E' tutto ben organizzato , la qualità è garantita.forse le commissioni per i venditori sono un poco altine, e magari andrebbe consigliato ai venditori di tenere garanzie che accertino la spedizione,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
La mia esperienza con VestiaireCollective e’ molto positiva. Vendo e compro su questa piattaforma dal loro esordio, mi hanno supportato nel rispondere alcuni problemi con pochi venditori, succede, m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avete alzato le commissioni per noi venditori per abbassarle agli acquirenti, giustificando l’azione con una nostra richiesta per poter vendere di più: ma chi ve lo ha chiesto??? assurdo!!! Inoltre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vestiaire consente di vivere con estrema tranquillità la vendita di oggetti anche di un certo valore. Le transazioni sono veloci e sincere. Mai avuto un problema. Transito dei prodotti velocissimo anc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Negozio di borsette
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento vintage
- Negozio di orologi
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Informazioni di contatto
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Francia
- vestiairecollective.com
4,2
Molto buono
116K recensioni
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Risposta di Vestiaire Collective
Caro Roberto,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Ti auguriamo una meravigliosa giornata e speriamo davvero di rivederti molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Assistenza post vendita
Purtroppo il pacco venduto è stato perso, ma è arrivato il rimborso sia a me che all' acquirente. Assistenza molto molto buona per risolvere il problema.
25 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Ilaria,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere.
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Prendete commissioni altissime
2 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Caro Di,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo davvero le tue preoccupazioni riguardo alla nostra commissione.
Per i venditori, questo si traduce in maggiore visibilità e maggiore richiesta per i tuoi pezzi.
Comprendiamo che un aumento del 7% della commissione sia significativo. La spiegazione è semplice: un mercato più attivo porta a vendite più rapide e frequenti. Più acquirenti significano più acquisti, il che aumenta la probabilità che i tuoi articoli trovino nuove case.
Vogliamo chiarire che le commissioni di vendita su ciascun articolo ci consentono di fornire etichette di spedizione gratuite e assicurazione per i venditori in oltre 40 paesi. Sei informato del prezzo di vendita al momento del deposito e quando un membro fa un'offerta di prezzo. Si prega di notare che le tariffe delle commissioni di vendita variano in base al prezzo dell'articolo.
Puoi visualizzare il nostro grafico completo qui: https://faq.VestiaireCollective.com/hc/en-gb/articles/360001326277-Selling-Fees?parent=4404616426897
Rimaniamo a disposizione per ulteriori domande o richieste.
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
Puntualità e corrispondenza del capo…
Puntualità e corrispondenza del capo alla descrizione
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile lucia ,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Mi sono sentita sicura ...
Mi sono sentita sicura .... forniscono informazioni chiare e dettagliate. Lo consiglio...ho acquistato senza la paura che potesse non esserci trasparenza. Riacquisterei tranquillamente.
25 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Milena,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Articoli sempre in perfette condizioni…
Articoli sempre in perfette condizioni e regolare consegna
27 settembre 2025
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Elisabetta,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla nuovamente presto!
Il team di Vestiaire Collective
inaspettato
mi è stato rimandato indietro un paio di scarpe che erano perfette dicendo che erano di pelle verniciata e io non lo avevo dichiarato quando invece nella descrizione c'era scritto che erano bianche lucide
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Cara Sabrina,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo che le tue scarpe da ginnastica in pelle JORDAN, vendute il 27 maggio 2026, ti sono state restituite a causa di un problema di conformità.
Dopo aver controllato, abbiamo scoperto che l'articolo è stato acquistato con spedizione diretta e inviato direttamente a te. Una volta consegnato, l'acquirente ha segnalato un problema con la sua conformità. Il nostro team ha esaminato la sua richiesta e l'ha confrontata con l'elenco. Hanno confermato che hanno accettato il reso dell'articolo, e lei te l'ha restituito.
Una volta restituito a te, non ci sono state segnalazioni di problemi entro 72 ore; pertanto, non possiamo più aprire un caso riguardo a questa questione.
Siamo disponibili per ulteriori domande o richieste.
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
Great 2° hand selling and shopping
Un ottimo modo di dare nuova vita a ciò che non uso più e potersi permettere più shopping...griffato!
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Michela,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo punto di vista 😊.
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Tutto perfetto
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Pichi,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Mara,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Il TOP nel settore.
Vestiaire Collective ad oggi e’ il miglior sito per compravendita di seconda mano di lusso e non . Si trovano capi vintage che hanno fatto la storia della moda a prezzi davvero accessibili ed il sistema per vendere e comprare è facilissimo da utilizzare .Che dire ? Si vede che questo sito è gestito da persone che sanno fare il proprio mestiere.
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Barbara,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere. ☺️ Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Affidabilità
Serietà nella valutazione degli articoli, tracciabilità del prodotto verso l' acquirente
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Susanna,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere. ☺️ Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Facile e sereno
Vestiaire consente di vivere con estrema tranquillità la vendita di oggetti anche di un certo valore. Le transazioni sono veloci e sincere. Mai avuto un problema. Transito dei prodotti velocissimo anche in caso di richiesta di autenticazione fisica.
1 luglio 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Roberta,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Alessio,
La ringraziamo per aver preso del tempo per esprimere le sue opinioni. 😊
Le auguriamo una piacevole giornata e speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Cara Roberta,
Grazie per averci segnalato questa situazione.
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla catena della borsa.
Dopo ulteriori verifiche, confermiamo che ci hai contattato riguardo a questa questione e che il nostro team ti ha assistito nell'installazione della catena per borse. Speriamo che tu abbia avuto successo.
Ti ringraziamo per la comprensione al riguardo.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, faccelo sapere.
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Torre,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Arianna,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo punto di vista 😊.
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Sara,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Amidani,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Non arriva l’ordine acquistato il…
Non arriva l’ordine acquistato il 13/6/2026 e nessuno offre informazioni sull’accaduto!
17 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Querida Chiara,
Gracias por hacernos saber esto.
Lamentamos que aún no haya recibido su pedido.
Después de una verificación adicional, respecto a su reciente pedido del bolso de cuero Balenciaga City, confirmamos que, dado que el seguimiento no ha cambiado durante más de 2 días, debemos iniciar una investigación con el transportista.
Nuestro equipo logístico ha solicitado la documentación necesaria al vendedor para poder avanzar y seguimos esperando su respuesta.
Por favor, esté tranquila de que tan pronto como tengamos una actualización disponible de nuestra parte, le informaremos a través del correo electrónico abierto.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Si necesita más ayuda, no dude en hacérnoslo saber.
Saludos,
El equipo de Vestiaire Collective
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