Avete alzato le commissioni per noi venditori per abbassarle agli acquirenti, giustificando l’azione con una nostra richiesta per poter vendere di più: ma chi ve lo ha chiesto??? assurdo!!! Inoltre... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato e venduto varie volte e direi di aver quasi sempre avuto esperienze positive.Per quando mi riguarda,tutti gli oggetti acquistati corrispondevano alle aspettative,non sempre però,i vendi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È la prima volta che uso Vestiare collective. Esperienza molto positiva. Ho trovato efficiente e sicura la piattaforma. Facile utilizzo e istruzioni complete. Entro 5 giorni dalla spedizione pagam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima e veloce comunicazione con il servizio a disposizione della clientela. Abbiamo trovato disponibilità e gentilezza anche per una piccola problematica sorta che, siamo certi, risolveranno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Negozio di borsette
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento vintage
- Negozio di orologi
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Informazioni di contatto
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Francia
- vestiairecollective.com
4,2
Molto buono
116K recensioni
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Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Kamal,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
ho sempre avuto riscontri positivi
ho sempre avuto riscontri positivi, operazioni fatte con chiarezza e tempestività e sempre con il sostegno della piattaforma
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Paolo,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere 😊
Le auguriamo una piacevole giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Nadia,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere 😊
Le auguriamo una piacevole giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
La ricerca e la facilità di…
La ricerca e la facilità di consultazione dell’app e la fiducia rispetto ad altri! Mi piace molto!
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Claudio,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo parere 😊
Le auguriamo una piacevole giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Poco user friendly + fee alte
App poco user friendly, fee di Vestiaire estremamente alta. Da venditore si ricevono molte offerte che non si finalizzano mai a fronte di accettazione dell'offerta, e questo lascia molte perplessità. Sembra una strategia per indurre il venditore ad abbassare il prezzo.
29 giugno 2026
Adoro quest'app!
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Gabriela,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo punto di vista 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto!
Il team di Vestiaire Collective
Sono con voi ormai da tanto tempo e non…
Sono con voi ormai da tanto tempo e non mi stanco mai di ritenervi eccezionali nella vasta scelta di articoli e nella precisione e velocità di vendite. Grazie sempre sempre
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile amelia,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Commissioni troppo alte e il venditore…
Commissioni troppo alte e il venditore ci perde molto
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Cara Roberta,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo completamente le tue preoccupazioni riguardo alla nostra commissione.
Vorremmo chiarire che le spese di vendita su ogni articolo ci consentono di fornire etichette di spedizione gratuite e assicurazione per i venditori in oltre 40 paesi. Sei informata del prezzo del venditore al momento del deposito e quando un membro fa un'offerta di prezzo. Si prega di notare che le tariffe delle spese di vendita variano in base al prezzo dell'articolo.
Puoi visualizzare il nostro grafico completo qui: https://faq.VestiaireCollective.com/hc/en-gb/articles/360001326277-Selling-Fees?parent=4404616426897
Saremo disponibili per ulteriori domande o richieste.
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Loredana,
La ringraziamo per averci dedicato del tempo per esprimere il suo parere 😊
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla nuovamente presto!
Il team di Vestiaire Collective
La polo arrivata coincide perfettamente…
La polo arrivata coincide perfettamente a quanto dichiarato dal fornitore
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Massimo ,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile adele,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Ottima gestione ma troppo alta la…
Ottima gestione ma troppo alta la provvigione da pagare
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Antonio,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
TRUFFATORI, sia gli acquirenti che l’app
Mia sorella ha venduto una borsetta ad un’acquirente francese. L’acquirente ha segnalato che il pacco è stato consegnato in un punto di consegna molto lontano dal suo domicilio, per cui, non potendo ritirarlo, è tornato indietro. Fatto sta che il pacco è tornato tornato indietro VUOTO al locker. Dopo settimane perse a segnalare la cosa al servizio clienti con tanto di video hanno deciso di non rimborsarmi. TRUFFATORI sia l’acquirente che l’app, davvero inaccettabile. Cancello subito l’app.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti peggiore mai visto!!!
Servizio clienti peggiore mai visto!!!
Ci hanno messo settimane per prendere in carico il mio problema, ho parlato ogni volta con una persona diversa e dopo più di due mesi di scambi di e-mail mi hanno consegnato un pacco vuoto!!! Ho perso sia i soldi che l’articolo per colpa di una truffatrice e loro non hanno fatto niente. Non mi affiderei a loro per articoli di valore vista la loro incompetenza. Startene lontani!!!!
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Monica,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
Risposta di Vestiaire Collective
Gentile Marcella,
La ringraziamo per avere trovato il tempo di condividere la sua opinione
Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla molto presto!
Il team di Vestiaire Collective
SONO DEI LADRI.
SONO DEI LADRI.
L'ACQUIRENTE DOPO 15 GG NON HA RITIRATO L'ARTICOLO E LORO LO VOGLIONO TENERE UN'ALTRA SETTIMANA.
LADRI SCHIFOSI.
LI DENUNCIO ALLA POLIZIA POSTALE. LA GENTE DEVE SAPERE
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Avete alzato le commissioni per noi…
Avete alzato le commissioni per noi venditori per abbassarle agli acquirenti, giustificando l’azione con una nostra richiesta per poter vendere di più: ma chi ve lo ha chiesto??? assurdo!!!
Inoltre 72 ore (3 giorni) dopo il ricevimento dell’articolo per farlo valutare all’acquirente sono troppi! Con questa tempistica, oltre ai tempi di elaborazione vostra e della banca, passa una settimana per ricevere l’importo della vendita!
29 giugno 2026
Pessimi
Commissioni alte e sconvenienti sia per venditori che acquirenti. Ho spedito il vestito immediatamente e dopo più di 20 giorni l’acquirente non ha ritirato e loro, anche se hanno già incassato i soldi, ritardano ad accreditarmeli. Devo aspettare più di un mese. Non è giustificato pagare tutte queste commissioni per non essere tutelati visto che fino ad oggi ho perso soldi e vestito, che avrei potuto vendere da un’altra parte e e incassare prima e di più.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vestiaire Collective
Cara Simona,
Grazie per il tuo feedback.
Vorremmo chiarire che le commissioni di vendita applicate a ciascun articolo venduto ci consentono di fornire etichette di spedizione gratuite e assicurare pacchi per i venditori in oltre 40 paesi.
Il tuo prezzo di vendita viene comunicato al momento del deposito, così come quando un membro presenta un'offerta di prezzo.
Le tariffe per le commissioni di vendita variano a seconda del prezzo dell'articolo.
Puoi trovare la nostra tabella completa al seguente link:
https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/24659638721425-Seller-Selling-Fees
Per quanto riguarda il tuo vestito Prada di lunghezza media (rif. 67469898), possiamo vedere dal tracciamento che l'articolo è ancora al punto di raccolta e non è stato ancora ritirato dall'acquirente. Se l'articolo non viene ritirato entro il termine fornito dal corriere, lo restituiranno a te per la sua sicurezza.
Abbiamo già contattato l'acquirente per ritirare l'articolo e stiamo ora aspettando il loro feedback.
La tua gentile comprensione è molto apprezzata e speriamo che queste informazioni siano utili. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
assistenza ufficio clienti ma continuo…
assistenza ufficio clienti ma continuo a ricevere messaggi incongrui di abbassare i prezzi !scarpe prada a385 consiglio venderle a79????? non sto vendendo perchè alla fame ,ma per incidente che mi impedisce di portare i tacchi!!!parto da prezzi
29 giugno 2026
Risposta di Vestiaire Collective
Caro membro,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Prendiamo atto delle tue preoccupazioni riguardo le nostre raccomandazioni sui prezzi e il tuo controllo sul prezzo di listino delle scarpe Prada A385.
I nostri prezzi suggeriti sono destinati a facilitare una vendita più rapida del tuo articolo e si basano su prodotti comparabili che sono stati venduti su Vestiaire Collective. Consideriamo vari fattori come il tipo di articolo, marca, materiali, condizione e altro. Sebbene forniamo un prezzo suggerito, il prezzo finale di listino spetta a te decidere.
Una volta che un articolo è elencato, non possiamo aumentarne il prezzo; possiamo solo diminuirlo. Se desideri impostare un prezzo più alto, ti preghiamo di rimuovere l'elenco esistente e crearne uno nuovo all'importo desiderato.
Potresti ricevere avvisi che suggeriscono un prezzo più basso perché abbassarlo migliora significativamente la visibilità dell'articolo; tuttavia, se modificare o meno il prezzo è completamente una tua decisione.
Per ulteriori suggerimenti su come migliorare i tuoi elenchi, ti preghiamo di visitare questo link: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/360004771098-Seller-Getting-More-Views-on-an-Item
Siamo qui per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective
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