Viaggiare Rent - Olbia Recensioni 

Personale gentile e disponibile

Esperienza pessima! Ritiro previsto in aereoporto ad Olbia. Mai avvenuto!
Si sono rifiutati di consegnare l auto perche arrivata con 10 minuti di ritardo rispetto all ora consentita per il ritiro. Il mio aereo e' atterrato con un ora di ritardo e percio non mi e' stato possibile rispettare l orario previsto, ovviamente non per mia scelta. Non si sono assolutamente preoccupati di verificare se effettivamente il volo fosse in ritardo e l unica loro preoccupazione e' stata cercare ed offrirmi una nuova prenotazione a centinaia di euro di differenza rispetto a quella gia effettuata ben 3 mesi prima. E che a detta loro era ormai cancellata e persa. L auto che era prevista in consegna a me era li, parcheggiata e pronta per il ritiro che non e' mai avvenuto. A fronte della mia manifestazione di rabbia per quanto stava accadendo sono stata invitata a lasciare il loro ufficio ... "ufficio"?...io la chiamo baracca un posto del genere! MI e' stato consigliato di non utilizzare piu il portale a cui mi ero affidata per la prenotazione e per il futuro di scegliere loro direttamente, ma col cavolo!!! mai piu nella vita voglio aver a che fare fornitori di questo tipo. E poi vi dico, sconsigliate luso del portale? e' grazie al portale che ho ricevuto il rimborso per il noleggio mai avvenuto ed e' sempre grazie al portale se il mondo vi conosce, pensateci bene cari Viaggiare Rent!!!! MAi piu! Chiara

Difficilissimo da trovare, è fuori aeroporto senza indicazioni, ho dovuto chiedere agli altri autonoleggi per trovarli. Ragazzo scortese e maleducato all'accettazione. Vuole solo vendere assicurazioni aggiuntive continuando a prospettare pagamenti fino a 250 euro solo per "telefonare" al carro attrezzi. Una volta spiegato che avevo compreso e non la volevo insisteva ancora; fino a proporre un plus di 10 euro per riconsegnare l'auto senza fila (paventando attese anche di 3-4 ore!!!). Finita questa storia mi consegnano un'auto con spia della manutenzione accesa. Chiedo la sostituzione ma neanche ci pensano, preferiscono scrivermi (su mia richiesta) a mano su foglio di carta che l'auto è a posto e non ha problemi nonostante la spia accesa. Nel frattempo c'era stato un black-out (per tutti non solo per loro) quindi mi hanno mandato via senza contratto garantendo che lo avrebbero inviato per mail. MAI RICEVUTO, ho viaggiato senza contratto che, ovviamente, non è mai arrivato neanche a posteriori. Insomma : improvvisati e scortesi. Meglio la restituzione dove l'impiegato è stato sicuramente più gentile..... e senza attendere le minacciate 3-4 ore di fila !!!

Personale preparato, veloce e cordiale

Faccio i miei complimenti alla ragazza che ci ha servito, sia per il ritiro che per la riconsegna dell'autovettura.

Semplice, veloce, gentile

Tempi di consegna lunghissimi! Tentativi miserrimi di rifilarti una polizza ulteriore.
Imputazione di un danno nonostante foto fatta alla consegna che testimoniava la presenza pregressa.
0 stelle!

Tutto bene, professionali e veloci.

È andato tutto bene, dal ritiro del veicolo alla riconsegna. Per fortuna non ho avuto bisogno dell’assistenza durante il noleggio. Tempi un po’ lunghi, forse per la restituzione della cauzione.

personale gentile e premuroso nonostante la lunga fila

Ottimo Servizio sono stati professionali e cortesi consigliato

Non conoscevo la società ma sono contento del trattamento

Il noleggio della macchina andato benissimo, la macchina era perfetta, un po lunga attesa per prenderla perché c'era solo una persona nel ufficio, i clienti ne erano tanti. Un pochino costoso noleggio, abbiamo dovuto aggiungere delle garanzie, sarà perché non avendo la carta di credito ma solo di debito (è già questo è molto positivo visto che chiedono sempre carta di credito), per il resto tutto perfetto! Consigliatissimo

Tutto preciso e perfetto. Tornerò sempre da loro per la cortesia e professionalità che mi hanno riservato.

Un po' di fila per ritirare la macchina ma e normale. I ragazzi gentilissimi e disponibili, la vettura buona e in buono stato. RICONSEGNA NON in presenza ma facile e veloce. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Grazie

Un ringraziamento a Davide (daniele?) il ragazzo che ieri ci ha salvato da un inizio di vacanze allucinante per colpa di un ritardo di volo importante di volotea.
Gentile, disponibile, professionale.. l'auto perfetta e consigliato bene per la polizza di copertura sinistri. Ben fatto

Non siamo stati per niente soddisfatti. Prima il solito tentativo di venderci un'assicurazione aggiuntiva, poi ci hanno consegnato l'auto in condizioni davvero sporche. Quando abbiamo fatto notare i graffi e i danni già presenti, ci è stato detto che andava bene così e che avremmo dovuto inviare un video tramite WhatsApp alla filiale principale. Lo abbiamo fatto immediatamente, ma fino ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta.

Ovviamente ora ci vengono attribuiti danni che avremmo causato noi. Fortunatamente abbiamo documentato tutto in modo estremamente preciso fin dall'inizio. Siamo curiosi di vedere cosa ci aspetta.

Affittiamo auto a Olbia più volte all'anno, ma una cosa del genere non ci era mai successa. La prossima volta torneremo sicuramente a Sicily.

Ottimo servizio, gentilezza e disponibilità del personale

Eccezionali,
siamo state seguite da Alessandro che è stato molto professionale e si è adoperato per risolvere al meglio un problema insorto il giorno della consegna. Consigliati!