Plugchoice Recensioni 

Na een storing in mijn VoltTime One, kreeg ik erg goede hulp. De analyse van Berend bleek ook juist, waardoor ik nu weer een werkende laadpaal heb.
Veel dank!

Vandaag netjes geholpen door Berend. Had een probleem met het koppelen van pas aan laadpaal maar dit bleek bij derde partij te liggen. Berend heeft dit netjes voor me opgelost.

Vlot en kundig geholpen door Volt Time. Er was een probleem met de laadpaal en ik kon mijn auto niet opladen, Berend heeft mij vlot geholpen zodat de auto nu opgeladen kan worden.

Snelle en super service

Ik ben al twee jaar een tevreden gebruiker van de laadpaal. Recent werd de app vernieuwd (Pluggy) waardoor het even zoeken was in de nieuwe functionaliteiten.
Er bleek nog een kleine bug bij de optie 'laden op dynamische tarieven'. Deze werd snel opgelost en er werd gepolst naar eventuele suggesties om de app verder te optimaliseren. Alles werd ook helder uitgelegd.

Na zelf een fout gemaakt te hebben bij het instellen van de laadpaal heb ik dienst moeten doen op de support. Ik was snel en goed geholpen. Goede laadpaal met service tegen een competitieve prijs.

Ik kon na een update van de app, mijn laadpaal niet meer zien of toevoegen.
Even via de chat contact opgenomen en werd supersnel doorverbonden met een medewerker, zelfs nog voordat ik de AI assistent daarom hoefde te vragen.
Hier werd het probleem al snel gevonden en opgelost, super fijn!

Fijne laadpaal maar nog belangrijker een uitstekende chat functie in de app bij problemen. Nu eens chat die helpt en zonodig direct doorschakeld naar een persoon die op afstand het probleem oplost ! Top gewoon !!

Heel snel en adequaat geholpen.
Zeer professioneel!

De aftersales is echt top bij die mensen. Had ze niet echt nodig. Maar had wel vragen. Mail meestal binnen uur antwoord. Een keer binnen 2 minuten. Kan niet beter. Een Volt Time One gekocht. Een Nederlands bedrijf is toch een plus.

Wij zijn in het bezit van de VT Source 2 Buisiness.

Werkt top. Veel handige instel mogelijkheden.
2 keer een klein software probleempje gehad. Is op afstand dezelfde dag nog opgelost.

Als de app werkt is het prima maar hoe vaak het niet werkt is gewoon irritant. Niet kunnen laden als je ergens heen moet…achteraf had ik voor een andere laadpaal gekozen. Het idee is goed, de uitwerking een stuk minder

Sinds kort in het bezit van een Volt time Source 2s.
Super tevreden over de werking van de lader en een voortreffelijke helpdesk, die per omgaande reageert bij vragen!

Ik heb nu bijna 2 jaar een laadpaal van Volt Time en ben zeer tevreden over de laadpaal maar zeker ook over de aftersales van Volt Time.

Het bedrijf waar ik de laadpaal heb gekocht is helaas failliet, nu wil ik wat aanpassen aan de laadpaal en heb ik direct contact met Volt Time. Ze zijn goed bereikbaar, zeer vriendelijk en komen met antwoorden/oplossingen die gericht zijn op mijn vragen en niet een standaard FAQ antwoord. Ik kan Volt Time daarom zeker aanbevelen, zowel voor de functionaliteiten van de laadpaal (en de looks) als de goede aftersales.

Ik ben super blij met mijn Volt Time laadpaal! Mijn contactpersoon was heel vriendelijk en altijd bereikbaar.

Dankzij telefonische ondersteuning kon ik mijn laadpaal zelf installeren (ik heb wel wat kennis van elektriciteit, dus als je dat niet hebt, zou ik het over laten aan een professional). Ze hebben me door het hele installatieproces geleid, rekening houdend met de verschillen tussen het Belgische en Nederlandse elektriciteitsnetwerk.

Ik heb verschillende laadpalen vergeleken en qua features sprint de Volt Time er zeker boven uit.

Hier alvast een tevreden klant!

Mooie, strakke laadpaal voor thuis. Door lokale partij vakkundig geplaatst. Duidelijke app en mooie functionaliteit om bijvoorbeeld icm zonnepanelen zo efficiënt mogelijk te laden. Op naar vele veilige EV kilometers! 💪

VoltTime Sourse gekozen vanwege de solar functie. In het begin welke dit niet goed, omdat het relais in de lader door lage en wisselende zonnepaneel teruglevering veelvuldig stond te schakelen, waardoor na ca.1 1/2 uur de laadsessie werd afgebroken. Sinds 7dec. is er echter een nieuw software geïntroduceerd, waarbij je kan kiezen tussen boost (vol vermogen) en smart solar met instellingen tussen 100% solar, met stappen van 16,7% raar 0% solar (altijd laden 6A/4,2kw). Door het slechte weer beperkt kunnen testen, maar de nieuwe software funtioneerd tot nu toe goed en stabiel. De lader schakeld niet meer op elke korte fluctuatie van de teruglevering. Het lijkt dat er minimaal schakel interval of histerese is ingesteld waardoor het nu stabiel/goed funtioneerd.
Het zou mooi zijn als de laagste teruglevering drempel (nu 16,7% = 1A =700W nog iets lager zou zijn (zelf instelbare waarde), zodat je ook in nov-jan het laden door de zon kan laten starten. Mijn 5500Wp systeem levert in dec. max.900/1000W, waardoor ik met vast thuis verbruik in het beste geval maar het boven de 700W teruglevering uitkom. Verder zou het mooi zijn als ipv. de keuze boost of altijd laden een vermogen tussen 4,2 en 22kW kan worden gekozen, zodat je de laadtijd meer kan beinvloeden.
Is er nog iets mogelijk om de stand verwarming in de smart solar stand uit de lader te voeden? Wellicht een timer die op bepaalde tijden de altijd laden funtie. activeerd, ipv. het ingestelde smartsolar %.
Al met al op dit moment tevreden met de Volt Time source lader.

Er zijn genoeg opties wat betreft laadpalen, maar de Volt Time schoot er toch wel bovenuit wat betreft functionaliteiten en design. Wij zijn er erg tevreden mee!

Met de vele mogelijkheden viel de Volt Time goed in de smaak en zijn we uiteindelijk voor de slimme Source 2 laadpaal gegaan. Handig appje erbij, waarmee we slim gebruik kunnen maken van onze zonnepanelen.

We hebben 'm nu een maand of 2, installatie verliep snel en soepel, en hij hangt hier nu mooi aan de gevel. Al met al een super ding.

De volttime source is een zeer mooi ontworpen laadstation. Zeker in de witte kleur! We hadden wat pech met onze wagen die er steeds voor zorgde dat de laadsessie stopte maar het team van volttime heeft dat heel vlot opgelost met enkele firmware aanpassingen speciaal voor ons! De mobiele app is een nuttige aanvulling. Je kan zo de wagen gebruiken om enkel overtollige zonne-energie te gebruiken. Win-win want op het net steken brengt amper wat op.

Innovatieve lader van goede kwaliteit.

De Volttime is een estetisch super mooie laadpaal en zeker bij iets wat aan de gevel komt is dat geen overbodige luxe. De laadpaal zelf werkt perfect en het voordeel is dat je in de app verschillende scenario's kan instellen. Zo laad ik in de zomer zo goed als alleen maar op zonne energie!

De klantenservice is ook heel goed, als je een vraag hebt of er is iets niet duidelijk wordt dit meteen opgepakt en uitgelegd.