Nicht zum ersten Male habe ich bei Voltking ein Produkt bestellt (Antenne für SolarEdge Energy Net), das als Lagerware mit kurzer Lieferzeit (3-5 Tage) deklariert war und dann nicht in der versproch... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Gutes und breit gefächertes Angebot und weitreichenden Informationen. Teilweise wirklich sehr günstige Preise (bei meiner Bestellung) und das noch regional verfügbar. Aufpassen sollte man nur, dass e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Im Zuge einer Zimmerrenovierung haben wir neue Steckdosen, Schalter und Abdeckungen installiert. Alle Elemente (Busch-Jaeger)waren auf Lager, die Lieferung erfolgte zügig und der Preis war für uns att... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Preis Leistung Sortiment und Vertrieb bekommt zu 100% eine positive Bewertung. In Anliegen Reklamation / Kundenservice kann ich Voltking leider nur ein klare Note 6 geben. Fachlich unfähig und oben dr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Azienda di domotica
- Negozio di articoli per l'illuminazione
- Negozio di ferramenta
- Soluzioni e attrezzature energetiche
Scritti dall'azienda
Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
Informazioni di contatto
Germania
- voltking.de
3,5
Nella media
558 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Preise sind sehr gut, Lieferung dafür schlecht
Preise sind sehr gut, wie aber einige meiner Vorredner schon beschrieben haben sollte man hier nur bestellen wenn man es nicht eilig hat.
Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht mit der Realität zusammen. Nach Kontaktaufnahme und Nachfrage wann die Bestellung ausgeführt wird bekommt man mitgeteilt das der Artikel mit angegebener Lieferzeit von 2-3 Tagen eine Lieferzeit von ca. 3 Wochen hat.
Aber das blöde daran der Artikel wird im Shop bzw. auf der Website weiterhin mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen angeboten.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Preislich passt’s, beim Thema Lieferzeit lief es bei dir leider nicht rund.
Die angezeigten Lieferzeiten beziehen sich auf den aktuellen Bestand – bei einzelnen Artikeln kann es durch Nachschub oder Abweichungen leider zu längeren Zeiten kommen. Dass das im Shop nicht passend dargestellt war, ist natürlich ärgerlich.
Wir nehmen den Hinweis ernst und arbeiten daran, die Angaben transparenter und verlässlicher zu machen.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Komplizierter 1
Komplizierter 1. Bestellvorgang. Dauer der Lieferung dann auch noch gut 5 Tage für eine Kleinigkeit. Bin Privatperson. Mag bei Geschâftskunden anderst sein.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Der erste Eindruck zählt – schade, dass der Bestellvorgang für dich nicht ganz rund lief.
Auch die Lieferdauer für eine kleinere Bestellung sollte natürlich schneller gehen. Das nehmen wir mit.
Gut zu hören, dass ansonsten alles gepasst hat.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
Mehr braucht’s eigentlich nicht.
Freut uns, dass alles perfekt für dich gepasst hat!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Nach einer geschlagenen Woche noch…
Nach einer geschlagenen Woche noch immer kein Versand. Einen unkomplizierten Weg die Bestellung zu stornieren gibts natürlich auch nicht.
Bezahlt Zahlung eingegangen am 28.04.2026
Amazon Pay 101,42 € (Zahlung eingegangen am 28.04.2026)
Versandart:
DHL Deutschland
Noch nicht versendet
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke für deine Rückmeldung.
Wir können nachvollziehen, dass die Wartezeit auf den Versand für Frust gesorgt hat. In dem betreffenden Zeitraum kam es aufgrund eines außergewöhnlich hohen Versandaufkommens sowie personeller Ausfälle zu längeren Bearbeitungszeiten als üblich.
Auch dein Hinweis zur Stornierungsmöglichkeit ist nachvollziehbar. Sobald sich eine Bestellung bereits im Versandprozess befindet, kann sie leider nicht mehr gestoppt oder storniert werden.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Prozesse und die Kommunikation rund um den Versand weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
Klingt rund 👍
Freut uns, dass alles für dich gepasst hat.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , sehr gute Preise, gerne wieder.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Klingt nach genau der richtigen Mischung 👍
Schön, dass Preis und Lieferung für dich gepasst haben – gern wieder!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Sehr gute Prei-Leistung
Sehr gute Prei-Leistung, einfacher Bestellvorgang, übersichtlich, schnelle Lieferung, ordentlich und angemessen verpackt 👍
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Da passt wirklich alles zusammen 👍
Schön, dass vom Bestellprozess bis zur Verpackung alles für dich gestimmt hat.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Sehr guter Onlinehändler
Sehr guter Onlinehändler. Bei Problemen gute, zeitnahe Kommuniktion zur Lösung des Problems. Zudem attraktive Preise.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Genau so soll’s laufen 👍
Schön, dass wir dir bei einem Problem schnell weiterhelfen konnten und auch Preis und Kommunikation für dich gepasst haben.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
So soll’s sein – tipptopp wie immer freut uns besonders!
Danke dir für dein Vertrauen und dein Feedback.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Top bin sehr zufrieden!!!
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Mega, das freut uns riesig – danke dir für dein Feedback!
Schön, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Sehr schnelle Lieferung super Sortiment
Sehr schnelle Lieferung. Preis gut. Teile sonst schwer zu bekommen. Es ging Glimmlampen für Busch-Jäger.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke dir für dein Feedback!
Freut uns sehr, dass alles schnell geklappt hat und du die passenden Glimmlampen von Busch-Jaeger bei uns gefunden hast.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Immer wieder gerne schnelle Lieferung…
Immer wieder gerne schnelle Lieferung gute Preise.
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Immer wieder gerne hören wir natürlich besonders gern – danke dir für dein Feedback!
Freut uns, dass Preis und Lieferung für dich passen.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Falschlieferung - kein Ersatz
Voltking lieferte einen Artikel der auf der Einzelverpackung die richtige Artikelnummer hatte, jedoch war der falsche Artikel drin. Kann vorkommen. Ich habe nach ca. 2 Wochen reklamiert. Antwort: "als Kunde sind Sie verpflichtet, die Sendung nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.
Eine kostenfreie Nachlieferung lehnen wir daher ab. "
Ich habe mich als Privatperson registriert, daher gilt Falschlieferung gleich Sachmangel. Man muss also nicht eine Stunde nach Erhalt des Pakets alles auf Herz und Nieren prüfen. Dass der Artikel falsch war, war nicht auf Anhieb erkennbar.
Ich finde es äußerst unfreundlich, unprofessionell und gegen geltendes Recht verstoßend. Alles wegen eines Artikels für unter 10 Euro. Bitteschön, das hier ist meine Reaktion.
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Das ist natürlich ärgerlich, gerade wenn der Fehler nicht sofort erkennbar ist.
Die Reklamation ist in deinem Fall allerdings erst über zwei Wochen nach Erhalt eingegangen. Zu diesem Zeitpunkt ist eine eindeutige Zuordnung und Nachprüfung leider nicht mehr zuverlässig möglich, weshalb wir hier keine kostenfreie Nachlieferung anbieten konnten.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Lieferung super schnell
Unkompliziert und schnell auch im E-Mail Austausch
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Freut uns sehr – danke dir für dein Feedback!
Schön, dass auch der E-Mail-Austausch für dich schnell und unkompliziert war.
Viele Grüße
dein Voltking Team
So verliert man Kunden!
Letzte Bestellung im Wert von knapp 300 €: Die Ware war äußerst schlecht verpackt – einfach lose ins Paket geworfen. Insgesamt waren 12 Teile beschädigt (u. a. Schalterblenden, Steckdosen und Schalterwippen) mit einem Warenwert von ca. 70 €.
Nach meiner Reklamation erhielt ich folgende Aufforderung per E-Mail:
Fotos jedes einzelnen Artikels (Vorder- und Rückseite mit sichtbarer Artikelnummer)
Bilder der Umverpackung
Bilder von Versandlabel und Lieferschein
Allein für die beschädigten Artikel bedeutete das mindestens 24 Fotos. Dieser Aufwand ist aus meiner Sicht völlig unverhältnismäßig.
Ich habe daraufhin um ein Rücksendeetikett gebeten, damit die beschädigte Ware direkt zurückgeschickt und begutachtet werden kann. Dies wurde zunächst abgelehnt – stattdessen bestand man weiterhin auf den Fotos. Also habe ich viel Zeit investiert, Bilder erstellt und eingeschickt, in der Hoffnung auf eine schnelle Ersatzlieferung.
Da die Ware nicht mehr verwendbar war, bin ich nach Erstellung der Detailfotos davon ausgegangen, dass eine Ersatzlieferung erfolgt und die beschädigten Teile entsorgt werden können.
Ironischerweise erhielt ich anschließend doch noch ein Retourenlabel – genau das, worum ich von Anfang an gebeten hatte. Nach dem gesamten Aufwand sollte ich nun zusätzlich alles wieder verpacken und zur Post bringen.
Fazit:
Verpackung: absolut unzureichend
Kundenservice: unnötig kompliziert und nicht kundenorientiert
Die einfachste Lösung wäre gewesen, direkt ein Rücksendeetikett bereitzustellen.
Stattdessen entsteht der Eindruck, dass der Reklamationsprozess bewusst erschwert wird (persönliche Einschätzung).
Ich habe mein Kundenkonto gelöscht, die Ware anderweitig neu bestellt und bereits erhalten.
Ich empfehle, lieber bei der Konkurrenz zu bestellen – diese ist pro Teil oft nur 0,10–0,20 € teurer, bietet dafür aber einen deutlich besseren Service!
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Das war für dich definitiv mit viel Aufwand verbunden – das können wir nachvollziehen.
Bei Transportschäden benötigen wir die entsprechenden Bilder, um den Schaden sauber dokumentieren und gegenüber Versanddienstleister bzw. Hersteller geltend machen zu können. Das ist ein standardisierter Ablauf, auch wenn er im Einzelfall aufwendig wirkt.
Ein Rücksendeetikett wurde dir im weiteren Verlauf ebenfalls zur Verfügung gestellt – die Rücksendung ist Voraussetzung für eine Prüfung und Ersatz bzw. Erstattung. Diese wurde in deinem Fall jedoch nicht mehr durchgeführt.
Zum Thema Widerruf: Die Frist beginnt selbstverständlich erst mit Erhalt der Ware und beträgt 14 Tage.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
Genau so soll’s sein – danke dir für dein Feedback!
Freut uns sehr, dass alles schnell, zuverlässig und direkt für dich lief.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Es war alles gut
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Eine Bewertung wie ein Volltreffer – kurz, klar und top bewertet. Danke dir!
Sicherheit der Bestellung und Absprache der Lieferung per Spedition
Die Zuverlässigkeit der Firma, und die schnelle und pünktliche Lieferung.
Immer wieder gerne, vor allem die schnelle Abwicklung
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Das freut uns riesig – vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Schön, dass du die Abstimmung bei der Speditionslieferung sowie unsere Zuverlässigkeit und schnelle Abwicklung so positiv erlebt hast.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Alles ist super
Der Shop ist super übersichtlich gestaltet. Die Bestellung geht unkompliziert und problemlos. Die Preise sind sehr gut und die Lieferung ist sehr schnell.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Das liest man richtig gern 🙂
Übersichtlich, unkompliziert und schnell – genau so soll Online-Einkauf laufen. Danke dir für dein starkes Feedback!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Kann ich nur empfehlen hast alles…
Kann ich nur empfehlen hast alles wunderbar geklappt. Auch meine Rückfragen wurden prompt beantwortet und man hat sich um ein Anliegen gekümmert.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Solche Rückmeldungen freuen uns richtig 🙂
Wenn alles wunderbar geklappt hat und auch bei Rückfragen schnell geholfen wurde, passt das Gesamtpaket. Danke dir für deine Empfehlung!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.