Nicht zum ersten Male habe ich bei Voltking ein Produkt bestellt (Antenne für SolarEdge Energy Net), das als Lagerware mit kurzer Lieferzeit (3-5 Tage) deklariert war und dann nicht in der versproch... Leggi di più
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Gutes und breit gefächertes Angebot und weitreichenden Informationen. Teilweise wirklich sehr günstige Preise (bei meiner Bestellung) und das noch regional verfügbar. Aufpassen sollte man nur, dass e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Im Zuge einer Zimmerrenovierung haben wir neue Steckdosen, Schalter und Abdeckungen installiert. Alle Elemente (Busch-Jaeger)waren auf Lager, die Lieferung erfolgte zügig und der Preis war für uns att... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Preis Leistung Sortiment und Vertrieb bekommt zu 100% eine positive Bewertung. In Anliegen Reklamation / Kundenservice kann ich Voltking leider nur ein klare Note 6 geben. Fachlich unfähig und oben dr... Leggi di più
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Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
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Risposta di VOLTKING
Genau solche Rückmeldungen lieben wir – ehrlich, positiv und auf den Punkt. Danke, dass du auf uns setzt!
Vorauszahlung für Ware, die dann über viele Wochen nicht lieferbar ist
Bestellung von 4 Stück BK Deckenleuchten, sofortige Vorauszahlung am 13. Mai 2026 durch mich. Ware wird als lieferbar innerhalb von ein bis zwei Wochen nach Bestellung ausgewiesen, (habe als Nachweis den Screenshot der Bestellung). Bis heute keine Lieferung, daher heute angefragt, ob wenigstens eine Rechnung für die Buchhaltung möglich ist, Antwort: "...vor Lieferung erstellen wir keine Rechnung..." Mein Hinweis darauf, dass dann ja 19 % Umsatzsteuer und der Kaufbetrag als zinsloses Darlehen bei der Firma verbleiben würde, wurde achselzuckend mit "... das ist bei uns ebenso..." quittiert.
Mein Fazit: Hände weg von dieser Firma, das ist weder seriös noch steuerrechtlich in Ordnung was die da tun.
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke, dass du dir die Zeit für deine ausführliche Rückmeldung genommen hast.
Wir können nachvollziehen, dass die längere Wartezeit und die fehlende Rechnung vor dem Versand für Unzufriedenheit gesorgt haben. Bei deiner Bestellung handelte es sich um Bestellware, wodurch sich die Lieferzeit entsprechend verlängert hat.
Zu deinem Hinweis bezüglich der Rechnung möchten wir ergänzen, dass Rechnungen bei uns grundsätzlich erst mit dem Versand der Ware erstellt werden und daher vorher systemseitig nicht ausgestellt werden können.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Kommunikation und zum Ablauf ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, leider passte der bestellte Artikel nicht zu meiner Anlage aber Voltking erklärte sofort eine Rücknahme meiner Bestellung
12 giugno 2026
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Risposta di VOLTKING
Das freut uns sehr zu lesen!
Auch wenn der Artikel letztlich nicht zu deiner Anlage gepasst hat, ist es schön, dass wir den Vorgang schnell und unkompliziert für dich lösen konnten. Ein kundenfreundlicher Service gehört für uns genauso dazu wie eine zügige Lieferung.
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verlässliche Lieferung
Für mich war das verlässliche Liefern ein sehr wichtiger Bestandteil
11 giugno 2026
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Risposta di VOLTKING
Danke für deine Bewertung.
Verlässlichkeit ist auch für uns ein zentraler Bestandteil eines guten Einkaufserlebnisses. Umso mehr freut es uns, wenn genau dieser Punkt positiv wahrgenommen wird und wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Leider keine empfehlenswerte Erfahrung.
Leider keine empfehlenswerte Erfahrung.
Ich wollte eine PV-Bestellung mit Anwendung des Nullsteuersatzes nach § 12 Abs. 3 UStG aufgeben. Die Anlage liegt unter 30 kWp, die Ware war nicht für den Weiterverkauf bestimmt und der Rechnungsempfänger wäre Betreiber der Anlage gewesen.
Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung entweder gewerblich mit 19 % MwSt. abgewickelt werden müsse oder alternativ auf privat umgestellt werden könne. Diese pauschale Unterscheidung „gewerblich = 19 %“ und „privat = 0 %“ ist aus meiner Sicht fachlich und rechtlich nicht korrekt, da beim PV-Nullsteuersatz nicht allein die private oder gewerbliche Rechnungsanschrift entscheidend ist, sondern insbesondere die Betreibereigenschaft und die weiteren Voraussetzungen nach § 12 Abs. 3 UStG.
Besonders kritisch fand ich die Aussage, ich würde die berechnete Umsatzsteuer „ja dann wiederbekommen“. Das ist bei möglicherweise zu Unrecht ausgewiesener Umsatzsteuer keineswegs automatisch der Fall und kann steuerlich problematisch sein.
Da keine korrekte gewerbliche Abwicklung mit 0 % Umsatzsteuer angeboten wurde, habe ich den Auftrag storniert. Aus meiner Sicht sollte die Firma ihre Informationen und Abläufe zum PV-Nullsteuersatz dringend prüfen und an die aktuelle Rechtslage anpassen.
8 giugno 2026
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Risposta di VOLTKING
Danke, dass du dir die Zeit für deine ausführliche Rückmeldung genommen hast.
Wir können nachvollziehen, dass das Thema für Unzufriedenheit gesorgt hat. In deinem Fall wurde die Bestellung über ein Firmenkonto aufgegeben. Daher konnten wir den Auftrag entweder mit ausgewiesener Umsatzsteuer abwickeln oder – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – auf eine private Bestellung mit entsprechend angepassten Rechnungsdaten umstellen. Beide Möglichkeiten wurden angeboten.
Da keine der beiden Varianten für dich infrage kam, konnte die Bestellung leider nicht weiterbearbeitet werden und musste storniert werden. Vielen Dank für dein Feedback – wir nehmen deine Anmerkungen zum Anlass, unsere Informationen rund um den Bestellablauf bei PV-Anlagen weiter zu prüfen und noch verständlicher darzustellen.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Ich werde dort NICHTS mehr bestellen!
Leider habe ich im Zuge einer Ersatzteilbestellung für Huawei WR sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe die Bestellung vorbezahlt, aber der Support hat unprofessionell wegen der „0“-Umsatzsteuerthematik dies alles verkompliziert, sich nicht an getroffene Absprachen gehalten und final storniert!
So sieht KEIN kundenfreundlicher Support in 2026 aus!
4 maggio 2026
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Risposta di VOLTKING
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Wir können nachvollziehen, dass der Ablauf für Unzufriedenheit gesorgt hat. In diesem Fall war für die steuerfreie Abwicklung der Bestellung ein vollständig und korrekt ausgefülltes Formular erforderlich. Da die erforderlichen Angaben leider nicht vollständig vorlagen, konnte die Bestellung aus rechtlichen Gründen nicht wie gewünscht bearbeitet werden und musste storniert werden.
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Solche Hinweise helfen uns dabei, die Kommunikation rund um notwendige Unterlagen und deren Anforderungen noch verständlicher zu gestalten.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Grausamer Kundensupport und falsche Angaben
ACHTUNG! Reklamationen/Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Außerdem sind die Lieferzeiten deutlich länger als angegeben, da die Ware wohl doch nicht auf Lager ist!
Absolut keine Kaufempfehlung trotz vermeintlich guter Preise!!
1 giugno 2026
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Risposta di VOLTKING
Danke für dein Feedback.
Schade, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Deinen Hinweis zu den Lieferzeiten nehmen wir ernst. In Einzelfällen kann es leider zu Abweichungen kommen, wenn sich die Verfügbarkeit eines Artikels kurzfristig ändert.
Reklamationen und Rücksendungen können selbstverständlich auch bei Bestellungen über Amazon abgewickelt werden. Umso mehr bedauern wir, dass du hier einen anderen Eindruck gewonnen hast.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Finger weg bei PV-Zubehör
Nicht empfehlenswert!
Laut Bundesfinanzministerium fällt auch die Ertüchtigung eines Zählerschranks
unter die 0%-MwSt-PV-Regelung.
Voltking weigert sich, das zu akzeptieren, und will den Nullsteuersatz nur gewähren, wenn auch ein Wechselrichter oder ein PV-Modul mitbestellt wird – trotz ca. 500 € Bestellwert und vollständiger PV-Erklärung.
27 maggio 2026
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Risposta di VOLTKING
Danke für deine Rückmeldung.
Wir können nachvollziehen, dass das Thema Nullsteuersatz zu Unzufriedenheit geführt hat. Die Anwendung des 0 %-Steuersatzes erfolgt bei uns nach den hierfür festgelegten Voraussetzungen. Zusatzartikel, die unabhängig von einer bei uns bezogenen Photovoltaikanlage bestellt werden, können wir im Rahmen unseres Bestellprozesses nicht mit dem Nullsteuersatz abrechnen.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, die Voraussetzungen für die steuerliche Behandlung noch transparenter zu kommunizieren.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Keine Besserung in Sicht
Kurz und knapp:
Ein Shop mit viel Auswahl und einem guten Preis für die Waren. Aber die Lieferzeit kann auch mal einen Monat dauern und das ist für das Unternehmen vollkommen in Ordnung.
Erläuterungen
Leider habe ich nun 2x bestellt innerhalb eines halbem Jahres und 2x wurde die Lieferzeit mehr als verdreifacht.
Bei der 1. Lieferung habe ich nach fast 4 Wochen die Ware bekommen anstatt 3-5 Werktagen. Zwischenzeitlich hatte ich schon wo anders bestellt. Es ging nur um Kleinkram, steckdosen etc. Nichts wildes. Der Support war bodenlos - Auf Anfrage wurde nur mitgeteilt dass sie nichts dafür können, da ihr Lieferant nicht liefert - Also keine Aussicht auf Besserung, denn dazu müsste man auch gewillt sein eigene Fehler einzusehen. Der andere Shop hat innerhalb 2 Tagen geliefert und war dafür aber knapp unter 2% teurer.
Bei der 2. Lieferung warte ich nun seit 2 wochen noch auf eine Reaktion. Auch hier war die Lieferzeit auf max eine Woche datiert. Ich weiß schon warum nur Vorkasse akzeptiert wird...
Nächstes mal bezahle ich lieber 2% mehr, bestelle aber bei einem vertrauenswürdigen Shop.
Schade.
25 maggio 2026
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Risposta di VOLTKING
Danke, dass du dir die Zeit für deine ausführliche Bewertung genommen hast.
Wir können nachvollziehen, dass die wiederholten Verzögerungen bei den Lieferzeiten zu Unzufriedenheit geführt haben. Gerade wenn sich Liefertermine deutlich verschieben, sind transparente Informationen und eine verlässliche Kommunikation besonders wichtig.
Einen Punkt möchten wir jedoch richtigstellen: Für Bestellungen in unserem Shop stehen grundsätzlich verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Eine ausschließliche Zahlung per Vorkasse gibt es lediglich in bestimmten Fällen, beispielsweise bei individuell erstellten Angeboten.
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
4 Wochen warten
4 Wochen Lieferzeit obwohl Artikel vorrätig. Lieferzeit war mit 3 Tagen angegeben. Von 4 Bestellungen waren 2 aufgrund der Versanddauer absolut inakzeptabel. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke für deine Rückmeldung.
Wir können nachvollziehen, dass die längere Lieferzeit bei deiner letzten Bestellung für Unzufriedenheit gesorgt hat. In diesem Fall war einer der bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht auf Lager, wodurch sich der Versand verzögert hat.
Gleichzeitig möchten wir erwähnen, dass deine vorherigen Bestellungen jeweils innerhalb von zwei bis drei Tagen nach Bestelleingang versendet wurden. Umso bedauerlicher ist es, dass gerade die letzte Erfahrung einen so negativen Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Top zufrieden mit Produkten und…
Top zufrieden mit Produkten und Lieferabwicklung
22 aprile 2026
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Risposta di VOLTKING
Das freut uns sehr!
Schön, dass du sowohl mit den Produkten als auch mit der gesamten Lieferabwicklung zufrieden warst. Wenn von der Bestellung bis zur Zustellung alles passt, haben wir unser Ziel erreicht.
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Lieferzeiten stimmen nicht!
Der Shop ist übersichtlich, mit einer hohen Anzahl an Artikeln und die Preise sind auch in Ordnung. Leider stimmen die angegebenen Lieferzeiten nie. Ich habe bereits mehrfach bei Voltking bestellt und nie wurden die 2-3 Tage eingehalten. Wer die Artikel dringend benötigt, sollte sich nicht auf die Lieferzeiten verlassen.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke für deine ehrliche und differenzierte Bewertung.
Es freut uns, dass du unseren Onlineshop, das Sortiment und unsere Preise positiv bewertest. Deinen Hinweis zu den Lieferzeiten nehmen wir jedoch sehr ernst. In dem von dir angesprochenen Zeitraum kam es aufgrund der vergangenen Feiertage und eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen im Versand.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation rund um Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
Kurz und schön auf den Punkt.
Freut uns, dass alles reibungslos gelaufen ist.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Top Produkt, Super Preis
Qualität der der bestellten Produkte ist in Ordnung, lediglich der Versand hat sich etwas hingezogen. Würde aber wieder bestellen.
27 aprile 2026
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Risposta di VOLTKING
Preis und Produkt haben überzeugt.
Den Punkt beim Versand nehmen wir mit – da wollen wir noch konstanter werden.
Schön, dass du trotzdem wieder bei uns bestellen würdest.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Einmal und nie wieder
Voltking hat mir einen äußerlich beschädigten Artikel im Wert von 128 € gesendet. Ich habe umgehend bei Voltking reklamiert. Nach etlichen Fotos von der Verpackung und vom Artikel, lehnte Voltking eine Erststattung ab. Begründung: Der Artikel stamme nicht von ihnen. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt. Der Käuferschutz kümmert sich nun darum. Dies war mein letzter Einkauf bei diesem Unternehnen. Ich empfehle eine Zahlung NUR mit PayPal, wenn man schon dort bestellen will.
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Wir nehmen Reklamationen grundsätzlich sehr ernst und prüfen jeden Fall sorgfältig. In diesem Fall ließ sich der Zustand des zurückgesendeten Artikels nach unserer Prüfung nicht mit dem ursprünglich von uns versendeten Neuzustand in Einklang bringen, weshalb der Vorgang nicht eindeutig bewertet werden konnte.
Unabhängig davon wurde der Fall über PayPal abschließend geklärt und die Erstattung bereits veranlasst. Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
„Wie immer“ hören wir besonders gern.
Danke dir für dein Vertrauen – schön, dass wieder alles gepasst hat.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Die Werbeseite ist Irreführend aufgebaut
Die Werbeseite ist Irreführend aufgebaut
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Danke für dein Feedback.
Deinen Hinweis zur Gestaltung der Werbeseite nehmen wir aufmerksam auf. Eine klare und verständliche Darstellung von Informationen ist uns wichtig, daher sind solche Rückmeldungen für uns besonders wertvoll.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Punkt aufmerksam zu machen.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Service ist echt gut
Service ist echt gut.
Rücknahme ging sogar auf Kulanz noch nach mehr als 14 Tagen, da ich vorher nicht zum Einbau gekommen bin und erst da bemerkt habe, daß das bestellte Teil nicht passt.
Vielen Dank!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
So etwas passiert schneller als man denkt.
Schön, dass wir dir in dem Fall unkompliziert weiterhelfen konnten und alles am Ende gepasst hat.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Sehr gute Ware fährer Preis und…
Sehr gute Ware fährer Preis und schnelle Lieferung
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VOLTKING
Klingt nach einem rundum gelungenen Einkauf.
Schön, dass Ware, Preis und Lieferung für dich gepasst haben.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Risposta di VOLTKING
Kurz gesagt – freut uns.
Schön, dass du uns als zuverlässig wahrnimmst.
Viele Grüße
dein Voltking Team
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