Frequento da tre anni la palestra Webfit di Vicenza e posso dire che l'ampio orario di apertura riduce le ore di punta e migliora la fruibilità delle attrezzature. Questo è certamente è uno dei punti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Trovo che sia questa azienda sia molto brava a gestire, il personale e gentile e disponibile e nelle difficoltà ti aiutano, di sicuro ci si trova bene anche con il prezzo e per il fatto che puoi bloc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono abbonato alla web fit da anni e da sempre mi trovo come a casa. Fornita di ogni struttura, personale sempre disponibile, in particolare Luca che mi ha fatto un ottima scheda. Consigliatissima!
L'azienda ha risposto
Luogo tranquillo, non troppo affollato. Nessuna situazione di disagio durante gli allenamenti, presenza equa di ragazze e ragazzi. Spogliatoi puliti, leggermente meno la sala pesi, ma non rilevante. P... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra
- #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra e centro fitness
Scritti dall'azienda
Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese
Informazioni di contatto
Piazza Castello, 36100, Vicenza, VI, Italia
- 0431 96276
4,7
Eccellente
134 recensioni
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Ottimo palestra e staff
Ottima palestra e staff gentile e preparato
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi!
Palestra fantastica webfit piazza castello 💪
Palestra fantastica ben ordinata un po' piccolina ma con il top dei macchinari e qualità degli spogliatoi ambiente molto sereno consigliata 💪💪
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Francesco grazie mille per la tua recensione!!
Ottima palestra
Ottima palestra, attrezzatura efficiente, pulizia impeccabile e personale competente
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Lorenzo grazie infinite per la tua recensione.
Ottima palestra!
Ci vado da anni, ottimo palestra, pulita, personale preparato e professionale! Consigliata!
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Fabio grazie mille per la tua fedeltà e per continuare a scegliere WebFit per i tuoi allenamenti!
5 stelle webfit
Personale gentile e disponibile e ambiente famigliare. La consiglio!
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Ci fa davvero piacere leggere le tue parole. Grazie mille per la tua recensione!
Ambiente ordinato e pulito
Ambiente ordinato e pulito, istruttori competenti, attrezzatura sempre in ordine e adeguata ai bisogni di allenamento. Orari consoni alle necessità di frequentazione.
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Enzo ti ringraziamo molto per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che apprezzi la competenza degli istruttori, la pulizia, le attrezzature e gli orari d'apertura della nostra palestra.
Ambiente molto pulito ordinato
Ambiente molto pulito ordinato, posizione centrale e comoda per il centro di Vicenza.
Personale professionale e molto disponibile
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Francesco grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi sia la posizione del nostro club, che la professionalità dei nostri istruttori.
Aiuta le persone a capire perché si…
Aiuta le persone a capire perché si rifiutano sempre di recedere da un contratto
12 ottobre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Jhefferson, ci dispiace leggere la tua recensione in quanto non abbiamo ricevuto chiamate o mail di richiesta da parte tua al Servizio Clienti. Abbiamo provato anche a contattarti telefonicamente, ma senza alcun risultato. Le modalità di disdetta sono facilmente reperibili sul tuo contratto e sul fac-simile del contratto presente sul nostro sito www.webfit.it. Contattaci pure al numero 0431 96276 o scrivici a servizioclienti@webfit.it per approfondire la tua segnalazione.
La menopausa rende le donne acide …
Le salette al piano superiore sono state reclamate da due signore maleducate e scortesi. E hanno messo un cartello per dedicarle solo a loro. Mi sembra ingiusto, ma lo rispetto.
23 agosto 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Giulia, non ci risulta che in palestra ci sia una sala dedicata esclusivamente a due signore. L’abbonamento WebFit infatti offre l’accesso illimitato a tutte le aree di allenamento e corsi Digital Training. Supponiamo che ti riferisca al cartello situato all’esterno della sala Digital, il quale indica che la sala è appunto adibita ai corsi, pertanto non è possibile effettuare altri tipi di allenamento. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Personale disponibile efficiente e gentile!
Personale super disponibile e gentile. Consiglio questa palestra, la migliore di Vicenza 🙏
28 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Giulia grazie infinite per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi la gentilezza e disponibilità dei nostri istruttori.
A parte Luca che è sempre molto…
A parte Luca che è sempre molto gentile, il resto del personale fa fatica anche solo a salutare. Questa estate tenevano spesso le finestre aperte senza aria condizionata e il caldo era soffocante. Per il resto la palestra è buona.
12 settembre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Michele ci dispiace leggere il tuo feedback. Ci dispiace leggere quanto scrivi in merito ai nostri istruttori perchè questi si impegnano a garantire la miglior assistenza possibile, pertanto ti invitiamo a confrontarti con il direttore per chiarire la situazione. Relativamente all'aria condizionata, abbiamo avuto un malfunzionamento ad agosto, tuttavia nel giro di qualche giorno è stato risolto.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
tanto da migliorare
Frequento la sala corsi; quando la sala è inagibile o non funzionante non avvisate mai, sicché lo si scopre direttamente in loco (c'è chi paga terzi per gestire i figli mente frequenta l'ora in palestra...).
La pulizia sia della sala corsi, sia degli spogliatoi, è veramente carente, dato che ci sono macchie sul pavimento della sala corsi, sui vetri e sulle mensole degli spogliatoi da mesi e mesi.
Il servizio clienti, in quei rari casi in cui risponde alle segnalazioni via email, non è satisfattivo.
26 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Kati, ci dispiace molto leggere la tua recensione. E’ capitato solo una volta, a fine maggio 2024, che a causa di un problema tecnico sia stato necessario chiudere la sala per qualche giorno per permetterne il ripristino .Ti chiediamo scusa per non averti avvertita, ma essendo intervenuti subito contavamo di risolvere la problematica nel minor tempo possibile, così come poi abbiamo fatto.
Ci risulta inoltre che il Servizio Clienti abbia sempre risposto a tutte le tue mail e che abbia anche sempre inoltrato i suoi suggerimenti a chi di competenza per essere valutati.
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Beatrice, ti ringraziamo per la tua segnalazione. Siamo felici di sapere che apprezzi la professionalità e disponibilità dei nostri istruttori.
Negativa
Obbligare un abbonamento annuale e con tacito rinnovo che non esiste più da tempo, palestra affollata personale poco qualificato.
23 settembre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno, ci dispiace leggere la tua recensione. Il format WebFit offre abbonamenti annuale in quanto crediamo che solo con il tempo e la costanza si possano raggiungere gli obiettivi prefissati. Relativamente al rinnovo automatico, questo è previsto solamente nel caso in cui venga scelto l'addebito mensile su conto corrente come metodo di pagamento. Dal momento che viene aperto un RID bancario è necessario dunque inviare una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) per poterlo evitare il rinnovo automatico. Queste informazioni sono ovviamente riportate anche sul contratto (punto 3) in cui viene richiesta una firma apposita per presa visione. Per qualsiasi segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Palestra comoda e attrezzata ma problemi con aria condizionata e scarichi docce
Nel periodo estivo l’aria condizionata é quasi sempre tenuta accesa con le finestre aperte, col risultato che allenarsi in certe fasce orarie è una vera sofferenza, e l’afa a volte è insopportabile (quando ho chiesto se si poteva evitare di tenerle aperte mi è stato risposto che era “per arieggiare”, cosa che trovo ridicola; quando ne aprivo una a mia volta, poco dopo il receptionist andava a richiuderla); c’è poi un evidente problema con gli scarichi delle docce, che il più delle volte rilasciano odori sgradevoli
1 agosto 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Mattia, relativamente all'aria condizionata, abbiamo avuto un guasto all'impianto ad agosto, tuttavia nel giro di qualche giorno è stato risolto. Le finestre invece vengono aperte solo per alcuni minuti durante la giornata per garantire un maggior ricircolo d'aria, cercando di evitare fastidiosi giri d'aria. Inoltriamo comunque i tuoi suggerimenti al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Buona palestra
Attrezzatura buona, sempre funzionante. Personale disponibile e cordiale. Purtroppo trovo spesso in zona corpo libero parecchia polvere a terra e, contando che spesso gli esercizi sono al suolo, è un po’ fastidioso.
Per il resto bagni docce e spogliatoio in generale sono puliti. Consiglio un getto asciugamani, sarebbe il top
13 settembre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno, grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi i macchinari e gli istruttori presenti in palestra. Non abbiamo riscontrato problematiche con la ditta di pulizie, tuttavia inoltriamo la tua segnalazione al fine di poter verificare. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Risposta di WebFit - Vicenza
Ti ringraziamo molto per la tua recensione!
Spogliatoi e area allenamento sporchi
Unica palestra comoda per vicinanza a lavoro sennò non ci andrei.
Spogliatoi e macchinari in sala sporchi.
Capisco andassi di sera dopo una giornata di frequentazione ma trovare i balocchi di polvere in terra alle 9 del mattino vuol dire che non è stato pulito.
19 settembre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Francesca ci dispiace molto leggere le tue parole. Abbiamo inoltrato la tua segnalazione relativa alle pulizie al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per approfondire la segnalazione contattaci pure al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.
La palestra è sempre troppo affollata…
La palestra è sempre troppo affollata ed è piena di ragazzini a causa del low cost. I cavi, la lat ed il polldown sono sempre occupati.
19 settembre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Alessandra, ci dispiace ricevere la tua segnalazione. Può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Affollamento
Di recente sono state fatte delle offerte promozionali e sono aumentati gli iscritti. Di conseguenza nella fascia oraria di pomeriggio/sera la palestra è molto affollata. Nella giornata del 18 settembre c'erano circa 50 persone, ed essendoci un rapporto basso fra macchinari e persone era impossibile fare un allenamento strutturato. Inoltre gli allenatori con un numero così alto di persone sono troppo impegnati per dare disponibilità nel seguire le richieste dell'utenza.
18 settembre 2024
Risposta di WebFit - Vicenza
Buongiorno Dario, può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
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