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TrustScore 4 su 5

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Calzaturificio
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Valutata 1 stelle su 5

Le scarpe non equivalgono a quelle illustrate nelle immagini, hanno una forma della punta diversa, sono a punta stretta mentre nelle immagini la punta é più larga e le cuciture e rifiniture sui lati d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato per la prima volta e sono rimasta soddisfatta sia per la pelle degli stivali che per il modello. Inoltre, servizio assistenza clienti molto efficiente. Unico neo, se proprio vogliamo tro... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Stivali belli, comodi e di qualità. Calzano abbondante. Ho infatti preso un 40 anziché la mia solita calzata 41. Avendo difficoltà nel reperire il numero nei negozi fisici sono stata molto contenta di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vasta scelta di prodotti, cercavo questa tipologia di anfibi da molto tempo. Rapporto qualità prezzo ottimo, esattamente come me le aspettavo. Tempi di consegna perfetti. Niente da dire se non CONSIGL... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Calzaturificio
  2. Negozio di scarpe
  3. Grossista di calzature

Scritti dall'azienda

Brand Calzature artigianali donna

Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

106 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Scarpe dal numero errato.

Mi sono state mandate un paio di scarpe che hanno il numero cancellato sulla suola. Sul segno lasciato dalla cancellatura vi é apposto il numero su un adesivo che però non corrisponde al 39 da me chiesto bensì ad un 40. É difficile comunicare con loro per cambio e reso e non é chiara la procedura. Poco chiari e lenti nella risposta. Mi aspetto reso e rimborso al più presto come diritto.

23 giugno 2022
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Risposta di Vyjoù

Salve Alba, purtroppo il prodotto è artigianale e normale che avvolte la suola venga costruita e venga attaccato il numero,( "il numero cancellato sulla suola" si chiama sfumatura sulla suola :) ) il prodotto era quello che chiedevate. Purtroppo avvolte capita che chiedate il cambio di un'altro prodotto ma non è possibile farvelo recapitare per motivi di mancanza materiale che stanno avendo tutte le aziende al giorno d'oggi. Le abbiamo risposto tempestivamente e spiegato i motivi, sul nostro sito e possibile contattarci in 3 modi diversi. Purtroppo sè avete aspettato leggermente in più è perché ci sono ritardi sui materiali come le abbiamo spiegato. IL reso e stato predisposto e il rimborso avverrà appena il prodotto sarà consegnato a noi in condizioni nuove. Cordiali saluti.

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