J'ai passé commande avec 3 articles différents et seul un article a été expédié. J'ai envoyé 2 mails de réclamation chez eux le 3 juillet pour une réponse le 5 à laquelle ils ont mentionné vouloir ren... Leggi di più
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Bonjour, Commande reçue juste après mon départ de vacances, dont plus l'utilité. Non seulement, j'ai été remboursée, et j'ai pu garder à titre exceptionnel, le produit. Malgré les commentaires q... Leggi di più
J’ai acheté un coussin pour l’avion après avoir lu les commentaires négatifs qui disaient que les personnes n’avait jamais reçu leur colis, donc j’avais peur que je ne reçoive jamais le miens . Heureu... Leggi di più
Commande expédiée très rapidement. Articles en adéquation avec leur description. De plus, j'ai eu quelques échanges de mails avec le service commercial pour demander des renseignements. Réactivité... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Qualité de service déplorable
J'ai passé commande avec 3 articles différents et seul un article a été expédié. J'ai envoyé 2 mails de réclamation chez eux le 3 juillet pour une réponse le 5 à laquelle ils ont mentionné vouloir renvoyer les articles manquants, qui finalement n'a pas encore eu lieu.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, c'est propre et confortable. Petit bémol les fenêtres de la chambre qui ne peuvent pas être couverte, en été ça oblige à se lever à l'aurore. L'appartement est bien placé.
27 maggio 2026
délai de livraison non respecté et d…
délai de livraison non respecté et d ailleurs toujours pas reçu (1 mois)!
l application de suivi de commandes est hasardeuse, incapable de données fiables!
facile de vendre sans stock en faisant croire le contraire
entreprise ou pseudo entreprise à faire..
8 maggio 2026
Non scritta su invito
content de l article luvré
15 maggio 2026
Voyage paisible mais traitement . Me
Voyage paisible...mais traitement rapide et efficace des demandes. J'ai du renvoyer le sac commandé pour des raisons de taille et tout à été limpide et très respectueux merci !
13 marzo 2026
Un peu petit mais satisfaisant
Sac un peu plus petit que ce que je pensais mais suffisamment fonctionnel et esthétique. La fermeture au dos gagnerai à être plus longue, sur 3 côtés au lieu de 2. Ce serait plus pratique en particulier pour y enfiler des dossiers.
23 gennaio 2026
Erreur de commande
Il y a eu un soucis lors de la commande et la société a géré de main de maître, les intervenants ont été à l’écoute et se sont montrés réactifs. Bravo à eux.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Site facile à utiliser et bon rapport…
Site facile à utiliser et bon rapport qualité prix.
1 febbraio 2026
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite
de la qualité de mon achat,
du service de suivi du colis,
de la commande,
du délai très court de réception.
Un grand merci à votre équipe Voyage Paisible.
22 dicembre 2025
Produits de bonne qualité et livraison…
Produits de bonne qualité et livraison dans le délai annoncé
20 dicembre 2025
Bon achat
Très satisfaite de mon achat, produit conforme à la description je recommande a 100%
8 dicembre 2025
Très bon produit
Très bon produit
Retour aux questions posées efficaces
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Bon de retour bien reçu et remboursement effectué
Ayant reçu l'article commandé j'ai demandé à retourner l'article.
J'ai finalement reçu le bon de retour et ai déposé le colis dans un Point Relais, comme indiqué.
A la suite, mon paiement initial a été annulé.
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Voyage Paisible
Bonjour Mr BLEY,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu notre réponse concernant le retour de votre article. Nous avons bien accepté votre demande de retour et nous avons également bien répondu à votre mail en vous envoyant un bon de retour contrairement à ce que vous indiquez.
Comme indiqué dans nos modalités de retour, vous pouvez effectuer un retour sous 14 jours. Ainsi, nous n’avons en aucun cas refusé votre retour, nous l’avons accepté et nous vous avons envoyé un bon de retour.
Il est possible que notre message se soit retrouvé dans votre dossier de spams, nous vous invitons donc à vérifier ce dossier. Nous avions envoyé un premier mail le jour même où vous nous avez contacté, ainsi qu’une relance par la suite.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, et n’hésitez pas à vérifier si vous avez bien reçu un mail venant de notre support.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voyage Paisible.
Expédition rapide
J’ai acheté un coussin pour l’avion après avoir lu les commentaires négatifs qui disaient que les personnes n’avait jamais reçu leur colis, donc j’avais peur que je ne reçoive jamais le miens . Heureusement, seulement 6 jours après avoir passé commande j’ai reçu mon article, qui a l’air de super bonne qualité. Je recommande !
21 giugno 2025
Non scritta su invito
grosse arnaque
grosse arnaque, commande passé le 01/05 et 1 mois toujours pas de livraison. impossible d'avoir le service client par téléphone et aucune réponse par mail
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Voyage Paisible
Bonjour Mme GAUDIN,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a toujours pas été livrée. Soyez rassurée, nous ne sommes en aucun cas une arnaque et nous allons bien sûr faire le nécessaire afin que vous puissiez recevoir votre colis ou bien obtenir un remboursement.
Concernant votre mail, il semble que nous y aillons bien répondu. Nous vous prions de bien vouloir vérifier vos spams si vous n'avez rien reçu.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Voyage Paisible.
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