I preordered 2 Decembers ago, almost two years. I’ve tried many, many emails to ask for updates or a simple status. I don’t recall any response from Windeler Tools. They finally completed one of the i... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Windeler delivered the wrong product to me. Not the one that I ordered. I have attempted to contact them several times about an exchange and or a re order. There is no means to contact them other than... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I have been a repeat customer for Windeler and recommended them to others for their tools. I bought from the website a couple of years ago and recieved them quickly. I backed a kickstarter and e... Leggi di più
This is an update on a previous review. Back in December, I had an issue with the product and importantly, a lack of contact from the company - in fact I gave up. I'm pleased to report that although... Leggi di più
2,1
Scarso
34 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Le persone hanno visualizzato anche
Order placed 6 months ago and nothing
Order placed 6 months ago and nothing, no response to emails and who knows when they will actually deliver the product
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Possible Scam - no reply to any emaisl
I have pre ordered a product many months ago.
Despite emailing them 3 times with my order number I have had no
Reply at all since the purchase - I am
Now declaring them as fraudulent to my credit card company
21 aprile 2025
Non scritta su invito
Aweful
Aweful - ordered pliers in December and paid!
Still nothing!
26 marzo 2025
Non scritta su invito
avoid this company
Terrible company to deal with. They do not respond to communications.Acoid
24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Terrible customer service!!!
Terrible customer service, ordered by accident, and wanted to make a cancellation. Sent an e-mail immediately, but no response after 3 different emails over a span of a week and they went ahead and shipped it already… Don’t buy from them, so many other good knife/EDC companies with good customer service.
11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Shocking customer service but great product
Shocking customer service, for a small company you would think they would appreciate their customers, but to be fair the product is great so I’m happy with the product just not happy with the customer care
24 settembre 2024
Non scritta su invito
horrible experience after ordering a…
horrible experience after ordering a blade and a lanyard
they shipped it more than a month late, divided the shipment in two so I had to pay taxes (EU) twice for the total sum, never answered a single email
nice product but doesn't worth all this
21 agosto 2024
Non scritta su invito
Disappointing product from a disappointing company.
Ordered the folding pliers and not only did they snap on the second use, Windeler has completely ignored my requests for a refund or replacement.
Disappointing product from a disappointing company.
25 maggio 2024
Non scritta su invito
Highly frustrated campaign-backers on Kickstarter
As a backer for a Windeler Campaign on Kickstarter - which took more than two years - I'm still waiting for my pledge (like many other backers). During a conversation about a allegedly wrong-sent package Windeler promised to fix it. But nothing happened afterwards. I left countless messages in different ways - they're not responding. I reported the problem on Kickstarter as well - no effect. This behavior is the opposite of reliability.
13 maggio 2024
Non scritta su invito
they replied and are very busy and will…
they replied and are very busy and will send my order asap
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Ordered and needing to return for…
Ordered and needing to return for credit… website says ‘send us an email and we’ll advise if shipping address for return’ …. I emailed 3 days ago now and still no response. Not impressed with the customer service at all!
5 ottobre 2023
Non scritta su invito
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