Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vendi unos toner nuevos , a un tal LEOPOLDO, y me abre disputa diciendo que son viejos y usados, envio mis fotos y pruebas y no se parecen en nada a lo que Leopoldo envia y Media Wallapop y le da la r... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Estafa con protección al comprador. Producto con valor de 100€ con defectos no anunciados que, según su política, protege, pero cuando haces la devolución, alegan que es un producto de segunda mano, i... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Hace una semana más han devuelto unas memorias con un condensador arrancado. Wallapop de manera totalmente irracional decidió que mi embalaje era incorrecto, siendo que iban en su caja original dent... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

He constatado en foros públicos la recurrencia de este tipo de estafas en su plataforma y la inacción por parte de su soporte. Entiendo perfectamente cómo funciona su política de 'coste de negocio'. D... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

147 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(147)

23 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Castaña de Empresa

Castaña de Empresa
NO TIENEN TLF DE CONTACTO
NO TIENEN MAIL DE CONTACTO

NO ES SEGURO COMPRAR CON TARJETA, TE ROBAN LA CUENTA Y NO HAY ASISTENCIA NI SEGURO.

Ya me habéis robado bloqueado cuentas por reclamaros soluciones que no dais

SE OS DEBERIA CAER LA CARA DE VERGUENZA

SER PRO SOLO SIRVE PARA PAGARLES ,ASISTENCIA A LOS PRO 0, NO EXISTE

NO METER VUESTRA TARJETA EN ESTA APLICACION , ES INSEGURA

25 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wallapop - Empresa de ladrones, delincuentes y estafadores.

Tener mucho cuidado con esta pandilla de ladrones y delincuentes. Me han cobrado por destacar un servicio que no incumple ninguna norma, y tras cobrarme van y suspenden el perfil definitivamente diciendo que no he cumplido sus políticas. Perfil con más de 5 años de antigüedad y más de 100 valoraciones..

Reclamo y les digo que me digan una sola norma que he incumplido, y evidentemente no dicen nada. Ahora mismo voy a ir a ponerles una demanda. Y esto por no ir a sus oficinas y cobrarme yo como considere oportuno. Porque como vaya... Como vaya tenemos un disgunto..

29 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FATAL!!

FATAL!!
Desùés de comunicaer que me han enviado mal un artículo, inicio una disputa.
El vendedor escala la disputa y desde wallapop me dicen que no van a hacer nada y que la disputa no debe seguir. Entonces, donde está protegida mi compra? Me he quedado sin el dinero y con un artículo que no funciona, un auténtico desatre

1 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

After weeks wallapop still I’ve not…

After weeks wallapop still I’ve not replied to my emails regarding a scam that they have actively allowed. It is absolutely clear that wallapop do not protect your money like they scandalously claim. Why is this company not being investigated for corruption and false claims?. Do not use wallapop, it is corrupt and have no service whatsoever.

20 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA SIN MOTIVOS

ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA SIN MOTIVOS, SIN EXPLICACIONES Y SE HAN QUEDAD CON EL DINERO DE MIS VENTAS. Bloqueo injustificado después de vender muchos artículos en la plataforma y haber sido fiel a la misma durante años. El trato al cliente es lamentable. No lo recomiendo a nadie, tratar con wallapop se está convirtiendo en algo muy arriesgado. Wallapop se está volviendo una trampa peligrosa para los vendedores, huele a desastre financiero.

8 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unos BASURAS 3 cuenta cerrada con más…

Unos BASURAS 3 cuenta cerrada con más de 100 valoraciones mientras mis anuncios anunciados y puedes comprarlos.
Venga estafadores seguir lucrandose de mis artículos, así son los dueños de esta maldita app.
Según lo que dice los artículos que quedan anunciados que queden conmigo en persona pero que pueden pagarlo ya y que incumplido normas 🤣🤣🤣🤣 envíos a toda españa de productos por valor de más de 1000€ con los compradores la mar de contentos y no sé dónde se sacan que incumplido las normas, no contestan a nada que les pregunto se nota que son personas barriobajeras o lo gestionan autenticos estafadores, que esto no me cabe la menor duda .
Pero bueno visto lo visto tenéis serios problemas con estafas de vosotros mismos a los usuarios, esta página le queda bien poco, vais a tener que indemnizar a muchísima gente por qué no veas la que tenéis liada GENTUZAS tiempo al tiempo Garrulos.

4 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

El sábado 26 de noviembre hice una…

El sábado 26 de noviembre hice una compra sin querer y me retuvieron dos veces un importe de 123,86, el vendedor no acepto la oferta y caducó a las 24 horas, un importe desapareció pero el otro sigue retenido desde entonces, reclamado desde mi perfil en wallapop, al rato desaparece la reclamación, tb he hablado por mail con ellos pero no me resuelven nada

25 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una verguenza

Hace dos dias me hackearon la cuenta, podía ver en tiempo real como salían mensajes de mi buzón pidiéndoles el numero de teléfono a otros usuarios, uso contraseñas distintas para todo y uso autentificacion de doble factor, claramente es una vulnerabilidad en su sistema visto que a otros usuarios les ha pasado lo mismo, contacto para abrir la incidencia a traves de chat.. (no contestan al telefono) parece que resetean mi acceso, por un rato consigo entrar y disculparme con el resto de usuarios pero poco después ya no puedo acceder ni reestablecer contraseña.
Contestan solo la primera vez a los formularios e incidencias abiertas.. para ademas seguir el libro de instrucciones sin nisiquera leer lo que les escribo, cómo es posible que me pidan version de android navegador web y sistema ? es una simple página web / android app, que ademas hace dos dias funcionaba.
No parece haber nadie al otro lado que realmente le interese su base de usuarios, ni protegen nuestros datos ni los accesos, afortunadamente no he perdido dinero ya que siempre lo transfiero a mi cuenta de banco, pero visto otros comentarios no son gente a las que se le pueda confiar nada.
Editado:
Resulta me han cancelado la cuenta porque la seguridad se ha visto comprometida, eso es lo único para lo que sirve el equipo técnico, para cancelar las cuentas de los usuarios que cumplen las normas en lugar de corregir sus fallos de vulnerabilidad. Bye Bye Wallapop

2 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

WALLAPOP, experiência terrível, atendimento ao cliente uma verdadeira NULIDADE.

A data de admissão do pacote por um estafeta da SEUR foi dia 16/11/2022 e nós estamos no dia 28/11/2022, quase a terminar os 15 dias máximos. Acho uma VERGONHA que ainda não tenham resolvido ou dado notícias sobre o problema da minha encomenda ter sido perdida por incompetência pura da SEUR!!... O tracking não funciona e eu não tenho os headphones que EU PAGUEI!!!

Agradeço uma explicação para toda esta trapalhada vossa e da SEUR, pois eu como cliente e como PAGADOR sou o principal prejudicado (assim como o vendedor, claro!). Eu paguei um seguro OBRIGATÓRIO e pelos visto isso não serve de nada a não ser para ganharem dinheiro...

Quero menos conversa e mais ação, preciso que me digam QUANDO é que me vão finalmente devolver os meus 68.11€. Se não tiver este assunto resolvido até dia 1 de Dezembro irei contactar entidades competentes, percebem??

O serviço de atendimento ao cliente da Wallapop é zero, não recomendo a experiência a ninguém (e relembro que passadas quase duas semanas da minha compra não tenho os meus headphones e muito menos a devolução do meu dinheiro!!).

16 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La peor empresa de España

La peor empresa de España

No tienen tlf de contacto
No tienen mail de contacto
No tienen web de contacto
Su servicio atención cliente de su aplicación Android no funciona
ROBAN CUENTAS PRO Y NORMALES

SUBES MIL PRODUCTOS Y ELLOS TE ROBAN LA CUENTA
NO PAGAR POR SER PRO TE ROBAN ELLOS MISMOS LA CUENTA

16 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wallapop es el que hace trampas

Wallapop esta estafando los vendedores. Despues de una venta Wallapop me ha dejado sin producto y sin dinero por que no esta cerando la disputa desde hace 1 mes.
Desde 2 semanas he enviado una queja a "supportteam @ wallapop.com", nadie contesta.

13 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Últimamente los precios en wallapop…

Últimamente los precios en wallapop están subiendo, la gente se aprovecha de los que no saben muy bien lo que vale el artículo deseado en otras páginas de Internet. Los que gestiona wallapop deberían mirar mejor a los vendedores y sus productos. Lamentable 👎

10 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

LADRONES

ASQUEROSO. Hice un pedido de una jarra a un usuario de Italia. Me llega rota. Abro disputa y misteriosamente se 'autoelimina'. Abro varias veces disputa y absolutamente nada. IMPOSIBLE contactar con wallapop. NADIE contesta. Ya le han soltado el dinero al vendedor alegando que NO DE HA ABIERTO DISPUTA! Y HE ABIERTO COMO 10 DISPUTAS POR EL PEDIDO! IMPRESENTABLES LADRONES! DEVUÉLVANME MI DINERO!

29 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SE ANUNCIAN EMPRESAS QUE HAN ESTAFADO Y SIGUEN ESTAFANDO A LOS USUARIOS

Muy mala experiencia.
Como es posible que dejen que empresas que venden productos en paginas web fraudulentas puedan aparecer en la app? Es que no filtran ni investigan un mínimo a sus anunciantes de pago con perfil de empresa? Como es posible alojar en la app un link q te lleva a una conocida web en donde t estafan? es q los de wallapop no habian recibido ya suficientes reclamaciones de afectados?
La "web" gamadomesticos.com tiene un largo historial de estafas, y siguen operando como si nada. Son muchos los afectados. He denunciado a estos impostores de la web, y wallapop tiene información sobre ellos que en su momento deberá aportar a la causa judicial.
La empresa estafadora:
sociedad G.d Macelsa SL que tiene como administrador único Ángela Beltrán Sasot y apoderado Jaume o Jaime Piñol Beltrán
-los datos registrados de la empresa T 1587, F1,S 8,HL 32399,1/A 1(27.02.20)

7 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Not impressed

Not impressed. Out of the 8 orders I have placed 6 have been refunded because the seller couldnt be bothered to post their item. Communication is beyond bad and as a customer we are unable to communicate with Wallapop itself,, I think that speaks volumes. I do not like to do business with a company I am unable to contact. Other reviews here and on FB confirms my concerns. Avoid.

5 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A LA ESPERA DE UN REEMBOLSO

Hice una compra a un vendedor italiano el 26 de Junio.No pude recoger el pedido y fue devuelto al vendedor el 19 de Julio.Actualmente el vendedor ya tiene el producto en su poder (número de seguimiento 089194040008046)
He intentado contactar varias veces con Wallapop a través de su plataforma y NO CONTESTAN.Es desesperante.NO ME HAN HECHO AÚN EL REEMBOLSO DEL PEDIDO.Y no sé qué pensar acerca de Wallapop.Incompetentes .MAL SERVICIO AL CLIENTE.Espero resuelva pronto esta situación .LE PUEDO ENVIAR TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA.Aún me dicen que les envié un email erróneo para poder verificar el caso.LES PUEDO ENVIAR NUEVAMENTE EL EMAIL.
Aún así ahí tienen el número de seguimiento.
Una desesperación.Malísima y pésima atención

10 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pues eso es lo que me ocurrió

Pues eso es lo que me ocurrió, y por si fuera poco dos veces seguidas. Recibo el mensaje de Wallapop anunciando que algo ha fallado y que recibiré un reembolso. El reembolso no llega después de 60 días. Ellos primero te van dando largas diciendo que hay que esperar 5 días, luego son 8 días, luego son 10 días hábiles... Pero el dinero no llega. Y encima dos veces seguidas. Es cosa del tercer mundo. Una verdadera pesadilla.

16 luglio 2022
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più