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Valutata 5 stelle su 5

Peu d’attente, interlocuteur à l’écoute hyper serviable qui a pris le temps de chercher beaucoup d’informations très utile que je n’aurais jamais trouvé toute seule. Bref pro et efficace

Valutata 1 stelle su 5

C'est une honte de faire payer 35 euros pour un acte de naissance qu'on peut avoir gratuitement avec nos impôts. Un scandale, ce site inutile devrait être fermé

Valutata 5 stelle su 5

Après nombre de recherches qui pourraient m’aider pour remplir la feuille d’impôts (conditions personnelles très difficiles) j'ai appelé avec appréhension et sans trop d'espoir le centre d'impôts po... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bon rapport, bien expliqué j' ai bien compris le déroulement de la démarche à suivre, très clair pour moi,car j étais dans une impasse pour mon document Certificat capacité de mariage pour le Camer... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi legali e amministrazione

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Efficacité

En tant que dirigeant d'une association multi culturelle de 1600 adhérents les informations délivrées m'ont été bénéfiques dans la gestion de notre activité sportive et notamment nos 6 niveaux de randonnées.

26 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Difficile d'exercer son droit de rétractation

Demande de 2 renouvellements de carte d'identité plus création d'un passeport. Le site est en tête sur Google et donne vraiment l'apparence d'être sur l'ANTS. On demande le remboursement des frais dans le cadre du droit de rétractation pour les cartes d'identité. Refus au motif que nous avons renoncé à ce droit en cochant la case d'acceptation de CGV. Pourtant il faut une case dédiée spécifique pour renoncer à ce droit de rétractation. Pour le passeport pas le choix le timbre fiscal est facturé d'office alors même qu'il est précisé qu'il figurera éventuellement dans la liste des pièces à fournir.
Société basée en Espagne.
Peut éventuellement "aider" les personnes non autonomes mais sinon n'apporte pas vraiment grand chose : les démarches on les fait soi-même.

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour Monsieur Dalban

Notre site n’a jamais vocation à se présenter comme le site officiel de l’ANTS : nous indiquons clairement, à plusieurs reprises, que nous sommes un service privé d’assistance administrative facultatif.

Le fait que nous apparaissions en tête sur Google dépend uniquement de l’algorithme du moteur de recherche et non d’une volonté de tromper.

Concernant le droit de rétractation :
vous avez effectivement accepté de renoncer expressément à ce droit avant la finalisation de votre commande, via la case dédiée intégrée au processus d’achat. Sans cette validation spécifique, aucune commande ne peut être finalisée.

C’est pour cette raison que la demande de remboursement pour les services liés aux cartes d’identité ne peut être acceptée.

Enfin, notre rôle n’est pas de « faire les démarches à votre place », mais de simplifier les procédures pour les usagers qui souhaitent une aide personnalisée : vérification, correction, mise en conformité des dossiers, prise de rdv et accompagnement complet jusqu’au dépôt en mairie.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Cordialement.

Valutata 1 stelle su 5

Site tout à fait légal qui est généré…

Site tout à fait légal qui est généré en " tête de gondole" par Google ( qui vit des référencements)
Il est inscrit en haut de page en caractères très grisés "Service indépendant de l’administration"
On remplit donc les formulaires identiques à ceux de l'administration et à la fin on a une facturation de 37€ pour une prestation privée alors que sur ANTS c'est gratuit
Si vous arrivez à l'étape du paiement, vous pouvez vous débrouiller sans ..... donc ce n'est pas une arnaque au sens juridique mais un site qui vous facture un service qui est gratuit ailleurs .

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pour les cartes d'dentité

Pour les cartes d'dentité, ce site est une tromperie : il fait payer ce qui est gratuit si on le fait sur les sites internet proposé par les mairies. Je me suis fait ainsi prendre 70 euros pour rien : j'ai renseigné de la même façon le site de la mairie : strictement les mêmes renseignements. J'ai perdu ainsi 70 euros : 35 pour la carte de mon épouse et 35 pour la mienne. Ne faites pas confiance à des gens qui osent vendre une absence totale de service.

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site trompeur et malhonête

Ce site m'a fait payer 37€ pour le renouvellement d'une carte d'identité périmée alors que le service est gratuit sur les sites officiels (.gouv.fr)!! On est trompé car Google fait apparaître ce site en tête de liste (avant .gouv.fr). Se sentant en confiance, il n'est pas évident de réaliser que le site est PRIVE et ses services PAYANTS.
En lisant les avis des autres utilisateurs, je constate que ceux-ci sont très satisfaits du contact téléphonique (4 à 5 étoiles), mais très très mécontents des services (1 étoile). Donc attention, assurez vous que vous êtes bien sur un site officiel et fuyez vosdemarches.fr !!!

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Perte de temps

Je cherchais à obtenir le numéro RNA de mon association. J'avais effectué des recherches sur différents sites en vain..
La personne qui m'a répondu m'a envoyé les liens de ces mêmes sites.
5 minutes perdues

10 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Een milieusticker kost er 34 euro…

Een milieusticker kost er 34 euro terwijl het op de officiele website van de Franse overheid slechts 5 euro kost.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vos Demarches

Risposta di Vos Demarches

Bonjour,

Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée.

En passant par notre société, vous bénéficiez d’une assistance administrative complète qui va bien au-delà de la simple commande :

Gain de temps et simplicité : Nous gérons entièrement votre demande, en nous occupant des démarches administratives parfois fastidieuses. Vous n’avez pas besoin de remplir les formulaires, de vérifier les documents nécessaires, ni de suivre votre demande.


Vérification des informations : Nos équipes s’assurent que toutes les informations et documents fournis sont corrects afin d’éviter tout rejet ou retard.


Accompagnement personnalisé : En cas de problème ou de question, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.


Service sécurisé : Nous garantissons la confidentialité et la sécurité des données que vous nous confiez.


Je reste à votre disposition pour toute question ou précision.

Cordialement

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