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Scopri cosa dicono le persone
C'est une honte de faire payer 35 euros pour un acte de naissance qu'on peut avoir gratuitement avec nos impôts. Un scandale, ce site inutile devrait être fermé
Après nombre de recherches qui pourraient m’aider pour remplir la feuille d’impôts (conditions personnelles très difficiles) j'ai appelé avec appréhension et sans trop d'espoir le centre d'impôts po... Leggi di più
Bon rapport, bien expliqué j' ai bien compris le déroulement de la démarche à suivre, très clair pour moi,car j étais dans une impasse pour mon document Certificat capacité de mariage pour le Camer... Leggi di più
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Francia
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4,1
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Un business rentable de faire un service payant sur un service gratuit.
Mon père vient de ce faire prendre 36€ pour un service gratuit, je trouve cela inacceptable d'enlever les droits de rétractation.
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vos Demarches
Bonjour,
Tout d'abord, nous n'enlevons pas le droit à la rétractation.
Nous proposons afin d'offrir à l'Utilisateur un délai d'exécution des Services aussi bref que possible, et de lui permettre la délivrance des Documents demandés dans les meilleurs délais suivant sa commande :
- d'autoriser l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation,
- puis, en conséquence de renoncer au bénéfice de son droit de rétractation.
Dans l'hypothèse où l'Utilisateur n'autoriserait pas l'Éditeur à exécuter les Services avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, le délai d'exécution des Services sera rallongé de 14 jours et l'Utilisateur recevra les documents demandés dans un délai moyen de 21 jours à compter de la date de commande, à l'exception de certains Documents tels les pièces d'identité ou documents de circulation (passeports) pour lesquels les délais peuvent être plus longs et dépendent en tout état de cause du volume des demandes traitées par les collectivités territoriales et administrations concernées.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service client.
N'hésitez pas
C'est super bien écouter et renseignements vite reçu merci. Je recommande
12 agosto 2024
Patience et clarté …
Les informations ont été transmises d’une façon claire et précise.
12 agosto 2024
Satisfaisant
Temps d'attente de l'ordre de 8 minutes.
Accueil bienveillant et réponses adaptées aux questions posées.
12 agosto 2024
échange téléphonique extra
très bien reçue au téléphone et très bien renseignée.
Cela fait plaisir car ce n'est pas toujours le cas dans les administrations !! merci
12 agosto 2024
c'est une arnaque.
c'est une arnaque.
aucun lien avec le site demandé, et on vous fait payer une prestation inexistante. a fuir.
7 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vos Demarches
Bonjour Monsieur,
Etant donné que vous n'avez pas répondu à ma demande de contact, je ne peux vous répondre en détail, étant donné que je ne sais pas de quelle prestation vous contestez le paiement.
Je vous invite donc à m'écrire à romain@advercity.fr
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service client.
Belle expérience.
Très satisfaite interlocuteur qui a été à mon écoute et bienveillante. A su me donner les renseignements que j'attendais et m'indiquer les bonnes directives. Encore merci.
8 luglio 2024
Aide humaine
Je cherchais des renseignements sur le Cesu. Depuis plusieurs jours je tombais sur des conseiller virtuels inutiles. Le monsieur qui m'a renseignée l'a fait avec beaucoup de réflexion, de recherche et de gentillesse.
Rien ne l'obligeait à le faire car il n'était même pas au Cesu. je ne peux que recommander l'aide d'êtres humains. Merci !
6 luglio 2024
Excellence
Réactivité, amabilité, compétence : superbe expérience
Conseillère au top !
C est très appréciable et très agréable
Merci à elle et ne changez rien.
8 luglio 2024
très très très bonne écoute et…superbe
très très très bonne écoute et traitement rapide et efficace 👌🏽🙏🏽🙏🏽😊
8 luglio 2024
Réponse à mes questions bon conseil et…
Réponse à mes questions bon conseil et interlocuteur très aimable
12 giugno 2024
ont a ien repondu as mes questions et…simple efficace
ont a ien repondu as mes questions et tres agreable
12 giugno 2024
Personne au téléphone très agréable qui…
Personne au téléphone très agréable qui a si m écouter et m orienter dans mes démarches
12 giugno 2024
Bon rapport, bien accueilli
Bon rapport, bien expliqué j' ai bien compris le déroulement de la démarche à suivre, très clair pour moi,car j étais dans une impasse pour mon document
Certificat capacité de mariage pour le Cameroun,ou s adresse ?a qui? Comment ? Merci j' ai eu tout ces détails, je recommande a toutes personnes ayant des difficultés c est pas évident, maintenant avec mes renseignements
Je vais y arriver, merci beaucoup a tous.
12 giugno 2024
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