Wero Wallet Recensioni 

No service. Telehphonenumber was linked to an account. I never did that. No way of contacting Wero. Chat on website is a bot. Calling to the Belgian number says it's only for French customers and you have to leave a message. I now sent an email. But no reply.

**60 € débités, jamais reçus, et un support qui renvoie vers les banques**

Une amie m’envoie 60 € via Wero. Son compte est débité et Wero lui indique que le paiement a été accepté de mon côté.

Problème : je n’ai reçu ces 60 € sur aucun de mes comptes.

En tentant d’activer Wero sur N26, je découvre que mon numéro de téléphone est déjà associé à Wero auprès d’un autre établissement. Impossible de savoir lequel ni de dissocier cette ancienne association.

J’ai vérifié mes comptes : aucune trace des 60 €.

Je contacte donc logiquement Wero pour demander deux choses très simples : tracer la transaction afin de savoir où les 60 € ont été crédités et identifier/dissocier l’ancienne association de mon numéro.

Réponse du support : contactez votre banque.

La banque renvoie vers Wero. Wero renvoie vers la banque. Et pendant ce temps, l’émettrice est débitée de 60 €, le paiement est indiqué comme accepté et la destinataire n’a rien reçu.

Le problème le plus inquiétant n’est même pas qu’un incident technique puisse survenir : c’est qu’il semble impossible d’accéder à un interlocuteur capable de prendre en charge et tracer une transaction litigieuse.

À ce stade, expérience extrêmement mauvaise et confiance dans le service sérieusement entamée.

WERO ist jetzt schon gescheitert. Ich war bemüht PayPal durch Wero abzulösen, aber da funktioniert nichts! Wie wunderbar einfach und unkompliziert war da PayPal einzurichten und zu nutzen. Die Entwickler sind unfähig, leider!

Endlich ein deutsches Produkt für den Zahlungsverkehr, dachte ich. Aber.... nicht im Browser anwendbar, im Tablet nur Querformat. Händler bieten diese Zahlungsmöglichkeiten nicht an. Sind wir Deutsche wirklich dümmer als die Amerikaner? Warum kann man denn nicht etwas umfassend erarbeiten? Wieder gelöscht und weiter PayPal genutzt.

J'ai fait un virement a une amie, mais elle ne peux pas installer Wero,l'appli aurait dû bloquer ce virement en fait l'argent a étédébité de mon compte mais n'a jamais et viré sur le compte de mon amie. L'assistance wero c'est un robot qui no donne aucune solution, impossible d'avoir une personne. Je ne veux plus utiliser cette application de m... .

Extrem verblödete Wero-Werbung mit äußerst unangenehmen Darsteller:innen.
Wenn das den User-Durchschnitt darstellen soll, dann wundert es mich nicht mehr, dass Deutschland dabei ist, in den Graben zu fahren.
Fazit: Ich mag diese Werbung überhaupt nicht und halte die ausführende Werbeagentur für völlig unfähig.

A éviter à tout prix car vous n'avez aucun recours. L'acheteur vous envoie un virement (avec tous les identifiants), vous ne voyez pas arriver l'argent. Les deux banques se renvoient la balle. Et pas de service client Wero puisqu'ils se reposent sur les banques. Donc personne n'est responsable et l'arnaque est parfaite.

Ne fonctionne pas, perte de temps et d'énergie !!!

Le service client de Wero est inefficace (vous renvoie au service client de votre banque qui lui-même vous a déjà dirigé vers le service client Wero!!!), il traite exclusivement les oppositions aux paiements (ce qu'il m'a été dit)....

Depuis 3 semaine que j'essaie d'utiliser ce mode de paiement, aucunes de mes tentatives n'a abouti ("échec de l'envoi") et lorsque enfin cela fonctionne bloqué "en cours de traitement" depuis plus de 24h....

Endlich mal eine Möglichkeit zum Testen, als endlich bei Amazon die Zahlungsmöglichkeit mit Wero aufgetaucht ist:

Wero angeklickt, QR-Code gescannt, im Onlinebanking meiner Bank angemeldet, in der Banking-App auf Wero geklickt und dort auf Scan, alles genau so, wie es die Wero-Website beschreibt. Und..... ABGELEHNT! Code ist ungültig. Noch ein paar mal probiert, auch die Reihenfolge der Klicks variiert, nutzt aber alles nichts. Ein Code, den Wero verschickt, ist bei Wero ungültig. Das kann man sich nicht ausdenken, die absurdesten Ideen schreibt das reale Leben!

Ich hab dann mit Google recherchiert und herausgefunden, dass Amazon nur Bankkonten aus einem anderen Land akzeptiert (Belgien oder Niederlande, weiß nicht mehr), jedenfalls werden deutsche Bankkonten anscheinend ausgeschlossen. Leider erfährt man das weder bei Wero noch bei Amazon.

Ich hätte mir gewünscht, dass
* entweder universale Schnittstellen geschaffen werden und jeder Kunde mit aktiviertem Wero-Konto gleich behandelt wird,
* oder wenn man den Händlern erlaubt, sich die Rosinen rauszupicken, dass man dann wenigstens dafür sorgt, dass der Kunde auch erfährt, weshalb er ausgeschlossen wird.

Na gut, dann zahle ich halt weiter mit PayPal und die deutsche Kreditwirtschaft fährt nach Giropay das nächste Zahlungssystem gegen die Wand. Nichts draus gelernt :(

If you make an error typing the phone number the name of the person does’nt appear. If the phone number is active your money is send to the wrong person. Any way to correct your mistake both via Wero or your bank.
If the person who received the money is not honnest your money is definitively lost. Transaction not secure at all, forgot this application.

Wero ist in der App extrem nervig. Man muss seine - bereits hinterlegte - Rufnummer eingeben. Auch wenn man es nicht möchte.
Sicher könnte man auf "jetzt nicht" klicken. Das bringt aber nichts, da es prompt mit dem erneuten Start der App wieder erneut zur Aufforderung kommt.
Ich WILL diesen Kram nicht. Ich will damit nicht bedrängt werden.
Wenn ich etwas möchte, ist es MEINE freiwillige Entscheidung.
So vergrault man sich nur seine Kunden.

Ich habe diesen Unternehmen wegen nötigung nun mit Rechtlichen Schritten und Strafanzeige gedroht.

Da Penetrantes Nerven sich dort zu registrieren sowie penetrante nicht weg klickbare Werbung den Straftat Bestand der Nötigung erfüllen.

Unverschämte Werbung bei der Anmeldung im Online Banking der Sparkasse: Man schafft es kaum, alles wegzuklicken, um ins Online Banking zu kommen. Neuerdings wird man mit dem Trick, es solle nur für die Sparkasse zur Kontaktaufnahme die Handynummer bestätigt werden, zur Zustimmung zu Wero gebracht. Wenn man die Zustimmung verweigert, kommt die Meldung, dass leider die Handynummer nicht aktualisiert werden konnte. Frechheit und unseriös!

WERO ist ja wohl eine Frechheit. Man soll einen Zugriff auf alle Kontakte frei geben. Datenklau umsonst ? oder was soll das? Es müsste ja wohl reichen, wenn ich meine Kontakthandynummern eingeben könnte, mit denen ich dies auch abgesprochen habe. Wofür braucht man die kompletten Kontaktdaten? aller Kontakte? Es lebe unser deutsche/europäische Datenschutz. Aber wie immer interessiert es ja unsere ach so tollen Verbraucherschutz und Kontrollinstanzen nicht.

Vreselijk !!!! Nog nooooit problemen gehad met ideal. Nu alleen maar gezeik!

Neuerdings nervt die Sparkassen App mit der Wero Einblendung schon bei der Anmeldung, obwohl ich Wero ablehne!
Ständig will die App meine Smartphone Nr. mit Wero verbinden. Auch eine Verbindung mit Payback lehne ich aus Sicherheitsgründen ab! Mir wurden da schon Punkte geklaut und die Mail Adresse gehackt.
So bin ich mit der Sparkassen App nicht zufrieden!

Ist richtig gut. In meinem Freundeskreis haben es alle und es ist deutlich entspannter und schneller,als jedes Mal die Paypal App aufmachen zu müssen.

The wero app doesn't respect the RGPD. I didn't agreed to my name being display to people having my phone number.

Grotten Schlecht !!!
Soll die Deutsche Antwort auf PayPal sein:-).... Typisch Deutschland... Nix klappt und völlig unsinnig 😞

Ärgere mich das ich es benutzt habe, Zahlung wurde von Wero abgezogen vom Bankkonto aber sie haben es nicht auf dem Ziel Konto gutgeschrieben, der support ist unterirdisch und das ist schon aufgerundet 🙄🤦‍♀️ ich kann jetzt dem Geld hinterherlaufen und schauen wo ich konkrete Hilfe bekomme