Ampia scelta, alcune offerte ogni tanto, consegna rapida a temperatura ideale per il consumo. Assistenza via chat in caso di bisogno, Gabriella è stata efficientissima
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Servizio funzionale, prezzi in linea con le attese, buona selezione. Ottima anche l'Assistenza di cui ho avuto necessità: Chiara mi ha dato tempestivamente le risposte che cercavo.
L'azienda ha risposto
Ho contattato tramite chat il servizio clienti per un "problema" con l'ordine effettuato oggi e è stato prontamente risolto da Chiara. Complimenti.. al giorno d'oggi per avere assistenza tramite chatc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!
Informazioni di contatto
Via Maurizio Gonzaga, 5, 20123, Milan, Italia
- +39 02 38583592
- info@winelivery.com
- winelivery.com
4,4
Eccellente
211 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ottimo
Chiara è stata super è riuscita a inserire l’ordine anche se avessi leggermente sforato l’orario per ordinare. Servizio clienti area chat top con Chiara.
17 settembre 2023
Non scritta su invito
Primo acquisto
Ho fatto il primo acquisto su Winelivery per fare un regalo in giornata su Milano. Diciamo che è stato un po’ laborioso per il pagamento, ma risolto brillantemente da Chiara dell’assistenza on line.
Oggi vediamo come andrà la consegna
7 settembre 2023
Non scritta su invito
Chiara fantastica
Chiara fantastica. Risolto il problema in 2 minuti. Straordinaria
7 settembre 2023
Non scritta su invito
Fantastica Chiara!
Ormai da un po’ di tempo mi affido al loro servizio e mi sono trovata sempre benissimo! Un paio di volte ho avuto dei problemi con la consegna (non dipesi dall’azienda ma dai miei orari) e Chiara entrambe le volte è stata gentilissima, super disponibile e tempestiva nell’aiutarmi!
6 settembre 2023
Non scritta su invito
Ottima l'assistenza di Chiara
2 settembre 2023
Non scritta su invito
Top Service! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ogni volta che ho un dubbio o un problema Chiara lo risolve in un batter d’occhio e in modo professionale, complimenti! 5 stelle ma solo perché di più non si può!
Grazie!
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Ottimo servizio
Ottimo servizio, Chiara sempre disponibile a risolvere ogni inconveniente. 100% positivo
1 settembre 2023
Non scritta su invito
improvvisamente hai voglia di bere
improvvisamente hai voglia di bere? winelivery
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Grazie Chiara
Avevo un dubbio su un ordine, tramite chat online ho inoltrato la domanda e ho avuto una risposta nel giro di 10 secondi. Grazie a Chiara, veloce, gentile e professionale. Ottima esperienza che si aggiunge all'ottimo servizio.
29 agosto 2023
Non scritta su invito
Ottimo Servizio Clienti
Amo i vini che offrono. Arrivano sempre in pochissimo tempo e sono freddissimi.
Oggi, in particolare, ho avuto un imprevisto che Chiara del customer care, via Chat, ha risolto immediatamente, soddisfacendo la mia richiesta. Bravissima e grazie.
28 agosto 2023
Non scritta su invito
Sempre attenti e gentili
Ho avuto un contrattempo e ho dovuto cambiare l'orario di consegna, mi è stato risposto tempestivamente e molto carinamente mi è stato dato un nuovo orario. L'operatrice Chiara è stata gentilissima e disponibile
29 luglio 2023
Non scritta su invito
Compro su Winelivery da 3 anni e mi…
Compro su Winelivery da 3 anni e mi sono sempre trovata benissimo, personale super gentile e super disponibile soprattutto Chiara 😊
15 luglio 2023
Non scritta su invito
Chiara ha risolto il problema
Chiara ha risolto il problema, risposte veloci e precise, ottima assistenza
13 luglio 2023
Non scritta su invito
Tutto perfetto ed assistenza di Chiara…
Tutto perfetto ed assistenza di Chiara super
9 luglio 2023
Non scritta su invito
Servizio veloce e Chiara è stata molto…
Servizio veloce e Chiara è stata molto efficiente
9 luglio 2023
Non scritta su invito
Ho avuto un disguido per la consegna…
Ho avuto un disguido per la consegna fuori la zona dove ordino di solito ma sono stata subito contattata per riparare il danno . Ottimo servizio e consegna veloce.
15 giugno 2023
Non scritta su invito
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, Chiara ha risolto il mio problema con professionalità e cortesia.
2 giugno 2023
Non scritta su invito
Servizio Customer Top
Servizio Customer Top! Non riuscivo a concludere un ordine, ho mandato una mail e in pochi minuti Chiara ha risposto in modo molto cortese, professionale e chiaro.
Problema risolto e ordine effettuato.
Bravi!
25 maggio 2023
Non scritta su invito
Servizio clienti efficiente e gentile
Servizio clienti efficiente e gentile, grazie a Chiara che ha capito e risolto subito il mio problema
15 maggio 2023
Non scritta su invito
Una delle mie app preferite
Una delle mie app di delivery preferite. Sono velocissimi a rispondere e risolvono eventuali problemi molto in fretta e anche tardi la sera. Un grande grazie a Chiara.
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.