Waterbed Kampioen Recensioni 

Prima geholpen en artikel werd snel geleverd.

Na in eerste instantie een verkeerde maat op te sturen, werd voordat ik de eerste zending terugstuurde, al de goede maat opgestuurd. Daaruit spreekt vertrouwen en klantgerichtheid.

Correct, ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen, goede kwaliteit waterbed!

Prima service, vlotte levering op korte termijn,

Top waterbed en heel netjes geplaatst en geïnstalleerd. Ik ben heel tevreden.

Vakkundige installatie, met verstand van zaken en aardig

Snel gekrgen wat ik besteld heb en kwaliteit is goed.

Ik (als leek) bestel na 10 jaar geleden een waterbed bij jullie gekocht te hebben, 2 nieuwe matrassen een vulset en montage. Toen de monteur langskwam gaf hij direct aan dat hij de verkeerde matrassen bij zich had en ik ipv de hardside de softside moest hebben. Hij zou de bestelling aanpassen en daarbij nog wat andere onderdelen bestellen. Vervolgens krijg ik een aanvullende factuur toegestuurd en betaal ik bijna 900 euro voor het vervangen van wat onderdelen. Het verschil met een nieuw bed is dan niet zo groot meer. Wat blijkt: ik moet 2 keer de montagekosten van 175 euro betalen (in het bedrag van 900 euro zit dus 350 euro montagekosten) ik heb verschillende e-mails gestuurd en gebeld met een medewerker van uw bedrijf. Ik kreeg te horen dat het mijn eigen verantwoording is en dat hij daar niks aan kon veranderen en het niet hun verantwoording is om even in mijn bestelgeschiedenis te kijken of ik wel het juiste heb besteld. Zoals ik al aangaf heb ok totaal geen verstand van bedden en had ik hierin wat extra service en klantvriendelijkheid verwacht. Het antwoord wat ik toen kreeg was: als wij dit bij iedereen doen dan zijn we failliet. Ik ben niet iedereen en vroeg gewoon om een compensatie. Het antwoord wat ik daarna kreeg was: tja het leven is duur! Ik was hier zo over verbolgen dat ik eigenlijk niet eens meer iets wilde bestellen bij de waterbed kampioen. Dat was prima gaf de medewerker aan maar dan moest ik nog wel even 175 euro betalen voor de monteur die zonder iets te hebben gedaan weer huiswaarts is gekeerd. Al met al ben ik hier heel ontevreden over en heb tot nu toe ook nog niets besteld.

Snelle levering, goed contact. Helaas het bed te kort besteld en ook de omruil was snel en adequaat geregeld. Tip: wanneer je de ruimte hebt om een iets langer bed te plaatsen, kies dan een waterbed dat 20cm langer is dan je had met een gewoon matras. Dan lig je echt op het watermatras en vrij van de randen!

Super goede service! Enorm goed geholpen in de showroom met duidelijke uitleg en levering was ook top! Netjes van te voren gebeld dat ze onderweg waren en alles ook netjes achtergelaten! Enorm tevreden!!

Materiaal snel in huis en makkelijk te bestellen. Maar we hadden verwacht dat we een herinnering hadden gekregen, en we hadden bij monteren gevraagd of de monteur nog een keer langs kon komen om te kijken of we het waterbed goed hadden onderhouden.

Super snel geholpen zodat ik de juiste maten van mijn te bestellen waterzakken wist

Geleverd volgens juiste beschrijving artikel en levertijd.

Waterbed gekocht inclusief montage en het is geweldig verzorgd!

De telefonische service van Waterbedden Kampioen, en Mark in het bijzonder, verdient een dikke pluim. Het is fijn om te merken dat er nog bedrijven zijn die de tijd nemen voor goede klantenservice. Op basis van dit eerste contact heb ik er vertrouwen in dat ook de rest van het aankoopproces soepel zal verliep
Bedankt Mark voor de prettige en informatieve service!

Altijd helemaal top!
Na bestellen, zeer snel verzonden.
Een dikke 10

Snelle levering, goede kwaliteit, klantenservice goed bereikbaar, klantvriendelijk

Snelle levering, goed product.