We buy Sofas - not
Just like your previous reviewer I have heard nothing 48hours after completing online process. Very disappointing.
18 agosto 2024
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
We buy sofas. We buy your preloved sofas saving you time and money. Don't pay to have it taken away, get paid to have it taken away! We make selling, easy. Visit webuysofas.co.uk to get your no obligation quote. If you are happy with the price, book a collection date at a time and day convenient to you and sit back whilst our collection team take it away.
Informazioni di contatto
Regno Unito
- webuysofas.co.uk
2,9
Nella media
2 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Not the most comfortable way to sell a sofa!
Using this organisation to sell a preloved sofa hasn't turned out to be a very positive experience.
Having filled in their online form, which included sending photographs as instructed, I received a message which read: 'We usually respond with a quote, (a price) within the hour'. Well, here we are over 24 hours after I submitted my request for a quotation, and zero response!
After searching the webuysofas.co.uk website I couldn't locate a telephone number to register my complaint. However, there is an email address for such an enquiry. I emailed the address...guess what...it bounced back informing me that the address does not exist.
It's most definitely isn't as easy as it's made out to be!
24 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di We Buy Sofas
Hi Brian,
Please accept our sincere apologies for not getting back to you sooner, this isn't acceptable and not how we wish customers to feel when experiencing our services.
Unfortunately, we have been through a migration process of our systems, which has frustratingly caused us to lose many submissions during this time.
As you will see now, the site reflects the changes that were being made on and around the time you appear to have tried to submit your sofa to us.
We can't apologise enough for this inconvenience to you and we are working hard to rectify this issue with all the submissions that have been lost.
With regards to the email not being received, this was also caused through the migration process and I happy to say that our emails are all back on and working.
Sorry again, Brian for the inconvenience caused.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.