Viajemos.com - Mexico Recensioni 

126
TrustScore 4 su 5

4,2

Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500 Ciudad de México, Cuauhtémoc, MX


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

La experiencia de compra en la plataforma fue muy buena como siempre. Las tarifas fueron respetadas en todo momento. Desafortunadamente Budget no me entregó el vehículo o equivalente que yo había sele... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio de Javier Calderon! Muy amable y dedicado, se aseguró de hacer correctamente los cambios que solicité en mi reservación. Revisó todo al detalle conmigo, y además me dio algunos tip... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Me reservaron en un aeropuerto Que no era el IAH Localidad de Recogida y Devolucion Aeropuerto Houston Hobby (HOUT12), 8100 Monroe RoadMarzo 28, 2023 a las 10:00 AM - Abril 03, 2023 a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dayana Velásquez me brindó un Excelente servicio , sin duda el mejor y siempre volvería a reservar con ustedes

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Informazioni di contatto

  • Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500, Ciudad de México, Cuauhtémoc, Messico

  • +52 55 1328 2775

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

126 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(126)

701 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

BUEN SERVICIO EN ATENCION A CLIENTE

BUEN SERVICIO EN ATENCION A CLIENTE, BUENOS COSTOS

28 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimada Bea,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saberlo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valutata 1 stelle su 5

Ya antes habíamos utilizado sus…

Ya antes habíamos utilizado sus servicios y estábamos muy contentos, destaco a su atención que que siempre con la Rentadora Hertz.

En esta ocasión no había disponibilidad con Hertz, por lo que rentamos con AVIS..... estamos muy desconcertados por que hicieron doble cobro aún cuando se presentó el Voucher la rentadora volvió a cobrar. Hasta el momento no hemos recibido respuesta.

19 aprile 2022
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimada Vanessa,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com mi nombre es Jenniffer Cortes Directora de Calidad.

Lamento tu mala experiencia con la rentadora Avis, como pudimos verificar el cobro mencionado corresponde al depósito de garantía que fue liberado 72 horas después de entregar el vehículo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz dia!

Valutata 5 stelle su 5

William Ferreira

William Ferreira, me dio una excelente atencion.

10 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Manuel,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, gracias por compartir tu experiencia con nuestro asesor William. Nuestra prioridad siempre será ofrecerte un servicio excelente y que cuentes con nuestro apoyo en todo momento.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com! Feliz día.

Valutata 5 stelle su 5

Kathya Ángulo me atendió y dio solución…

Kathya Ángulo me atendió y dio solución a mi tema, cosa que la persona que me había atendido anteriormente no pudo hacerlo. Kathya resuelve y da indicaciones honestas.

24 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Isaac,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saber que nuestra asesora te brindó la mejor asistencia hasta completar la reserva de su vehículo y esperamos que todas sean de excelente calidad.

¡Muchas gracias por elegir a Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

La Señorita Dennis Fagua fue muy amable…

La Señorita Dennis Fagua fue muy amable y eficiente en la información que le solicite, excelente asesor y ayuda efectiva. Felicitaciones a la empresa por tener colaboradores como ella.

Gracias

16 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Jerry,
Recibe un cordial saludo, muchas gracias por tu valiosa reseña, es un gusto brindarte una asistencia excepcional. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

buen precio

Tarifas con precios competitivos.

31 agosto 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimada María,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

La atencion fue muy buena

La atencion fue muy buena, agradezco el apoyo.

30 giugno 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Gabriel,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por recomendar nuestros servicios, nos complace saber que resolvieron todas tus dudas y lograste realizar una reserva exitosa.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

Great attention

Great attention, always helping me to get the best option. Thank you

24 giugno 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Dear Andrea,
Receive a special greeting from Viajemos.com. Thank you for recommending our services, we are pleased to know that all your doubts were solved and you were able to make a successful reservation.
Thank you for choosing Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

muy buena atención

16 giugno 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Ricardo,
Recibe un cordial saludo, muchas gracias por tu valiosa reseña, es un gusto brindarte una asistencia excepcional. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio por parte de Jessica…

Excelente servicio por parte de Jessica Pineda!!

3 giugno 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimada Jehnifer,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por compartir tu reseña con nosotros, nos complace saber que la asesora Jessica te proporciono una excelente atención y servicio.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

Todo muy bien

1 giugno 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Jorge,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por recomendar nuestros servicios, nos complace saber que resolvieron todas tus dudas y lograste realizar una reserva exitosa.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 4 stelle su 5

Pague mi reservación

Pague mi reservación, me dijeron que ya incluía todos los seguros, llegando al lugar de entrega del vehículo me cobraron 2,000.00 mas por concepto de seguros!!
No tenían la camioneta que alquile y querían que pagara más por otro tipo de camioneta, al final me dieron una camioneta que no era lo que yo había alquilado.
He reservado varias veces, el servicio ha sido excelente, es la primera vez que hubo problemas!!

Me pueden facturar esta renta de auto??

26 maggio 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimada Verónica,

Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Kissbell Parra Directora de Calidad. Gracias por compartir tu experiencia con la compañía de alquiler, reportaremos lo sucedido. Siempre cuentas con nuestra asistencia te contactare inmediatamente.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, feliz noche!

Valutata 5 stelle su 5

siempre he conseguido los mejores…

siempre he conseguido los mejores precios en renta de auto en estados unidos

20 maggio 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimada Tania,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

Fácil y práctico mejores tarifas del…

Fácil y práctico mejores tarifas del mercado

18 maggio 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado David,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio William Ferreira

Me atendió William Ferreira y me ayudó mucho, me aclaro mis dudas y me dio la mejor opción!!!

11 maggio 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Hector,
Recibe un cordial saludo, muchas gracias por tu valiosa reseña, es un gusto brindarte una asistencia excepcional. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valutata 4 stelle su 5

Respuesta rapida y oportuna a peticiones

Hice mi cotizacion por 267 y ahora me estan cobrando 587.53 usd, es un abuso, favor de devolverme la diferencia de $ 320.53 usd, ó de lo contrario, cancelen su reservacion, y regresenme mis 587.53 usd. ya que es un error de ustedes, no respetar su cotizacion, misma que inclusive me confirmaron por correo electronico y a parte que intentamos varias veces realizarla, no lo permitia su pagina y finalmente realizan el cargo pero con un costo excesivo y abusivo que no vale el servicio de la renta de este auto.

Estimado(a) MAURICIO RAMIREZ MENDIOL,
Mi nombre es Karen Orozco, y seré el/la asesor(a) encargado(a) de verificar tu pago. Para realizar el pago, por favor haz clic en el siguiente enlace:



Valor requerido para finalizar la modificación de tu Reserva: USD 267.30.

Una vez la transacción haya sido confirmada, te enviaremos el respectivo voucher y confirmación. Estas deberán ser impresas y presentadas al inicio de tu reservación.

Gracias por elegir a Viajemos.com.
Cordialmente,





Karen Orozco Asesora Comercial



Ph. 1 786 270 2001 EXT 4704
| Viajemos.com.mx

Síguenos en: Facebook | Twitter | Google +



Quedo en espera de la confirmacion de la devolucion de los 320.53 usd.
Atentamente.

Mauricio Ramírez Mendiola

Buenas tardes, me contacte con William Fox y me hizo favor de cancelar la reservacion erronea y me pudo ayudar a reservar otra unidad con el costo de la primera cotizacion, lo cual le agradezco mucho, al igual que a la Srita. Karen que me estuvo buscando para ayudarme durante el dia en relacion a esta petición.
Les agradezco el apoyo como institucion, respondieron mucho mejor que otras empresas y se ve que trabajan en equipo, Cordiales saludos.
Mauricio Ramirez Mendiola.

5 maggio 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado Mauricio,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Kissbell Parra directora de calidad. Lamento mucho lo ocurrido durante tu proceso de reservación, te contactaremos inmediatamente para brindar un mejor y más cálido servicio.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, feliz tarde!

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimado David,

Recibe un cordial saludo y una calurosa bienvenida de parte de Viajemos.com. Te agradecemos dedicar parte de tu valioso tiempo compartiendo esta experiencia, recuerda que para nosotros es de suma importancia la satisfacción y el bienestar que hayas tenido durante el alquiler del vehículo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com! Excelente día.

Valutata 5 stelle su 5

El portal es muy amigable

El portal es muy amigable, me lleva de la mano para con seguridad, poder realizar la reserva.

3 maggio 2021
Logo di Viajemos.com - Mexico

Risposta di Viajemos.com - Mexico

Estimad Juan,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com, agradecemos invertir parte de tu tiempo en compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste una reserva exitosa en poco tiempo.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più