Supernöjd Snygg topp med en fin lyster i kvaliteten Snabb leverans och bra information,när ni skickat paketet via mejl Bra information om leverans och om jag blev nöjd eller måste skicka tillb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt ha... Leggi di più
Smidigt att handla online när man väntar på en vara som ska komma in, så man slipper åka en timmes tur bara för en särskild vara. Nu vart det ju lite extra varor ändå men sjukt smidigt och snabb lever... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snabbt levererat Men damkappa är 2 storlekar för stor. Jag köpte storlek S men den kändes som L. Synd för kvaliteten är prima. Jag returnerar.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
VERO MODA & VILA på Bergvik Köpcenter har funnits sedan 2009, då vi öppnade dörrarna till vår butik på Bergvik Köpcenter i Karlstad. Vi är en del av VERO MODA & VILA-kedjan inom Bestsellerkoncernen, och har främst VERO MODA & VILA-styles, men också produkter från OBJECT och PIECES.Butiken drivs dagligen av butikschef Pia och ett dedikerat butiks-team. Vi gör vårt bästa varje dag för att ge våra kunder en bra och personlig service.
Informazioni di contatto
Frykmans väg 1, 653 46, Karlstad , Svezia
- +46 54 678 02 57
- viswe21215@bestseller.com
- vilabergvik.se
4,7
Eccellente
90 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jag fick ett mejl med reklam för 20%…
Jag fick ett mejl med reklam för 20% rabatt på klänningar. Jag såg en som var snygg. Åkte till butiken på Bergvik o provade och ville ha den. Expediten sa då att rabatten bara gällde om jag beställde på nätet. Ok sa jag då beställer jag på nätet under tiden som jag står här. Gjorde så. Hon såg att beställningen gått in. Ok kan du ge mig klänningen då säger jag. Nej säger hon. Varför? Den måste packas. Kan du packa den då? Nej jag har andra som ska packas före säger hon. Men det är ju bara jag som är här i butiken som väntar. Spelar ingen roll för jag tar dem i ordning säger hon. En halvtimme senare får jag ett meddelande att den kunde hämtas. Då hade jag hunnit åka därifrån.
Obegripligt!!
14 luglio 2022
Inget att anmärka på!
3 giugno 2022
Snabb o bra leverans!
1 giugno 2022
Så himla nöjd!
6 maggio 2022
Jättenöjd med kläderna och den snabba…
Jättenöjd med kläderna och den snabba leveransen
12 aprile 2022
Smidigt att handla på nätet o hämta i…
Smidigt att handla på nätet o hämta i butik. Prova hemma i lugn o ro 😄
8 aprile 2022
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben…
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben inför deras årsfirande. Gick då in med denna kod o beställde en tröja, genomförde köpet o var glad o nöjd. Dagen efter fick jag ett mail om att min beställning var annullerad men ingen förklaring till varför. Efter mailkontakt med dem så framkom det att tröjan i den storleken var slut.
8 aprile 2022
Risposta di VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Erika, vi delar och förstår din besvikelse. Tyvärr händer det någon enstaka gång att lagersaldot inte stämmer då flera kunder kan ha hunnit att beställa innan saldot uppdaterar sig på webbshopen. Lagret uppdateras 4 ggr i timmen men vi jobbar hårt för att det ska ske ännu oftare. Som en kompensation till dig så kan du använda koden Bergvik20 vid ditt nästa köp så erhåller du 20% rabatt på ett köp. Önskar dig en fin helg.
La en beställning på en tröja online
La en beställning på en tröja online. Någon dag senare fick jag en cancellering av ordern. Ingen förklaring på varför.
4 aprile 2022
Risposta di VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Lotta, väldigt tråkigt att du inte har fått någon förklaring till varför din order avbröts. Det ska alltid skickas ut en förklaring på mail när vi inte kan leverera en vara. Ibland hamnar ett sådant mail i skräpkorgen vilket kan ha hänt i ditt fall. Givetvis ska vi undersöka saken närmare för att säkra att allt fungerar.
Det som har hänt med din order är att din storlek är restnoterad från leverantör. Vi beklagar detta men det ligger utanför vår kontroll.
För att visa vår goda vilja att ha dig kvar som kund så får du en rabattkod som du kan nyttja vid nästa köp. Använd koden Bergvik20 så erhåller du 20% rabatt på ett köp.
Önskar dig en fin måndag.
Superbra affär och mycket bra…
Superbra affär och mycket bra personal🙏handlar alltid där👍
31 marzo 2022
Bra och snabb service Grymt
22 marzo 2022
Alltid så trevlig personal o mycket…
Alltid så trevlig personal o mycket hjälpsamma
13 marzo 2022
Non scritta su invito
Allt gick smidigt och snabbt!
11 marzo 2022
Non scritta su invito
Alltid trevlig och hjälpsam personal
Alltid trevlig och hjälpsam personal. Skulle önska lite mera kläder i lite större storlekar.
11 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di VILA VERO MODA BERGVIK
Hej! Tusen tack för att du tog dig tid att betygsätta oss. Vi tar till oss din feedback och gör det vi kan för att utöka vårt storleks sortiment. Trevlig helg 😊
Snabb och mycket bra service!
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt hanterades mycket proffsigt!
11 marzo 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.