Vinalma Recensioni 

De website was duidelijk en overzichtelijk.
Het bestellen en invoeren van de gegevens ook

De bestelling ging erg goed en het product lijkt mij erg mooi, maar dan kan ik nog niet over oordelen want dat heb ik nog niet binnen maar als ik het goed begrepen heb, gaat het bedrijf weg en dat zou jammer vinden!

NEPKLEDING UIT CHINA, pakketje is na anderhalve week wel bezorgd maar lijkt niet eens echt. Goedkope kwaliteit en nep merken erop geplakt!

Oplichters eerste klas! Trap er niet in!

Commande d’une paire de chaussures noires en daim.
Après trois semaines d’attente, réception d’une paire de chaussures brunes d’une qualité très discutable.
Tentatives de contact avec le vendeur mais sans réponse, il fallait s’en douter.
A fuir absolument.

Wat een waardeloos bedrijf is dit ik zit nu al een week te wachten op mijn bestelling op mails wordt niet gereageerd zij zijn niet eens 1 ster waardt dit zijn oplichters bestel hier niks mensen want je bent je geld kwijt aangifte wordt gedaan en neem maandag contact op met de bank voor een terugbetaling dit malafide zooitje moet zo snel mogelijk opgedoekt worden waardeloos volk geen knip voor de neus waardt

Totaal ander produkt ontvangen dan besteld.
GEEN luxe mahoni kistje met led maar een gewoon kartonne doosje.
Geen Nederlandstalige tekst :Voor mijn vriendin, maar een engelse tekst voor Oma.
Geen gehoor, geen reactie,

Ik ben normaal niet zo van de reviews schrijven maar het is dat ik een ster moet geven maar wat een slecht bedrijf is dit, in juni wat online besteld, dit kwam voor mij te laat binnen dus wilde ik mijn order annuleren, 1.5 week later krijg ik reactie met dat het nu te laat is om mijn bestelling te annuleren. Geen excuus dat het wat langer duurde niets, doordat er niet gereageerd was heb ik gevraagd of het dan wel mogelijk is mijn pakketje kosteloos te retourneren, maar nee dit kon ook niet. Nu ben ik al bijna 2 maanden bezig om een pakketje retour te sturen, maar ze reageren niet/heel traag en elke x krijg ik dezelfde mail dat ik een video moet sturen van het pakketje terwijl ik dit allang gedaan heb. Kortom, slechte communicatie en totaal geen klantvriendelijkheid. Ik zou het iedereen afraden hier te bestellen.

Bestel nooit bij dit bedrijf! Als je iets wilt retourneren zijn ze niet thuis en uiteindelijk krijg je een adres uit China waar je minstens 21 euro retourkosten voor moet betalen!! Als je daar niet mee akkoord gaat zijn ze niet thuis!

Helaas een erg slechte ervaring met Vinalma. Het ontvangen product komt niet overeen met de beschrijving op de website. Na contact met de klantenservice moest ik een filmpje aanleveren als bewijs. Dat heb ik gedaan, maar daarna kreeg ik geen reactie meer, ook niet na opnieuw mailen.

Daarnaast werd er op de website gesproken over een gesloten winkel in Amsterdam en werd een afbeelding gebruikt die AI-gegenereerd was, terwijl de Vinalma winkel daar nooit heeft gezeten. Ook lijken de overige afbeeldingen op de website AI-gegenereerd te zijn.

Voor mij reden om hier niet opnieuw te bestellen.

Het bestelproces en levering ging vlekkeloos! Duurde wel iets langer dan verwacht dat mijn slippers gearriveerd waren.

Bij de retournering (slippers waren te klein) begon de ellende. Na tig mails eindelijk reactie! Allemaal voorstellen om de slippers te mogen houden met klein percentage refund! Vreselijk!
Na heel veel mails (heb ze bestookt) kreeg ik een retouradres in China. En de verzendkosten? Die zijn voor eigen rekening! WAARDELOOS DUS! Weg geld en te kleine slippers!

Ne répond pas aux demandes de remboursement.

ATTENTION ARNAQUE! J'ai commandé des mules/pantoufles en cuir à 38,80€ et j''ai reçu de vulgaires mules en plastique "made in China".
A EVITER ABSOLUMENT!!!

Bestel hier alsjeblieft niet!!!
Vinalma is een dropshipper.
Wij hadden laarsjes in maat 39 besteld, maar kregen laarsjes die misschien doorkonden voor maat 34. Veels te klein.
Voor retourinstructies moet je een e-mail sturen, volgens de website, maar op deze e-mail wordt óf niet gereageerd, óf ze sturen geen retourinstructies, maar bieden je korting op je bestelling aan (waar je natuurlijk geen drol aan hebt). Wij zijn al 3 maanden bezig om retourinstructies te krijgen en zijn nog geen stap verder. 45 euro down the drain.
Echt een vreselijk bedrijf. Doe het niet.

Duidelijke website en Makkelijk te bestellen! Nu hopen dat die nog op tijd binnenkomt.

Al 3 weken bezig met een paar zwembroekjes te retourneren. Meerdere e-mails verstuurd 0,0 reactie! Waardeloos bedrijf!! NIET BESTELLEN HIER!!

Het kleedje was perfect geleverd , alleen beviel het mij totaal niet !
Ik wil het terugzenden en zie dat ik een mail moet zenden , maar al 5 mails gezonden zonder antwoord !
Terwijl er op hun site staat retour mogelijk tot 30 dagen!!!

Ik voel me stom, ik ben er gewoon ingetrapt. Geen winkel in Amsterdam die stopt maar Aziatisch spul. Nog niet ontvangen, misschien valt het nog mee. Maar de mail die ik kreeg waarin staat dat ik 50% kreeg alsnog is in elk geval nep😳

Quick deliverance, great service

Website ziet er goed uit, je verwacht dat het uit Nederland komt. Maar producten komen gewoon uit China.
Ik had besteld een Vanguard Cargo broek, maar wat ik binnen krijg slaat echt helemaal nergens op. Het lijkt er niet op. Drukknopen zitten er op maar die kun je nergens aan vast maken, stof is van zeer slechte kwaliteit. Met andere woorden trap er niet in zoals ik gedaan heb!