Vittoria Assicurazioni S.p.A. Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 75 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. I consumatori lamentano tariffe decisamente alte e continui aumenti inaspettati, oltre a un supporto clienti lento e poco disponibile nella gestione delle pratiche quotidiane. Molte persone segnalano forti difficoltà e ritardi nei risarcimenti dei sinistri, riscontrando spesso un atteggiamento poco professionale da parte degli operatori. La minoranza delle persone è rimasta soddisfatta di alcuni servizi specifici, lodando la rapidità nel pronto intervento stradale in caso di guasto. Altri recensori sono stati felici di trovare agenzie locali dove il personale gestisce il rapporto con la clientela in maniera eccellente e cortese.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback negativo sul servizio, lamentando tariffe altissime e una notevole lentezza di... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il personale, evidenziando pareri fortemente divisi. Mentre... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono una forte insoddisfazione per la gestione dei prezzi, lamentando rincari continui e... Leggi di più

Claim

I revisori evidenziano aspetti di insoddisfazione per la gestione dei sinistri e l'assistenza, segnalando... Leggi di più

Customer service

I consumatori segnalano costantemente esperienze negative con il servizio clienti, lamentando una totale... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con l'Agenzia di V.le Mentana a Parma della VITTORIA ASSICURAZIONI. L'agente M. Anghinetti evidentemente non ha bisogno di lavorare per annullare 3 appuntamenti a data da definirsi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Un incidente con tutta la ragione del mondo mi hanno dato il 50 per cento di colpa senza spiegarmi nemmeno il perché. Impossibile contattare l'ufficio sinistri di Pescara. Il personale della mia agenz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Agenzia di Belluno. Dopo un sinistro mai avvenuto a gennaio 2026 e dopo le varie dichiarazioni testimoniali fornite in merito, sono stato contattato dalla ditta incaricata di una videoperizia. Visto... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In fase di stipula polizza furto e incendio mi assicurano la moto per 26000 euro.scoperto x% . Rivalutazione del prezzo da assicurare al rinnovo annuale della polizza. Dopo pochi mesi mi rubano la mot... Leggi di più


1,4

Pessimo

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366 recensioni

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74 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Non stipulate una assicurazione Pet con Vittoria Assicurazioni

Abbiamo una Polizza assicurativa per il cane
Con Vittoria Assicurazioni
L assicurazione garantisce un presa in carico diretta per visite mediche in strutture convenzionate, in realtà per le visite NON esiste una presa diretta perché per avere l autorizzazione a per fare la visita esigono un certificato del Veterinario che attesti la necessità di fare la visita. ATTENZIONE come si può avere un certificato se non si fa visitare il cane? Quindi senza certificato nessuna Autorizzazione per la visita
Altra truffa è che si pagano 12 mesi e la polizza ha una copertura di 11 mesi.

26 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE.

Ho contattato la sede di San Lazzaro di Savena(BO) nell'estate del 2022. Il capo della agenzia, alla guida di una Tesla, è arrivato a casa mia con una impiegata, per parlare. Mi ha detto che se avessi fatto una polizza con loro avrei, avuto diritto ad uno sconto di 6 mesi ma che dovevo rimanere con loro almeno 18 mesi, costo di € 360. Sta di fatto che, dopo aver firmato, non ho ricevuto alcuna copia. Solo quando ho subito una frana nel maggio 2023, ho contattato l'impiegata per far venire il perito ma, dopo pochi giorni, lei è andata in ferie. Successivamente, ho dovuto insistere davvero molte volte ma, solo alla fine, è stato inviato il perito a casa mia. In quell'occasione, dietro mia insistenza, ho ricevuto anche il contratto richiesto al mio indirizzo di posta elettronica e, solo allora, ho scoperto che nella polizza, benchè si parlasse di inondazioni o situazioni similari, guarda caso, io per loro, non rientravo mai in nessuna di quelle possibilità quindi, niente rimborso. Quando osservai il contratto ulteriormente, scoprii che il contratto sarebbe durato 3 anni e 6 mesi. Nonostante non abbia ricevuto alcun rimborso, il 31/01/2024 ricevetti questa comunicazione: "Il premio di rinnovo per quest’anno è di 409,00 euro poiché tutti i massimali sono indicizzati ( indice ISTAT 13,4 rispetto al 2022): sarà la verità?

20 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Richiesta di assistenza

Richiesta di assistenza per chiusura auto con chiave all'interno. Servizio fornito eccellente e risolutivo in breve tempo, professionalità del personale di assistenza.

15 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do una stella perché di meno nn si può

Do una stella perché di meno nn si può, pessima Compagnia Assicurativa per l'incasso della polizza sono molto bravi,quando devono risarcire ogni scusa è buona pur di nn pagare. Ho quasi disdetto tutte le polizze in mio possesso con questa Assicurazione. Sconsigliatissima.

16 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No comment

Quando c'è da prendere i soldi per il rinnovo delle polizze li prendono ...quando devono pagare loro si arrampicano sui vetri... SCONSIGLIATISSIMA

12 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

10 anni con loro sempre trovato…

10 anni con loro sempre trovato bene,pagavo per una benzina 206 dell 2001 44kw cv60 in 1 classe bonus malus e mai incidenti, 115 poi pian piano i costi aumentavano fino a oggi che nell sito dava 133 poi vado in agenzia in Sardegna mi dice 150 chiamo in sede centrale mi dice a scusi dobbiamo aggiornare il prezzo provi adesso,be morale della favola ,dopo 10 anni cambio dove pago meno,mi spiace,ma cambio compagnia.

23 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima gestione della clientela

Cliente Vittoria Assicurazioni da oltre 20 anni, nell'ultimo rinnovo di una delle mie polizze ho avuto un aumento consistente e inspiegabile, nonostante io non abbia mai fatto un incidente. Ho chiesto spiegazioni all'ufficio clienti Vittoria che mi ha rimpallato alla mia agenzia senza darmi una risposta. L'agenzia Ciacci di Viterbo non si è neanche degnata di rispondere. Mi sono rivolto all'ufficio reclami della compagnia che, finalmente, dopo circa due mesi mi invia delle spiegazioni assolutamente evasive ed insufficienti. Pessima gestione della clientela (virtuosa) al prossimo rinnovo agirò di conseguenza.

8 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo

Ho un'assicurazione per me e per la mia famiglia per quanto riguarda i problemi infortunistici ho avuto un incidente e non solo non mi hanno pagato neanche le spese che ho affrontato risonanza magnetica ecografia terapia non mi hanno pagato nulla dicendo che il danno era pregresso mentre era tutt'altra cosa un'assicurazione davvero da schifo con loro ho anche quella della macchina adesso toglierò anche quella state alla larga da Vittoria

6 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oltre il danno la beffa

Dopo aver avuto un sinistro, nel quale avevo la ragione, una liquidatrice dell' assicurazione stessa, mi assegna la colpa al 100% ( su basi discutibili) pur di non liquidare il mio danno di circa 3000 euro.
A questo punto ho messo un avvocato, morale della favola,mi assegnano il 50% e mi restituiscono appena il 40% di ciò che ho speso per il carrozziere, ripeto senza nessuna colpa.
Praticamente ho pagato un'assicurazione che, in quanto cliente, non mi ha tutelata per niente.
Pessimi. Sconsiglio vivamente
Liquidatori incompetenti

9 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prendetevi una tisana

Mia madre e mia sorella oggi sono venute da voi e hanno trovato molto scorbutica (per non dire altro) la dipendente che le ha servite. Inoltre poco prima hanno sentito una sfuriata del responsabile contro la suddetta e un altro suo collega. Da quel momento in Poi la dipendente si è atteggiata da saccente con mia sorella che non ha mai compilato un CID essendo neo patentata e con mia madre, rispondendo malamente ad ogni domanda e durante tutta la loro visita lì. Complimenti ai vostri servizi, incredibili che siate ancora aperti, a breve cambieremo, siamo clienti non valvole di sfogo.

4 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un agenzia assicuratrice senza scrupolo

Un agenzia assicuratrice senza scrupolo
Dopo piccolo incidente da 50% di colpa mi ha raddoppiato il valore assicurativo da 900 euro all anno a 1800 all anno VERGOGNA....
FARO IN MODO DI SCREDITARVI CON AMICI E PARENTI

2 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assicurato da oltre 15 anni ben due…

Assicurato da oltre 15 anni ben due autovetture, da oltre due anni aspetto risarcimento eventi atmosferici appena 2600 dovrei usare i peggiori termini per definire loro che chi lavora per loro ma hanno due denunce in corso basti pensare che non rispondono né hai reclami, ne agli avvocati e nemmeno all IVASS a voi le considerazioni

21 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono molto moltoooo poco seri ed efficienza 0…

Sono pico poco seri ed efficienza 0 sconsigliatissima da scadere apposta l'assicurazione xnn pagar il sinistro a me capitato proprio in questi gg denuncia a gennaio xun danno che il mio cane ha fatto dalla dogsitter *(200 euro di danno ad una finestra)..a parte chieder foto del cane domande stupide hanno preso tempo in modo che l'assicurazione andasse in scadenza a 1/2 marzo senza avvisarmi quindi xconto mio son dei ladri incompetenti

21 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognatevi!!!!!!

Una stella solo perchè non si può dare meno.
Camper incendiato in deposito, dopo tre anni in cui hanno sempre rinviato qualsiasi risposta e tre perizie di tecnici tutti concordi nel quantificare il danno di € 40.000 ora la loro soluzione è di far anticipare a noi tutta la spesa ed in seguito, con le dovute tempistiche deciderà il liquidatore quanto risarcirci forse..... Ma siete davvero ipocriti e inaffidabili !!!!

20 marzo 2024
Non scritta su invito

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