VIVI energia Recensioni 

3664
TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.133 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori evidenziano con grande favore la totale trasparenza delle fatture e la presenza di tariffe estremamente competitive sul mercato. Inoltre, le persone lodano la straordinaria disponibilità e la competenza del personale, descritto come sempre pronto a offrire un supporto eccellente. Tuttavia, alcune persone hanno menzionato problemi occasionali legati a costi fissi ritenuti elevati o a ritardi imprevisti nell'attivazione dei servizi. Alcuni clienti hanno infatti riscontrato disagi temporanei durante le procedure tecniche o nella gestione di specifiche pratiche contrattuali. Nonostante queste rare difficoltà, la percezione generale rimane estremamente positiva grazie alla qualità complessiva dell'offerta proposta.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio offerto. La... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la gestione dei prezzi molto positiva. Le persone esprimono grande soddisfazione per le... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando una forte soddisfazione per la... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con staff, lodando costantemente la grande professionalità,... Leggi di più

Value for money

Le persone segnalano un'ottima soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo, evidenziando tariffe... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Io mi trovo bene, le bollette sono a costi accettabili e non ho mai riscontrato problemi nella fornitura. Carino anche il programma Vivi Vip, consente di cumulare punti e ricevere ad esempio sconti in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da 3 anni, conosciuti casualmente dopo aver fatto una voltura, sono rimasta con loro e devo dire che non ho mai avuto problemi e non ho avuto necessità di cambiare. Bollette chiare, servizio c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

C'è un centro vivienergia nella città in cui abito. Assistenza ai clienti, previo appuntamento, perfetta. Anche per quanto riguarda il servizio clienti telefonico operatori molto disponibili. È stato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Non conoscevo vivi energia fino a due anni fa, poi ho acquistato casa ed avevano questa società come gestore gas, ho iniziato con loro con molte riserve ma ora posso dire che sono contento di non aver... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Azienda di fornitura del gas
  4. Fornitore di energia pulita
  5. Azienda di utenze domestiche

Scritti dall'azienda

VIVI energia è uno dei principali operatori nel mercato dell’energia. È impegnata nella fornitura di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili e di soluzioni per l’efficienza energetica che spaziano dall’installazione di impianti fotovoltaici, a progetti di riqualificazione del sistema di illuminazione, impianti di cogenerazione, servizi di e-mobility, oltre a caldaie e condizionatori a basso impatto ambientale.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4K recensioni

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4,6

Tutte le recensioni

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1090 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto OK!!!

Tutto OK, fatturazione unica per Gas & Luce con tariffe molto competitive. Massima attenzione per l'ambiente.

21 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Marco, grazie per la tua recensione. Sapere che la tua esperienza con noi è stata positiva ci carica di energia!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo gestore

Ottimo servizio, costi ragionevoli. Per la prima volta , grazie agli sconti ho pagato 0€ la bolletta.

21 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao, grazie per le 5 stelle :-) e per aver lasciato questa bella valutazione. Se dovessi avere bisogno di supporto, il nostro Team è sempre a tua disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

19 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Paola, grazie per la tua recensione! Il tuo apprezzamento ci fa molto piacere.

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto, ma se mi fanno risparmiare di più ancora più soddisfatto!!

19 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Daniel,
ti ringraziamo per averci dedicato del tempo con la tua recensione.
Continua a seguirci per rimanere aggiornato sulle prossime novità e se hai bisogno di informazioni saremo felici di aiutarti attraverso i nostri canali di contatto https://www.vivienergia.it/contatti
Buona giornata 😊

Valutata 5 stelle su 5

ormai sono diversi anni che abbiamo…

ormai sono diversi anni che abbiamo questo gestore, mai avuto problemi, le bollette sono chiare e verificabili!!!

18 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Daria, siamo molto felici di sapere che sei con noi da molto tempo! Grazie per aver lasciato questa bella recensione. Se hai bisogno il nostro Team rimane a tua disposizione. Buona giornata!

Valutata 4 stelle su 5

Prezzi molto competitivi

Prezzi molto competitivi, bollette abbastanza chiare ma soprattutto disponibilità eccezionale da parte del personale del call center.

18 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Francesca, grazie per aver lasciato questa bella valutazione. Siamo contenti che ti trovi bene con noi. Se hai bisogno il nostro Team rimane a tua disposizione. Buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

La cosa più bella..le missioni

La cosa più bella..le missioni

17 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Antonia, grazie per aver lasciato questa bella recensione e per l'apprezzamento sulle missioni del nostro programma fedeltà VIVI Vip.

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo fornitore prezzo onesti e buono…

Ottimo fornitore prezzo onesti e buono il servizio clienti

15 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Giovanni, grazie per la tua recensione e per il tuo apprezzamento che ci fa molto piacere! Se hai bisogno di noi, siamo a disposizione. Buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio lodevole

Servizio gradevole e attento. Prezzi super convenienti

14 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Giuseppe, grazie per le 5 stelle e per la tua recensione! Buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Non ho avuto problemi

Non ho avuto problemi. pertanto esito al momento positivo.

14 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Carlo, grazie per aver lasciato questa bella valutazione e per aver scelto VIVI energia. Il nostro Team rimane sempre a disposizione!

Valutata 5 stelle su 5

Sito molto chiaro con iniziative…

Sito molto chiaro con iniziative piacevoli e utili.
Bollette piuttosto chiare
Consulenza allo sportello, utile

12 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Gianmario, grazie per la tua recensione e per l'apprezzamento sulle nostre iniziative. Il nostro Team rimane sempre a disposizione!

Valutata 2 stelle su 5

L app è davvero scandete,tutte le volte…

L app è davvero scandete,tutte le volte pago la bolletta in tabaccheria e l app non si aggiorna mai,rimane sempre da pagare o quando scadono i giorni,passa direttente a scaduta anche avendola pagata in precedenza.Tutte le volte devo mandare una mail con la ricevuta di pagamento e dopo qualche giorno aggiornami il sistema.Mando la mail ma nessuno che si degna di un minimo di risposta.
Delusissimo

13 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Buongiorno Giaky,
ci dispiace leggere la tua recensione, vorremmo informarti che la registrazione del pagamento nell’area clienti, avviene a seguito delle opportune verifiche e successivo accredito.
Solo a seguito del completamento dell’operazione, anche la posizione contabile nella tua area riservata si aggiorna.
Al seguente link sono disponibili i nostri canali di contatto https://www.vivienergia.it/contatti e, se dovessi avere bisogno di supporto non esitare a contattarci attraverso, il form disponibile a questo percorso: vivienergia.it/form-casa.
Buona giornata.

Valutata 4 stelle su 5

Cliente soddisfatto

Cliente da anni per fornitura gas, scoperta per caso ma assolutamente esperienza positiva ed ora, avendo potuto cambiare anche contratto elettrico abbiamo aggiunto anche quello. Molto professionali i consulenti e molto trasparente l'azienda. Complimenti.

12 agosto 2025
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Risposta di VIVI energia

Ciao Simona, siamo molto felici di sapere che sei con noi da molto tempo e che ci hai scelto anche per la tua fornitura elettrica! Grazie per aver lasciato questa bella recensione. Se hai bisogno il nostro Team rimane a tua disposizione. Buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto dopo 6 mesi

Dopo 6 mesi di esperienza luce e gas con Vivi energia posso dire di essere soddisfatto. Gli sconti iniziano a fruttare.

12 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Sergio, grazie per aver lasciato questa bella valutazione. Siamo contenti che ti trovi bene con noi. Se hai bisogno il nostro Team rimane a tua disposizione. Buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza

Efficienza, velocità e precisione nell invio del documentale, disponibilità e prezzi competitivi

11 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Luca, grazie per le 5 stelle :-) ci fa piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva. Buona giornata!

Valutata 4 stelle su 5

Consigliato

Sono con vivigas e vivienergia da ormai 5 anni, sempre trovata bene, prezzi contenuti rispetto alle altre compagnie. Consigliato!

11 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao, siamo molto felici di sapere che sei con noi da molto tempo! Grazie per aver lasciato questa bella recensione, il nostro Team è sempre a tua disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo fornitore

Ottimo fornitore, Ottima assistenza sia per telefono che nei punti dedicati

10 agosto 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Denise, grazie per la tua recensione! Il tuo apprezzamento alla nostra assistenza, sia virtuale che fisica, ci fa molto piacere :-)

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