Vvskomplett AS Recensioni 

3383
•
TrustScore 2.5 su 5

2,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Kjøpte Korsbakken servant, benkeplate, bolleservant og dusjsett til nytt baderom. Fikk veldig god hjelp underveis i prosessen og gode råd. Varene fikk vi til forventet tid.

Valutata 4 stelle su 5

varene kom en dag for tidlig i henhold til hva som var bestilt, men jeg bor heldigvis i et lovlydig nabolag så det gikk greit at varene stod utenfor i 5 timer. Hadde varene kommet når de skulle ville... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

mest useriøse firma jeg har vært borti på lang tid! bestilling med produkt på lager med antatt levering 1-3 dager. bestilt 8 juni 2026. pr 21 september og utallige telefoner til kundeservice har... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Update (02.10.26): I got a fast reply on my review but the account still wasn’t reopened and I did not get my money back (30’000NOK). Also my emails and calls are still not answered! I ordered a v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per il bagno

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Den komplette VVS nettbutikken


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,4

Tutte le recensioni

(3383)

117 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Har enda ikke mottatt varene etter 3…

Har enda ikke mottatt varene etter 3 måneder.

12 aprile 2025
Logo di Vvskomplett AS

Risposta di Vvskomplett AS

Hei Helge
Takk for din tilbakemelding. Du har helt rett. Her var det et sett av omstendigheter som gjorde at den ene delen på din ordre som var feil ikke var resendt fra produsent som lovet oss og som vi i mail videreformidlet til dere. Etter at vi fikk melding fra deg nå har vi bedt produsent umiddelbart ta action. Den blir avsendt senest i morgen. Uten å skylde på andre må vi bare beklage forsinkelsen og håper det ikke har skapt for mye bry for dere.

Valutata 1 stelle su 5

Har ikke oversikt

Har ikke oversikt. Klarte ikke levere, gav stadig beskjed om at sending var på vei, men den var aldri bestilt hos leverandør. Sendte krav til inkasso selv om ingenting var levert.

8 aprile 2025
Valutata 1 stelle su 5

ALDRI KJØPT FRA VVS KOMPLETT

I desember opplevde jeg at glasset på dusjdøren, som tidligere eier av leiligheten kjøpte fra VVS Komplett i 2021, falt av hengslene. Dette er etter mitt syn en klar reklamasjonssak, da dusjdører etter sin art og forventet levetid skal vare vesentlig lenger enn fire år. Jf. forbrukerkjøpsloven § 27 og § 28 har forbrukere rett til å reklamere innen rimelig tid, og inntil fem år ved produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn to år – noe en dusjdør utvilsomt er.

Til tross for dette ble mine henvendelser via e-post ignorert, og jeg fikk kun svar etter flere telefonoppringninger. Etter én måneds diskusjon ble jeg til slutt tvunget til å betale for en ny dusjdør, da jeg var så lei hele prosessen at jeg valgte å avslutte saken på egen regning.

Det opplyses på nettsiden deres at leveringstiden skulle være 4–6 uker. Jeg ventet i 10 uker. Da døren omsider kom, viste det seg at den var i feil størrelse – noe som medførte ytterligere 10 ukers ventetid. Til sammen tok denne prosessen et halvt år, fra desember til 20. juni. I mellomtiden utviklet det seg muggsopp i baderommet på grunn av manglende dusjdør.

På toppen av dette har det ikke blitt tilbudt noen form for kompensasjon, og servicen jeg har mottatt har vært direkte uprofesjonell – faktisk den dårligste jeg noensinne har opplevd. Jeg kan på ingen måte anbefale VVS Komplett, og ville ikke anbefalt dem til selv min verste fiende.

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lureri både her og der…

Lureri er når man ikke får varene betalt for. Og heller ikke penger igjen, før man må mase 5 ganger. Vvskomplett tar også betalt frakt av alle som kjøper, men alle må hente varene lokalt hos selger likevel. På den måten betaler alle som bestiller hverandres frakt, og den som sitter igjen med overskuddet på frakt er… du gjettet rett: VVS Komplett

21 marzo 2025
Logo di Vvskomplett AS

Risposta di Vvskomplett AS

Hei Trond

Takk for din tilbakemelding. Vi vil gjerne svare deg på dine innspill. Vi har registrert at du ønsket å returnere 1 av 3 artikler på din ordre. Det du returnerte var 3 skiver til en samlet verdi på Kr. 48,00.
Ihht våre salgs og leveringsbetingelser skal kreditnota utstedes innen 14 dg etter mottatt retur hvis mulig. Din kreditnota på Kr. 48,00 ble effektuert etter 12 dg.
Det er svært sjeldent at varer hentes hos oss. Eksp./fraktgebyr føres på alle ordrer uavhengig av ordrestørrelse. Det er klart og synlig informert om i kassen, som også du valgte å benytte deg av.
Så er det ikke slik at denne lille frakten krysssubsidierer de få henteordrene vi har i året.
Alle firma har også inngående frakt som må inndekkes.
Vi håper du er fornøyd med de varene du valgte å beholde.
På gjensyn

Valutata 3 stelle su 5

Ventilator som bestilt var ikke lenger…

Ventilator som bestilt var ikke lenger i produksjon. Jeg fikk beskjed etter 6 uker da den skulle vært her. En annen modell ble bestilt og det tok 6 nye uker. Ikke bra.

3 marzo 2025
Logo di Vvskomplett AS

Risposta di Vvskomplett AS

Hei Benedicte
Takk for din tilbakemelding på TP.

Vi er helt enig at det har tatt lang tid fra bestilling ble foretatt første gang. Vi er dog ikke helt enig i din beskrivelse av informasjonsflyten oss imellom. Vi har følgende innlagt i vår logg: 2 dager etter mottatt bestilling sendte vi deg en mail om at bestilt vare dessverre var utgått og foreslo i samme mail alternative produkt. Etter ca 2.5 uke ringte du vårt salgskontor hvor samme informasjon ble gjentatt og vi ble enig om at tilsvarende produkt kunne settes i bestilling. Vårt salgskontor informerte da samtidig også om at det var lang leveringstid på ny vare. Skaff fra utenlandsk produsent.
Vi er selvsagt glad for at du etter hvert fikk din vare som avtalt i tlf. og at du er fornøyd med den.
På gjensyn.

Valutata 1 stelle su 5

De skriver at Porsgrund Showerama er…

De skriver at Porsgrund Showerama er testet og godkjent av Sintef. Det er mulig, men det betyr ikke at det er bedre kvalitet. Tvert i mot.

Porsgrund Showerama, eller nå, Contura Shower, er de dyreste dusjkabinettene, men også blant de dårligste, kanskje det dårligste. Dette er nå andre gangen at et blandebatteri går i stykker på et av våre dusjkabinetter av typen Showerama. Denne gang et 6 år gammelt blandebatteri, forrige gang var det et 7 år gammelt blandebatteri.

Jeg regner med at forhandler "misforstår",tror det er et 13 år gammelt blandebatteri. Men nei, det er to forskjellige Showerama, 2 stk, og det ene gikk i stykker etter 7 år, det andre etter 6 år. Jeg har aldri tidligere vært ut for at blandebatterier går i stykker så raskt. Jeg har 2 x 20 år gamle Ikea-blandebatteri i en utleieleilighet, som fungerer helt fint.

Rørlegger har vært og sett på kabinettet og blandebatteriet, og innmaten må byttes. Det er heller ikke mulig å montere andre typer blandebatteri i disse.

Showerama, nå Shower, er markedets dyreste og dårligste produkt.

8 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Vvskomplett AS

Risposta di Vvskomplett AS

Hei Jonny

Takk for for din produkt tilbakemelding. For å bruke et slitt uttrykk føler vi her at du skyter på pianisten og ikke på komponisten. Du gir oss 1 stjerne på et produkt du er misfornøyd med. Er den kjøpt hos oss?. Kan ikke finne ordre på kabinettet med ditt navn.
Vi er bare en av flere tusen forhandlere som selger denne varen som historisk har vært et kabinett med solid kvalitet og lang holdbarhet. Etter det du skriver så har du hatt kabinettet i 13 år og da kan det være at termostathuset må skiftes. Oras Armatur har produsert og levert komponenten til kabinettet du har problem med og du må gjerne ta kontakt direkte med de hvis du ønsker det. Vi kan gjerne også formidle dette innspillet videre til produsent men å gi oss 1 stjerne for et produkt vi trolig ikke har levert var muligens litt feil adresse på din melding.

Valutata 5 stelle su 5

Jeg fikk meget god service

Jeg fikk meget god service. Det ble først sendt feil bestilling. Når jeg henvendte meg til kundeservice sendte de riktig vare omgående.

Jeg opplevde at det var lett å komme i kontakt, og at det ble ordnet opp i.

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

UNNGÅ 60,000 kroner utestående

Har 60,000 kroner utestående etter kansellert order (benyttet meg av angreretten min, da varene ikke kom og det heller ikke ble gitt noen oppdatering om forsinkelser).

Har hatt dette utestående hos dem i to måneder. Har ikke mottatt pengene og får ikke svar på mine mange emailer til dem.

26 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DEt var ei bulk i badekaret som vi fikk…

DEt var ei bulk i badekaret som vi fikk levert. Dette så vi først etter å ha tatt den inn og montert ben.

30 gennaio 2025
Logo di Vvskomplett AS

Risposta di Vvskomplett AS

Hei Osmund
Er du sikker på at du har sendt denne til rett leverandør? Vi kan ikke finne bestilling på badekar med ditt navn. Ordrenummeret du henviser til er til et helt annet produkt.
Fint om du korrigerer denne.

Valutata 4 stelle su 5

Lang leveringstid ellers bra.

Eneste jeg ikke var helt fornøyd med var leveringstiden som var litt lang.
Fikk god hjelp til å finne rett del og god hjelp av servicemann på tlf for å få koplet kontakt rett for mitt system.

29 gennaio 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più