Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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WHITETURIN è il negozio di riferimento per gli appassionati di sneakers in edizione limitata, nato con una missione chiara: rendere accessibile a tutti la cultura delle sneakers autentiche. Sappiamo quanto sia difficile, in un mercato così esclusivo e competitivo, trovare modelli originali e ottenere la sicurezza di un acquisto protetto e garantito. Proprio per questo, ci impegniamo a offrire una selezione curata e rigorosamente certificata delle migliori sneakers, con un’attenzione particolare all’autenticità e alla trasparenza. La nostra community è al centro del nostro progetto. Su WHITETURIN, non troverai solo un catalogo di scarpe, ma una piattaforma costruita per facilitare la condivisione di conoscenze, eventi speciali e collaborazioni esclusive. Organizziamo regolarmente iniziative per permettere ai nostri clienti di entrare in contatto con artisti e figure di rilievo nel mondo dello streetwear, e di avere accesso a offerte lampo e preordini riservati. Il nostro impegno è duplice: garantire che ogni prodotto sia autentico e fornire un’assistenza clienti sempre disponibile. La nostra interfaccia semplice e intuitiva permette di esplorare e acquistare facilmente i modelli desiderati, con la tranquillità di un servizio sicuro e tracciabile. Scegliendo WHITETURIN, entri a far parte di una comunità che condivide la tua passione e che lavora costantemente per rendere ogni acquisto un’esperienza affidabile e gratificante.
Torino, Italia
4,0
16 recensioni
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Puntuale la consegna, il prodotto è arrivato perfettamente integro e con nominativo di chi aveva certificato l'originalità.
Risposta di WhiteTurin
Grazie mille Riccardo per la sua recensione.
Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che abbia apprezzato la cura dedicata alla certificazione dell’originalità. Per WhiteTurin autenticità e attenzione al cliente sono aspetti essenziali.
Grazie ancora per la fiducia 🙏✨
Risposta di WhiteTurin
Salve Dario,
ci dispiace leggere questa recensione 😔, ma ci teniamo a precisare che il suo prodotto non risulta “sparito”.
Il reso per cambio taglia è stato ricevuto correttamente dal nostro magazzino 📦 e la pratica è attualmente in gestione. Le abbiamo già inviato comunicazioni sia via email che tramite WhatsApp per aggiornarla e per completare i passaggi necessari al cambio taglia, inclusa la differenza di prezzo prevista per la nuova taglia richiesta.
Al momento siamo in attesa di un suo riscontro per poter procedere con l’elaborazione del cambio.
La invitiamo quindi a rispondere alla nostra email già inviata, così da chiudere la pratica nel minor tempo possibile ✅
Restiamo a disposizione
Aggiornamento finale sulla pratica:
Desideriamo precisare che la richiesta di cambio taglia è stata regolarmente gestita e conclusa.
Il prodotto inviato dal cliente è stato ricevuto correttamente dal nostro magazzino 📦, controllato dal nostro team e successivamente abbiamo recuperato e spedito la nuova taglia richiesta.
Il cambio taglia è stato quindi effettuato correttamente e il nuovo paio risulta consegnato al cliente ✅
Ci dispiace per l’attesa e per il disagio percepito durante la gestione della pratica, ma confermiamo che l’ordine non è mai risultato “sparito” e che la richiesta è stata seguita fino alla sua completa risoluzione.
Precisiamo inoltre che, nonostante la pratica sia stata conclusa positivamente, la recensione non risulta aggiornata rispetto all’esito finale del servizio.
Restiamo come sempre disponibili tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.
WhiteTurin
Esperienza fantastica. Tutto perfetto.
Adesso so dove cercare tutte le mie prossime scarpe!
Venditore affidabile: abbiamo ricevuto le scarpe ordinate come previsto. Tutti ok
Risposta di WhiteTurin
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che le scarpe siano arrivate come previsto. Alla prossima! 👟🙌
Ottima assistenza all'acquisto, prodotto esattamente come descritto e spedizione altrettanto. Tutto benissimo
Risposta di WhiteTurin
Grazie mille per la tua recensione, Federico! 😊 Siamo davvero felici di sapere che l’assistenza all’acquisto e la spedizione siano state all’altezza delle tue aspettative, e che il prodotto corrisponda perfettamente a quanto descritto.
Commenti come il tuo ci motivano a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. 💪 Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto!
Ordine ricevuto nei tempi previsti. Reso per cambio taglia gestito con cortesia ed efficienza.
Risposta di WhiteTurin
Ciao Renata🤍 grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che l’ordine sia arrivato nei tempi previsti e che il cambio taglia sia stato gestito in modo rapido ed efficiente. Per noi è fondamentale garantire un servizio chiaro, puntuale e sempre orientato alle esigenze del cliente.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
A presto e grazie ancora per la fiducia🤍
Risposta di WhiteTurin
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 🤍
A presto e grazie ancora per la fiducia ✨👟
Mi iscrivo alla newsletter per i paventati 10 euro di sconto. Lo sconto non arriva e quindi, visto che dicono di avere un servizio 24/7 di assistenza, li contatto con l'oggetto nel carrello ad un prezzo. Mi rispondono dopo vari messaggi il giorno dopp, dicendomi che passavano al reparto competente, e ho detto loro che attendevo risposta prima di terminare. All'improvviso, senza rispondere, aumenta il prezzo del mio pezzo a carrello di 60 euro e al mio farglielo notare rispondono " i prezzi aumentano in modo automatico, saluti"...
Molto seri...
Risposta di WhiteTurin
Ciao Angelo,
ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione e ci teniamo a chiarire alcuni punti in modo trasparente.
Il codice sconto newsletter da 10€ viene inviato automaticamente dal sistema entro pochi minuti dall’iscrizione; in alcuni casi può finire in spam o subire ritardi tecnici. Per questo motivo il nostro servizio clienti è sempre disponibile ad aiutare, anche quando servono verifiche interne.
Per quanto riguarda il prezzo del prodotto, ci teniamo a precisare che i prezzi sul nostro sito non vengono modificati manualmente in base al singolo cliente, ma possono variare automaticamente, il sistema è gestito da un algoritmo interno che tiene conto della legge della domanda e offerta di prodotti in edizione limitata e molte altre variabili interne. Queste dinamiche sono spiegate nelle nostre FAQ e policy, consultabili sul sito. Capisco che vedere un aumento improvviso possa creare fastidio, ma non c’è stata alcuna volontà di scorrettezza.
Se la comunicazione finale ti è sembrata sbrigativa, ce ne scusiamo: il nostro obiettivo è sempre offrire un’assistenza chiara e rispettosa, e prendiamo il tuo feedback come spunto per migliorare.
Restiamo comunque disponibili a ricontattarti per chiarire ogni dubbio o verificare nuovamente la tua situazione. Puoi scriverci quando vuoi all’assistenza.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza🤍
WhiteTurin
Merce originale, prezzo ok, assistenza cortese e disponibile. Sarà perchè ho fatto l'ordine poco prima delle vacanze natalizie , ma il pacco è arrivato con molto ritardo. Comunque sicuramente riprovero' ad acquistare.
Risposta di WhiteTurin
Ciao Giovanni🤍
ti ringraziamo davvero per aver condiviso la tua esperienza e per le belle parole su originalità dei prodotti, prezzo e assistenza , ci fa molto piacere leggerle.
Hai perfettamente ragione sul ritardo: il periodo immediatamente precedente alle festività natalizie è stato particolarmente complesso per la logistica, e ci dispiace sinceramente per l’attesa più lunga del previsto. È un aspetto su cui stiamo lavorando con ancora più attenzione per garantire spedizioni sempre più puntuali, anche nei periodi di picco.
Siamo felici di sapere che ci darai un’altra occasione: sarà un piacere offrirti un’esperienza ancora migliore.
A presto e grazie di cuore per la fiducia 🤍
Team WhiteTurin
Scarpe originali e con parecchie scelta nei colori. Piccolo incoveniente sulla spedizione gestito in velocità dai ragazzi. Consiglio questo negozio prima di tutto perché qui c’è solo roba originale e punto due perché la disponibilità dei ragazzi è immediata.
Risposta di WhiteTurin
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 🤍
A presto e grazie ancora per la fiducia ✨👟
Esperienza più che positiva ho acquistato un paio di new balance introvabili ovunque, ero un po’ timorosa perché in passato mi ero affidata ad altri e ho sempre avuto un sacco di problemi e ordini annullati. Con loro no, scarpe consegnate di persona , originali e tanta attenzione verso il cliente.
Risposta di WhiteTurin
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 🤍
A presto e grazie ancora per la fiducia ✨👟
Risposta di WhiteTurin
Grazie per il tuo ordine e per la fiducia!
A presto.
Team WhiteTurin
Mi servivano delle gazzelle ma avevo veramente POCO tempo per trovarle e ,cercando un po’ online , mi sono imbattuta in questi ragazzi e ho scoperto che facevano consegna a mano su torino quindi ho cercato di contattarli e mi hanno risposto immediatamente; nel giro di poche ore ci eravamo gia accordati su dove e quando potessi prendere il mio paio di scarpe.
Sono veramente fantastici, efficienti e cercano in qualsiasi di modo di trovare una soluzione e aiutarti
Più che consigliato
Risposta di WhiteTurin
Grazie per il tuo ordine e per la fiducia!
A presto.
Team WhiteTurin
Ero alla ricerca delle Nocta Step 2 Bianche per mio fratello. Ho girato vari siti e poi mi sono imbattuto sul sito di WhiteTurin. Seppur scettico visto che non lo conoscevo, leggendo le recensioni mi sono rassicurato e ho voluto provare… Posso dire che ho fatto benissimo! Mi hanno subito contatto dopo aver effettuato l’ordine aggiornandomi passo passo, senza che io debba fare niente. Dopo neanche 24 ore mi è stato spedito. Veramente veloci! Ho avuto un dubbio per un mio errore sulla spedizione, li ho contattati e dopo pochissimo mi hanno risposto e sistemato l’errore.
Posso dire che potete fidarvi, è un sito serio, affidabile, sicuro e soprattutto veloci!
Risposta di WhiteTurin
Grazie per il tuo ordine e per la fiducia!
A presto.
Team WhiteTurin
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