Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Had alleen nieuwe boven rail nodig. Grandioze hulp werd opmaat gezaagd en snel opgestuurd. Via hier nog bedankt

Valutata 5 stelle su 5

Een 2e deur op verdieping was niet meer leverbaar. Andere kleur zou niets worden. Zonder bijbetaling juiste kleur, maar betere kwaliteit geleverd gekregen. Dàt is waar je als online klant een 5 st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zojuist contact gehad met de eigenaar binnen een kwartier is alles geregeld en afgehandeld. Toppers zijn het Afgelopen vrijdag de vouwdeur ontvangen, echter blijkt deze flink beschadigd en gesche... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Product was snel verzonden door vouwdeurspecialist.nl maar daar is alles mee gezegd. Daarna houd de klantenservice op. Product na 8 dagen nog niet geleverd, dus van een snelle levering en voo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ferramenta
  2. Fabbricante di porte
  3. Negozio di porte
  4. Fornitore di porte
  5. Grossista di porte

Scritti dall'azienda

Vouwdeurspecialist is dé online specialist in vouwdeuren en schuifdeuren. Wij bieden een breed assortiment stijlvolle, duurzame en betaalbare deuren die perfect passen in ieder interieur. Vanuit huis bestelt u eenvoudig de juiste deur, met heldere productinformatie en persoonlijk advies op maat. Wat ons onderscheidt, is onze klantgerichte aanpak: wij denken met u mee, geven eerlijk advies en zorgen voor een snelle en betrouwbare levering. Of u nu op zoek bent naar een slimme oplossing voor ruimtebesparing of juist een esthetische toevoeging aan uw woning, bij Vouwdeurspecialist bent u aan het juiste adres. Heeft u vragen of behoefte aan deskundig advies? Neem gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

106 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Onverwachte klantgerichtheid.

Een 2e deur op verdieping was niet meer leverbaar.
Andere kleur zou niets worden.
Zonder bijbetaling juiste kleur, maar betere kwaliteit geleverd gekregen.
Dàt is waar je als online klant een 5 sterren gevoel van krijgt.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eenvoudig in te korten en te bevestigen

Goed advies vooraf gekregen omdat mij niet duidelijk was of een vouwdeur in een metalen kozijn bevestigd kan worden. Bestelde vouwdeur was eenvoudig in te korten en door de duidelijke instructie ook zonder problemen in elkaar te zetten.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Was prettiger geweest dat je gelijk kan…

Was prettiger geweest dat je gelijk kan zien dat er een product niet op voorraad is. Op advies een luxere besteld maar sorry kan niet zeggen dat het luxer is, het slot is erg gammel, jammer

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Vouwdeurspecialist.nl

Risposta di Vouwdeurspecialist.nl

Beste,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij willen graag toelichten dat het door u gekozen product op dat moment helaas niet op voorraad was. Om u toch zo goed mogelijk te helpen, hebben wij u een luxere variant aangeboden, waarbij wij de meerprijs volledig voor onze eigen rekening hebben genomen als passende oplossing.

Met betrekking tot het door u genoemde slot vinden wij het vervelend om te horen dat dit niet naar wens is. Wij helpen u hier uiteraard graag verder mee. Helaas is het ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat wij dit zo spoedig mogelijk samen met u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl

Valutata 5 stelle su 5

mooie kwaliteits vouwdeur

de vouwdeur die we hadden besteld was in de aanbieding was snel geleverd we hadden een extra paneel nodig ook dat was dik in orde de deur zelf is van mooie kwaliteit en gemakkelijk op maat te maken niets moeilijk aan was zo gepiept wij zijn zeer tevreden zeker omdat ik een foutje had gemaakt met het plaatsen van het ophang systeem dat hebben ze snel voor ons opgelost bij de Vouwdeurspecialist.nl dus de service is ook dik in orde zijn erg tevreden zeker een aanrader

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen communicatie

Geen communicatie, geen track en trace. Genegeerd worden voor een aantal dagen.

Communicatie moet echt veranderen.

Ik wil geen contact met jullie, ik blijf bij mijn mening. Ik ben meerdere malen genegeerd en dit is mijn eerlijke ervaring.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Vouwdeurspecialist.nl

Risposta di Vouwdeurspecialist.nl

Beste,

Bedankt voor uw review.

Wij herkennen ons echter niet in uw ervaring. Wij hebben u meerdere malen geprobeerd te bereiken en hebben wel degelijk gereageerd op uw berichten. Wij streven ernaar om e-mails vrijwel altijd dezelfde dag te beantwoorden.

Het kan voorkomen dat wij telefonisch minder goed bereikbaar zijn door drukte, omdat onze lijnen dan bezet zijn. Dit betekent echter niet dat wij geen contact willen of ondernemen.

Wij helpen u nog steeds graag verder en verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat wij dit samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl

Valutata 5 stelle su 5

Deur besteld deze bleek niet meer op…

Deur besteld deze bleek niet meer op voorraad te zijn. De verkoper nam op kort termijn contact met me op.

Ze boden mij een duurdere optie aan en namen de kosten op zichzelf.

Echt enorm goed opgelost! De deur eas er vervolgens ook nog eens de volgende dag!!!

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

2 lamellen van de vouwdeur waren kapot

2 lamellen van de vouwdeur waren kapot, gemaild naar jullie en dit is meteen goed opgenomen. Foto's gestuurd met de kapotte lamellen van de vouwdeur door het transport. Dag erna 2 nieuwe lamellen gekregen, dus ja moet zeggen dit is pas echte service en zeker een aanrader. Mooie vouwdeur is dit!

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

De bezorging is prima

De bezorging is prima, maar de vouwdeur minder.
De panelen blijven niet in de geleider van de panelen.
We hebben ze aan de achterkant met plakband verstevigd. Zo blijft hij wel in geleider zitten.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Levering ging in eerste instantie mis

Levering ging in eerste instantie mis
Zonder overleg terug naar depot hoop gehannes om het alsnog thuis te krijgen

Sluiting deur is er niet , raar plastic slot met een nog vreemder klein plastic sleuteltje. De onderkant van de deur swiebelt

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Vervanging deurknop levert probleem op

Vouwdeur twee jaar geleden gekocht, prima levering en na enig puzzelen goed kunnen monteren. Maar toen brak de deurknop af. Tegen betaling van 29,95 een nieuwe knop ontvangen. Ik bleek me echter vergist te hebben in het model en na terugsturen werd een juiste knop toegezonden, zonder kosten ditmaal.
Het monteren bleek echter grote problemen op te leveren. De tong bleek op een andere hoogte te zitten. En de knoppen voor binnen- en buitenkant deur kunnen niet aan elkaar gemaakt worden omdat het verbindingspinnetje ontbreekt. Na drie mails heen en weer, inclusief foto’s eindelijk telefonisch contact. Helaas ondanks vriendelijke medewerker, weinig begrip voor het probleem, zelfs niet na verduidelijking per video. Ik moet nu zelf maar zien hoe ik dit oplos. Vreemd dat er geen vervangingssetje bestaat voor dit kwetsbare onderdeel.
Inmiddels zijn de knoppen gemonteerd, had handig geweest als er een wat duidelijker instructie bij had gezeten, had frustratie aan beide kanten gescheeld.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Betere begeleiding

Ondanks duidelijke foto’s verloopt de verkoop
niet zoals je zou wensen.
Nu zelf improviseren zodat het alsnog goed
bevestigd kan worden.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Vouwdeurspecialist.nl

Risposta di Vouwdeurspecialist.nl

Beste heer Pauly,

Hartelijk dank voor uw bestelling en uw eerlijke review.

Wij vinden het vervelend te horen dat u zelf heeft moeten improviseren bij de montage. Onze excuses dat dit niet duidelijker vooraf werd gecommuniceerd. Wij willen dit graag samen met u oplossen en denken graag met u mee.

Indien u foto’s van de situatie kunt delen, voorzien wij u graag van gerichte montage-instructies of telefonisch advies zodat alles alsnog correct kan worden bevestigd.

Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più