Je devais effectuer une visite en commission médicale avant le 01/10/26, j'ai cherché pendant 2 mois et impossible d'avoir un rdv. J'étais à 10 jours de ma date butoir et je suis passée par VMP Servic... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tout au long du processus, ils ont été présents. Étant étrangère, il m'a été difficile de rassembler tous les documents nécessaires. C'est pourquoi je remercie l'équipe qui m'a accompagnée et aidée à... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cette société est une pure fraude, ils profitent de la faiblesse et de l'ignorance des gens. Quand on cherche sur internet, leur site visite-medicale-permis.fr apparait en premier. Et on croit sincè... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nous étions complètement perdus avec ces démarches compliquées suite à une suspension permiset l'administration qui ne vous réponds jamais ... heureusement il y a VMP services c'est payant certes mais... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Visite-Medicale-Permis.fr simplifie vos démarches pour la visite médicale du permis de conduire. Nous transformons un processus souvent complexe et source de stress en une expérience fluide et sereine. 💡 Saviez-vous qu’une personne sur quatre se présente à sa visite médicale avec un dossier incomplet, ce qui peut entraîner des refus, des reports, voire des sanctions ? Grâce à notre accompagnement complet — analyse de votre situation, organisation des rendez-vous, constitution d’un dossier personnalisé — vous évitez les erreurs et les retards. Notre plateforme intuitive vous permet de planifier votre visite en quelques clics, que ce soit après une suspension, une annulation, un contrôle médical ou un renouvellement classique. Vous bénéficiez également de notre assistance dédiée pour répondre à vos questions et garantir que tout est prêt le jour J. ⸻ 🛑 À lire avant de publier un avis : Cette page est un espace de retour d’expérience, pas un canal de réclamation ou de pression sur nos équipes. Tout avis diffamatoire, mensonger, ou rédigé dans le but d’obtenir un traitement préférentiel ou un remboursement ne sera pas pris en compte par nos services. En cas de comportement abusif ou de mauvaise foi, la prestation pourra être suspendue sans compensation. Nous répondons à tous les emails adressés à support@visite-medicale-permis.fr sous 72h ouvrables. Pour toute demande ou difficulté, n’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler pendant nos horaires d’ouverture. Notre équipe est là pour vous accompagner, dans un cadre respectueux et constructif. ⸻ Avec Visite-Medicale-Permis.fr, vous gagnez en tranquillité d’esprit et en efficacité, en vous assurant que chaque étape est prise en charge avec rigueur et bienveillance
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2 Cours du 30 juillet , 33064, Bordeaux, Francia
- 0980801795
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Plateforme sérieuse et compétente…
Je remets un 5 étoile rdv commission obtenue très rapidement envoi de mon dossier pour fabrication de mon permis et validé jamais eu de soucis pour les avoir au tel pour des infos dont j avais besoin et le suivi de mon dossier conseiller très aimable et compétent et professionnel plateforme très sérieuse merci bcp vmp pour tout je recommande++++++++
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour et vos 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de vos démarches. Votre satisfaction, c’est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation, ça fait chaud au cœur ❤️
Toute l’équipe VMP vous souhaite une excellente continuation au volant !
À bientôt,
L’équipe VMP
vraies escro attention de la grosse…
Des vraies escroc attention personne vous contact le numéro sonne dans le vide par mail pareil et aucun remboursement je vais déposer plainte je trouve ça dégueulasse des vrais voleur
5 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Sarah,
Après vérification, nous avons pu identifier votre demande et un chargé de dossier a bien été assigné à votre suivi. Votre rendez-vous ainsi que l’accompagnement pour la suite de la procédure sont en cours. Nous nous excusons pour l'attente et les difficultés de contact que vous avez rencontrées.
Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour répondre à vos besoins dans les plus brefs délais. Un membre de notre équipe prendra contact avec vous prochainement pour faire le point et s’assurer que tout est bien en ordre.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe vmp
Très déçu
Dessus pas moyen de les joindre,je me suis trompé sur l orthographe de l adresse mail mais il n' y a aucun moyen de les contacter et même en leurs demandant de nous rappeler silence complet
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Benjamin,
Nous avons bien identifié votre dossier et avons tenté de vous rappeler à plusieurs reprises, mais il semble que la communication ait été difficile en raison de l'erreur sur votre adresse email. Votre rendez-vous est désormais fixé au 1er avril.
Afin de garantir un suivi optimal, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@visite-medicale-permis.fr pour nous communiquer la bonne adresse email, ce qui nous permettra de vous tenir informé plus efficacement.
Nous restons disponibles pour toute autre question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe vmp
Mon rendez-vous a bien été pris merci
Je viens changer mon avis qui était négatif car j'ai finalement eu une réponse de leur part ne vous fiez pas aux commentaires qui parles d'escroquerie, ils mettent juste plusieurs jours avant de vous contacter alors qui parle de 24h ouvré dans l'heure annonces mais ils m'ont bien pris un rendez-vous pour une visite médicale donc c'est un bon site. Attention !! Le montant payé en ligne ne comprend pas le paiement de la visite médicale qu’il faudra régler directement auprès des médecins.
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que votre rendez-vous a bien été pris et que vous avez finalement été satisfait de notre service.
Nous comprenons que le délai de réponse puisse être frustrant, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement. Nous souhaitons également préciser que le montant payé en ligne concerne l’organisation et l'accompagnement de la procédure, tandis que le règlement de la visite médicale se fait directement auprès des médecins.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance.
L’équipe
Je tenais à rectifier mon avis négatif…
Je tenais à rectifier mon avis négatif laissé précédemment effectivement par téléphone on a du mal à les joindre car je penses qu il doit y avoir beaucoup de demandes , un conseiller m a trouvé une place en préfecture très rapidement , très sympathique et m a bien expliqué le déroulement de la procédure, j’ai un rdv d en avance d 1 mois par rapport à la préf du coup je recommande ce site , merci pour tout
12 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre rectification et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous trouver un rendez-vous rapidement et que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Vous avez raison, le volume de demandes peut parfois rendre l'accès au téléphone plus difficile, mais nous mettons tout en œuvre pour améliorer cela.
Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir un rendez-vous en avance et nous vous remercions de recommander notre site !
À bientôt,
L’équipe
Franchement je recommande très rapide…
Franchement je recommande très rapide j'ai eu un rdv au bout de 8 jours personne très accueillante au téléphone service top
12 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir un rendez-vous rapidement et que notre service vous ait satisfait. Votre recommandation nous touche énormément !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt,
L’équipe vmp
Bonjour est-ce qu’il y aurais…
Bonjour je modifie l’avis au début on a du mal à les avoir mes une dame m’a finalement rappeler et m’a donner de bon conseil et renseigner sur ma commande merci à vous.
11 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre avis et pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous rappeler et vous fournir les conseils et informations nécessaires pour votre commande.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou besoins.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe vmp
A fuir
Plus d’une centaine d’appels depuis 3 semaines, sans aucune réponse. Aucune réponse aux mails non plus, ni sur le numéro de contact Whatsapp qu’ils vous envoient lorsqu’ils ne répondent pas au téléphone. À fuir.
11 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Pereira Guillaume,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Cependant, après vérification, une solution a été trouvée pour votre situation, et une date de rendez-vous rapide vous a bien été attribuée.
Il est dommage de constater que votre avis n'a pas été modifié malgré la résolution de votre problème. Nous tenons à préciser que Trustpilot est une plateforme destinée à évaluer une expérience globale, et non à exercer de pression sur nos services. L'avis négatif que vous avez laissé ne correspond pas à l'ensemble du parcours client et pourrait nuire à d'autres utilisateurs qui bénéficieront désormais pas d'un traitement similaire à celui que vous avez reçu.
Nous vous informons également que, suite à ce comportement, votre accès à notre plateforme est désormais suspendu.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
L’équipe vmp
Éviter ce site c’est du vol j’ai payé…
Éviter ce site c’est du vol j’ai payé pour une visite médicale, j’ai jamais eu de nouvelles du site, j’ai déjà récupéré mon permis et passer ma visite médicale il y un bail donc fuyez
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Salut Mike Tyson,
Merci pour ton retour, mais je crois qu'il y a un petit malentendu. En tant que champion de la boxe, tu sais bien qu'on doit se battre pour obtenir les bonnes informations, et là, je crois que tu nous as lancé un crochet bien placé !
Pour être transparent, on n’a pas de trace de ton passage chez nous, et on aimerait vraiment comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir éclaircir la situation. Pour cela, pourrais-tu nous fournir les détails de ta visite (nom, date, référence de paiement, etc.) ? Cela nous permettrait de confirmer ton expérience et de régler tout ça rapidement.
On est là pour t’aider et t’assurer une expérience 100% gagnante ! 🥊
J'ai acheté le service en ligne et…
J'ai acheté le service en ligne et apres j'ai regardé les commentaires négatifs, pour me rassurer j'ai appelé la première fois je n'ai eu personne mais les deux fois suivantes j'ai eu 2 personnes trés positives qui m'ont rassuré a savoir être un peu patient... Merci pour vos services, cette prestation m'a permis de gagner 2 mois afin de récupérer mon permis. Je recommande vivement car l'administration française est trés compliqué. Merci VMP
3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient pu vous aider à gagner du temps dans votre parcours administratif. Nous comprenons parfaitement les frustrations liées à l’administration, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Votre patience a porté ses fruits, et nous vous remercions de recommander VMP Services. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe VMP Services
Attente un peu longue
Attente un peu longue, mais le SAV est là pour vous rassurer.
Malgré une date retardé par rapport à ma commande, Vmp feras le nécessaire si une place ce libère.
2eme expérience, du fait d'un permis provisoire.
Je conseille ce site.
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Dylan,
Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l'attente puisse être un peu frustrante, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous rassurer. Nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions rapides, surtout lorsqu'une place se libère, et nous apprécions votre patience.
Nous sommes heureux que cette deuxième expérience ait été positive malgré les imprévus. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
L’équipe VMP Services
J’attends un retour
J’attends un retour depuis au moins une semaine et je n’ai toujours rien reçu donc je me demande si le site est vraiment fiable
6 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Monsieur Gouraud Etienne,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons vivement cette situation. Toutefois, nous tenons à préciser qu'il est particulièrement regrettable d'utiliser une plateforme telle que Trustpilot afin d'exercer une pression sur nos services. Nous vous rappelons que notre équipe a pleinement satisfait votre demande en vous proposant une date anticipée pour votre passage en commission médicale à Angers concernant une infraction liée à l'alcool.
Il est important de rappeler que Trustpilot est destiné à évaluer objectivement une prestation une fois celle-ci réalisée, à l'instar d'une commande automobile où l'on évalue le constructeur après livraison et essais, ainsi que le suivi et les conseils associés, et non avant.
Nous constatons malheureusement que lorsque les avis négatifs sont publiés prématurément et hors contexte, ceux-ci ne sont que très rarement rectifiés, même après satisfaction totale des demandes initiales. En conséquence, et afin de préserver la qualité de notre relation avec nos clients ainsi que l'intégrité de la plateforme, nous vous informons qu'à compter de ce jour, tout dossier soumis à notre attention fera l'objet d'une suspension immédiate de traitement en cas d'avis négatif abusif ou hors contexte publié sur Trustpilot.
Nous restons bien entendu ouverts au dialogue constructif et demeurons à votre écoute afin de poursuivre notre collaboration dans un cadre respectueux et professionnel.
Cordialement,
aucune reponse malgré le fait que l'argent a été débité
Bonjour je rectifie mon avis j'ai bien reçu l'email avec la convocation a ma visite médicale et tous les documents nécessaires merci pour votre réponse et réactivité des que le créneau du mois de mai a été ouvert
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Julie,
Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons clarifier la situation. Votre demande concernait un rendez-vous pour mai 2025. Nos services avaient donc positionné votre dossier en surveillance, car les plannings pour cette période n’étaient pas encore ouverts.
Nous vous confirmons qu’à ce jour, votre convocation vous a été envoyée par email. Nous vous rappelons également que tout rendez-vous pris en dehors de la Commission Médicale (médecin agréé de ville) entraînera un rejet systématique de votre demande sur l’ANTS par la suite.
Nos équipes ont bien pris en charge votre dossier et effectué le nécessaire dès que cela a été possible. Nous vous invitons donc à réévaluer votre avis afin qu’il reflète la réalité de notre intervention.
Restant à votre disposition pour toute question.
L’équipe VMP Services
Rectification d'un avis
Bonsoir, J'avais écrit un avis négatif sur cette société au niveau des appels et qui était très difficile a joindre.Je tiens a rectifier mon avis car aujourd'hui j’ai eu Adrien qui m'a rappelée m'a renseigné TRÈS PROFESSIONNEL et Patient et EFFICACE Merci Adrien
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour cette rectification ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Adrien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, patient et efficace à nos clients, et votre retour nous touche particulièrement.
Merci pour votre compréhension et votre confiance. Si vous avez besoin de toute autre assistance, n'hésitez pas à nous contacter !
L’équipe VMP Services
Bonjour
Bonjour, j’ai pris rendez-vous prioritaires mercredi 12 février 2025. J’ai été débiter de 54€ de mon compte bancaire mais toujours aucun dossier avec la date de rendez-vous !
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Rémi,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous informer que votre demande de remboursement a bien été prise en compte et est en cours de traitement.
Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour résoudre rapidement cette situation. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations, n’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe VMP Services
Bonjour
Bonjour
Voilà maintenant presque 1 mois que vous avez encaissé mes 64e par contre vous n'avez toujours rien fait pour moi alors qu'on m'a parlé d'un délai de 10 jours maximum vous ne respectez donc pas votre part du contrat je voudrais comprendre?? Vous êtes vraiment un vrai service?
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Sandy,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation. Nos services ont bien fait le nécessaire, et nous avons pris des mesures pour résoudre votre dossier il y a maintenant 20 jours. Nous avons également échangé avec vous et fait tout notre possible pour satisfaire votre demande.
Il est navrant de constater que malgré ces efforts, l'avis laissé ne reflète pas la réalité des actions entreprises ni la communication que nous avons eue avec vous. Nous mettons un point d'honneur à résoudre les litiges et à répondre aux besoins de nos clients. Cependant, lorsque les efforts de nos équipes pour combler une situation ne sont pas reconnus, cela peut malheureusement avoir un impact négatif sur nos équipes de support, qui se battent chaque jour pour vous satisfaire.
Nous vous invitons à réévaluer votre avis pour qu'il reflète de manière plus juste notre intervention.
L’équipe VMP Services
J'ai appelé plusieurs fois on me fait…
J'ai appelé plusieurs fois on me fait attendre 5 mn pour me raccrocher au nez!!!!
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Aurélien,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Nos équipes ont fait le maximum pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais, et même proposé un rendez-vous urgent afin de garantir la validité de vos analyses de laboratoire. Nous avons agi dans l’intérêt de votre dossier, mais nous constatons que, malgré ces efforts, l’avis négatif reste toujours en ligne.
Nous souhaitons souligner qu'une attitude comme celle-ci, consistant à utiliser Trustpilot pour exercer une pression sur nos services, n'apporte aucune solution constructive et ne fait qu’entraîner une frustration mutuelle. Il est important de comprendre qu’à terme, ce genre d’approche ne fera que décourager nos équipes de support, qui se battent chaque jour pour offrir le meilleur service possible.
De plus, nous avons détecté des comportements où certains utilisent des plateformes d’avis pour faire pression, ce qui est contre-productif. Si cette pratique continue, nous serons dans l’obligation de revoir notre façon de traiter ces dossiers et de donner moins de priorité aux clients qui utilisent ce type de méthode pour obtenir une attention particulière.
Nous vous invitons à réévaluer votre avis et à prendre en compte les efforts déployés par nos équipes. Nous croyons fermement qu'une communication respectueuse et constructive est la clé pour résoudre toute situation.
L’équipe VMP Services
Soyez assuré qu’un chargé de clientèle prendra contact avec vous dès lundi pour résoudre votre demande.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Bien cordialement,
Certes c’est un peu navrant de ne pas…
Certes c’est un peu navrant de ne pas avoir quelqu’un en ligne directement
Car il m’est arrivé soit d’insister soit de renouveler mon appel
Un peu du remue ménage pour les RDV ce qui m’a obligé parfois soit d’anticiper ou de prendre le RDV moi même
Sinon leur accueil leur démarche mérite d’être notés
Du teste psychotechnique jusqu’à passage du code en passant par la VM ça m’a valu pratiquement 4mois et demi
Merci à leur bienveillance
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’attente au téléphone puisse parfois être frustrante et nous nous efforçons d’améliorer ce point pour faciliter vos démarches.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre bienveillance tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service.
Encore merci pour votre confiance et félicitations pour l’aboutissement de votre parcours ! 🚗💨
Bien cordialement,
L'équipe Vmp Services
J'attends une réponse depuis une…
J'attends une réponse depuis une semaine, aucun retour pour l'instant c'est une arnaque
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour Romain Hamon,
Nous n’avons trouvé aucun dossier correspondant à votre nom et prénom dans notre base de données. Pour que nous puissions vous identifier et vous aider au mieux, pourriez-vous nous transmettre les informations que Trustpilot vous a demandées (numéro de commande, e-mail, etc.) ?
Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des informations complémentaires.
Cordialement,
Vmp services
Je n’ai pas eu besoin de leur service
Je n’ai pas eu besoin de leur service, allez sur le site de la préfecture il propose plusieurs date c’est gratuit et rapide !
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vmp services
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons que certaines personnes préfèrent effectuer leurs démarches directement via la préfecture lorsque cela leur convient.
Notre service s’adresse à ceux qui souhaitent un accompagnement personnalisé pour gagner du temps et éviter les éventuelles complications administratives. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution adaptée à votre besoin !
Bonne continuation et bonne route ! 🚗💨
Bien cordialement,
L'équipe Vmp Services
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