Vettura - autonoleggio / car rental Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 128 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità delle procedure di ritiro e riconsegna del veicolo, trovando il servizio efficiente. Il personale è costantemente elogiato per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità, contribuendo a un'esperienza piacevole. Le auto sono spesso descritte come pulite, in buone condizioni e talvolta di categoria superiore a quella prenotata. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la condizione dei veicoli, come graffi preesistenti, scarsa pulizia o manutenzione insufficiente. Alcuni si sono lamentati di addebiti per danni minori o contestati, cauzioni elevate e costi aggiuntivi inaspettati. Inoltre, sono state segnalate attese per la navetta aeroportuale o un servizio navetta percepito come scomodo.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, descrivendolo come rapido, cortese ed efficiente, con... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, evidenziando professionalità, cortesia e... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con molte segnalazioni di auto consegnate in buono stato, nuove e... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai prezzi, con alcuni clienti che lodano i costi contenuti e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con la qualità, con alcuni che lodano le auto come nuove, pulite e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La nostra esperienza con Vettura all'aeroporto di Olbia era molto positiva. All'arrivo dovevamo aspettare un po' per lo shuttle (oltre 20 minuti), ma poi le pratiche per il ritiro della macchina e per... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

prezzi concorrenziali, ritiro non in aeroporto ma a qualche km che viene coperto con transfert. Molto ligi nel controllo dando molto l'idea della ricerca del problema per farti pagare.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Compagnia seria ed affidabile. Hanno trattenuto una cauzione di 1000€ dalla carta di credito al momento della consegna della chiavi, che hanno reso di nuovo disponibile IMMEDIATAMENTE dopo aver resti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e disponibilità. Siamo stati accolti al parcheggio dell'aeroporto di Olbia zona A3. Brevi tempi di attesa e rapida trasferta alla sede di Vettura. Autista simpatico e attento. Al ritiro ge... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #16 su 24 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

Un viaggio ben organizzato fa la differenza. Con Vettura, il noleggio è semplice e senza pensieri, sia per le vacanze che per il lavoro. Offriamo un servizio trasparente e affidabile, con attenzione alla qualità e ai dettagli. Siamo presenti a Olbia, Cagliari e Alghero, vicino agli aeroporti, per garantirti un ritiro rapido. Puoi anche prendere l’auto in una città e riconsegnarla in un’altra, con la massima flessibilità. Proponiamo soluzioni su misura, senza sorprese, con protezioni auto pensate per offrirti tranquillità. Il nostro team è a disposizione prima, durante e dopo il noleggio. Con Vettura sai sempre cosa aspettarti: un servizio efficiente e senza complicazioni. Il tuo viaggio in Sardegna inizia qui. Scegli Vettura.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

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1K recensioni

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Tutte le recensioni

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380 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Mi è stata assegnata un auto di un…

Mi è stata assegnata un auto di un segmento superiore rispetto a quello prenotato, il servizio è stato impeccabile, cordiali e disponibili

5 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Gabriele,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. In alcuni casi, per motivi logistici o per offrire un servizio ancora più efficiente, assegniamo veicoli di segmento superiore rispetto alla prenotazione iniziale, senza costi aggiuntivi. Siamo felici che abbia apprezzato il gesto e l’attenzione ricevuta dal nostro team.

Ci auguriamo di rivederla presto a bordo!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto

Tutto
Perfetto organizzazione, adattamento al cliente, grazie

9 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Marino,

grazie per questo riscontro essenziale, ma ricco di significato. Sapere che tutto è stato all’altezza delle aspettative, dall’organizzazione alla flessibilità del servizio, è per noi motivo di soddisfazione autentica.

Ci auguriamo di rivederla presto a bordo!

Valutata 4 stelle su 5

La vettura era pulita

La vettura era pulita, perfetta. Il personale sia al ritiro che alla consegna è stato cortese e professionale. Il servizio navetta preciso.

5 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Alberto,

grazie per aver condiviso la sua impressione così positiva: ci fa piacere sapere che abbia trovato il nostro servizio ben organizzato in ogni fase, dal trasferimento in navetta alla qualità del veicolo e all'accoglienza del nostro staff.

Ci impegniamo ogni giorno per garantire puntualità, cortesia e auto in condizioni impeccabili, e sapere che tutto ha funzionato al meglio è per noi motivo di soddisfazione.

Un saluto cordiale e, speriamo, a presto in Sardegna!

Valutata 5 stelle su 5

Cordialità

Cordialità, disponibilità, servizi

8 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Marco,

La ringraziamo per il suo commento, essenziale ma capace di cogliere tre aspetti per noi fondamentali: accoglienza, attenzione e qualità nel servizio.
Ci fa piacere sapere che la sua esperienza abbia restituito esattamente questo.

Speriamo di rivederla presto.

Valutata 4 stelle su 5

Il quadro delle segnalazioni indicava…

Il quadro delle segnalazioni indicava un problema di pressione degli pneumatici, quindi non era stato effettuata il controllo prima della consegna della vettura:
Abbiamo ritirato la macchina con 3 tacche di benzina, ma dopo una decina di km le tacche sono scese a 2, ho consegnato la macchina con 4 tacche, quindi direi che sarebbe più corretto ritirarla/riconsegnarla con il pieno.

2 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Giovanna,

La ringraziamo per aver condiviso il suo commento, che ci offre l’occasione per chiarire alcuni aspetti importanti del servizio.

Il messaggio relativo alla pressione degli pneumatici può comparire anche in seguito a variazioni di temperatura o leggere oscillazioni di carico e non sempre indica una reale anomalia. Ciononostante, ogni veicolo viene sottoposto ai controlli previsti prima della consegna e ci dispiace che questo dettaglio abbia generato incertezza: lo verificheremo con attenzione.

Per quanto riguarda il livello carburante, la nostra politica prevede che il veicolo sia riconsegnato con lo stesso livello registrato al momento del ritiro, indicato chiaramente nel contratto.
Ci teniamo però a condividere un ulteriore elemento: il pieno non è sempre possibile da garantire, non per mancanza di attenzione, ma perché molti clienti scelgono di restituire l’auto con un livello inferiore, saldando la differenza direttamente con noi. In questi casi, i veicoli rientrano e ripartono nel giro di poco tempo e un nuovo rifornimento immediato può non essere fattibile. È una scelta operativa che rispecchia una reale esigenza di continuità del servizio.

La sua osservazione è comunque molto utile e la ringraziamo per averla espressa con equilibrio e precisione.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene , nessuna complicazione

8 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Stefan,

La ringraziamo per il riscontro positivo.
Sapere che tutto si è svolto senza intoppi è esattamente ciò che ci auguriamo per ogni noleggio: un’esperienza lineare, gestita con chiarezza e senza sorprese.

Sarà un piacere accoglierla nuovamente in futuro.

Valutata 3 stelle su 5

Staff giovane e auto belle

Auto bella e personale gentilissimo.
L'unico appunto che mi sento di fare ai ragazzi dello staff, è quello di segnalare ed aggiornare prontamente i "danni" delle auto, perché se non avessi potuto dimostrare tramite un video fatto al momento del ritiro, probabilmente avrei dovuto risarcire l'azienda di una piccola ammaccatura già presente.

1 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Daniele,

La ringraziamo per il tono costruttivo del suo commento e per l’apprezzamento verso il nostro team e la qualità del veicolo.

Ha fatto benissimo a documentare lo stato dell’auto al momento del ritiro: è una pratica che consigliamo sempre e che, come nel suo caso, può risultare utile anche quando i nostri controlli sono già stati effettuati con attenzione.
Il rilievo che ci ha rivolto è assolutamente pertinente: l’aggiornamento tempestivo dei danni già presenti è una responsabilità che prendiamo sul serio, e continueremo a insistere affinché ogni dettaglio venga gestito con precisione.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con equilibrio e attenzione.

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto disponibile

Personale molto disponibile
e cordiale.

5 giugno 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Lara,

La ringraziamo per il riscontro positivo.
Ci fa piacere sapere che l'accoglienza e la disponibilità del nostro staff abbiano lasciato un buon ricordo: per noi è fondamentale che ogni cliente si senta seguito con attenzione, fin dal primo contatto.

Speriamo di rivederla presto.

Valutata 1 stelle su 5

Attenti alla truffa velata

.A maggio abbiamo noleggiato a olbia da Vettura per 2giorni .un ‘auto apparentemente in ottime condizioni e,fidandoci del personale non abbiamo fatto foto(nostra ingenuità lo ammettiamo).al momento della riconsegna ci sono stati addebitati 160 euro per dei graffietti su 2 copri cerchiin plastica che erano sicuramente gia’ danneggiati al momento del ritiro.naturalmente senza foto e’ stato impossibile contestare.una cifra esagerata e un comportamento scorretto .un vero modo per fare cassa ai danni del cliente.sconsiglio vivamente questo autonoleggio Vettura di Olbia. Al momento del ritiro controllate tutto nei minimi dettagli e fate foto ovunque o rischiate di pagare per danni da voi mai causati. In fede.

2 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Lella,

Siamo dispiaciuti che il noleggio non abbia soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista, che riteniamo meritevole di una risposta, anche in assenza delle informazioni aggiuntive da noi richieste per poterle rispondere in modo ancora più preciso.

Comprendiamo l’amarezza nel vedersi addebitato un importo per danni non documentati, ma proprio per questo invitiamo sempre i nostri clienti a effettuare foto al momento del ritiro, anche se il veicolo appare in buone condizioni: si tratta di una prassi consigliata non per sfiducia, ma per trasparenza reciproca.

Nel suo caso, l’addebito si riferisce a danni visibili e non presenti nella documentazione iniziale, rilevati in fase di controllo, che viene effettuato con lo stesso livello di attenzione per tutti i clienti. La cifra applicata riflette il costo della sostituzione dei copricerchi danneggiati, oltre alla gestione amministrativa prevista da contratto.

Ci dispiace che tutto ciò abbia compromesso il ricordo del servizio, ma non possiamo accettare — nemmeno in forma implicita — l’idea che vi sia un’intenzione predefinita di penalizzare il cliente. La fiducia si costruisce con correttezza e procedure uguali per tutti, e continuiamo ad agire in questa direzione.

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo noleggiato una autovettura……

Abbiamo noleggiato una autovettura… personale molto disponibile, educato e molto professionale. Nessun tempo d’attesa. Molto soddisfatta ritornerò sicuramente da loro.

26 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Barbara,

La ringraziamo per il suo commento e per la fiducia.
Sapere che ha trovato un servizio all’altezza, sin dall’arrivo, ci incoraggia a continuare su questa linea fatta di cura, rispetto dei tempi e attenzione concreta verso chi viaggia.

Saremo felici di rivederla presto.

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e simpatia

Non c'è niente da dire, simpaticissimi, gentilissimi e molto cortesi, un tim professionale come pochi se ne trovano ..

19 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Antonio,

Le sue parole sono una vera iniezione di energia positiva — grazie per aver riconosciuto lo stile e la professionalità del nostro team.
Cerchiamo sempre di unire competenza e accoglienza, e sapere che questo equilibrio è arrivato così chiaramente è per noi una grande soddisfazione.

Sarà un piacere ritrovarla nei suoi prossimi viaggi.

Valutata 4 stelle su 5

Disponibili e simpatici

Disponibili e simpatici, nonostante non abbiano rimborsato il pieno carburante, rispetto ai 5/8 del primo giorno; compensato, tuttavia, con un bonus sconto del 10% sul prossimo noleggio. Tutto sommato un incentivo in più per tornare in Sardegna e da Vettura autonoleggio.

20 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Giovanni,

Grazie per aver condiviso un riscontro così lucido e misurato. Siamo contenti che, nonostante la gestione iniziale non perfettamente allineata sul carburante, abbia colto lo sforzo di equilibrio fatto con il buono sconto. La trasparenza e la correttezza, anche nei piccoli dettagli, restano per noi essenziali.

Sarà un piacere darle nuovamente il benvenuto in Sardegna.

Valutata 5 stelle su 5

Carini e disponibili

Personale molto cordiale e simpatico, che ormai non si trova più. Servizio preciso e puntuale.

19 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Enrico,

grazie per aver condiviso la sua impressione in modo così diretto e genuino.

Siamo felici che abbia trovato nel nostro team un’accoglienza cordiale e attenta: crediamo che la disponibilità non debba mai passare di moda, e sapere che l’ha notata ci dà ancora più motivazione. La puntualità e la precisione fanno parte del nostro modo di lavorare, ma è il lato umano a fare davvero la differenza.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Ottima azienda

19 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Andrea,

la ringraziamo per il suo giudizio così diretto quanto positivo.

Ricevere una valutazione netta e convinta come la sua è sempre un piacere, soprattutto perché riflette la fiducia che ci impegniamo a meritare ogni giorno, sia sul piano operativo che umano.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto fantastico

19 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Laura,

grazie per aver condiviso la sua impressione: sapere che tutto è stato all’altezza delle aspettative è il miglior riscontro per chi, come noi, lavora per offrire un noleggio sereno, chiaro e senza complicazioni.

Ci auguriamo di rivederla presto in viaggio con Vettura.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e massima disponibilità!

Ho noleggiato un’auto da Vettura e non posso che lasciare una recensione super positiva. Il personale è stato gentile, professionale e molto disponibile. La macchina era in perfette condizioni, pulita e pronta all’orario concordato. Nessuna sorpresa o costo nascosto, tutto chiaro e trasparente. Consiglio vivamente questo autonoleggio a chi cerca affidabilità e un servizio efficiente. Tornerò sicuramente!

15 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Stefano,

grazie per aver condiviso un’esperienza così positiva e completa.

Ci fa davvero piacere sapere che tutto sia stato all’altezza delle aspettative: dal personale all’auto, fino alla trasparenza nelle condizioni. Offrire un servizio chiaro e puntuale è una responsabilità che ci prendiamo ogni giorno con chi sceglie di affidarci parte del proprio viaggio — sapere che ha funzionato è il riscontro migliore che possiamo ricevere.

Sarà un piacere rivederla al prossimo noleggio.

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e professionalità

Disponibilità e professionalità, ottimo prezzo e grande gentilezza!
Bravi!

16 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Robert,

la ringraziamo per questo commento così diretto e positivo.

Siamo felici che abbia percepito la disponibilità e la professionalità del nostro team, e che il rapporto qualità-prezzo sia stato all’altezza delle sue aspettative. La gentilezza, per noi, non è un dettaglio: è parte integrante del modo in cui vogliamo accogliere chi sceglie Vettura.

Grazie per il suo apprezzamento.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio efficiente

Servizio efficiente, personale competente e dinamico.

16 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Pasqualino,

la ringraziamo per il suo riscontro, essenziale ma molto chiaro.

Efficienza e competenza sono due aspetti a cui teniamo particolarmente, e sapere che siano stati percepiti nel nostro modo di lavorare è per noi motivo di soddisfazione. Anche la dinamicità del nostro team è parte del servizio: cerchiamo sempre di essere reattivi e presenti, senza far perdere tempo a chi viaggia.

Un saluto cordiale da tutto il team Vettura

Valutata 5 stelle su 5

Un pandino nuovissimo

Davvero bravissimi e professionali. Auto nuova e pulitissima, l'unico inconveniente, ma non so da chi dipenda, e' che il deposito cauzionale con carta di credito dopo 5 giorni ancora non mi e' stato riaccreditato

11 maggio 2025
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Stefano,

la ringraziamo davvero per le sue parole e per aver apprezzato la qualità del servizio. È per noi una soddisfazione sapere che l’auto consegnata fosse all’altezza delle sue aspettative.

Per quanto riguarda il deposito cauzionale, abbiamo verificato il suo caso e possiamo confermare che la richiesta di sblocco è stata inviata da parte nostra il giorno stesso della riconsegna del veicolo.

I tempi effettivi per il riaccredito dipendono esclusivamente dalla banca o dall’emittente della carta: solitamente variano da 2 a 10 giorni lavorativi, ma in alcuni casi possono arrivare anche alla fine del mese, in base agli accordi tra il titolare della carta e il proprio istituto di credito.

Ci auguriamo di riaverla presto a bordo.

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Vettura - autonoleggio / car rental

Gentile Fabio,

Grazie per il suo riscontro.
Saper essere puntuali e attenti in ogni fase è parte del nostro modo di lavorare.

Ci fa piacere che l’abbia notato.

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