Zwembadstofzuigrobot besteld. Krijg een ander type opgestuurd (goedkopere). Verpakking is duidelijk al eens open geweest en niet goed terug verpakt. Geen restitutie. Robot doet het niet. Robo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I received the product I ordered on the date I expected it. The product quality was as expected. They sent a free package of eco conscious dishwasher detergent too.
L'azienda ha risposto
Goede levertijd. Was helaas niet in staat de deur te openen dus pakket werd naar Post.nl gebracht elders. Helaas was mijn product, 2 flessen vaatwaspoeder, niet goed verpakt. Bij openen bleek 1 dop o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tevreden met de bestelling. In eerste instantie werd de helft van mijn bestelling bezorgd. Geen idee wat er was gebeurd met het inpakken maar direct een e-mail gestuurd naar de klantenservice. En mijn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
WAYS is één van de grootste online retailers van Nederland en veroverd de e-commerce business. Het familie bedrijf is in 2016 opgezet door Daniël Rustenburg en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is WAYS actief in West-Europa in landen als België, Frankrijk, Duitsland en Italië, en we zijn van plan nog véél meer landen kennis met ons te laten maken! Ons jonge en dynamische team doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze 'Same-Day-Delivery' service en groene aanpak ten opzichte van andere verkopers.
Informazioni di contatto
Kaagweg 1, 1741 LC, Schagen, Paesi Bassi
- 0224783144
- klantenservice@ways.nl
- ways.nl
3,9
Molto buono
587 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Heb via bol.com een luchtbed besteld
Heb via bol.com een luchtbed besteld, op 11-01 leverancier is WAYS. Zou bezorgd zijn op 14-01 niet dus. Gebeld met Ways, sorry het pakketje lag nog in magazijn wordt opgestuurd.18-01 komt het pakketje weer niet dus. Weer gebeld met Ways wordt ik ook nog afgebekt het kostte maar 50euro. Ze heeft beloofd vanavond krijgt u het pakketje ben benieuwd 😕
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste meneer van der Heide,
Gisteren hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Ik heb hierin de situatie proberen uit te leggen, ik ben bang dat u mij verkeerd heeft begrepen. Helaas staat uw telefoonnummer niet in ons systeem en kan u niet terugbellen, dit had ik graag gedaan om nog eens de situatie uit te leggen.
Ik zie gelukkig dat het pakket uiteindelijk gisterenavond, zoals beloofd netjes is geleverd.
Ik hoop nog even van u te horen om dit positiever af te sluiten dan deze 1 sterren revieuw. U mag ons altijd bellen en anders kunt u mij mailen op sofie@ways.nl.
Veel plezier met het luchtbed en een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
De prijs van het door ons bestelde…
De prijs van het door ons bestelde artikel was prima. De bezorging helaas van geen enkel niveau...het artikel werd gewoon over de tuinmuur gegooid. Gaat helemaal nergens over en is beneden alle niveau en ben ik niet van gecharmeerd.
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste André Hesdahl,
Bedankt voor uw 5 sterren review!
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling op deze manier is geleverd, mijn excuses voor het ongemak. Ik heb uw bestelling gevonden en bij de desbetreffende bezorgdienst een klacht ingedient. Mijn excuses voor het onstane ongemak, dit had niet mogen gebeuren.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Product mooi op tijd geleverd, maar wel buiten neer gegooid
Product mooi op tijd geleverd.
Wel jammer dat de transporteur het pakje 's avonds over het hek gegooid heeft en het vannacht erg vochtig was.
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste Ton Pijnenburg,
Wat fijn om te horen dat alles optijd geleverd is. Helaas wel door de bezorgdienst over het hek gegooid, dit is natuurlijk echt niet de bedoeling. Mijn excuses voor het onstane ongemak.
Ik kan op uw voornaam en achternaam uw bestelling niet vinden in mijn syteem. Ik wil graag een klacht indienen bij de bezorgdienst. Kunt u mij uw bestelnummer sturen? Dit kan naar sofie@ways.nl. Ik hoop graag nog even van u te horen.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Vlotte bestelling en vlotte levering
Vlotte bestelling en vlotte levering, was netjes verpakt
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste Inge Peelaers,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat u tevreden bent.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Zeer snelle verzending
Ik heb via bol.com besteld bij dit bedrijf. Er werd aangegeven dat het uiterlijk over een paar dagen geleverd zou worden, maar tot mijn verbazing was het de volgende dag al! Heel erg tevreden met de snelheid van het verzenden en daarmee het verwerken van mijn order.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste Amy,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel en goed heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Fast delivery
Fast delivery, affordable prices, quality products.
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Dear Raluca Olaru,
We are delighted to hear that your order arrived quickly and that you are satisfied with the product.
Enjoy your order :)
Kind regards,
Sofie
WAYS Customer Service
Aanbeveling
Snel geleverd, goede prijs en eindelijk een bedrijf dat doet wat ze zeggen. Aanbeveling!
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste meneer Petersen,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijm dat alles zo goed is verlopen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Snelle levering
Snelle levering ! Goed verpakt en een extra om te testen
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste Dorine,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat u tevreden bent.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Vriendelijke overhandiging
De tijd goed aangegeven, zeer vriendelijke afgifte en niet zo’n lading informatie mails.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste meneer Reek,
Wat fijn om te horen dat u alles als prettig heeft ervaren.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Risposta di WAYS.
Beste Robert,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling optijd en goed heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Perfecte service
Door de plotselinge gladheid is het strooizout in alle winkels uitverkocht. Op internet zag ik bij Bol dat er bij hun partner Ways.nl nog strooizout op voorraad is en dat dit de volgende dag al bezorgd zou worden (terwijl bijna alle andere leverenciers pas na minimaal 4 dagen kunnen bezorgen !!).
Ik bestel via BOL bij hun partner WAYS.nl 2 zakken van 10 kg. De volgende dag wordt dit 's-avonds netjes bezorgd!!
Toen ik de doos open maakte zie ik slechts 1 zak strooizout ipv de bestelde 2 zakken....maar toen las ik het briefje dat in de doos zat.
Op het briefje staat dat door de enorme vraag de 10 kg zakken uitverkocht zijn. Daarom hebben ze mij, ipv 2 zakken van 10 kg, 1 zak van 25 kg gestuurd omdat ze mij graag wilden helpen en niet langer wilden laten wachten. Bovendien hoef ik voor de extra 5 kg NIETS extra te betalen.
Dat noem ik SERVICE (met hoofdletters!!)
Super bedankt WAYS.NL!!!!!
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste Paul,
Bedankt voor uw vriendelijke bericht. Wat fijn dat ondanks de weersomstandigheden dit zo snel bij u is binnen gekomen. Ik ben erg blij om te horen dat u zo tevreden bent.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Risposta di WAYS.
Beste Simone,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat u tevreden bent.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Netjes en op tijd geleverd
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste Josiane Vermoesen,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling optijd heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Werd snel geleverd
Werd snel geleverd, maar achteraf was het veel te duur.
€ 34,60 voor 20 kg zout is volstrekt belachelijk.
Keukenzout kost +/- € 0,79 per kilo, dus € 15,80 voor 20 kg.
Ook de koerier (Trunkrs) was ronduit slecht.
Afgesproken was aanbellen of op een aangegeven plek neerleggen.
Geen van beiden hebben ze gedaan, maar het pakket buiten in de sneeuw gezet.
---------------------------------------------------------
WAYS heeft contact met me opgenomen en op een uiterst vriendelijke en sportieve manier zijn we eruit gekomen.
Petje af en de volgende keer zal ik weer iets bestellen.
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste W.v.M,
Heel fijn dat we er samen uit zijn gekomen!
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Risposta di WAYS.
Beste Anita Janssen,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Arrived on time
Arrived on time, exactly as expected - even with a little bonus. Thank you!
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Dear Baranenko,
We are delighted to hear that you have received your order and are so satisfied.
Enjoy your order :)
Kind regards,
Sofie
WAYS Customer Service
Snelle leveringen en service
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste meneer Jansen,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Binnen 24 in huis
Binnen 24 in huis. En goedkoop. Twee redenen om daar nogmaals te bestellen.
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste meneer Baas,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Goed verpakt en netjes huist geleverd..
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste meneer Litjens,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling heeft ontvangen en zo tevreden bent.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Snel geleverd ,mooi verpakt
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di WAYS.
Beste mevrouw Maes,
Wat fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling :)
Met vriendelijke groet,
Sofie
Klantenservice WAYS
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.