VIPBOX - Photobooth Recensioni 

J'avais réservé un photobooth pour mon mariage avec une commande passée en octobre 2024 pour une prestation le week-end du 26 juillet 2025.
Malgré la validation de la commande et le paiement d’un acompte de 50%, je n’ai reçu aucune instruction claire sur le retrait du matériel, ni appel ni message précis avant l’événement.
Apres les avoir sollicité, J’ai finalement reçu un SMS la veille de mon mariage m’indiquant que le point de retrait était fermé pour tout le week-end. Le représentant local, contacté en urgence, a refusé de manière encore incroyable, en face de moi de prendre quelques minutes pour me remettre le matériel, bien qu’il l avait sur place. Résultat : aucun photobooth pour mon mariage, et VIPbox (meme si au telephone ils avouent un problème), decline sèchement toute responsabilité et refuse toujours de me rembourser.
Expérience très decevante, service client inexistant le jour J. Jai contacté le siège de VIP Box pour avoir une personne de la direction et donc un nouvel interlocuteur pour pouvoir échanger a l amiable mais je suis tombé sur le standard qui m a écouté et m a éconduit gentiment en me disant que je serai recontacté, ce qui n a pas ete le cas evidemment.
Je déconseille cette société pour un événement important. Le photobooth etant une bonne idée d activité, Je conseillerai de chercher directement un autre prestataire parmi ceux existant ou bien de vour avec des photographes locaux, qui, souvent, louent pour bien moins cher avec un contact direct plus sur

Nous avons été ravis d’avoir fait confiance à VIP Box pour la location du photobooth pour notre mariage, et nos invités aussi !
Tout s’est déroulé sans encombre, et très facilement, que ce soit :
la réservation en ligne plusieurs mois à l’avance,
la configuration de notre modèle d’impression entièrement personnalisable (nous avons pu ajouter notre logo, mais vous pouvez aussi utiliser les modèles en exemples),
le retrait du photobooth avec des explications très claires (attention prévoyez vraiment une voiture avec un très grand coffre)
l’installation hyper simple, nous avons ainsi pu le déplacer très facilement au fur et à mesure du weekend (en extérieur le temps du cocktail, puis dans la salle pour le repas, puis en extérieur à nouveau pour le lendemain)
la récupération des clichés au format numérique, sous quelques jours seulement après le retour

Concernant l’utilisation en lui-même du photobooth, l’interface est très simple et donc très compréhensible, réactive, rien à redire, et aucun invité n’a eu de problème à l’utiliser, même les plus âgés !
De plus, le fait de pouvoir choisir d’imprimer ou non la photo (tout en étant tout de même sauvegardée en numérique), et le nombre d’impression est un gros plus (pour avoir déjà testé d’autres modèles de photobooth sans ces options).
Et dernier atout : les personnes suivantes peuvent commencer à prendre leurs photos pendant que l’impression précédente est en cours !
En conclusion, nous recommandons totalement ce service.

Entreprise très à l’écoute. Tout est parfait. Pour le retrait, nous avons eu une démo, le montage est très simple. Je recommande !!

J'ai loué ce photobooth pour mes 60ans. Tout s'est très bien passé, de la commande à la récupération de la borne. Les explications étaient très claires. J'ai récupéré mes photos le lendemain et j'ai même pu les partager avec mes invités. Je recommande

J’ai commandé une Box photo chez VIPBOX pour mes 20 ans et je recommande sans hésitation. Que ce soit en qualité photo ou en prestation, je ne regrette absolument pas ! Cela m’a permis d’avoir des souvenirs de qualité 😇

J’ai loué déjà plusieurs fois des photobooth avec VIPBOX et j’ai toujours été ravi du service! De superbes photos et les machines sont les plus belles sur le marché je trouve.
Merci beaucoup!

J’ai eu recours à la vipbox pour mes 25ans et je peux dire que ça a eu un grand succès sur les invités ! Je recommande !

Nous avons fait appel à VIP BOX pour une soirée VIP avec nos partenaires, et sommes très satisfaits de leur service !
Ils ont été à l'écoute de nos besoins pour nous conseiller la borne photo la plus adaptée, ont assuré la livraison et la mise en place et ont été super réactifs quand il a fallu (re)changé les visuels au dernier moment 😅
Nous avons pu prendre et récupérer les photos avec une impression de qualité !
En bref, un service au top et un accompagnement complet, du début à la fin 😁

J'ai loué un photobooth avec VIP BOX sur évènement pour un client ! Le SAV est tjrs disponible, rien à redire. Je recommande

Ma fille a acheté une borne chez eux, ils ne sont absolument pas à l’écoute, je ne recommande absolument pas !

Nous avons loué une borne photo VIP BOX pour notre mariage le 7 septembre. Tout s'est très bien passé. Nous avons eu un suivi complet. Lors de la récupération de la borne, tout nous a été expliqué et nous avons eu un pack impression en plus qui n'était facturé que si il était utilisé. Les photos sont de qualité. Nous avons récupéré les fichiers numériques en 2 jours. Tout nos invités ont adorés! Nous recommandons vivement!

Un grand merci à vipbox !
Mon prestataire a eu un problème d'expédition et j'ai contacté vipbox à la dernière minute.
Ils ont réussi à me livrer 5 minutes avant le début du vin d'honneur ! Nous avons profité de la vipbox toute la soirée. Les photos s'impriment immédiatement et avec une qualité incroyable. La machine est super belle et elle a résisté à l'équipe de rugby de mon mari ;)
Encore merci ! Je recommande a 200 %.

On a pris VIP Box pour notre mariage suite aux très nombreux et bons avis constatés sur internet, il faut reconnaître aussi que le prix est assez attractif. Cependant nous avons été très déçus du service. En effet, il nous avait été promis un envoi des photos dans les 3/4 jours après l'évènement, mais nous avons dû attendre plus de 2 mois malgré nos très nombreuses relances... Et ils ont finis par nous envoyer les photos... d'un autre mariage ! Bref, au final nous avons bien récupéré nos photos et elles sont de bonnes qualités mais encore une fois très déçus de l'après évènement.

Inadmissible!
Mariage le 27 juillet 2024 et toujours aucune photo via le lien fourni par VIP BOX.
Je suis extrêmement déçue. C'était un cadeau pour les futurs mariés.
VIP Box a su recevoir le virement de 500 euros mais n'assure rien de la suite. Le service client est inexistant, détestable et déplorable.

Prestation déplorable, je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins.
Mariage le 29 juin 2024, les photos ne sont toujours pas arrivées mi août de la même année. Lorsqu’on appelle, aucune réponse tangible. Aucun contacte avec les équipes techniques qui sont injoignable.
Surtout ne les prenez pas, fuyez.

Très déçus de ce prestataire! Ne réponds pas aux e-mails et ne vous envoies pas le lien des photos!! Mariage du 2.09.2023 toujours rien le 1er mai 2024!!!! Aucun souvenirs!!

La Vip Box a remporté un vif succès lors de notre événement. On a pu récupérer les photos quelques jours après mais j'avoue que connecter la box au wifi n'est peut être pas évident pour tout le monde. A défaut c'est l'agence qui la connecte et c'est là que ça peut se gâter. Certaines agences ont une mauvaise connexion et du coup les photos et videos sont accessibles 10 à 15 jours après selon le SAV. Pour le coup, ça doit être frustrant pour le client.
J'enlève 1 étoile car autant la box est au top, autant le représentant local ne l'était pas (Vendenheim-67). Compliqué d'avoir un RDV et explications au lance-pierre.

Box facile d’utilisation et opérationnelle mais comme indiqué dans le contrat de prestations, impossible de récupérer les photos sous 15 jours… 5 appels au service client pour enfin réussir, après gros coups de gueule, à récupérer les photos après +2 mois d’attente… même pas de proposition de dédommagement ou même d’excuse.
Dommage la box était bien => pour notre prochain événement nous prendrons une société concurrente…