Jeg tilmeldte mig skolefotografering i september 2025. Barnet var syg og fraværende på dagen, så der blev ikke taget individuelle billeder. Alligevel sendte Vision Fotografi en pakke via DAO, som... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
For det første er det nogle virkelig dårlige skole billeder. Så dårlige, at vores datter begyndte at græde. For det andet, har vi derfor IKKE valgt nogle at få trykt og tilsendt, men I sender regninge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
NUL stjerner for ekstremt dårlig brugeroplevelse. Har ringet til kundeservice for at dobbelttjekke, at jeg ikke fik nogen regning, fordi billederne var elendige og jeg ikke ville have noget af det, me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Helt fin og udmærket oplevelse. Billederne er i fin kvalitet og de blev leveret indenfor den lovede periode. Dog blev de leveret på en regnvejrsdag og fik derfor lidt fugt, inden vi kom hjem fra ar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
2,0
Scarso
1009 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Alt for lang tid levering der bliver…
Alt for lang tid levering der bliver udskudt og udskudt. Samt ret dyrt.
1 dicembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Stephanie.
Tak for din anmeldelse - selvom det selvfølgelig ikke er rart, at få 1-stjerne.
Jeg beklager meget leveringstiden, vi har forsøgt at holde dig orienteret så godt vi kunne og dine billeder er nu på vej til dig.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Rigtig gode skolefotos
Rigtig gode skolefotos.
Lang leveringstid tid på omfoto.
Kort leverings tid på første gangs billederne.
30 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Kære Maria,
Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive din feedback her. Vi tager den til os og er glade for at høre at i modtaget nogle skønne billeder og har haft en god oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Ikke særlig gode skole fotos
Ikke særlig gode skole fotos. Med prof. havde jeg forventet bedre.
19 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Kære Pernille,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Gruppebillede ikke godt
Rigtig god og overskuelig hjemmeside. Portrætterne er gode. Den hvide bjælke nederst på gruppebilledet med klasse- og skoleinformation er unødvendig og skæmmer billedet. Informationen bør inkorporeres i billedet - som de fleste andre skolefotografer gør.
30 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Sofie.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har bragt din kommentar omkring valget af layout på vores gruppebilleder videre til vores grafiske afdeling.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Det spiller jo bare som altid
15 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Palle.
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Jeg har ikke fået svar på mine mails
Jeg har ikke fået svar på mine mails, har ikke modtaget de billeder jeg har bestilt, dog var fotografen der tog billederne ved omfotograferingen, rigtig rar og god.
25 ottobre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Jas.
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været ramt af en række udfordringer i forbindelse med levering af årets skolefotos, som har resulteret i længere svartider.
Vi arbejder på højtryk for at få løst disse.
Jeg er rigtig glad for, at I havde en god oplevelse med vores fotograf og jeg håber du har fundet en god løsning med vores kundeservice.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Dårlig service
Manglende fotos. Lang svar tid på spørgsmål og laaaaaang leveringstid på billeder
29 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Dorthe.
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været ramt af en række udfordringer i forbindelse med årets skolefotos, som har medført både lange svartider og lange leveringstider.
Jeg kan garantere dig, at vi arbejder på højtryk for at få løst dem.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Ikke til at få fat på og enormt lang…
Ikke til at få fat på og enormt lang leveringstid
30 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse.
En række ændringer i vores produktion har desværre medført både forsinkelser i vores levering samt en langt større grad af behov for support fra vores kundeservice.
Vi arbejder på højtryk for at indhente de sidste forsinkelser og få vores svartid ned i vores kundeservice. Jeg beklager ulejligheden.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Har ikke modtaget noget🥺
29 novembre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Melanie.
Tak for din anmeldelse.
Der skulle rigtig gerne være billeder på vej til dig, har du ikke modtaget besked om dette, så kontakt gerne vores kundeservice på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Maria.
Tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glade for.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
For sen leverence, forkert leveret og fejl i faktura
Titlen siger det vel tilstrækkeligt? talte med andre forældre i børnenes klasser og over halvdelen havde fejl i bestilling og/eller faktura.
har dd. ændret anmeldelse, da kundesupport hurtigt vendte retur og fejlen blev rettet.
27 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Nicolaj,
Tusinde tak for din feedback. Den tager vi med i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
Fejl kan ske, men vi er selvfølgelig kede af at du måtte opleve dette. Vi er dog glade for at høre at du har givet dig tid til at ændre anmeldelse her på Trustpilot. Det er meget værdsat.
De bedste forårshilsner
Caroline fra Vision Fotografi
prisen er alt for dyrt
25 novembre 2022
Forsøg på bondefangeri !!
Har modtaget 2 forsendelser med billeder jeg havde valgt fra. Begge med tilbageleveringsfrister på 14 dage, der ville udløse et tvangskøb ved overskridelse.
Begge gange brugte jeg tid på at ringe til dem og klage, sende dokumentation for destruering af uønskede billeder, samt i det ene tilfælde sende billeder retur.
20 ottobre 2022
Risposta di VISION fotografi ApS
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan ud fra ovenstående informationer ikke finde den konkrete sag. Jeg er ked af, at høre om din oplevelse. Vi vil selvfølgelig kun levere billeder, hvis du har en uændret forudbestilling liggende eller hvis du bestiller dine billeder direkte via vores webshop, hvor du også kan frabede dig billederne.
Jeg håber du har fundet en løsning sammen med vores kundeservice
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Ringe kompositioner og dårlige…
Ringe kompositioner og dårlige øjeblikke fanget både i portræt og gruppebillede.
24 novembre 2022
Virkelig dårlig billed kvalitet
24 novembre 2022
Jeg har kun dårligt at berette.
Jeg har kun dårligt at berette.
Har skrevet flere mails, unden at få svar.
Jeg så billederne på nettet og bad om omfotografering, men billederne er sendt ud alligevel.
På hjemmesiden står der at man kan vælge at få dem leveret til skolen, men i praksis skal man betale.
Jeg har skrevet til dem og spurgt om de ikke kunne sende mine børns billeder samlet, men er blevet ignoreret, og har modtaget tre kuverter så jeg har skulle betale tre gange porto.
Derudover står der i det ene sæt, som jeg ikke vil beholde fordi kvaliteten simpelthen er så dårlig, at jeg ikke kan sende dem tilbage fordi de er bestilt på nettet. Man kan på ingen måde se at det skulle være en professionel fotograf der skulle have taget det billede, billedet er tager nedefra, og hans ansigt er ikke i midten af billedet, men oppe i toppen af billedet. Når det er profesionelle billeder og man betaler næsten 500kr for dem, så burde de også være i orden!
Og når man har skrevet en mail og bedt om omfotografering, så skal de ikke sende billederne ud og skrive at man ikke kan sende dem tilbage, det er under alt kritik.
22 novembre 2022
Non scritta su invito
Portrætfoto af min datter har en meget…
Portrætfoto af min datter har en meget underlig farvegengivelse. Bleg og rødlig.
Visionfoto svarer ikke på min henvendelse.
24 novembre 2022
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Og vi har STADIG ikke modtaget billeder. Dog har vi positivt nok fået besked om at billederne er forsinket!
23 novembre 2022
Det er dyrt og meget lang ventetid
Det er dyrt og meget lang ventetid. Portrætterne er fotograferet nedefra, så min datters ansigt er uigenkendeligt rundt. Jeg vil kun bestille et generelt foto! , men jeg skal købe et portræt! , som jeg ikke lide, for mange penge, fordi ét generelt foto jeg ikke kan købes i VISION fotografi.
23 novembre 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.