Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Peu d’attente, interlocuteur à l’écoute hyper serviable qui a pris le temps de chercher beaucoup d’informations très utile que je n’aurais jamais trouvé toute seule. Bref pro et efficace

Valutata 1 stelle su 5

C'est une honte de faire payer 35 euros pour un acte de naissance qu'on peut avoir gratuitement avec nos impôts. Un scandale, ce site inutile devrait être fermé

Valutata 5 stelle su 5

Après nombre de recherches qui pourraient m’aider pour remplir la feuille d’impôts (conditions personnelles très difficiles) j'ai appelé avec appréhension et sans trop d'espoir le centre d'impôts po... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bon rapport, bien expliqué j' ai bien compris le déroulement de la démarche à suivre, très clair pour moi,car j étais dans une impasse pour mon document Certificat capacité de mariage pour le Camer... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi legali e amministrazione

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vos Demarches.com facilite toutes vos démarches administratives en vous informant sur les procédures à suivre et les formalités à accomplir si vous souhaitez obtenir passeport, carte grise, carte d'identité, récupérer les points de votre permis de conduir


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

426 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 15% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(426)

66 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

L'appel n'a pas fonctionné

L'appel n'a pas fonctionné.

J'étais à 8h30 et j'attendais 8h45.

On a sonné une fois et rien ne s'est passé.

J'ai alors pris un nouveau rendez-vous pour le mardi 28.05.2024:9:45, et la dame était très engagée et aimable.

J'espère que cela fonctionnera le 28 :05:2024 :à 9:45.

Avec mes meilleures salutations

Francis Guillaume

15 maggio 2024
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour Monsieur,

J'espère que vous avez pu avoir satisfaction après ces rdv.

Cordialement.

Valutata 1 stelle su 5

C'est une belle arnaque

C'est une belle arnaque, il vous font payer 33€ pour un certificat de naissance que l'ont peut avoir gratuitement : compilicité de Google

18 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour,


Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ».

C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 33 €.

L’obtention d'un acte d’état-civil est une tâche parfois complexe et chronophage. En choisissant notre conciergerie administrative, vous avez l’assurance que notre équipe d’expert effectue toutes les démarches nécessaires pour l’obtention de votre acte (création d’un compte, envoi des documents justificatifs, choix du canal de communication…) vous permettant ainsi de gagner du temps. 

En effet, nous sommes familiers avec les processus spécifiques pour obtenir un acte d’état-civil et avons les connaissances nécessaires pour anticiper et résoudre les éventuelles difficultés pouvant se présenter. 

Tout cela est rendu possible grâce à notre relation privilégiée avec les officiers d’état civil des 35000 communes de France. 

Quelques soient vos demandes particulières ou vos questions, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, dans le cadre de notre suivi personnalisé. 

En choisissant notre organisme, vous avez donc opté pour la simplicité, la rapidité et la fiabilité. 

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. 

Cordialement.

Valutata 1 stelle su 5

De l’escroquerie pure et simple

De l’escroquerie pure et simple
Prélèvement de compte bancaire et aucun service.
Des promesses de remboursement restees vaines
⚠️⚠️⚠️‼️‼️‼️‼️

2 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour Madame Thiérard,

Contrairement à ce que vous écrivez, vous avez été remboursée dès le lendemain de votre commande.

Si ce n'était pas le cas, je présume que vous nous l'auriez fait savoir autrement qu'en publiant un avis en ligne.

De plus, comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 36 €.

Le service proposé correspond à l’obtention de votre pré-demande de passeport ainsi qu'une aide téléphonique pour :


• Trouver un rendez-vous en mairie.
• Trouver des photographes ou des cabines (photomatons) agréés proches de chez vous.
• Obtenir un renseignement

Cependant, il reste obligatoire de vous rendre vous-même et physiquement à votre rendez-vous en mairie afin de déposer votre photo d'identité et effectuer la prise d’empreintes digitales.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement.

Romain Mathevet, responsable du service client.

Valutata 5 stelle su 5

recherche renseignements pointus

je recherchais des renseignement assez pointus et j'ai eu une interlocutrice très pro et agréable et surtout qui ma donné les réponses a mes recherche et ma aussi très bien guidé sur les choses a faire . je suis très content de cet organisme et je le recommande.

15 maggio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Une expertise pointue et documentée sur…

Une expertise pointue et documentée sur des démarches pointues et complexes, avec des renseignements donnés très précis et géographiquement documentés, mais un coût de revient assez important au final, du fait de la taxe hors forfait de la communication.

15 maggio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Site trompeur

Vous fait payer pour des services normalement gratuits (act de naissance facturé 33 euros)

J'ai peur de savoir ce qu'ils font avec les données... toujours consulté le site de votre commune avant tout!

13 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour Monsieur,

Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ».

C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 33 €.

L’obtention d'un acte d’état-civil est une tâche parfois complexe et chronophage. En choisissant notre conciergerie administrative, vous avez l’assurance que notre équipe d’expert effectue toutes les démarches nécessaires pour l’obtention de votre acte (création d’un compte, envoi des documents justificatifs, choix du canal de communication…) vous permettant ainsi de gagner du temps. 

En effet, nous sommes familiers avec les processus spécifiques pour obtenir un acte d’état-civil et avons les connaissances nécessaires pour anticiper et résoudre les éventuelles difficultés pouvant se présenter. 

Tout cela est rendu possible grâce à notre relation privilégiée avec les officiers d’état civil des 35000 communes de France. 

Quelques soient vos demandes particulières ou vos questions, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, dans le cadre de notre suivi personnalisé. 

En choisissant notre organisme, vous avez donc opté pour la simplicité, la rapidité et la fiabilité. 

Soyez assuré(e) de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles, en conformité avec les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

J'aurai aimé vous donner ces explications directement, mais vous n'avez pas voulu répondre à ma demande d'information complémentaire.

Cordialement,

Romain Mathevet, responsable du service qualité.

Valutata 1 stelle su 5

ACTE DE NAISSANCE

Bonjour à tous,
J'ai demandé un extrait d'acte de naissance qui est gratuit si vous vous adressez à votre mairie.
Sur ce site il vous sera facturé 33€ !
Attention, si vous êtes pressé, sur le site on vous invite à cocher les cases :
- J'accepte que le service soit exécuté dans les meilleurs délais
-Je renonce au délai de rétractation de 14 jours.
Et évidemment, comme vous êtes pressé vous allez cocher ces 2 cases.
A ce moment là c'est trop tard pour vous, vous ne pourrez plus faire jouer le délai de rétractation légal de 14 jours.
Vous aurez beau faire une demande d'annulation de commande et de remboursement, cela vous sera refusé !
Passez votre chemin et demandez vos documents administratifs directement auprès de votre mairie.

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonne réceptivité à mes questions et très bonnes réponses.

Très bonne réceptivité à une question plutôt complexe, temps pris sur un dossier que je ne maitrise pas totalement, très bonne compréhension de mes difficultés et prise de rendez-vous avec une personne qui devrait répondre et m'aider à résoudre toutes mes difficultés, et ceci dès la semaine suivante cet entretien, le tout fait avec une amabilité dont je ne suis pas resté insensible. Peut-être suis-je tomé sur un jour et une heure où les appels étaient moins pressants que parfois, mais cela ne modifie en rien ce que j'ai exprimé auparavant. Merci, vraiment !

4 aprile 2024
Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait

Bonjour,
Votre aide pour m'avoir permis, en qualité de Mandataire, de télécharger le formulaire du Mandat sur le site du Ministère de l'Intérieur, m'a été très précieuse. J'ai pu le télécharger et le faire signer par le Mandant. Encore une fois mille mercis.
Cordialement Handal Pierre Louis

4 aprile 2024
Valutata 1 stelle su 5

Je n' ai pas reçu ce que j'ai demandé…

Je n' ai pas reçu ce que j'ai demandé aucune réponse aux questions demandées pitoyable service

4 aprile 2024
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour Monsieur,

J'avoue que j'ai beaucoup de mal à comprendre les raisons de votre colère, puisque l'agent ayant reçu votre appel n'a pas fait d'erreur manifeste.

Je vous invite toutefois à m'écrire à romain@advercity.fr afin de vous donner à nouveau les informations requises.

Cordialement.

Romain Mathevet, responsable du service qualité

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più