Vinted COM Recensioni 

Do una stella perché non posso dare zero. Mi hanno regalato un oggetto con difetto ( Susanna ) e pagato tanto . Scritto al venditore e questo non si degna di rispondere.

Utente Pre-owned 98 vende articoli contraffatti e oltretutto non conformi alla foto!! Bloccatelo!!!!!!

Sono stato truffato ( venditore mi ha spedito orologio falso ), mi lamento con venditore e vinted. Venditore accetta di farsi restituire il falso, ma etichetta per restituzione gratuita non ha mai funzionato. Restituisco merce a mie spese, vinted mi scrive ( suppongo in automatico ) come se fossi io il venditore ( istruzioni per conferma ritiro reso ) . Questi nemmeno sanno di essere al mondo !!@

Do not trust! In fondo non sei assistito e garantito mai. Se sei stato ingannato e mandi indietro la merce paghi pure il trasporto, nonostante avevi pagato un'assicurazione fantoccia. Mancanza totale di controllo, c'e gente che mette roba strausata con la descrizione "nuovo con l'etichetta". Lo devi segnalare tu, come se questo fosse il tuo lavoro. E tante altre cose. Faccio l'ultimo reso e gli mando in quel paese, disinstallo!

Utilizzo l’app già da tre anni
Ho fatto centinaia di acquisti e qualche decina di vendite.
C’è un mercato infinito soprattutto per il vestiario femminile
Devo ammettere di aver fatto buoni affari acquistando capi di marca in ottime condizioni a prezzi inferiori del 70% rispetto al nuovo.
Chiaramente, dovendo aggiungere al prezzo pattuito tra acquirente e venditore anche le spese di spedizione (abbastanza alte se uno dei due vive in un altro Paese) e quelle di “assicurazione”, se il prezzo dell’articolo è basso rischi di pagare il doppio!
All’inizio soprattutto durante le festività facevano sconti sulla spedizione con alcuni corrieri. Adesso nulla, tranne i primi acquisti da nuovi utenti.
Riguardo alle “truffe” su articoli non originali, alcune volte sono riuscita a farmi rimborsare l’intero costo comprensivo di spese per profumi o scarpe che vendevano come originali senza che lo fossero (ottime imitazioni che ad un occhio attento però non sfuggono)
Nota dolente i pacchi che ci mettono più di un mese ad arrivare e invece non vengono mai consegnati.
Si paga al momento dell’acquisto e prima di riavere i soldi indietro passano due mesi…
Un’altra pecca dell’app è che non puoi scegliere di vedere solo articoli venduti in Italia. Per cui se vuoi risparmiare sulle spese di spedizione o se non vuoi correre il rischio (chiaramente più alto se acquisti oltralpe) di non ricevere l’articolo e aspettare un mese per aver restituiti i soldi, devi comunque fare lo Slalom tra articoli venduti da francesi, portoghesi, spagnoli, tedeschi…

Piattaforma seguita , si vende abbastanza facilmente anche se a spesso a prezzi bassi ma non essendoci commissioni si può fare . Servizio clienti inesistente, le risposte sono standard e non vengono analizzati problemi nello specifico . Per esempio mi è stato bloccato un annuncio perché avrebbe violato le regole di Vinted ma non sono riuscita a capire quale era il problema ho chiesto più volte ma la risposta era sempre la stessa, l’annuncio viola alcune regole di Vinted , quali non è dato da sapere. Non mi risulta si possa parlare con un operatore . Secondo me sono risposte automatizzate . Da migliorare.

Una per essere molto generoso.
Ho comprato da un servizio sveltissimo e molto preoccupato dei clienti, ti rispondo subito e fin che non ce qualche problema. Li rimani da solo ed un vuoto ed un silenzio come se non ci fosse nessuno a lavorare per risolvere un problema.
Se hai un venditore che ti cerca di truffare come e successo a me, un costume da baño 32 che poi era stato manipulato per una sarta per farlo forze 3 0 4 misure in meno e con le cuciture persino storte e non originali, sei da solo.
l'aiuto e leggere de risposte preparate e ti sembra che al finire la lettura ci sarà un indirizzo, telefono o qualsiasi tipo d'aiuto.Ti viene sopra una segnale che il sito ha dei problemi tecnici quindi niente da fare, ti sei trovato un " modo operandi" e senti mi hanno truffato

compro e vendo da tempo mai avuto problemi

Un servizio clienti pessimo. Ti mandano messaggi in inglese che una volta tradotti non si capisce assolutamente nulla, ti danno 48/72 ore di tempo per inviare (o meglio rinviare) foto di articoli, imballaggio, etichette,... di acquisti che non corrispondono a quello per cui hai pagato, dopodiché senza ulteriori accertamenti accreditano i soldi al venditore, sebbene quest'ultimo abbia anche ammesso che il pacco si cui era apposta l'etichetta (che è solo nella disponibilità del venditore ) non era quello da lui spedito. Morale della favola ho perso 50 euro più 7 euro tra spedizioni e commissione per protezione acquisti per un telo mare Saint Barth ritrovandomi un vestito rosso cinese di pessima manifattura firmato Shein!!!

Il venditore su Vinted non è tutelato. Ci sono troppi furti, troppe persone che comprano, usano o rovinano gli articoli e poi li restituiscono senza conseguenze. È una realtà che vivono in tanti, ma di cui si parla poco.

Vinted pretende sempre molto dal venditore, ma non offre la stessa protezione. L’equilibrio non esiste: chi vende è sempre quello che perde, anche quando ha ragione.

È molto frustrante vedere i propri articoli sparire, sapere che sono stati usati e poi riavuti indietro come nulla fosse. Serve più giustizia, più rispetto, più ascolto per chi vende onestamente.

1 stella perchè 0 non si può.
Purtroppo sono stata truffata, i controlli severi che dichiarano di effettuare non si sono rivelati efficaci.
Ho acquistato degli ipods Apple dichiarati originali, ma si sono poi scoperti essere un tarocco cinese.
Quindi NON fanno i controlli che dichiarano.
E ovviamente una volta effettuato l'ordine non possono fare più nulla per tutelare l'acquisrente...
NON USATELO!!!!

Ho acquistato 2 profumi di 2 noti brand e prima di pagarli ho contattato il venditore spagnolo (CASITASDEMIZA) per aver la conferma che fossero ORIGINALI e mi fu confermato l'originalità dal venditore! All'arrivo dei 2 profumi, constatai che erano falsi, li uso entrambi da anni..., dopo averli spruzzati svanivano dopo meno di 20 minuti oltre ad essere diversa l'essenza e l'odore di entrambi... Dai cinesi, i 2 profumi, anche senza il marchio, ne avrei presi 2 e più duraturi spendendo al massimo 10€! Contatto il venditore per effettuare il reso, e mi inviasse l'etichetta per il reso, mi risponde che su vinted I RESI SONO A CARICO DEGLI ACQUIRENTI, E PERTANTO AVREI DOVUTO RESTITUIRLI A SPESE MIE... Faccio presente che Le sue 2 porcherie, acqua colorata, valgono al massimo 4/5€ e la spedizione in spagna costa almeno 15€... NON MI DA NESSUNA RISPOSTA... SEGNALO IL VENDITORE A VINTED, CON INDECENTE SORPRESA VINTED MI SCRIVE CHE MI AVREBBERO BLOCCATO L'ACCOUNT SE AVESSI CONTINUATO A RILASCIARE RECENSIONI NEGATIVE AI VENDITORI... Visto che il venditore si era rifiutato di inviare l'etichetta di reso, gli avevo lasciato una pessima recensione sia sui suoi prodotti, che sul suo comportamento, e mi aveva segnalato a Vinted... IL RISULTATO È CHE QUESTO SITO VERGOGNOSO (VINTED), PIENO DI VENDITORI TRUFFATORI E VENDITORI DI PORCHERIE, INCITA ALLA TRUFFA PUR DI NON PERDERE NEMMENO 1€ DELLE SUE COMMISSIONI, CHE SPACCIANO PER "COMMISSIONE PROTEZIONE ACQUISTI" E QUANDO HAI UN PROBLEMA SU UN ACQUISTO, SE NE LAVANO LE MANI... FATE ATTENZIONE A QUESTO SITO VERGOGNOSO DI TRUFFATORI (VINTED E CHI USA LA PIATTAFORMA PER VENDERE), SARETE TRUFFATI SU TUTTI I FRONTI!

🔴 CONTESTAZIONE PUBBLICA SU BLOCCO ACCOUNT, RIMBORSO E IRREGOLARITÀ CONTRATTUALI – VINTED 🔴
Mi rivolgo pubblicamente a Vinted perché da giorni cerco risposte, ma ricevo solo silenzio e gravi danni economici.
📦 La mia merce è stata smarrita dal corriere scelto da Vinted, e nonostante i miei tentativi di contatto, nessuno è intervenuto in tempo per risolvere. Il pacco non era assicurato, e Vinted non offre alcuna garanzia reale per beni superiori ai 100€, né consente alternative di spedizione. Ora mi ritrovo senza oggetto né pagamento.
🔒 Proprio mentre stavo per aprire un reclamo, il mio account è stato bloccato con la generica accusa di “attività illecite”.
Un’accusa grave, infamante, mai dimostrata e che mi ha causato un danno economico reale (260€ trattenuti) e una perdita di visibilità e credibilità come venditore.
📉 Questo comportamento è scorretto e dannoso. Ma c’è di più.
📌 Le condizioni contrattuali di Vinted sono opache:
Non esiste una PEC, né un’email per comunicazioni ufficiali;
Non c’è un recapito legale italiano, nonostante operino su vinted.it e tramite un profilo denominato “Vinted Italia”;
La società ha sede in Lituania, ma vende, incassa e gestisce transazioni italiane, e sarebbe pertanto tenuta a rispettare le normative italiane, tra cui il Codice del Consumo, che impone trasparenza e possibilità di contatto legale.
🛑 Per questo chiedo:
Immediata riattivazione dell’account;
Rimborso completo dei 260€;
Spiegazioni formali e dettagliate sulle accuse mosse.
❗In mancanza di risposte concrete e tracciabili, procederò per vie legali e segnalerò la situazione alle autorità italiane e alle associazioni per la tutela dei consumatori.
Attendo un riscontro immediato.
#Vinted #VintedItalia #AccountBloccato #CondizioniIllegittime #AssistenzaAssente #Rimborso #TutelaConsumatori #TruffaOnline #CommercioDigitale

fa Schiffo questo applicazione. smaritto il pacco Ma Loro Non Riescono risolvere il problema,5 giorni L'articolo sono inritardo poi dopo 5 giorni il BRT detto che consegnato poi ho annulato l'articolo Perche ha Detto l'acquirente il pacco sono smaritto! Magari il vinted mi Rimborsano almeno Abbiamo pagato la Protezione Per Arrivare il pacco al Sicuro poi Nessuno non hanno soluzione il problema l'acquirente si Rimborsa Tutto Ma io la Mittente no?!!! Ma...

Dopo anni di utilizzo corretto della piattaforma, mi sono ritrovato con l'account bannato da Vinted per aver pubblicato un render digitale di una statua in resina, considerato "provocatorio".

Ho già chiesto due volte il riesame del caso, fornendo spiegazioni dettagliate, ma le mie richieste sono state ignorate o respinte senza reali motivazioni.

Il problema più grave, però, è che i miei dati sensibili (come indirizzo, email, e persino l'IBAN) sono ancora salvati nel mio account che non posso più accedere né cancellare, in violazione del mio diritto alla protezione dei dati personali.

Trovo questo comportamento scorretto e contrario al GDPR (Regolamento europeo per la protezione dei dati). Chiedo che Vinted riveda il caso e mi permetta almeno di accedere o rimuovere i miei dati.

Spero che questo messaggio serva da avviso per altri utenti e da sollecito affinché l’assistenza prenda finalmente in considerazione il mio reclamo.

Vinted è una buona soluzione per acquistare e vendere vestiti. Le spese di spedizione spesso vengono aumentate se il capo è in vendita a un prezzo basso.
Questa è una speculazione che non condivido.
Ho fatto comunque buoni acquisti, per questo 3 stelle.
Purtroppo sembra non ci siano alternative a questa applicazione.

App facile e intuitiva, vendite e spedizioni facili (per questo do 2 stelle anzichè 1), finchè non sorgono problemi.. Nel caso essi sorgano, iniziate a pregare (per nulla poi): assistenza gestita da chatbot che forniscono risposte generiche, problemi risolti probabilmente 0 e blocco degli account/annunci rimossi senza motivi da parte della piattaforma, al quale non puoi neanche tutelarti. Ultimamente è una vergogna

il sito non tutela per nulla il venditore.
hanno risarcito l acquirente senza richiedere reso.
praticamente sono stato derubato.

realmente pessima esperienza

Ho acquistato una polo su Vinted descritta come “in ottime condizioni”, ma al ricevimento ho trovato un buco evidente vicino al colletto e altri due piccoli strappi. Difetti completamente non menzionati nell’annuncio. In una delle foto, il venditore teneva perfino il dito sopra il punto dove c’era il buco – un dettaglio che lascia perplessi.

Ho segnalato tutto entro le 48 ore previste dal regolamento. Ho chiesto un rimborso parziale del 50%, ma il venditore si è rifiutato. Vinted, contattata tramite assistenza, si è limitata a dire che il reso è a carico dell’acquirente, ignorando del tutto il problema della non conformità dell’articolo.

Il supporto ha chiuso il reclamo con risposte automatiche, senza mai affrontare davvero il punto. In sostanza: nessuna tutela reale per l’acquirente anche quando l’annuncio è stato evidentemente fuorviante.

Piattaforma utile solo quando le cose vanno bene. Se qualcosa va storto, sei lasciato a gestirtela da solo.

Incapaci all'assistenza. Mai avuto problemi prima: acquisto dalla Germania, pacco mai arrivato in Italia. Dal tracking risulta "disponibile per il ritiro" in Germania, dove il venditore, onesto, va a riprenderselo dicendomi che era stato annotato come "indirizzo italiano inesistente" (assurdo). Dunque, poiché segnato da dpd come "disponibile per il ritiro" anziché come "restituito al mittente" , dopo mille richieste di assistenza accompagnate da prove, screenshot, foto del pacco in Germania dal venditore, tracciamento, mi danno sempre la stessa risposta, come parlare col muro: per loro il pacco è stato consegnato, dove e a chi non si sa, ma vabbè... e così viene segnato. Persi 56€.