utenti hanno segnalato costi iniziali non chiaramente comunicati, come la necessità di pagare per ottenere l'IBAN, o commissioni inattese per transazioni internazionali. In alcuni casi, sono stati riportati blocchi del conto e richieste di documentazione ripetute o poco chiare, causando disagi significativi.

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo Wise per il mio conto privato e per due aziendali da diversi anni, tutto funzionale e chiaro. La capacità di condivisione del tracciamento just-in-time del pagamento è un plus importante che... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'unico difetto di questa azienda è che non offra attualmente gli stessi servizi di un istituto finanziario di credito come mutuo, pagamenti CBILL e altri servizi online che offrono le banche con sede... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

È molto celere nelle operazioni di trasferimento di fondi. Oltre ad essere conveniente nella conversione della valuta. Unico neo, non c' è possibilità di reperire denaro contante, se non tramite altri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Uso Wise da anni e devo dire che è il migliore servizio per inviare denaro dappertutto. Le transazioni sono sempre velocissime: in pochi secondi i soldi arrivano a destinazione, anche in paesi lon... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario
  2. Servizio di trasferimento di denaro

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  • 1st Floor Worship Square 65 Clifton Street London , EC2A 4JE, London, Regno Unito

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Eccellente

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288.525 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Un vero incubo

Un vero incubo. Terribile quello che mi è successo ad avere a che fare con WISE. State lontani! Coninuavano a chiedermi documeni che avevo inviato più di una volta. Questo a dimostrare che non avevano minimamentte preso in considerazione. Un'esperienza a dir poco allcinante. Sembrava un loop senza alcuna via dì'uscita

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wise

Hello,

Thanks for taking the time to share your experience with us.

We're a financial institution, so we need to know who’s using our service, why they’re using it, and that their money comes from a legitimate place. It helps us keep everyone’s money safe. That way we can continue to provide even faster, cheaper and more transparent service for you, for everyone.

That's not all – we also have different regional regulatory requirements. We might need to ask more – or different – questions, depending on where you move money to or from, or where you live.

If a document isn't accepted, we typically reach out via emails and let you know about the reasons and next steps you can take. Please check your email inbox for more information if you haven't done yet. We'd also be happy to take a closer look at your account and see how we can make this right for you. Please feel free to contact us at https://wi.se/help

Wise

Valutata 5 stelle su 5

Affidabile e conveniente

Utilizzo da tempo Wise per trasferire denaro ai figli che studiano all’estero, sua per piccole somme che per importi più alti.
Il sistema è molto chiaro, dà subito visibilità dei costi e dell’importo che sarà effettivamente ricevuto dal destinatario, non ho mai avuto problemi e confrontando con altre proposte è la più vantaggiosa

29 gennaio 2026
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE QUANDO SI USA LA CARTA DI CREDITO

AGGIORNAMENTO 5 FEBBRAIO 2026
Dear Sirs, you are right. I used my debit card, but that doesn't change the nature of the problem. So much so that, following my report of a service issue with the VPN app, they refunded me directly to my WISE account. You didn't investigate further with the VPN app before rejecting my dispute. Does your service seem acceptable to you? You draw your own conclusions. If I could, I would give you zero stars for this service, and you also felt entitled to respond to my report.
29/01/26 PRIMA SEGNALAZIONE
Normalmente ottimi ma attenzione ad acquistare abbonamenti per un mese con App!! Una app VPN con cui avevo fatto acquisto abbonamento per un mese mi ha addebitato una seconda rata senza autorizzazione. Segnalato l'evento ad WISE aprendo una disputa per contestare il pagamento. Dopo appena un minuto la disputa mi è stata rigettata da WISE. Ciò significa che WISE non ha neppure provato a contattare la App che mi aveva fatto l'addebito sulla carta. ASSOLUTAMENTE INACCETTABILE QUESTO COMPORTAMENTO DA PARTE DI WISE NEI CONFRONTI DI UN CLIENTE FIDELIZZATO DA ANNI. SONO VERAMENTE ARRABBIATO!!!😡😡😡😡 Guardate quanti disservizi sono stati segnalati nelle ultime ore!!!

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Wise

Risposta di Wise

Hello,

Thanks for your review. We don't offer credit cards, but we understand that your feedback is about your Wise debit card.

We understand that it might be frustrating to have your dispute declined. Based on your review, it sounds like you've subscribed to an app. Many merchants automatically renew subscriptions based on their terms. If you forgot to cancel it, this isn’t considered a valid dispute. In that case, we'd recommend getting in touch with them to request a refund.

You can read more about this here and see the next steps you can take: https://wi.se/dispute-invalid

Please also feel free to contact us at https://wi.se/help if you have any questions. We'll be happy to take a closer look and help.

Wise

Valutata 5 stelle su 5

Wise è una certezza

Wise è una certezza: la uso da tempo, specialmente all’estero, ed è sempre stata veloce, trasparente e dettagliata. Mai un problema. Ottimo servizio.

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Good

Finora l'esperienza è stata molto positiva, poiché ho sempre ricevuto un servizio eccellente e tempestivo ogni volta che ne ho avuto bisogno.

22 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima app

Utilizzo questa banca ormai da qualche anno e di conseguenza la sua app. Tutto perfetto. App intuitiva veloce e molto affidabile. Se fosse possibile investirei anche qualcosina con questa banca , tipo Fondi comuni monetari o azionari. Sono sicuro che i miei soldi starebbero al sicuro fruttandomi qualcosa

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza deludente e poco…

Esperienza deludente e poco trasparente.
Aprendo un account Wise Business, ti viene chiesto di versare denaro prima, ma solo dopo scopri che per ottenere l’IBAN (e quindi poter ricevere altri pagamenti) è necessario pagare ulteriori 55 €.

Questo costo non viene comunicato in modo chiaro prima del primo versamento, e lo trovo assolutamente scorretto.
Una piattaforma finanziaria dovrebbe essere trasparente fin dall’inizio, soprattutto su costi obbligatori e passaggi fondamentali come l’assegnazione dell’IBAN.

Se avessi saputo prima dell’esistenza di questo costo, avrei potuto valutare consapevolmente se procedere o meno.
Così impostata, l’esperienza genera sfiducia.

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wise

Hi there,

Thanks for taking the time to share your feedback with us.

For businesses in Brazil, Switzerland, UK, and the EEA (except Germany, Netherlands, and Italy) you'll need to pay a registration fee when signing up. Form other regions, besides India, signing up is free. However, there's a fee to get account details, depending on where your business is registered. We explain this further here: https://wi.se/fees-wise-business and you can see all the fees at https://wi.se/business_fee

Please feel free to contact our business team at https://wi.se/help — we'll be happy to assist you and answer any questions you might have.

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

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